Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
PRESENTADO POR:
CURSO: 102609_154
TUTORA
La gerencia del servicio es asumida como una alternativa válida y viable para
incrementar la competitividad de las empresas en los mercados actuales. Como
ya se ha manifestado, resulta cada vez más difícil competir o construir ventajas
competitivas sobre la base de tecnologías duras.
Con la realización del presente trabajo sobre la gerencia del servicio, factores de
competitividad, la gestión al cliente, el valor y la cultura del servicio, los cuales
son factores viables para incrementar la competitividad de las empresas en los
mercados actuales; para lo cual debemos tener muy presente estas
recomendaciones y colocarlas en práctica al momento de crear empresa y así
mejorar las ganancias.
OBJETIVOS
https://cioalclienteblog.blogspot.com/
CONCLUSIONES
Donde el cliente desea sentirse qué es lo más importante para la empresa y que
su relación con ésta, no se limita a una relación netamente comercial.
Podemos decir que desde las disciplinas como marketing se evidencia un
creciente aumento del interés por alcanzar el valor percibido por el cliente.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS