La Matriz de crecimiento - participación, conocida como Matriz de Boston Consulting Group o Matriz

BCG, es un método gráfico de análisis de cartera de negocios desarrollado por el Boston Consulting
Group en la década de 1970 y publicada[1] por el presidente de la citada consultora, Bruce D.
Henderson, en 1973. Se trata de una herramienta de análisis estratégico, específicamente de la
planificación estratégica corporativa. Sin embargo por su estrecha relación con el marketing
estratégico, se considera una herramienta muy vinculada a dicha disciplina. Su finalidad es ayudar a
decidir enfoques para distintos negocios o Unidades Estratégicas de Negocio.

Se trata de una sencilla matriz con cuatro cuadrantes, cada uno de los cuales propone una estrategia
diferente para una unidad de negocio. Cada cuadrante viene representado por una figura o icono.

El método utiliza una matriz de 2 x 2 para agrupar distintos tipos de negocios que una empresa en
particular posee. El eje vertical de la matriz define el crecimiento en el mercado, y el horizontal la
cuota de mercado. Así las unidades de negocio se situarán en uno de los cuatro cuadrantes en
función de su valor estratégico. Tales cuadrantes son:

ESTRELLA. Gran crecimiento y Gran participación de mercado. Se recomienda potenciar al máximo

dicha área de negocio hasta que el mercado se vuelva maduro, y la UEN (Unidad estratégica de
negocio) se convierta en Vaca.

INTERROGANTE. Gran crecimiento y Poca participación de mercado. Hay que revaluar la estrategia en
dicha área, que eventualmente se puede convertir en una Estrella o en un Perro.

VACA. Bajo crecimiento y alta participación de mercado. Se trata de un área de negocio que servirá
para generar efectivo necesario para crear nuevas Estrellas.

PERRO. No hay crecimiento y la participación de mercado es baja. Áreas de negocio con baja
rentabilidad o incluso negativa. Se recomienda deshacerse de ella cuando sea posible. Generalmente
son negocios o productos que se encuentran en su última etapa de vida. Raras veces conviene
mantenerlos en el portafolio de la empresa, también se dice que hace parte del marketing.

Los productos interrogantes, son conocidos también como los productos niños. Estos productos se
posicionan dentro del mercado con un tipo de crecimiento más reducido de lo esperado. Dado que el
crecimiento es mucho más bajo de lo que en un principio se pensaba, los beneficios son igual de
reducidos. Las empresas que tienen un tipo de producto interrogante, se ven en la necesidad de
realizar una inversión tras otra con el fin de mantener las cuotas de mercado en un nivel saludable
siempre con el fin de que dichas cuotas de mercado vayan aumentando con el paso del tiempo hasta
que ya no necesiten inyecciones de dinero extra.

Entre los productos que se encuentran en la zona de interrogantes, se encuentran lo que acaban de
llegar al mercado por primera vez o los productos que fueron lanzados al mercado con anterioridad
pero no tuvieron un resultado óptimo. Dentro de los productos interrogantes, también se encuentran
los productos que en su día tuvieron un alto rendimiento o incluso fueron productos estrella pero hoy
ya han perdido toda la popularidad

Los productos interrogante, son productos que en los que las empresas centrar sus esperanzas,
debido a que se convierten en productos estrella con el paso del tiempo. Dado que son productos tan
importantes, se deben tener estrategias muy bien pensadas dentro de los precios iniciales y las
promociones, así como distribuciones y promoción.

Las estrategias para este tipo de productos se basan en la exploración de nuevos mercados,
investigando cual es la rentabilidad que se le sacaría a dicho producto. El producto se debe presentar
como algo innovador y útil, por lo que antes de sacarlo al mercado o en sus primeros meses de
ventas, la empresa que lo posee realiza tests o varias encuestas con el fin de conocer cuál es la
opinión que tienen las personas con base en este producto. Estas encuestas le dirán a la empresa si
realmente es un producto que les va a dar rentabilidad a largo plazo o por el contrario, no despertará
interés.

Este tipo de productos aún se encuentran en la etapa de la introducción al mercado, aunque se

pueden llegar a convertir en productos estrella si se dan las condiciones adecuadas