Guía de Trabajo No.

5 Factores Tecnológicos:

Factor: Tecnológico

Variable o elemento: Telefonía celular

Descripción: Creemos que tener en celular a la mano facilita más la manera de hacer las cosas,
actualmente el uso del celular aumenta día a día, porque la gente se da de cuenta de lo que puede
hacer con este aparato bien sea por si mismas o porque otras lo comentan, de esta manera, que
más personas tengan acceso a un celular a la empresa le vendría bien, pues allí tendrían más
oportunidad de aumentar sus ventas.

Indicador: Más del 51% de los colombianos cuentan con teléfonos inteligentes.

Variable o elemento: Acceso a internet

Descripción: La empresa espera ampliar sus puntos de venta por el país, actualmente cuenta con
presencia en siete ciudades, de esta manera el impacto sería positivo, ya que lo venidero para
Colombia es que cada vez más municipios cuenten con acceso a internet.

Indicador: Actualmente más del 70% de los colombianos tienen acceso a internet.

Variable o elemento: Comercio electrónico

Descripción: Para toda empresa es importante optimizar la manera de hacer las cosas, hoy en día
el clientes no te dan espera, desean que las cosas no tomen mucho tiempo; es así como el realizar
las cosas de manera digital me permite ahorrar un montón de dinero, la generación actual como
los jóvenes, no aceptan hacer una fila en un banco sino simplemente de manera digital realizan la
operación que requieran; las empresas ahora emiten muy pocos cheques porque todo lo están
reduciendo a plataformas digitales donde las operaciones diarias inmediatamente se encuentran
en un estado de éxito.

Esto impactaría a la empresa de manera positiva, ya que se espera que un futuro el mundo digital
impacte a más municipios de Colombia teniendo acceso al internet y así se abran nuevas
oportunidades de negocio.

Indicador: Para este caso el 25% de los colombianos realizan operaciones directamente en una
oficina el 75% lo hace de manera digital.

Variable o elemento: Innovación

Descripción: A comparación con sus competidores, la empresa tiene un déficit en este aspecto,
sus competidores cuentan con desarrollo de tecnologías más optimas, por ello se considera como
impacto negativo para la organización, ya que atacarlo no será nada fácil en un futuro, tiene que
empezar desde ya a espetar de distintas maneras la forma de contrarrestar su modelo de
innovación.
Indicador: El grado de similitud con los competidores el del 40%.

Variable o elemento: Maquinaria y desarrollo de APP

Descripción: Allí encerramos los equipos y la manera en que se puede desarrollar y crear una
propia aplicación, sin duda alguna contar con la maquinaria y equipos adecuados nos optimizan
demasiado el tiempo, esto afecta de manera positiva a la empresa, ya que se puede esperar
contar con una aplicación propia que permita al cliente tener acceso a los productos y servicios
siempre.

Indicador: Oportunidad de crear aplicación propia en relación con los recursos que dispone para
ello.

6 Factores Ecológicos

Variable o elemento: Reciclaje

Descripción: El medio ambiente con el paso del tiempo exige que las organizaciones adopten
medidas en sus procesos para disminuir la contaminación que se genera por dichos procesos, el
reutilizar material es una ventaja para empresa bien sea económica o social, afecta de manera
positiva a la empresa, contribuir al medio ambiente actualmente es una necesidad.

Indicador: Porcentaje de material que recicla la empresa, respecto de los competidores.

Variable o elemento: Cambio Climático

Descripción: Las acciones realizas por la empresa perjudican el medio ambiente, pues toda
actividad realizada por el hombre trae consigo un impacto al entorno ambiental, esto afecta de
manera negativa a la empresa.

Indicador:

7 Factores Internos: para un alto directivo es importante aprender a manejar un equilibrio

entre los conocimientos técnicos y aportes de tipo personal, la mezcla de estos dos elementos
determina el desarrollo de una gerencia exitosa.

Factor: Factor interno

Variable o elemento: Habilidades Personales

Descripción: Para asumir el roll de la gerencia, es necesario que la persona cuenta con
algunas habilidades básicas, como lo son una comunicación fluida, la distribución del
tiempo, el asertividad en el manejo de la información, liderazgo, entre otras.

Así como lo describe Berta Madrigal en su libro: “Habilidades Directivas” (2009, 2002):
 “El directivo debe saber (conocimientos), saber hacer (capacidades y habilidades) y
saber ser (Cualidades)”

Esta variable afecta positivamente en el desarrollo de la empresa, ya que con el buen

ejemplo del gerente debe ser un buen modelo para sus subalternos. Por el contrario, si los
funcionarios carecen de dicho modelo, se vería comprometido el desarrollo operación de
la empresa ya que el rendimiento laboral disminuiría por la falta de exigencia en el alcance
de las metas y objetivos.

Indicador: Dado que el roll de gerente en una empresa es importante con relación a sus
funciones y comportamiento ejemplar, se considera un grado de influencia del 60%

Factor: Factor interno

Variable o elemento: Compromiso laboral

Descripción: El norteamericano Douglas Macgregor (1906-1964), ilustre de la escuela

administrativa y exponente de la TEORIA X y Y, en la cual describe dos formas de
pensamientos de los directivos. La primera teoría se considera a los subordinados como
animales, los cuales hay que exigirle a punta de “garrote” para que laboren. Esto indica
una situación negativa para las empresas, pues actualmente se evidencia que hay
empresas que aplican dicha teoría. Por otro lado, en la teoría Y, define que los funcionarios
encuentran en sus actividades laborales una oportunidad de crecimiento y desarrollo
laboral y personal, el cual los motiva a esforzarse y comprometeré con la operación cada
día para obtener mejores resultados en sus actividades diarias.

Indicador: El compromiso laboral que requiere la compañía de parte de sus funcionarios es

alto, ya que sin dicho compromiso no sería sacar a flote la operación y alcanzar las metas
propuestas, dado lo anterior se considera que este factor tiene un 80% de impacto sobre
la empresa.

Factor: Factor interno

Variable o elemento: Planificación Laboral

Descripción: Frederick Taylor (1856-1915), economista e ingeniero industrial

estadounidense, dada su gran influencia fue considerado el padre de la administración
científica, con su obra “Los Principios de Management Científico” publicada en 1911, en la
cual aporto una de sus ideas, la cual consiste en la necesidad de planificar el trabajo, esto
con el fin de elaborar un producto o servicio en el menor tiempo posible, coordinando las
tareas operativas y las responsabilidades de las persona involucradas.

Indicador: Para la elaboración de un producto o la prestación de un servicio, es necesario

planificar de principio a fin el proceso operativo, en el cual planificación laboral es
fundamental. 70 % de impacto en los procesos operativos
 Factor: Factor interno

Variable o elemento: Agregar valor a las empresas

Descripción: Es necesario apartar espacios con los funcionarios, en los cuales se puedan
tener momentos de esparcimiento y cultura empresarial. Dichos espacios se deben utilizar
para motivar, dar a conocer la importancia del trabajo de cada funcionario, establecer
metas claramente definidas, nuevos proyectos y demás logros que desea materializar la
empresa. Estos espacios fomentan y enriquecen el ambiente laboral, generando
credibilidad y confianza a través de los valores éticos ya que no solamente se trata de
ganar dinero o monetizar el negocio, sino que también se busca apoyar el crecimiento
personal.

Indicador: El valor agregado que dan los funcionarios a la empresa, permite a la

organización adquirir prestigio y posicionamiento en el sector. 50% de similitud en el
sector.

Factor: Factor interno

Variable o elemento: Servicio al Cliente

Descripción: Las empresas deben vigilar el servicio que se le esta prestando a sus clientes,
pues la atención a sus clientes es la puerta a trasvés de la cual la empresa puede
evidenciar en que está fallando e identificar oportunidades de mejora. Mediante la
estrecha relación que se genera entre el cliente y la empresa, se recolecta información útil,
que permite conocer las necesidades actuales de los consumidores y posteriormente
innovar y/o crear nuevos productos que satisfagan dichas necesidades.

Indicador: La atención al cliente, es el medio en el cual la empresa vende su imagen y

captura nuevos clientes además fideliza y perfila futuros escenarios de demanda y oferta.
85% de similitud con sus clientes.

8 Factores Sectoriales: Para que una empresa pueda subsistir y sostenerse a través del
tiempo, es necesario que este en constante actualización y tener un visión 360° del negocio y
de las tendencias del mercado.

Factor: Factor Sectorial

Variable o elemento: Diversificación de productos

Descripción: Las organizaciones deben evaluar la depreciación de la maquinaria y los

procesos operacionales internos frente a los avances tecnológicos y tendencias del
mercado, ya que las necesidades y tendencias sociales están en constante evolución, lo
que obliga a las empresas ir un paso delante de los cambios que se aproximen.
Indicador: Las organizaciones deben ir al ritmo de la evolución social lo que presiona a la
empresa diversificar sus productos. 80% de similitud con los avances tecnológicos.

Factor: Factor Sectorial

Variable o elemento: Marketing Online

Descripción: Aprovechando los avances tecnológicos, se puede realizar una consulta a las
paginas web, redes sociales, blogs, foros, entre otros, de los competidores para investigar
sus productos o servicios que hayan lanzado al mercado convirtiéndose en productos
sustitutos o complementarios de los productos ofrecidos por la empresa

Indicador: Mediante consultas online, se puede determinar los avances de la competencia

y así tomar medidas al respecto. Grado de similitud 50%

Factor: Factor Sectorial

Variable o elemento: Aplicación en la industria

Descripción: Dado que la técnica neumática solo se implementa en empresas

manufactureras e industriales, no es posible incursionar en nuevos mercados, pues dichos
procesos solo son aplicables en los sectores anteriormente nombrados lo cual es una
limitante para incursionar en otros sectores.

Indicador: Dada la restricción de los procesos industriales que aplican la técnica

neumática, presenta un bajo grado de similitud con sectores diferentes. Grado de similitud
10%

Factor: Factor Sectorial

Variable o elemento: Avances Tecnológicos

Descripción: Según el artículo del periódico El Espectador en julio 2017, Confecamaras

indica que hubo un crecimiento de 8.3% de empresas creadas a nivel nacional, lo cual
genera una situación de desarrollar nuevos procesos industriales basados en la técnica
neumática de aire comprimido que se ajuste a la necesidad de las nuevas empresas.

Indicador: Dado el crecimiento industrial, se evidencia la necesidad de ajustar los procesos

operativos apoyándose en los avances tecnológicos. Similitud de un 64% con dichos
avances
Factor: Factor Sectorial

Variable o elemento: El Precio Del Producto

Descripción: La empresa está en condiciones de brindar a sus y nuevos clientes, las líneas
de productos teniendo en cuenta que la empresa tiene productos de alta calidad y se
destacan dentro del mercado. Asi mismo, resistirse a la tentación de competir en precios,
permitirá fidelizar y capturar clientes que buscan economía.

Indicador: El sector de la industria manufacturera disminuyo en un 1.2% según el informe

presentado por ANALDEX en febrero 2018. Grado de similitud 70% en el sector