DIRECCIÓN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

COORDINACIÓN DE SERVICIO SOCIAL UNIVERSITARIO-CSSU

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS
PROGRAMA DE ESTUDIOS DE CONTABILIDAD
Tipo de proyecto: Prestación de Servicio Social Universitario - SSU
Ciclos: VII y VIII
TÍTULO DEL PROYECTO: Prestación de Servicio Social Universitario de Orientación Contable en la población/institución vulnerable: Mercado AHH “COVADONGA” CONO NORTE del
Distrito Ayacucho, Provincia Huamanga, Región Ayacucho, año 2018.
RESUMEN EJECUTIVO
La Uladech Católica en cumplimiento a su filosofía institucional de formar profesionales con responsabilidad social, espíritu humanista y cristiano, y ciudadanos comprometidos con el bien
común, y conforme a la Ley Universitaria 30220, Estatuto, Reglamento General, Reglamento de Responsabilidad Social, Reglamento de Servicio Social Universitario y demás normativa; promueve
en los estudiantes, docentes, administrativos y autoridades, la Responsabilidad Social, la misma que se gestiona a través de proyectos de extensión Cultural, Proyección Social y de Servicio Social
Universitario. El presente Proyecto desarrolla actividades de Prestación de Servicio Social Universitario, el cual se articula en asignaturas de Responsabilidad Social presentes en los proyectos
educativos de los Programas de Estudios de la Universidad, con la finalidad de resolver situaciones problemáticas que afecten el desarrollo de la comunidad mostrando solidaridad, pro actividad,
asertividad y espíritu de servicio. En el proceso de intervención en la comunidad se toma como referencia la ISO 26000, los ODS y la investigación, el desarrollo y la innovación (I+D+i) como
política de transformación social; empleando las tecnologías de la información. El presente Proyecto aporta al ODS n° 11: Logra r que las ciudades y los asentamientos humanos sean inclusivos,
seguros, resilientes y sostenibles.
La problemática del presente proyecto, se determinó a partir de las encuestas y la tabulación realizada a los vendedores del Mercado AHH “COVADONGA” CONO NORTE del Distrito
Ayacucho, Provincia Huamanga, Región Ayacucho, año 2018., del 100% de los comerciantes encuestados Mercado “COVADONGA” CONO NORTE, el 67% de los encuestados menciona que si
desea recibir asesoramiento y orientación contable gratuito, y el 33% de los encuestados menciona que no desea recibir asesoramiento y orientación contable gratuito, Por ello la importancia de la
ejecución del proyecto.
Por ello, se elabora el Proyecto de SSU: Orientación Contable según se detalla:
Población/Institución vulnerable: Mercado “COVADONGA” CONO NORTE del Distrito Ayacucho, Provincia Huamanga, Región Ayacucho, año 2018.
Distrito: Ayacucho
Provincia: Huamanga
Región: Ayacucho
N° de Beneficiarios: 95
Representante de la población /institución vulnerable: Maribel Matos Ñaccha ( SECRETARIA)
El presente Proyecto de SSU se justifica según los siguientes criterios: (Redactar 4 criterios que justifiquen la pertinencia del Proyecto de Prestación del SSU en el ámbito elegido).
1. Desconocimiento en el uso de Registros contables de compra y venta de la venta diaria de sus productos.
2. Incumplimiento en el otorgamiento de comprobantes de pago, evadiendo así los impuestos como el IGV, SISA.
3. Desinformación en como formalizar una empresa
4. Ignorancia en el uso de estrategia de marketing (atención al cliente)
OBJETIVOS:
Objetivo general: Realizar el Proyecto de Prestación del SSU de Orientación Contable en la población vulnerable, Mercado “COVADONGA” AAHH CONO NORTE del Distrito
Ayacucho, Provincia Huamanga, Región Ayacucho, año 2018.
Objetivos específicos:
1. Identificar la problemática que requieran Prestación del Servicio Social Universitario en los grupos vulnerables.
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2. Elaborar Proyecto Prestación del Servicio Universitario de Orientación Contable en la población vulnerable, Mercado AHH “COVADONGA” CONO NORTE del Distrito Ayacucho,
Provincia Huamanga, Región Ayacucho, año 2018.
3. Ejecutar el Proyecto Prestación del Servicio Universitario de Orientación Contable en la población vulnerable, Mercado “COVADONGA” CONO NORTE del Distrito Ayacucho,
Provincia Huamanga, Región Ayacucho, año 2018.
4. Evaluar y proponer mejoras al Proyecto Prestación del Servicio Universitario de Orientación Contable en la población vulnerable, Mercado “COVADONGA” CONO NORTE del
Distrito Ayacucho, Provincia Huamanga, Región Ayacucho, año 2018. , a través de los informes preliminar y final.
ALCANCE:
1. Coordinador del Servicio Social Universitario en Sede Central
2. Coordinador de Responsabilidad Social en Filial
3. Docente Tutor de RS VII y RS VIII
4. Grupo vulnerable de la comunidad
RESPONSABLE DEL PROYECTO:
Estudiante: SULCA SOCA, MIRIAM MILAGROS
Docente Tutor: MG. CARMEN MARIA LIZARBE CASTRO
DURACIÓN DEL PROYECTO:
Dos semestres académicos
ACTIVIDADES PARA EL CICLO VII:
Cronograma
Objetivo Actividad Indicador Meta Responsable Semanas
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
PLANIFICACIÓN

1. Reciben los estudiantes

las tutorías presenciales
N°1 y N°2 sobre
02 clases
socialización del SPA, Foro socializado Docente Tutor x x
presenciales
presentación y aprobación
O1
del Proyecto de Servicio
Social Universitario.
2. Eligen a la Institución
y/o comunidad y solicitan Visitas 02 visita Estudiantes x x
Autorizaciones.
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3. Elaboran, estructuran,
aplican y
procesan las
encuestas sobre: Prestación
de Servicio Socia l
Universitario de
Orientación Contable en la 01 Resultado
población/institución Encuesta validada general de Estudiantes x
vulnerable: Asociación de encuestas
Propietarios del Mercado
Productores Mercado AHH
“COVADONGA” CONO
NORTE del Distrito
Ayacucho, Provincia
Huamanga, Región
Ayacucho, año 2018.
4. Elaboran el proyecto de
Prestación de Servicio
Social Universitario y lo Proyecto 01 proyecto
Estudiantes x
presenta a través del elaborado
Entorno Virtual Angelino
(EVA).
1. Revisan y Docente Tutor
01 proyecto
aprueban el proyecto de Proyecto revisado y CSSU (Sede
revisado y x
Prestación del Servicio aprobado Central)
aprobado
Social Universitario. CORES (Filiales)
EJECUCIÓN
1. Ejecuta las acciones
planificadas en el proyecto
14 registros de
de Prestación de Servicio
Registro de asistencias asistencias y 14
Social Universitario Estudiantes x x x x x x x x x x x x
y ocurrencias registro de
realizadas por cada semana,
O2 ocurrencias
correspondiente al ciclo
VII.
01 informe
2. Presenta el informe
Informe Preliminar preliminar Estudiantes x x
preliminar de la Prestación
evaluado
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del Servicio Social
Universitario

VERIFICACIÓN

1. Verifica el desarrollo y
Registro de 14 registro de
O3 cumplimiento del proyecto Docente tutor x x
verificaciones verificaciones
del VII ciclo académico.

EVALUACIÓN Y PLAN DE MEJORA

1. Evalúa y presenta el
desarrollo de cumplimiento
del proyecto Prestación de 01 informe Estudiantes
O4 Servicio Social Informe preliminar preliminar Docente Tutor x x
Universitario con el revisado
informe preliminar del VII
Ciclo académico.

ACTIVIDADES PARA EL CICLO VIII:

Cronograma
Objetivo Actividad Indicador Meta Responsable Semanas
17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32
PLANIFICACIÓN

1. Reciben los
estudiantes las
orientaciones para la
continuidad del proyecto
02 clases
O1 de Prestación de Foro socializado Docente Tutor x x
presenciales
Servicio Socia l
Universitario, a través de
las tutorías presenciales
N°1 y N°2
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2. Continúan la
prestación del SSU en la
población vulnerable y/o
replantean la Estudiantes
Visitas 02 visita x x
continuidad según Docente tutor
necesidad, en
coordinación con el
Docente tutor.
EJECUCIÓN
1. Ejecuta las acciones
planificadas en el
proyecto de Prestación 14 registros de
Registro de
de Servicio Social asistencias y 14
asistencias y Estudiantes x x X X x x x x x x x x
Universitario realizadas registro de
ocurrencias
por cada semana, ocurrencias
correspondiente al ciclo
O2
VIII.
1. Presenta el
informe de experiencias 01 informe de
Informe de
de la Prestación del experiencias Estudiantes x
experiencias
Servicio Social evaluado
Universitario
2. Sustenta el 01 informe final
Informe final Docente Tutor x
informe final en el aula evaluado

VERIFICACIÓN

1. Verifica el desarrollo
y cumplimiento del Registro de 14 registro de
O3 Docente tutor x x
proyecto final del VIII verificaciones verificaciones
ciclo académico.

EVALUACIÓN Y PLAN DE MEJORA

1. Evalúa y presenta el 01 informe final Estudiantes
O4 Informe final x x
desarrollo de revisado Docente Tutor
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cumplimiento del
proyecto Prestación de
Servicio Socia l
Universitario con el
informe final del VIII
ciclo académico.

RECURSOS
Humanos:
1. Estudiante responsable del proyecto
2. Integrantes del grupo
3. Relación de Beneficiarios
4. Docente tutor
Materiales:
1. Encuestas validadas
2. Materiales educativos validados

PRESUPUES TO PARA EL CICLO VII

Unidad de Costo Fuente: Fuente:

Objetivos Actividades Cantidad Subtotal
medida unitario estudiantes ULADECH
PLANIFICACIÓN

a. Identificar la problemática 0.10 19.00 19.00 0

a.1. Selección y coordinación con responsables Global 1 0 0 0 0
a.2. Elaboración, aplicación y tabulación de encuestas Encuestas 95 0.10 9.50 9.50 0
a.3. Diagnóstico, elaboración y presentación del proyecto documento 95 0.10 9.50 9.50 0
EJECUCIÓN
b. Desarrollo del proyecto en un semestre académico 0.5 842.00 42.00
b.1. Difusión del proyecto Trípticos 95 0.10 9.50 9.50
b.2. Registro de participantes y fotografías Eventos 50 0.50 25.00 25.00
b.3. Ejecución del proyecto Horas 15 0.5 7.50 7.50
b.4. Pago de docentes Horas 30 20 600 600
b.5 Servicios de Limpieza 1 100 100
b.6 Plataforma 1 100 100
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b.7 Biblioteca física y virtual 1 200 200
EVALUACIÓN
c. Elaborar informe final 10 10 10 0

c.1. Elaboración del informe final Informes 1 10 10 10

PLAN DE MEJORA
d. Elaborar Plan de mejora 20 20 0
d.1. Evaluar resultados de informe Informe 1 10 10 10 0
d.2. Establecer conclusiones y recomendaciones Informe 1 10 10 10 0

e. Gastos administrati vos de la ULADECH 75 75 0 75

e.1. Pago docentes Horas 0 0 0 0 0
e.2. Infraestructura y equipamiento Global 1 50 50 50
e.3. Servicios (agua, luz, etc) Global 1 15 15 15
e.4. Servicio internet Global 1 10 10 10
TOTAL 150.5 1200 145 1075 1220
PRESUPUES TO PARA EL CICLO VIII

Costo Fuente: Fuente:

Objetivos Actividades Unidad de medida Cantidad unitario Subtotal estudiantes Uladech
PLANIFICACIÓN
a. Identificar la problemática 30 30 30 0
a.1. Elaboración de la adenda al Proyecto de SSU. Global 1 10 10 10
a.2. Presentación de los resultados e informar la continuación del proyecto Encuestas 1 10 10 10
a.3. Elaborar el cronograma de actividades a desarrollarse en el VIII ciclo documento 1 10 10 10
EJECUCIÓN
b. Desarrollo del proyecto en un semestre académico 35.5 1065 15 1050
b.1. Difusión del proyecto a desarrollarse en el VIII ciclo Trípticos 100 0.5 50 50
b.2. Registro de participantes y fotografías Eventos 1 5 5 5
b.3. Ejecución de La continuación del proyecto del VII ciclo Horas 1 10 10 10
b.4. Pago de docentes Horas 30 20 600 600
b.5 Servicios de Limpieza 1 100 100
b.6 Plataforma 1 100 100
b.7 Biblioteca física y virtual 1 200 200
EVALUACIÓN
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c. Elaborar informe final 10 10 10 0
c.1. Elaboración del informe final Informes 1 10 10 10
PLAN DE MEJORA
d. Elaborar Plan de mejora 20 20 0
d.1. Evaluar resultados de informe Informe 1 10 10 10 0
d.2. Establecer conclusiones y recomendaciones Informe 1 10 10 10 0
e. Gastos administrativos de la ULADECH 75 75 0 75
e.1. Pago docentes Horas 0 0 0 0 0
e.2. Infraestructura y equipamiento Global 1 50 50 50
e.3. Servicios (agua, luz, etc) Global 1 15 15 15
e.4. Servicio internet Global 1 10 10 10
TOTAL 150.5 1200 75 1125 1200
Nota: El presupuesto es tanto para la modalidad presencial y semipresencial en el ciclo VII y VIII.
FINANCIAMIENTO: El presente proyecto está financiado de acuerdo al cumplimiento de la Ley Universitaria N° 30220 Artículo 125
Fecha: 20 de septiembre 2018
Revisado por: CARMEN MARIA LIZARBE CASTRO
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TABULACION DE ENCUESTAS DE DIAGNOSTICO

1.- ¿LEGUSTARIA QUE LOS ESTUDIANTES DE CONTABILIDAD DE LA ULADECH

LES ORIENTEN EN SABER LLEVAR MEJOR SU NEGOCIO Y ASI MEJORAR SUS
VENTAS DE CADA DIA?

7%

93%

SI NO

INTERPRETACION: DE LOS 95 PERSONAS QUE SE ENCUESTARON EL 93% LES

GUSTARIA QUE LOS ESTUDIANTES DE CONTABILIDAD DE ULADECH LES ORIENTEN
EN SABER LLEVAR MEJOR SU NEGOCIO Y ASI MEJORAR SUS VENTAS DE CADA DIA
Y EL 7% NO DISPONEN DE SU TIEMPO

2.- ¿LE GUSTARIA SABER CUALES SON LOS BENEFICIOS DE ACOGERSE AL

NUEVO RUS (REGIMEN UNICO SIMPLIFICADO)?

38%
62%

SI NO

INTERPRETACION: DE LOS 95 PERSONAS ENCUESTADOS EL 62% LES GUSTARIA

SABER CUALES SON LOS BENEFICIOS DE ACOGERSE AL NUEVO RUS Y EL 38% YA LO
SABEN SOBRE EL RUS.

3.- ¿USTED ALGUNA VEZ RECIBIO CAPACITACION O CHARLA SOBRE TEMAS DE

ORIENTACION CONTABLE?

34%
66%

SI NO
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INTERPRETACION: DE LOS 95 PERSONAS ENCUESTADOS EL 34% ESTARIAN

DISPUESTO RESIBIR LA CAPACITACION O CHARLA SOBRE TEMAS DE ORIENTACION
CONTABLE Y EL 66% YA SON INFORMADOS SOBRE ORIENTACION CONTABLE.

4.- ¿USTED CREE QUE SU ATENCION AL CLIENTE ES BUENA A COMPARACION DE

SU COMPETENCIA?

22%

78%

SI NO

INTERPRETACION: DE LOS 95 PERSONAS ENCUESTADAS 78% CREEN QUE SU

ATENCION AL CLIENTE ES BUENA A COMPARACION DE SU COMPETENCIA Y EL 22%
NO LO SABEN.

5.- ¿USTED SE FINANCIA DE ALGUNA ENTIDAD FINANCIERA ACTUALMENTE?

49% 51%

SI NO

INTERPRETACION: DE LOS 95 PERSONAS ENCUENTADAS EL 51% SE FINANCIA DE

ALGUNA ENTIDAD FINANCIERA Y EL 49% NO DISPONEN DE UNA FINANCIERA.
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6.- ¿USTED SABE PARA QUE SE PAGA LOS TRIBUTOS?

36%
64%

SI NO

INTERPRETACION: DE LOS 95 PERSONAS ENCUESTADAS EL 36% SI SABE PARA

QUE SE PAGA LOS TRIBUTOS Y EL 64% NO PAGAN SUS TRIBUTOS.

7.- ¿EN SU NEGOCIO USTED APLICA ESTRATEGIAS DE MARKETING PARA

COMERCIALIZAR MEJOR SUS PRODUCTOS?

44%
56%

SI NO

INTERPRETACION: DE LOS 95 PERSONAS ENCUESTADAS EL 56% SI APLICA

ESTRATEGIAS DE MARKETING Y EL 44% NO LO APLICAN LA ESTRATEGIA DE
MARKETIG.

8.- ¿USTED CONOCE LA IMPORTANCIA DE LA ASESORIA CONTABLE EN SU

NEGOCIO?

54% 46%

SI NO
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INTERPRETACION: DE LOS 95 PERSONAS ENCUESTADAS EL 46% SI CONOCE LA

IMPORTANCIA DE LA ASESORIA CONTABLE Y EL 54% NO ESTAN ASESORADOS.

9.- ¿ANTES DE ELEGIR QUE VENDER HIZO UN ESTUDIO DE MERCADO?

36%
64%

SI NO

INTERPRETACION: DE LOS 95 PERSONAS ENCUESTADOS EL 36% SI HISIERON UN

ESTUDIO DE MERCADO Y EL 64% NO HISIERON UN ESTUDIO DE MERCADO.

10.- ¿LE GUSTARIA SABER COMO VENDER MAS SUS PRODUCTOS Y MEJORAR SUS
VENTAS?

18%

82%

SI NO

INTERPRETACION: DE LOS 95 PERSONAS ENCUESTADOS EL 82% LE GUSTARIA

SABER COMO VENDER MAS SUS PRODUCTOS Y MEJORAR SUS VENTAS Y EL 18% NO
LES INTERESA.
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11.- ¿USTED HACE EL USO DE LOS REGISTROS DE COMPRAS Y VENTAS PARA

SABER COMO MANEJAR LAS ENTRADAS Y SALIDAS DE LOS PRODUCTOS?

40%
60%

SI NO

INTERPRETACION: DE LOS 95 PERSONAS ENCUESTADOS EL 40% SI HACEN EL USO

DE LOS REGISTROS DE COMPRAS Y VENTAS DE SUS PRODUCTOS Y EL 60% NO LO
REALIZAN.

12.- ¿USTED SABE PARA QUE SE RECAUDA LA SISA?

36%
64%

SI NO

INTERPRETACION: DE LOS 95 PERSONAS ENCUESTADOS EL 36% SI SABEN PARA

QUE SE RECAUDA LA SISA Y EL 64% NO SABEN QUE ES LA SISA.
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13.- ¿USTED SABE QUE CONCECUENCIAS ORIGINA EL ENDEUDAMIENTO
FINANCIERO Y COMO LE AFECTA EN SU NEGOCIO?

54% 46%

SI NO

INTERPRETACION: DE LOS 95 PERSONAS ENCUESTAS EL 54% SI SABE LAS

CONCECUENCIAS QUE ORIGINA EL ENDEUDAMIENTO FINANCIERO Y EL 46% NO
SABEN.

14.- ¿USTED SABE COMO CONSTITUIR UNA EMPRESA LEGALMENTE?

33%
67%

SI NO

INTERPRETACION: DE LOS 95 PERSONAS ENCUESTADOS EL 33% SI SABE COMO

CONSTITUIR UNA EMPRESA LEGALMENTE Y EL 67% NO SABEN.

15.- ¿USTED CONOCE POR QUE ES IMPORTANTE PEDIR BOLETAS EN SUS

COMPRAS?

33%
67%

SI NO
• DE LOS 95 PERSONAS ENCUESTADOS EL 67% SI CONOCE POR QUE ES
IMPORTANTE PEDIR BOLETAS EN SUS COMPRA Y EL 33% NO LO SABEN.

IDENTIFICACION DE PROBLEMA:
DE LOS 95 PERSONAS ENCUESTADAS EL 70% DESEAN CAPACITARCE EN LOS
DIFERENTES PUNTOS TRATADOS MIENTRAS QUE EL 15% NO DISPONEN DE SU
TIEMPO.
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ANEXOS:
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EVIDENCIAS

1. GRUPAL:

2.PERSONAL: