EL EMPODERAMIENTO EN LAS EMPRESAS QUE GESTIONAN POR

RESULTADOS

Hinojosa Quispe, Luis Enrique

Huq (2010) afirma al respecto: “El empoderamiento de los empleados puede adoptar
diferentes formas en las organizaciones y, por tanto, reflejar diferentes estrategias de
gestión.”

INTERPRETACIÓN:

Trata de explicar que el empoderamiento se da de distintas formas por parte de los

empleados en las empresas y eso trae como resultado ventajas competitivas.

Berry, Cadwell y Fehrmann (1994) es: “El empoderamiento es el proceso que permite
a las personas desarrollar sus habilidades únicas, por lo que toman más la propiedad
de su trabajo.”

INTERPRETACIÓN:

Es claro lo que los autores tratan de dar a entender, que es necesario darle más
tiempo al trabajo que realizamos para obtener nuevas habilidades y de esa forma
empoderarnos.

REFERENCIAS:
Huq, R. (2010). Employee Empowerment: The Rhetoric and the Reality. Editorial
Triarchy Press. Reino Unido.
Berry, D; Cadwell, Ch.; Fehrmann, J. (1994).50 Activities for Empowerment. Editorial
HRD press. América del Norte.
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Cama Arocutipa, Kattia Mabel

Wilson, T. (1997) Dice: “Empowerment es un cambio que conduce a incrementar la

delegación, comunicación y responsabilidad de los empleados, porque los directivos
liberan el poder, así las personas tienen campo de acción amplio en su trabajo a la
hora de tomar decisiones.”

INTERPRETACIÓN:

Lo que el autor nos indica, es que tan importante es el empoderamiento

(empowerment) en las empresas y los efectos de emplearlos, pues comienza con la
designación de “poder” de los directivos a los empleados de la empresa, estas son
quienes tienen personas a su cargo y así estas puedan efectuar una buena toma de
decisiones, lo cual como efecto lleva a un cambio positivo que favorece a las
empresas.

REFERENCIAS:

Wilson, T. (1997). Manual del empowerment: cómo conseguir lo mejor de sus

colaboradores. Barcelona: Ediciones Gestión 2000.
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Laguna Pariona, Yamile Katherine

Según Koontz y Weichrich (2008) el “Empowerment crea un ambiente en el cual los

empleados de todos los niveles sientan que tienen una influencia real sobre los
estándares de calidad, servicio y eficiencia del negocio dentro de sus áreas de
responsabilidad”

INTERPRETACIÓN:
El Empowerment consiste básicamente en una nueva forma de gerenciar, en la que
se comparte cierta autoridad y poder por parte de los superiores con los subordinados,
entre las razones de interés del Empowerment está la competitividad global, la
necesidad de responder rápidamente a las demandas y expectativas de los clientes y
la exigencia de mayor autonomía por parte de una fuerza de trabajo mejor preparada.
Se sabe que esta técnica ha dado resultados sumamente positivos en las empresas,
tal es el caso de la empresa Google (líder mundial en innovación), esta compañía
anima a sus empleados a interactuar con personas de otros departamentos. Además,
cuentan con una herramienta de gestión que permite a los trabajadores de toda la
empresa involucrarse en las reuniones, haciendo preguntas y participando en la
creación de nuevas ideas; es más los ingenieros pasan el 20% de su semana
trabajando en proyectos que les interesan personalmente. Así como la empresa
Google existen otras empresas que también aplican están técnica y que hoy en día
han logrado el éxito.
En este sentido puedo concluir resaltando algunos de los resultados del
Empowerment, como lo son:
 Mejora el desempeño de los equipos de trabajo.
 Genera mayor nivel de productividad y producción en la empresa.
 Incrementa la satisfacción de los clientes.
 Se logra un mejor desempeño frente a la competencia.
 Promueve la colaboración y participación activa de los integrantes de la empresa.

REFERENCIAS:
Koontz y Weichrich (2008, p.174)
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Guerra Porras, Milegnith Sahsa

La definición de los puestos y la identificación de los perfiles de competencias para su

desempeño exitoso resulta entonces una herramienta complementaria del pago
variable en un esquema de gestión por resultados. Cuando el trabajo está definido en
forma adecuada, y los puestos representan desafíos posibles de enfrentar con las
competencias con las que cuentan, los individuos tienden a sentirse más motivados
en su trabajo, y, en el modelo de gestión que nos ocupa, trabajarán más intensamente
para lograr los resultados que se les plantean (Iacoviello, 1997).
INTERPRETACIÓN: Interpreto que, si todos los puestos y perfiles de trabajo que son
claramente establecidos son totalmente brillante para el esfuerzo de los trabajadores
en cuestión de gestión de resultados, puesto que este se convertirá en un reto para
cada uno de ellos y se sentirán totalmente incentivados en el puesto que ocupen esto
generara lograr a las metas ya establecidas.
Resulta difícil encontrar una definición absoluta de Empowerment, ya que es un
concepto muy amplio el cual intenta establecer su base en la capacitación de los
subordinados mediante el otorgamiento de conocimientos propios de su labor,
mejores condiciones de trabajo, un mejor flujo de información respecto a las
estrategias de la organización, y una modificación en la estructura piramidal de la
empresa. Entiendo que su objetivo primordial es que los empleados se sientan más
satisfechos con su trabajo y esto derive en un mejor rendimiento. (Friedman, 1992)
INTERPRETACIÓN: Interpreto que este es basado en acceder conocimientos de su
labor propia, las mejoras del ambiente de trabajo, el mejor entendimiento de la
información estratégica de la organización y la forma estructural de la organización.
Este tiene un fin que es que los colaboradores se sientan plenamente complacidos
con la labor que hace y que este desencadene en su rendimiento óptimo.
REFERENCIAS:
Mercedes Iacoviello 1997. Políticas de recursos humanos para la gestión por
resultados.
Jhohn Friedmann (1992). Empoderamiento: la política del desarrollo
alternativo. Oxford: Blackwell.