EL LLAMADO DE ATENCION LABORAL POR ESCRITO.

Licdo. Alexis E Blanco Blanco

El liderazgo se fortalece en la supervisión, no se puede ser líder si no se esta con la gente.

El llamado o llamada de atención laboral por escrito es un documento administrativo interno

sancionatorio de tipo memorándum u oficio que permite a las empresas registrar y sancionar
un hecho o infracción del trabajador que afecte seriamente el buen clima de la organización y
en donde la empresa, patrono, o su representante en su más legítimo derecho fija posición
sobre una conducta laboral inadecuada del trabajador, haciéndole con discreción la
observación pertinente y la advertencia sobre las consecuencias legales que podía acarrear la
reincidencia en tales hechos. Es importante señalar que el llamado de atención por escrito
como tal, no es un documento de orden jurídico para despedir a un trabajador pero permite
reforzar en algún momento en la fase de evacuación de pruebas y cuando se trate de
reincidencia un procedimiento que conlleve al retiro del trabajador por vías legales.

Hay que tener siempre en consideración que la ética y los principios más elementales de
justicia laboral nos indican que antes de proceder a extender un llamado de atención por
escrito, primero hay que cumplir con el debido proceso laboral y escuchar al trabajador ante
los señalamientos que tengan lugar, permitiéndole así el derecho a la contestación o defensa
en forma escrita u oral y en compañía si es preciso de un representante de su sindicato.
También es conveniente como primera instancia agotar el recurso del llamado de atención
verbal y dar el Feedback necesario al trabajador cuando los hechos no sean de extremada
gravedad, para tratar así de influir en el cambio de conducta del individuo en relación a una
actitud equivocada o fuera de las normas, antes de llegar al recurso del llamado de atención
por escrito u amonestación, o el informe definitivo que permita iniciar un proceso de
calificación de despido ante el ministerio competente cuando la gravedad de los hechos lo
requiera.

El memorándum o carta de llamado de atención, no es un instrumento legal de sanción

establecido formalmente en la legislación laboral de Venezuela, (Ley Orgánica del Trabajo de
los Trabajadores y las Trabajadoras), el cual solo contempla causales de despido en su articulo
N°79, pero es un documento administrativo interno de las empresas privadas derivado de los
usos y las costumbres, que permite legítimamente al patrono o a sus representantes, registrar
y sancionar un hecho o falta cometida por el trabajador, al mismo tiempo de sugerirle una
reflexión o advertencia sobre las implicaciones legales que se podrían generar al reincidir en
conductas contrarias a las responsabilidades que impone la relación de trabajo, también este
documento permite en un momento determinado soportar un informe de calificación de
despido ante el órgano jurisdiccional competente. El llamado de atención proviene del
derecho que tiene el patrono de fijar posición por escrito y manifestar su inconformidad ante
un hecho de indisciplina o negligencia cometido por el trabajador.
Es importante no confundir la cualidad de los términos legales de la amonestación escrita con
el llamado de atención escrito aunque sean análogos en cuanto al fin de sancionar o
reprender. La amonestación es un recurso establecido como régimen disciplinario solo en la
Ley del Estatuto de la Función Pública de Venezuela en sus artículos, N° 83 y 84 para sancionar
las faltas cometidas por el funcionario de carreara en la administración pública nacional,
estatal o municipal y que conduce al despido del funcionario luego de tres amonestaciones
seguidas dentro de un periodo de seis meses mediante un proceso jurídico contencioso
administrativo. Por el contrario el llamado de atención escrito o carta de advertencia como
sanción solo aplicara para el personal sin rango funcionarial, es decir personal contratado y
obrero de la administración publica venezolana, así como para los trabajadores de las
empresas del estado quienes se rigen por la Ley Orgánica del trabajo vigente.

Amonestar o amonestación = Castigar, Reprender, sancionar, Llamado de atención,

notificación publica, admonición, monición, advertencia, aviso, exhortación, regaño,
reprimenda, sermón.

¿Qué sucede si el trabajador decide no firmar la notificación de llamado de atención escrito?

Simplemente se procede a dejar constancia de que el trabajador se negó a firmar el llamado de

atención por escrito, colocando una breve leyenda en la carta que indique que se negó a
firmar la persona y si es preciso que la firme algún testigo presente, luego se archiva en su
expediente donde quedara registrada como parte de su desempeño laboral. Recuerde lo
importante es que quede asentado el hecho por escrito.

Ejemplo de llamado de atención escrito:

1)

Valencia; viernes, 05 de Mayo de 2016

Dpto. de Relaciones Laborales.

Atención: Sr. XXXXX JORGE Ficha: XX.15X

Cedula de Identidad: 1111111111

Departamento: PRODUCCION

Cargo: OPERADOR DE MAQUINA PESADA.

LLAMADO DE ATENCION

Nos dirigimos a Ud. en la oportunidad de hacerle el presente llamado de Atención debido a

que en el día de hoy XXX, siendo aproximadamente las 3:00 de la madrugada, usted fue
encontrado por el supervisor Jairo XXXX y el coordinador de Recursos Humanos de guardia
Carlos González, durmiendo en el área del vestuario del baño de producción durante su
jornada laboral nocturna. Hecho que representa una falta a las normas de la organización y un
abandono evidente del puesto de trabajo, tal como lo tipifica la, Ley Orgánica del Trabajo, en
su artículo n| XX, literales; xxxx

De igual forma se hace de su conocimiento que la reincidencia en situaciones como la antes

señalada, determinaran la aplicación de las sanciones legales correspondientes.

Atentamente;

__________________

Relaciones Laborales.
Supervisor Inmediato: ___________ Trabajador: ____________

C. C. Expediente.

2)

Guacara, 15 de marzo de 2017

Para: XXXXXXX CI: 11.000.000

De: Relaciones Laborales.

Asunto: Llamado de atención.

Nos dirigimos a Usted, en la oportunidad de hacerle el presente llamado de atención, debido

a que el día de hoy 15/03/2017 en el área "o departamento" de XXXXXX, usted ( Relato xxxxxx
). Por lo que se hace de su conocimiento que tales hechos constituyen un incumplimiento a las
normas establecidas por nuestra Empresa, y en consecuencia, una falta tipificada en la Ley
Orgánica del Trabajo en su articulo N° 79 , citamos.

“SERAN CAUSAS JUSTIFICADAS DE DESPIDO LOS SIGUIENTES HECHOS DEL TRABAJADOR:........”

b) Vías de hecho, salvo en legítima defensa.

i) Falta grave a las obligaciones que impone la relación de trabajo.

De igual forma se hace de su conocimiento que la reincidencia en situaciones como la antes

señalada, determinaran la aplicación de las sanciones legales correspondientes.

______________ ______________

Supervisor. Trabajador.
_____________________

Relaciones Laborales.

C.C. Expediente del Trabajador

3)

MEMORANDUM INTERNO

FECHA :

Valencia, 04 - agosto - 2016

C.C.

Supervisor Inmediato

DE :

RELACIONES LABORALES

Trabajador

PARA :

Pedro Castillo R

Ficha :

10.001

C.I.

9.000.000
GRUPO

ASUNTO :

NOTIFICACIÓN POR AUSENCIA INJUSTIFICADA

Por medio de la presente, se hace de su conocimiento, que hemos constatado que

usted faltó

injustificadamente, durante la jornada del día:

martes 02 - agosto - 2016

en el

2Do

Turno; sin que haya notificado causa que justifique su inasistencia dentro de los dos (2) días

hábiles posteriores a éste.

Como usted comprenderá, esto no solo constituye una falta a las obligaciones que le
imponen

su relación de trabajo en nuestra Compañía, sino que también causa serios problemas en
la Operación del Departamento, al no cumplir con la programación del personal requerido.
Nombre y Apellido

Trabajador.

SUPERVISOR INMEDIATO

____________________________

RELACIONES LABORALES.

Por: Licdo. Alexis Enrique Blanco Blanco.