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El aumento de experiencias altamente personalizadas como esta, ha disparado el uso de los servicios digitales y de las
apps, generando una cantidad ingente de datos generados por y sobre ellos. IDC predice que en 2025 el universo digital
alcanzará los 180 zettabytes (180 seguido de 21 ceros), comparado con los 4,4 zettabytes de datos que, al parecer,
existían en 2013.
1000 millones
de publicaciones en Facebook
2 El90 %
de los datos del mundo se ha
creado en los 2 últimos años En 2015 había unos
6
15.400
2,5
millones de dispositivos conectados, cifra que
3 ascenderá a 75.400 millones en 2025
El tráfico mundial de
7
300
datos móviles aumentó un
74 %
4
horas de vídeo se suben a
YouTube cada minuto el año pasado
Hoy, los datos forman parte de nuestra vida diaria. No Una de las mejoras que hemos observado es que los
hace falta mirar muy lejos para encontrar ejemplos de usuarios son capaces de evaluar mejor la asequibilidad
la vida real: nuestros coches conectados generan 25 GB sí disponen de datos reales sobre gastos e ingresos, algo
de datos por hora, mientras que un coche sin conductor que la propia Financial Conduct Authority ha reconocido
producirá 4000 GB de datos al día. Pronto, la mayoría de como un objetivo clave en su informe Solvencia y
los dispositivos eléctricos que tenemos en casa tendrán asequibilidad.1
conexión a internet y estarán conectados a puertos Cuando se disponen de datos suficientes, es posible
inteligentes, un mercado que se calcula moverá 490.000 tomar decisiones acertadas sobre asequibilidad. Si
millones de dólares en 2020. podemos construir un escenario en que las personas
Sin embargo, nuestro estudio ha dejado algo muy claro: estén dispuestas a compartir más datos, porque les
existen distintas formas de entender la manera en que los ayudan a tomar mejores decisiones o a acceder a los
datos son recabados y utilizados por las organizaciones. productos y servicios financieros adecuados de una
En concreto, cómo se utilizan para mejorar los productos manera más rápida y eficiente, habremos conseguido
y servicios. No hay duda de que se necesita más diálogo y algo muy positivo. Pero si por el contrario no explicamos
transparencia sobre cómo se recaban los datos y cómo se cómo funciona el proceso de una forma clara y concisa,
utilizan para el beneficio de los clientes. demostrando el auténtico intercambio de valor, habremos
desaprovechado la oportunidad.
Las nuevas tecnologías basadas en datos pueden aportar
un sinfín de ventajas extraordinarias. Hay que transmitir Los datos pueden impulsar la innovación y generar
el mensaje de que es necesario recabar datos para que cambios muy positivos en la forma en que trabajamos,
las cosas funcionen, cosa que hasta ahora no se ha hecho pero necesitamos empezar a generar más conciencia
lo suficiente. Algunos acontecimientos inminentes están y confianza sobre el uso que hacemos de ellos. Las
llamados a cambiar esta situación, como los importantes oportunidades son infinitas: aprovechemos la ocasión
cambios en la gestión de datos que trae el reglamento para generar confianza y conocimiento sobre el inmenso
RGPD y el Open Banking. poder de los datos. Es una etapa importante en la
revolución de los datos: si lo hacemos bien, daremos un
salto de gigante hacia un futuro orientado a los datos que
mejore de verdad nuestra calidad de vida.
1
"Assessing creditworthiness in consumer credit: Proposed changes to our rules and guidance",
Financial Conduct Authority (FCA) Consultation Paper, julio 2017
Francia
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