CADENA DE SUMINISTRO

Proyecto final del curso

Reporte Técnico

IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA
Tubos y Perfiles Metálicos S.A. TUPEMESA
Carretera Panamericana Sur Km. 21.5 – Urbanización San Marino – Distrito Villa El
Salvador - Lima – Perú

Presentado por:

-HUAMÁN QUISPE, Zuly Roxana

-LLAMO TERRONES, James

CURSO: CADENA DE SUMINISTRO

PROFESOR: HERNÁN BARRIGA

Lima, 28 de junio de 2018

1. INTRODUCCIÓN

El presente reporte técnico tiene la finalidad de incrementar nuestro conocimiento sobre

cadena de suministro, distribución, mercado en una empresa existente. Para lograr este objetivo
vivenciamos la visita técnica en la empresa TUPEMESA, sede Villa el Salvador, líder en el
sector siderúrgico y con una moderna infraestructura. Asimismo, es una de las empresas donde
la seguridad es primero, exigente en la calidad y eficiencia de sus productos y procesos. Por otra
parte, sus centros de distribución se encuentran a nivel nacional para satisfacer la demanda de
sus productos, cuenta con una cadena de suministro que va desde el proveedor, mayorista y en
algunos casos hasta el consumidor final. En síntesis, analizaremos su proceso, inventarios,
mercados, productos, transporte y entre otros factores dentro de la empresa.

1.1. Descripción de la empresa

1.1.1. Breve reseña histórica

TUPEMESA es una empresa del sector metalúrgico con

más de 50 años de experiencia en la producción de Tubos y perfil
metálico en el Perú. Fundado en el mes de noviembre en 1965,
desde esa fecha viene produciendo, comercializando y productos a
base de acero. En 1997, TUPEMESA forma parte de CAP (grupo
siderúrgico minero), es un importante un grupo internacional
siderúrgico. En el año 2003 la empresa TUPEMESA se certificó
con ISO 9001:2000 y en julio del 2016 obtuvo la recertificación
ISO 9001: 200. Actualmente es una empresa líder es líder nacional, su éxito está basado en la
alta calidad de sus productos, mejoramiento e innovación de sus procesos, personal calificado y
sus compromiso con sus clientes y colaboradores.

1.1.2. Sector

La empresa pertenece al sector siderúrgico y metalúrgico, líderes a nivel nacional

gracias a sus altos estándares de calidad en los productos, innovación en los procesos y
seguridad de sus trabajadores
.
1.1.3. Infraestructura y Organización

TUPEMESA brinda un especializado como: contacto con el cliente, atención personalizada,

asesoría, y asistencia técnica. Asimismo, su desarrollo está basado en estándares de calidad,
recurso humano e innovación tecnológica.
Infraestructura:
- Planta Lurín: Prolongación Avenida Industrial, Panamericana
Sur KM 40.
En el 2017 fue inaugurada como la planta de galvanizado más moderna, cuenta con una
extraordinaria infraestructura que supera el costo de 20 millones de dólares. Esta planta es la
más moderna en Sudamérica, produce paneles aislados en poliuretano y poliestireno, ya que
son necesarios para la fabricación de módulos, aulas, casas entre otros.
 - Planta Villa El Salvador: Panamericana Sur km 21.5 Urb.
San Marino Villa el Salvador, Lima Perú.
Está es una de las primeras planta en el Perú, aquí se fabrican tubos, laminados y galvanizado.
Cuenta con maquinaria semi-automatizada para aumentar la productividad y eficiencia sus
procesos.
Organigrama:
Está compuesto por los siguientes cargos y personas:

ADMINISTRACIÓN
El Directorio de Tubos y Perfiles Metálicos S.A. al 27 de junio
del 2018, está conformado por las siguientes personas:

DIRECTORIO DE LA EMPRESA
El Directorio de Tubos y Perfiles Metálicos S.A. al 31 de diciembre
del 2017, está conformado por las siguientes personas:
 1.1.4. Productos

TUPEMESA cuenta con 10 familias de productos y un servicio y varias líneas de

productos como los siguientes:

Productos:
A. Tubos
B. Perfiles Drywall(Matalcon)
C. Cobertura
D. Paneles
E. Perfiles abiertos
F. Alcantarillas
G. Defensas Certificadas
H. Estacas para viñedo
I. Sistemas constructivo para naves industriales (Tubest)
J. Planchas estriadas
Servicios:
● Servicios de Galvanizado en caliente (Tecnogalva)

Áreas de negocio que permiten lograr su posición en el mercado.

➔ Tradicional: Línea de tubos, cañerías, planos como perfiles abiertos y laminados.
➔ Habitacional: Conformada por la marca Metalcon, perfiles de acero galvanizado para
sistema drywall.
➔ Industrial: Compuesta por la Marca Instapanel, cubiertas aislantes y no aislantes, placas
colaborantes y la marca Tubest, sistema constructivo para la fabricación de grandes
galpones con estructuras metálicas.
➔ infraestructura Vial: Tubería metálica corrugada y defensas camineras.

1.1.5. Mercado, ventas y competencia

Mercado:
TUPEMESA, interviene en diferentes mercados con una variedad de productos bastante
amplia que comercializa a través de sus tiendas en franquicias y una amplia red nacional de
distribuidores afiliados con productos tales como tubos estructurales, metalcon, cubiertas y
perfiles abiertos. Tupemesa también vende sus productos en proyectos industriales, mineros,
comerciales y de la construcción, a través de perfiles Metalcon® para sistemas drywall, sistema
constructivo TuBest® y cubiertas habitacionales y paneles de revestimiento sin y con núcleo de
aislación.
Principales Clientes:
/ Aceros Comerciales SCRL
/ Compra y Venta de Materiales Metálicos
/ Maestro Perú S.A.
/ Sodimac Perú S.A.
/ Steelmark S.A.
/ Amseq S.A.
 Ventas:

Tipo de producto Periodo Cantidad vendida

Ventas General Anual 81700 ™
Venta promedio Mensual 7000 ™
Tuberías procesadas al caliente Mensual 3000-3500 ™
Tuberías procesadas al frío Mensual 800 - 1200 ™
Perfiles Mensual 300 ™
Metalcon Mensual 800 a 1200 ™

Producción en ™ de Tupemesa en el 2017

Los ingresos de TUPEMESA en el 2017 se incrementaron en 23,5% a los obtenidos durante el

año 2016, en tanto la utilidad de US$ 2,3 millones, con un aumento de 45% comparado con el
año 2016. Las mayores ventas se realizan en el mes de diciembre y las compras se hacen el mes
de julio y agosto.

Competencia:
Su principal competencia a nivel nacional es Aceros Arequipa
2. ESQUEMA DE LA CADENA DE SUMINISTRO PARA EL PRODUCTO(S)
SELECCIONADO(S)

2.1. Proveedores por insumo, transporte de abastecimiento, cantidades aproximadas.

Importaciones.

Tupemesa realiza sus importaciones de materias Primas desde China y Japón

Principales Proveedores:
● Samsung C&T
● Steel Resources.
● Duferco S.A
● Arcelor Mittal Brasil.

2.2. Plantas y/o almacenes de recepción

● Planta Lurín: Prolongación Avenida Industrial, Panamericana Sur KM 40.
Esta planta es la más moderna en Sudamérica, produce paneles aislados en
poliuretano, poliestireno y planta de galvanizado por inmersión en caliente.

● Planta Villa El Salvador: Panamericana Sur km 21.5 Urb. San Marino Villa
el Salvador, Lima Perú.
Esta planta se dedica principalmente a la fabricación de tuberías circulares,
cuadrados, perfiles etc.

2.3. Centros de distribución y otros

Tupemesa cuenta con dos centros de distribución: Puntos de venta de acero Market y
socios comerciales. Son puntos de distribución que están ubicados en todas las regiones para
facilitar el acceso de sus productos a los clientes. Asimismo, mantienen canales de distribución
de la fábrica hasta el consumidor final (por proyectos), mayoristas y detallistas (ferreterías)1.

2.4. Número de distribuidores aproximado

1
Anexos (cuadro 1 y cuadro 2)
Esta empresa cuenta con diferentes distribuidores alrededor de todo el país distribuido por
zonas: Lima, zona centro, norte y sur con la finalidad de abastecer a todo el país con sus
productos. El número aproximado de 56 distribuidores:

Puntos de venta de acero Market Socios comerciales

❏ Lima: 4 puntos ❏ Lima: 21 distribuidores
❏ Zona Norte:2 puntos ❏ Zona centro:10 distribuidores
❏ Zona Sur: 1 puntos ❏ Zona Norte: 10 distribuidores
❏ Zona Sur: 17 distribuidores

2.5. Transporte primario, secundario y/o directo. Proveedor 3PL

Tupemesa en la actualidad utiliza proveedores 3PL para transportar su materia prima

desde los puertos marítimos hasta las plantas de producción. La empresa que brinda el servicio
3PL es la empresa Basán. El servicio de esta empresa se realiza cada mes, debido a que las
importaciones de materias primas se hace mensualmente. Asimismo, para su transporte interno
en la planta terciarizan los montacargas, a nacional el transporte es tercerizado y en algunos
casos los cliente utiliza su propio transporte.

3. ANÁLISIS DE LA CADENA
3.1. Identificar las estrategias que utiliza la empresa en compras, distribución, producción
etc.
Compras

Tubos y Perfiles Metálicos S.A. TUPEMESA en maneja un stock de almacén de compras al 3%

del promedio de ventas, luego se realimenta o se hace pedidos. Las compras de materias primas
lo realizan en su gran mayoría de mercados chinos y Japoneses. Las importaciones principales
son de bobinas de acero laminado al frío y al caliente. Esta empresa optó por comprarle a
mercados chinos por sus precios más accesibles y además para poder competir con Aceros
Arequipa, productor nacional.

Los compras de materias primas se realizan mensualmente, pero los picos de las compras se
realizan en los meses de julio y agosto, debido a que la mayor parte de de las ventas se
encuentran en el mes de diciembre.

Esta empresa terceriza gran parte de sus procesos, entre ellos el transporte de materias primas.
Esta estrategia está fundada en la priorización de objetivos que se acoplen al cor de la empresa.
En este caso, la empresa encargada de transportar materias primas es una empresa logística 3PL.
Distribución

Dentro de la distribución, Tupemesa tiene una excelente estrategia de distribución, ya que ha

logrado conectar a más de 35 tiendas nacionales en todo el Perú, logrando así penetrar con sus
productos a más lugares, sin mucha inversión inicial. Esta estrategia la ha convertido en una
empresa líder en el mercado de derivados del acero laminado.

Las entregas de sus productos los realizan en plazos entre 30 y 60 días. El factor tiempo es un
limitante para la fabricación de productos, frente a ello Tupemesa está implementando el
sistema SMED para flexibilizar los cambios en los procesos y obtener mejor respuesta a la
demanda.

Producción

El proceso productivo se maneja con al menos 3 sistemas que permiten mejorar los
procesos tales como: SAP ERP, SMED y 5S. Primero, el sistema SAP les ha permitido
coordinar con mejor eficiencia los procesos de producción y conseguir mejor retroalimentación
por parte de los operarios. Segundo, el sistema SMED le ha dado a la planta cierta flexibilidad
en cuanto a sus procesos, ya que ahora es mucho más fácil poder cambiar de producto, diseño o
medidas. Por su parte, la implementación de las 5S en una planta de producción, donde se
requiere bastante precisión, seguridad y calidad, ha mejorado la eficiencia en el trabajo de los
operarios y ha conseguido acceder a certificaciones como ISO 9001 - 2015.

Inventario de producción que se maneja en la planta de Villa el Salvador es del 1.85%

de los inventarios, ya que la demanda suele oscilar mucho de periodo a periodo. En el caso de la
elaboración de productos para proyectos se trabajan a pedido sin stock. Por otro lado esta
empresa ha decidido tercerizar las soldaduras especiales, debido a que le sale más cómodo que
tener su propia maquinaria. La planta en Villa el Salvador cuenta con más de 130 trabajadores
de los cuales solo 5 son técnicos de mantenimiento y 10 son operarios. De los 10 operarios solo
4 tienen contacto directo con el proceso productivo. Convirtiéndola en una planta semi-
automatizada y de gran rendimiento. Además, la planta cuenta con 3 módulos de trabajo:
producción, mantenimiento y calidad, asegurando así los tres pilares de la producción de
calidad.

Marketing Verde
Tupemesa actualmente se marketea como una empresa responsable con el medio
ambiente, enfocados en la seguridad de las personas y en la calidad de sus productos. Para
mejorar la recolección de residuos y manejo mermas ha implementado EPS (Rellenos
sanitarios). Los residuos metálicos y las mermas se recolectan y se venden a SIDER PERÚ en
cantidades anuales de hasta 7TM.

3.2. Elaborar KPI´s comparativos con otras empresas.

Indicador Salida/Entrada Tupemesa Aceros Arequipa

Productividad de ™ Vendidas / Ingresos 81.7/6100000= 1015000/205600000
inversión = 1.3393x10^-5 0= 4.936x10^-4
Venta promedio Ingresos/Puntos de Venta 6100000/35= 2056000000/8000=
por Punto de 174,285.71 275,000
distribución
Reutilización de =™ de residuos reutilizados / 7/7=1 429/1480=0.29
residuos ™ de residuos totales
Utilización= ™ Vendidas / Capacidad del
local
Utilización de Ventas entregadas /
los vehículos= Capacidad disponible
Almacenamiento Inventario disponible / área
(densidad) (m2)
Respuesta al Órdenes procesadas / Horas-
Cliente= hombre
Gestión de Ventas / inversión en stock
Inventarios=

3.3. Recomendar posibles mejoras para cada estrategia

❖ Mejorar su cadena de suministro para mantener su posicionamiento como empresa líder

en el mercado nacional.
❖ Mejorar su cadena de suministro para mantener su posicionamiento como empresa líder
en el mercado nacional. Además debe disminuir los plazos de entrega de los pedidos de
60 días a 15 o 30 días para tener mejor alcance y penetrar mucho más rápido a
mercados minoristas.

❖ La empresa Tupemesa debe implementar muchos más centros de distribución a nivel de

todo el Perú, puesto que la industria de construcción está en expansión hacia zonas
alejadas de las grandes ciudades.
 ❖ La mejor estrategia que podría que podría utilizar mantener el marketing Green
porque son las empresas de futuro. Hacer mucho más marketing del impacto
ecológico que están generando y así generar nuevos nichos de mercado.

3.4. Conclusiones.

En cuanto a la productividad de inversión de la empresa TUPEMESA maneja un ingreso

promedio por tonelada mayor que Aceros Arequipa, eso se debe a que Tupemesa maneja menos
rentabilidad de sus inversiones con x condiciones del mercado.

Por otro lado, el ratio de ventas por centro de distribución mantiene a Aceros Arequipa con un
retorno en ingresos mucho mayor por cada centro de distribución. Dejando en claro que una de
las metas de los directores de Tupemesa será incrementar el retorno en ingresos por centro de
distribución.

En cuanto a la reutilización de residuos, la empresa Tupemesa reutiliza y revende las mermas

sobrantes de sus procesos de fabricación en su totalidad. A comparación de Aceros Arequipa
que mantiene su reutilización de residuos en un 29%. Este adelanto le permite a Tupemesa
generar buen marketing favorable para su empresa

Es una empresa donde se rige a estrictos estándares de calidad para brindar un mejor producto al
mercado y mantener su posición de liderazgo a nivel nacional. Valoran mucho a sus
colaboradores y por ello la seguridad es carta de presentación, cuentan con estrictos
reglamentos de seguridad que se debe cumplir antes de ingresar a su instalaciones.

Cuentan con la infraestructura más moderna de Sudamérica en el sector siderúrgico, que les
permite optimizar sus procesos, mejorar su productividad y atender a la demanda del mercado.

En cuanto a su cadena de distribución se encuentran en todas regiones del país. Asimismo, el

transporte dentro y fuera de la empresa es terciarizado (3PL), lo cual les permite ahorrar costos
y realizar un trabajo especializado.

Para tener un mejor control de su información en la cadena de suministro como: los mejores
puntos de distribución, pedidos e inventarios trabajan con programa RP-SAP

4. REFERENCIAS

Página principal de Tupemesa, recuperado de:

http://www.tupemesa.com.pe/

Memoria anual de Cintac S.A. (2017), recuperado el 27 de junio del 2018 de

https://www.cintac.cl/wp-content/uploads/2018/03/Memoria-Cintac-Final-
2017.compressed.pdf

Aceros Arequipa (2016), Reporte de Sostenibilidad. Recuperado de

http://www.acerosarequipa.com/fileadmin/templates/AcerosCorporacion/docs/repo
rtes-de-sostenibilidad-2016.pdf
ANEXOS:

Cuadro 1
Los centros de distribución son los socios comerciales y están en todas las regiones del país.

Lima:
Tubos y Coberturas: Perfiles para Dryall y Metalcon
● MAESTRO
● PERFILES EL ● COVEMA S.A.C.
● SODIMAC
BOSQUE S.A.C. ● SC ACEROS
● PROMART
● PERUVIAN STEEL ● ACEROS
● MAVEGSA
SERVICE S.A.C GLADYS
● JOGASA
● ACEROS PAREDES ● ACEROS
● HOMETEK
E.I.R.L. ATARJEA
● M&MARROT
● TREFILADOS EL S.C.R.L.
SALVADOR S.R.L ● RECOFY S.A.
● CORPORACIÓN ● PERFILES Y
AYKAWA METALES EL
● LIDERCOTH H& ARCO E.I.R.L
● FIERRO &
ACERO CENTER
S.A.C.

Norte:
Tubos y Coberturas: Perfiles para Dryall y Metalcon
● J.D. BOSS
● SERVISTEEL
● YAMORS DRYWALL
● COMERCIAL RC S.R.L
● ELEODORO QUIROGA RAMOS
● C & M II S.R.L
● DEPOSITO PAKATNAMU
● FERRETERA SANTA TERESA S.A.C.
● AMSEQ
● STEELMARK

Centro:
Tubos y Coberturas: Perfiles para Dryall y Metalcon:
● OSPINA FERRETERA
● FIERROS LORENTE S.A.C.
● RUDHAYFRE
● DIASA
● COFITECHOS
● LORENTE CORPORACION FERRETERA M
● TEXAS CITY
S.A.C
● WANDER S.A.C.
● CORPORACIÓN ACEROS HENRY

Sur:
 ● ACEROS COMERCIALES S.C.R.L. ● BUSCAL
● JORGE RAMOS ● DRYWALL MAK
● COMERCIALIZADORA DE ACERO ● COMERCIAL AUSTRAL
INDUSTRIAL DEL SUR S.A.C ● MERCANTIL
● CONSORCIO ACEROS SAN MIGUEL PREFABRICADOS
● JR ACEROS ● NAVARRO DRYEWALL
● ACEROS JUNIOR ● COMERCIAL CYJSA
● COELETRIC ● AVELINO
● GRUPO YAMIRAC CONSTRUCCIONES
● T-CONSTRUIMOS

Cuadro 2
Puntos de Venta Acero Market:

Dirección / Lima Zona/Norte

Ate Chiclayo
Av. Metropolitana – Mz. M Lt. 8 Urb. Tilda Calle Loreto 125 – Urb. Patasca

Independencia Piura
Calle Los taladros 146 – El Naranjal Mz. N° 223 Lote N° 09 – Zona Industrial –
Antigua Piura
La Victoria Arequipa
Av. México 1629 – Urb. La Pólvora Av. Aviación 321 – Zamacola – Distrito Cerro
Colorado
Puente Piedra
Av. Puente Piedra 798

Productos:

ACERO: Tubos LAC / LAF / GALVA, perfiles abiertos y ángulos de acero.

METALCON Sistema constructivo para la fabricación de tabiques, cielos rasos y
muros estructurales para viviendas.
TUBEST Sistema constructivo para la fabricación de galpones y naves
industriales.
INSTAPANEL Paneles de cubierta y revestimiento sin y con núcleo de aislación de
poliestireno y poliuretano.
INFRAESTRUCTURA Guardavías – alcantarillas y servicio de galvanizado.
VIAL

● Fotografías en de la planta de Tupemesa- Villa el Salvador: