Ingeniería en Telemática

Programa de la asignatura:
Redes convergentes

Unidad 1. Servicios convergentes

Clave:
21144844

Universidad Abierta y a Distancia de México

 Índice

Unidad 1. Servicios convergentes .......................................................................................................... 2

Presentación de la unidad .................................................................................................................. 2
Propósitos .......................................................................................................................................... 5
Competencia específica ..................................................................................................................... 5
Actividad 1. Servicios ......................................................................................................................... 6
1.1. Voz .............................................................................................................................................. 6
1.1.1. Telefonía analógica............................................................................................................... 2
1.1.2. Telefonía digital .................................................................................................................. 14
1.1.3. VoIP y voz sobre IP ............................................................................................................ 30
1.1.4. Estándares de transmisión de voz ...................................................................................... 38
Actividad 2. Servicios de voz ............................................................................................................ 41
1.2. Video ......................................................................................................................................... 41
1.2.1. Video bajo demanda ........................................................................................................... 47
1.2.2. Transmisión de video en vivo .............................................................................................. 48
1.2.3. IPTV.................................................................................................................................... 50
1.2.4. Videoconferencia ................................................................................................................ 52
1.2.5. Estándares de transmisión de video ................................................................................... 53
Actividad 3. Servicios de video ......................................................................................................... 55
1.3. Datos......................................................................................................................................... 55
1.3.1. Servidores de información .................................................................................................. 56
1.3.2. Mensajería .......................................................................................................................... 56
1.3.3. Transmisión y compartición de archivos ............................................................................. 58
1.3.4. Integración de los servicios ................................................................................................. 58
Actividad 4. Servicios de datos ......................................................................................................... 64
Evidencia de aprendizaje. Integración de servicios .......................................................................... 64
Cierre de la unidad ........................................................................................................................... 64
Para saber más ................................................................................................................................ 65
Fuentes de consulta ......................................................................................................................... 65
Unidad 1. Servicios convergentes

Presentación de la unidad

Derivado de la necesidad de comunicarse de manera personal por diferentes formas y medios, aunado
a la tecnología que cada vez es más alcanzable para los usuarios debido a su bajo costo, se ha
incitado al vertiginoso desarrollado de las telecomunicaciones. La mejora incesante para establecer
canales más veloces y de gran capacidad por medio de sistemas alámbricos e inalámbricos y digitales
ha permitido desarrollar tecnología, no sólo para procesos típicos de voz, video y datos (una llamada
telefónica sobre IP, videoconferencias, transferencia de archivos), sino para obtener un elevado
número de aplicaciones que permitan apreciar a las redes en una orientación hacia los servicios en
tiempo real y casi desde cualquier lugar del mundo donde exista una antena repetidora de señales.

El avance de las tecnologías modernas se ha llevado a cabo en múltiples lugares, desarrollándose a la

par o en consecuencia de las existentes, por ello el diseño de nuevas maneras de realizar la
comunicación ha llegado a influenciar en la creación de estándares en la industria que son necesarios
para homogenizar los medios informáticos.

Con base en lo anterior, durante tu avance en el estudio de la unidad examinarás los servicios de voz,
video y datos, analizando su convergencia en las redes modernas que ya conoces, también
explorando su uso y aplicación que dependerá de los casos que se irán planteando con la finalidad de
que puedas ampliar los conocimientos adquiridos y profundizar en nuevos. En cada tema revisarás
estándares y protocolos que son empleados para la transmisión de los servicios de acuerdo con su
clasificación y uso.
 Esquema de convergencia.
Tomado de http://www.oas.org/en/citel/infocitel/2009/octubre/convergencia_e.asp

El objetivo principal es que puedas identificar, analizar y ubicar cómo los servicios de voz, video y
datos son utilizados de acuerdo a la demanda individual y cómo estos servicios se integran en lo
social. Asimismo, con base en la categorización, revisarás los estándares de transmisión que permitan
mejorar la comunicación de acuerdo a casos específicos. Al finalizar la unidad revisarás casos cuando
los servicios son integrados para converger en una misma red, analizando el rendimiento sobre la red,
de tal manera que así podrás proponer mejoras de acuerdo con lo que habrás estudiado en conjunto
con tu ejercicio profesional.

Es así que una de las grandes necesidades de la interacción entre usuarios y prestadores de servicios
es la disponibilidad e integración de dichos servicios, por lo anterior, la importancia de contar y estudiar
el uso de protocolos confiables para la convergencia. En la actualidad las nuevas tendencias
tecnológicas se desarrollan con base en una tendencia progresiva, a su vez reguladas por una
economía digital que permite ofrecer productos o servicios (triple play) con una mayor eficiencia y
calidad.

Por lo tanto, uno de los grandes retos en cuanto a la convergencia es su regulación local e
internacional, así como la adecuada intervención de los organismos participantes ante la globalización
y el diario acontecer.
 Esquema de convergencia.
Tomado de http://victorgiral.blogspot.mx/p/convergencia-la-tecnologia-comenzo.html

Para el desarrollo de las actividades durante el estudio de esta asignatura será necesario contar con
software de simulación y analizador de redes que serán recomendados oportunamente por tu docente.

Nota: Es preciso mencionar que a lo largo del desarrollo de la Unidad se estarán mencionando marcas
como: Windows, Skype, Solaris, iOS, Sun, Apple, Oracle, Linux, net2phone, Cisco, las cuales con sus
respectivos productos son marcas registradas, se aclara que su mención es únicamente con fines
educativos, sin fines de lucro.
Propósitos

Al término de esta unidad lograrás:

 Clasificar y categorizar los servicios

en relación al uso y demanda,
ubicando cómo estos servicios
funcionan dentro del entorno social.
 Utilizar estándares de transmisión de
acuerdo a los casos que se estudien,
proponiendo mejoras con base en la
categorización de los servicios.
 Integrar servicios en la red con el
objetivo de revisar su rendimiento
sobre la red.

Competencia específica

Integrar servicios informáticos para determinar el

rendimiento en la red mediante la aplicación de
estándares de transmisión.
Actividad 1. Servicios

¡Bienvenido(a) a la primera actividad de la unidad! Revisa el documento de actividades de la Unidad

*Revisar la rúbrica de para esta actividad.

1.1. Voz

La necesidad principal del ser humano para transmitir

todo aquello que le es posible ha llevado al desarrollo
de complejas formas de comunicarse, y con ello ha
revolucionado los instrumentos con que se realiza.

Uno de estos desarrollos es la comunicación por medio

de ondas mecánicas, que es posible interpretarlas a
través del sistema auditivo. Más tarde con el
Voz, revolución con instrumentos
descubrimiento de las ondas electromagnéticas, se hizo
posible el transporte a grandes distancias de la voz.

La comunicación por medio de la voz ha sido posible gracias a numerosos descubrimientos, que en su
conjunto permiten facilitar la comunicación indistintamente del lugar y tiempo donde se encuentre el
interlocutor.

El principio básico del transporte de la voz en medios eléctricos se realiza de la siguiente manera: la
fuerza de una onda mecánica audible es interceptada por un transductor de entrada (micrófono), y con
ello se consiguen variaciones electromagnéticas (voltaje o corriente principalmente), que pueden ser
procesadas, transportadas y/o almacenadas en dispositivos electrónicos para su reproducción por
medio de transductores de salida (parlantes, bocinas o audífonos), ya sea en tiempo real o no.

En el siguiente diagrama en bloques se visualizan las partes más importantes con que se lleva a cabo
el proceso de transmisión.

Captura Transmisión/ Reproducción

Transductor Procesamiento Recepción Transductor
(convierte una Ganancia Aire (convierte una
onda mecánica Filtrado Fibra óptica onda eléctrica en
en una eléctrica) Cable una mecánica )

Proceso de transmisión de voz

En el primer bloque del esquema anterior se tiene la captura realizada por un transductor de entrada
transformando la onda mecánica en una señal eléctrica, ya sea de voltaje o corriente. Este transductor
de entrada, también llamado micrófono, puede ser encontrado como activo o pasivo, puede clasificarse
por el patrón de recepción (como cardioide, supercardioide, hipercardioide, omnidireccional o
bidireccional). También se clasifican de acuerdo con la transducción mecánica-eléctrica, los cuales
son:
 Electrostático  Magnetoestrictivo
 Dinámico  Magnético
 Piezoeléctrico  De carbón

Para conocer más acerca de los micrófonos, cómo se clasifican,

cómo están compuestos, y en general para que revises el
funcionamiento de éstos, puedes consultar la sección 1.5 del
libro Electrónica de telecomunicaciones de Häberle y Romano
(1980), donde se describen los detalles de los tipos de
transductores de entrada desde la parte eléctrica, así como la
parte acústica.

El segundo bloque muestra el procesamiento, el cual atenúa o aumenta la amplitud de la señal; puede
utilizarse de forma independiente o en conjunto con un filtro, que permitirá en muchos casos que la
señal se limite a un ancho de banda determinado y poder eliminar gran parte de señales tales como
ruido o interferencia.

El tercer bloque muestra la transmisión/recepción, la cual puede llevarse a cabo utilizando los
principales medios, como son el aire, fibra óptica o una guía de onda. También puede ser almacenada
en cintas magnéticas o dispositivos digitales.

El último bloque corresponde a la reproducción de la voz, la cual es transformada de una señal

eléctrica a una señal mecánica. Los transductores de salida, al igual que los micrófonos, tienen una
gran variedad dependiendo del uso, desde un simple parlante hasta bocinas.

En este sentido, durante el desarrollo de la unidad se tratarán dos esquemas importantes en los que
es posible realizar la transmisión de las señales de voz: analógica y digital (concretamente voz IP).
1.1.1. Telefonía analógica

En 1876 Alexander Graham Bell inventó el teléfono, medio que se

desarrolló en la iniciativa privada y que pronto se convirtió en pública,
surgiendo como necesidad de interconectar a diversos usuarios que
demandaban establecer una comunicación vocal.

Al pasar a ser un servicio público, cualquiera podía tener acceso a los

servicios telefónicos y a la multitud de aplicaciones telemáticas o de otro
tipo. El uso masivo y el desarrollo de técnicas de transmisión, de
conmutación y las mismas terminales telefónicas hacen que esta red sea
la más importante no sólo para la comunicación vocal, sino para la
transmisión de texto, imagen y datos. Sin embargo, las redes de
conmutación de circuitos se relacionan directamente con las telefónicas
al ser su principal aplicación.
Alexander Graham Bell.
Tomado de http://barngertiocia.blog.com/2014/02/01/alexander-graham-bell-picture/

En la imagen siguiente se muestra el de manera simplificada lo que era un sistema telefónico. Ambos
aparatos telefónicos se conectan por medio de un par de hilos (regularmente de cobre) trenzados y
energizados por una batería ubicada en la Oficina Central. Por otra parte, cada aparato tiene un
micrófono de carbón, creando una resistencia variable conforme el transductor capta las ondas
sonoras. El auricular es del tipo electroimán con un diafragma paramagnético colocado dentro del
campo magnético.
 Sistema telefónico. Tomada de Couch (2008).

Este tipo de esquema presenta como principal ventaja ser muy económico, la energía que se utiliza
sólo depende de la Oficina Central por medio de la línea telefónica, por lo que no se requiere una
batería en la ubicación del usuario y porque la comunicación se lleva de forma que ambos usuarios
pueden hablar y escuchar al mismo tiempo, también conocida como comunicación full-duplex. Como
desventaja del sistema se tiene que no puede ocupar amplificadores, ya que la señal del amplificador
sólo va en un solo sentido, por lo que no aplica para conexiones distantes.

Otro diagrama más avanzado se muestra en la siguiente imagen, donde la Oficina Central de
conmutación se encuentra conectada a los dos usuarios mediante una conexión cableada entre los
dos lazos locales propios.
 Sistema telefónico analógico local. Tomado de Couch (2008).

Este sistema analógico de lazo local, proporciona un servicio telefónico simple. El hilo con voltaje
positivo de la Oficina Central se conoce como terminal de punta; el hilo de voltaje negativo se conoce
como terminal de anillo. Las terminales punta y anillo vienen de la era en donde se ocupaba un panel
de conmutación de enchufe en la Oficina Central. Este enchufe es parecido al de un auricular en
estéreo que posee contactos de punta, de anillo y de manguito, donde este último se conectaba a la
terminal a tierra.

Con este principio, el teléfono toma una gran importancia rápidamente y con ello se comienzan a
incrementar los sistemas telefónicos para cubrir las necesidades que la sociedad demanda. Por ello,
es importante que conozcas cómo está constituido ese sistema, que desde entonces se conoce como
redes de conmutación de circuitos. Más tarde, el crecimiento tecnológico de los sistemas de cómputo
lleva al desarrollo de redes de conmutación de paquetes, que es el tipo de redes que ya se ha
estudiado en asignaturas anteriores.
Red de conmutación de circuitos

Las redes de telecomunicaciones pueden funcionar gracias a la conmutación de paquetes y de

circuitos. Debe entenderse que conmutación de circuito se refiere a la técnica que permite que tanto la
terminal del emisor como la del receptor se comuniquen por medio de un circuito específico y único,
establecido para tal propósito antes del inicio y liberándolo una vez que se finaliza, quedando a
disponibilidad de otros usuarios.

En la siguiente imagen se observa la topología de un área local de comunicación conocida como área
de acceso y transporte local en un sistema telefónico conmutado característico (LATA, por sus siglas
en inglés Local Acces and Transport Area). Cada abonado (usuario o cliente) se conecta mediante una
línea separada (llamada lazo local) a una Oficina Central, donde se lleva a cabo la comunicación. La
Oficina Central representa un intercambio (exchange), es decir, un número telefónico de n números,
las líneas conectadas a una misma Oficina Central comienzan con los mismos dígitos.

Área de acceso y transporte local. Tomado de Blake (2004).

Q
Los abonados conectados a la misma central se comunican entre sí por medio del conmutador de la
Oficina Central, misma que conecta cualquier línea con otra. Las oficinas centrales se conectan entre
sí mediante líneas troncales, de tal manera que un abonado tiene la capacidad de contactar a otro
abonado dentro de un área de comunicación local. No existen suficientes líneas troncales que
permitan a todos los abonados usar el sistema a la vez, por lo que puede haber posibilidad de
sobrecarga. Al haber sobrecarga es imposible que el abonado pueda efectuar una llamada, a esta
situación se le conoce como bloqueo de llamada.

Cuando se dispone de líneas troncales entre dos oficinas centrales, es posible establecer una
conexión por medio de una central tándem, la cual conecta las oficinas centrales sin tener conexión
directa con los terminales.
En la siguiente imagen se presenta una jerarquía de centrales interurbanas que son utilizadas para
poder realizar conexión a larga distancia, por ejemplo, entre países. La Oficina Central local, también
conocida como oficina terminal, se encuentra en la parte inferior de la jerarquía.

Red jerárquica conmutada. Tomado de Blake (2004).

Las llamadas podrían completarse en varios niveles de la jerarquía, por lo que una llamada entre un
país y otro tendría que desplazarse cinco niveles tanto hacia arriba como hacia abajo en la jerarquía,
pasando por muchos conmutadores.

Los conmutadores modernos controlados por computadoras son mejores teniendo redes de centrales
de conmutación de larga distancia, cada red conectada a otras. Así, una red plana facilita al sistema
encontrar una ruta directa desde una zona del país a otra, sin necesidad de más conmutadores
intermedios.

El equipo de conmutación y las líneas troncales modernas son digitales, con multiplexión por división
de tiempo que es utilizado para combinar muchas señales en una sola línea. La tecnología de fibra
óptica es cada vez más usada en líneas troncales, sin embargo, otros medios comunes son los
enlaces terrestres de microondas, satélites geoestacionarios y cable coaxial. Sin embargo, las
distancias cortas entre centrales se cubren mediante un cable multipar que consta de varios pares
entrelazados en una cubierta protectora.

La complejidad de la red telefónica exige un protocolo para que el usuario, el cual posee un número
que lo identifica dentro de la red, pueda realizar el enlace para comunicarse con otro usuario, es por
ello que a continuación se revisa un proceso general aún vigente para realizar una llamada.

Proceso de llamada

El principio fundamental para el procedimiento de una llamada se muestra en la siguiente imagen,

donde se efectúa una petición de llamada de un “Número A” a un “Número B”.
 Proceso para inicio y fin de una llamada. Tomado de Huidobro (2006).

En esta imagen se logra ver que el proceso de marcación se lleva a cabo mediante un protocolo de
intercambio de información que proporciona al usuario el progreso de la llamada. Cuando un usuario
descuelga el terminal, en ese momento hay una señal hacia la Oficina Central, y ésta a su vez
responde con un tono que invita a marcar. Cuando el usuario recibe el tono de marcación, ingresa el
número al cual desea comunicarse mediante un sistema de marcación, y es recibido por la Oficina
Central para analizar y resolver la ubicación y ruta donde se encuentra el usuario, así mismo resolverá
si el usuario se encuentra disponible.

Cuando el sistema termina el análisis, informa al usuario que se ha realizado la conexión mediante un
tono de llamada y un timbre de llamada al usuario deseado. Cuando una de los dos terminales finaliza
la llamada, la Oficina Central libera la conexión por parte del usuario que colgó y notifica al otro
usuario, invitándole a finalizar la llamada para liberar la conexión.

Claramente se ve en la imagen anterior que desde que el usuario descuelga el auricular existe una
señalización mediante la combinación de tonos puestos en diferentes tiempos. La combinación de
tonos se muestra en la siguiente tabla.

Secuencia Frecuencia
(Hz)
Tono de
invitación de 425
llamada

Tono de
1s 5 1s 425
llamada
Tono de
0.25 s 0.25 s 0.25 s 0.25 s 0.25 s 0.25 s 0.25 s 0.25 s 0.25 s 0.25 s 425
ocupado

Tono de
0.25 s 0.75 s 0.25 s 0.75 s 0.25 s 0.75 s 425
congestión

Tono de intruso 0.075 s 1.5 s 0.075 s 1.5 s 425

Tono de
1800
información
1400
especial
950
1s 1s 1s
Tabla de tonos durante el proceso de establecimiento de la comunicación entre usuarios

El tono de invitación es continuo para indicar al usuario que la central está lista para recibir el número.

El tono de llamada es un tren de tonos de un segundo de duración por espacios de silencio de cinco
segundos, indicando que la terminal ha establecido la conexión y se encuentra llamando al número de
otro usuario.

El tono de ocupado indica que el usuario distante se encuentra utilizando su línea telefónica, por lo que
no es posible establecer conexión.

El tono de congestión informa que la central se está utilizando en su totalidad o que se encuentra
bloqueada por averías.

El tono de intruso es usado para conocer que un tercero está conectado, por ejemplo el operador.
También funciona para indicar que hay una llamada entrante.

El tono de información especial indica que el usuario ha solicitado un servicio de intercepción del
operador.

Un punto importante es cómo se lleva la información del número del usuario al cual se quiere
comunicar, tal como ya se mencionó existen métodos de marcado, y se revisarán en la siguiente
sección.

Marcación

Una manera en que se hacía la marcación era por medio de un disco giratorio, aunque es ya obsoleta,
la forma en que funcionaba era por medio de interrupciones del circuito de lazo local a una tasa de 10
Hz, en donde la cantidad de interrupciones es igual al número marcado, a esta técnica se le conoce
como marcación por pulsos.
Otra manera de realizar la marcación es por medio de una técnica llamada marcación por tono o
multifrecuencia de dos tonos (DTFM por sus siglas en inglés Dual-Tone Multi-Frequency), la cual
transmite una combinación de dos tonos por cada número.

En la siguiente tabla se muestra la correspondencia de tono con cada número, incluyendo el asterisco
(*) y la tecla numérica (#), la cual está normada por el Comité Consultivo Internacional Telegráfico y
Telefónico (CCIT, por sus siglas en francés Comité Consultatif International Téléphonique et
Télégraphique), actualmente conocido como UIT (Unión Internación de Telecomunicaciones).

Frecuencia alta
Frecuencia baja
1209 1336 1477 1633
697 1 2 3 A
770 4 5 6 B
852 7 8 9 C
941 * 0 # D
Tabla de frecuencias normalizadas por la CCITT. Tomado de Huidobro (2006).

Los antecedentes de la telefonía analógica no sólo están disponibles vía terrestre, aunque es ésta la
pionera y desde sus inicios hasta la fecha sigue, y probablemente seguirá siendo, una forma de
comunicación fundamental. Lo que actualmente se conoce sobre los servicios que se ofrecen en
terminales móviles se remonta a los descubrimientos de Guillermo Marconi al enviar señales a larga
distancia por medio del aire. En la siguiente sección se abordará el tema de la telefonía inalámbrica,
cuyo enfoque se basa en la telefonía celular de primera generación.

Telefonía analógica inalámbrica

Los sistemas de radio móvil eran utilizados para comunicación marítima o militar en la primera década
del siglo XX, pero no fue sino hasta 1946 cuando se instaló el primer sistema telefónico móvil. Estos
sistemas se caracterizaban por ser sólo de envío o recepción, ya que por medio de un botón el
mensaje de voz podía enviarse a otro; a este tipo de sistema se le llamó “tocar para hablar”
(comúnmente conocido como PTT, por las siglas en inglés Push To Talk).

En la tabla que se presenta a continuación se observa la relación de bandas disponibles para el uso de
los servicios móviles.

Banda de Frecuencia Frecuencia en MHz.

30 - 47
VHF baja 68 - 74.8
75.2 - 87.5
146 - 149.9
VHF alta
150.05 - 156.76
 156.83 - 174
223 - 235
273 - 322
Banda III
335.4 - 399.9
406.1 - 430
Banda UHF baja
440 - 470
Banda UHF alta 862 - 960
1.429 - 1.525
Banda de 1 a 2GHz. 1.670 - 1.990
1.700 - 2.655
Tabla de banda de frecuencias utilizadas para servicios móviles. Tomado de Huidobro (2006).

Si quieres conocer más sobre los servicios y las frecuencias que ocupa cada
servicio móvil, puedes consultar la página de la COFETEL, donde se expone el
Cuadro Nacional de Atribución de Frecuencia de México:

http://www.cft.gob.mx/en/Cofetel_2008/Cofe_cuadro_nacional_de_atribucon_de_fre
cuencias_d

En la página encontrarás información de la atribución de bandas de frecuencias

tanto nacional como internacional. Para ingresar al mapa, sólo da clic sobre la liga
con el nombre: Imágenes del CNAF 20XX.

En la década de los años 80 se impulsó el Sistema Avanzado de Telefonía Móvil (AMPS, por sus
siglas en inglés) usado hasta la actualidad, el cual consiste en regiones divididas en celdas con un
diámetro entre 10 y 20 km, de ahí el nombre de celular. Cada celda tiene una frecuencia que no es
utilizada por las celdas vecinas, sin embargo, se reutilizan de acuerdo con un patrón que se visualiza
en la siguiente imagen.
 Distribución de las frecuencias entre celdas. Tomado de Tanenbaum (2003).

En la imagen se observa un conjunto de letras que representa a cada una de las frecuencias. En esta
imagen se logra ver que entre cada grupo de frecuencias se interponen alrededor de dos celdas de
ancho, de tal manera que entre ellas no se interfieran.

Al centro de cada celda se ubica la estación base, la cual transmite a todos los teléfonos dentro de la
celda. Esta estación base consiste en una computadora y un transmisor/receptor conectados a una
antena. En un sistema pequeño, todas las estaciones base se conectan a un mismo dispositivo
llamado Oficina de Conmutación de Telefonía Móvil (MTSO) o Centro de Conmutación Móvil (MSC).
Estas Oficinas de Conmutación de Telefonía Móvil son esencialmente oficinas centrales, como en el
sistema telefónico, y además están conectadas al menos a una Oficina Central.

En este tipo de sistema se emplean 832 canales dúplex, de los cuales hay 832 canales de transmisión
de 824 a 849 MHz y 832 canales de recepción de 869 a 894 MHz. Cada canal tiene un ancho de
banda de 30 KHz empleando Multiplexación por División de Frecuencia (por sus siglas en inglés,
FDM). Estos 832 canales se dividen en cuatro categorías: control, localización, acceso y datos.

Cuando un teléfono se enciende examina una lista de 21 canales de control para encontrar la señal
más potente; una vez que encuentra el canal adecuado, el teléfono difunde un número de serie de 32
bits y el número telefónico en 34 bits (tres dígitos en 10 bits correspondientes al código de área, y siete
dígitos en 24 bits correspondientes al número de suscriptor, mismos que se encuentran programados
dentro de una PROM). Toda la información de control es enviada de manera digital, aunque los
canales de voz son totalmente analógicos.

La estación base, al recibir el anuncio, informa a la Oficina de Conmutación de Telefonía Móvil, la cual
registra la presencia del cliente y también se informa de su ubicación. Durante el funcionamiento del
teléfono en un modo de operación normal, se hace el registro cada quince minutos.
El proceso para realizar una llamada se lleva a cabo cuando el usuario móvil enciende el teléfono,
teclea el número al que desea llamar y oprime el botón de enviar. El teléfono envía tanto el número al
que desea llamar, como su identidad por el canal de acceso. La estación al recibir la petición informa a
la Oficina de Conmutación de Telefonía Móvil, y ésta se encargará de buscar un canal desocupado; al
encontrar el número de canal, éste es enviado al teléfono por el canal de control. Por último el teléfono
se conecta de forma automática con el canal de voz y espera hasta que la llamada sea atendida, de no
ser así envía una auto respuesta para grabación de voz de forma digital conocido como servicio de
buzón de voz que además del mensaje almacena de forma automática fecha, hora y número de
procedencia de la llamada.

El caso del proceso de llamada entrante es diferente, en este caso los teléfonos desocupados
escuchan continuamente el canal de aviso para detectar cualquier mensaje que se dirija a ellos.
Cuando se hace la llamada ya sea desde un teléfono fijo o móvil, se envía un paquete a la Oficina de
Conmutación de Telefonía Móvil local del destinatario para conocer su ubicación. Posteriormente se
envía un paquete a la estación base de la celda actual donde se encuentra el destinatario (antenas
repetidoras de la señal que emiten una solicitud de interconexión celular como en la imagen mostrada
anteriormente).

Hasta el momento, es suficiente con los conocimientos de telefonía analógica como parte del marco
histórico, pero no es el objetivo de esta asignatura abundar en dicho tema, ya que este tipo de redes
están siendo sustituidas por tecnología digital que se abordará en otros temas dentro de esta unidad,
donde se ofrecen más aplicaciones multimedia, como la Red Digital de Servicios Integrados (ISDN).
Sin embargo, es importante, ya que como verás al final de la unidad, la integración de servicios puede
darse con cualquier tecnología de que se dispone, aunque la calidad de los servicios se ve afectada
por el desarrollo de infraestructura y la diversidad de tecnologías bajo diversos estándares.

Aun cuando se ha dicho que esta tecnología se ha estado supliendo por los nuevos avances de la
telefonía digital, muchos de estos sistemas perduran gracias a que su condición primitiva permite su
empleo como sistema de emergencia (S.O.S) para el caso de desastres.

Antes de concluir el subtema, cabe mencionar que existen conceptos que son necesarios para
contemplar la disponibilidad de la red o bien revisar casos en los que el servicio pueda contar con una
gran disponibilidad, dado el número de usuarios al que se le brinda el servicio. Este concepto se
conoce como la medición de tráfico, mismo que se menciona a continuación.

Medición de tráfico

De acuerdo con el diseño de una central telefónica, se tendrá un número límite de llamadas que
puedan realizarse de manera simultánea. Para ello es necesario definir el tráfico que se presenta en la
red de acuerdo con la ocupación por unidad de tiempo.

Una unidad para medir el tráfico toma en cuenta los cientos de segundos de la llamada, la cual se
denomina CCS (del inglés Centum Call Seconds, donde Centum representa el número romano 100).
Otra unidad muy ocupada para medir el tráfico son los Erlangs, que equivalen al tiempo de una
llamada por el número de llamadas simultáneas por minuto.

𝑡∙𝑛
1(𝐸𝑟𝑎𝑙𝑛𝑔𝑠)= = 36 𝐶𝐶𝑆
60

Donde t es el tiempo medio de duración de la llamada en minutos y n es el número de llamadas

cursadas.

En la siguiente imagen se muestra un ejemplo del tráfico en donde se observan tres grupos de enlace
que se comunican en distintos tiempos y la duración de las llamadas se representa en minutos.

Ejemplo de ocupación. Tomado de Huidobro (2006).

En la imagen se observan varias llamadas en el tiempo sobre un grupo de tres enlaces y las
ocupaciones simultáneas. El tiempo promedio es de tres minutos y el número de llamadas en total es
de siete, entonces de acuerdo con la expresión, se tiene (3*7)/60 = 21/60 = 0.35 Earls.
1.1.2. Telefonía digital

Uno de los inconvenientes de la señal analógica es que se ve afectada por los ruidos introducidos por
el entorno y por los propios sistemas empleados para su transmisión. Los ruidos e interferencias son
de naturaleza analógica, igual que la señal, por lo que en la recepción no es sencillo distinguir qué
parte de la señal recibida se corresponde con la original y qué otra parte con el ruido. En cambio, las
señales digitales tienen la gran ventaja de ser muy resistentes al ruido, ya que en la recepción se
puede identificar muy bien cada uno de los símbolos y separarlos del ruido.

Por otro lado, los primeros circuitos telefónicos transmitían la señal eléctrica tal cual, por lo que se
utilizaba un par de hilos para cada circuito. Conforme la red fue aumentando, surgió la necesidad de
ahorrar costos, observando que no es necesaria la transmisión de todo el margen de frecuencias para
que el sonido sea inteligible en su destino. Se ha comprobado que se consigue el 100% de
inteligibilidad (aunque es subjetivo, ya que varía la percepción en cada persona) retransmitiendo sólo
las frecuencias menores a 5000 Hz. En la telefonía se ha admitido una cierta pérdida de inteligibilidad,
reduciendo el margen de frecuencias que son transmitidas entre 300 y 3400 Hz.

Tipo Frecuencia fundamental

Soprano (mujer) 260 a 1.040
Mezzosoprano (mujer) 220 a 880
Contralto (mujer) 200 a 780
Tenor (hombre) 130 a 520
Barítono (hombre) 100 a 390
Bajo (hombre) 80 a 330
Ejemplos de frecuencia fundamental de la voz. Tomada de Carballar (2007).

Como ya se mencionó, la telefonía juega un papel muy importante en el desarrollo tecnológico para la
comunicación en sociedad. Con el crecimiento de los circuitos integrados y la aplicación de los
circuitos lógicos, se ponen en marcha muchas técnicas para transmitir señales de voz.

La flexibilidad que ofrecen los circuitos integrados hace que el costo sea más barato, la producción
mayor, y mayor también la posibilidad de llevar este servicio a más usuarios. Sin embargo, todo este
desarrollo no sólo hace posible llevar servicios de voz, sino que además se comienzan a brindar
servicios digitales tales como el correo de voz, identificador de llamadas, entre otros.

Las señales analógicas que antes eran transmitidas de manera directa tendrán un procesamiento para
ser convertidas en digitales. Estas señales involucradas en la conversión analógica a digital son
conocidas como señales en banda base. En algunos casos la codificación que se realiza también es
en banda base, tal como se verá a continuación.
Modulación por pulsos

Una de las principales técnicas para la codificación de voz es la de modulación por amplitud de pulsos
(PAM, del inglés Pulse Amplitude Modulation), la cual describe una conversión de una señal analógica
a una señal del tipo de pulso, en la cual la amplitud del pulso representa la información analógica.

El propósito de la señalización por PAM es suministrar otra forma de onda que se asemeja a los
pulsos, y que sin embargo contiene la información presente en la forma de onda analógica. Debido a
que se utilizan pulsos, se espera que el ancho de banda de la forma de onda PAM sea más ancho que
el de la forma de onda analógica. No obstante, los pulsos son más prácticos de usar en los sistemas
digitales.

La velocidad de pulso fs para la PAM es la misma que la requerida por el teorema de muestreo, es
decir:
𝑓𝑠≥2𝐵,

Donde B es la frecuencia más alta de la forma de onda analógica (recordar que es una señal en banda
base) y 2B se conoce como la velocidad de Nyquist.

Existen dos tipos de señales PAM: muestreo natural y muestreo instantáneo. En la siguiente
imagen se muestra una señal de esta modulación, en la cual se observa que la señal analógica es
modulada con un tren de pulsos.
 Señal PAM. Tomado de Couch (2008).

Si 𝑤(𝑡) es una forma de onda analógica limitada por banda a B hertz, la expresión utilizada para
representar una señal PAM es la siguiente:

𝑤𝑠(𝑡)=𝑤(𝑡)𝑠(𝑡)

De donde:

∞
𝑡−𝑘𝑇𝑠
𝑠(𝑡) = ∑ 𝛿 ( )
𝜏
𝑘=−∞
 1
La cual es una onda rectangular y 𝑓𝑠 = ≥ 2𝐵
𝑇𝑠

Como se comentó, otra forma de onda analógica puede también convertir a una señal por pulsos
planos. Sea 𝑤(𝑡) una forma de onda analógica limitada en banda a B Hertz, entonces la señal PAM
por muestreo instantáneo está dada por:

𝑤𝑠(𝑡) = ∑ ℎ(𝑡 − 𝑘𝑇𝑠)

𝑘=−∞

Donde ℎ(𝑡) denota la forma del pulso de muestreo y para muestreo plano, la forma del pulso es:

1, |𝑡|<𝜏⁄
ℎ(𝑡) = 𝛿 (𝑡 ) = { 2
𝜏 0, |𝑡|>𝜏⁄2

Donde: 𝜏 ≤ 𝑇𝑠 = 1⁄
𝑓𝑠 y 𝑓𝑠 ≥ 2𝐵

La modulación por pulsos no es del todo una señal digital, pero tiene una aplicación principal en la
conversión de señales analógicas a digitales.

Existen otras técnicas de modulación por pulsos, como la modulación por posición de pulso (PPM) y
modulación por ancho de pulso (PWM). Estas modulaciones son utilizadas también en
comunicaciones, sin embargo, no juegan un papel importante en tecnologías telefónicas.

De la misma necesidad de enviar información por medio de sistemas digitales en un solo canal surge
una técnica para convertir una señal analógica en una señal totalmente digital. Los sistemas PAM son
de gran importancia en este paso para la conversión, ya que posteriormente cada una de las muestras
será codificada en un conjunto de símbolos digitales y transmitida una a una. Esta técnica se conoce
como Modulación por Código de Pulsos, y es presentada en la siguiente sección.

Modulación por Código de Pulsos

La modulación por código de pulsos es, en esencia, una conversión analógica a digital, en donde la
información contenida en las muestras instantáneas de una señal analógica está representada
mediante palabras digitales en un flujo serial de bits.

Cada palabra digital representa un valor de amplitud finita que se aproxima al valor real de la muestra
instantánea de acuerdo con el número de niveles en relación al número de bits que se utilicen; a esto
se le conoce como cuantificación. Para representar estos niveles se tiene:
𝑀 = 2𝑛
Donde n es el número de bits que se utiliza por cada palabra digital.

La señal PCM se genera al realizar tres operaciones, que son: muestreo, cuantificación y
codificación. La operación de muestreo se realiza por medio de una señal PAM plana.

Como ya se mencionó, la operación de cuantificación, en otras palabras, es llevar el valor de la

amplitud a términos discretos finitos. El valor real de la muestra y el de la cuantificación tendrán una
diferencia, la cual se conoce como ruido de cuantificación. Para evitar el ruido de cuantificación, una
solución es tener el mayor número de niveles que sea posible.

En el codificador por conteo, al mismo tiempo en que se toma una muestra, se inicializa un generador
de rampa y un contador binario. La salida del generador de rampa es comparada continuamente con la
muestra hasta que ambos valores sean iguales, entonces el valor en binario es leído del contador.
Esto se realiza por cada una de las muestras a codificar, por lo que tanto el contador como el
generador de rampa son puestos en cero.

En la siguiente imagen se muestra el proceso de un modulador de código de pulsos.

Forma de onda de un PCM. Tomado de Couch (2008).

En la figura se muestra una señal para generar un PCM. En el caso del cuantificador, se observa que
es de ocho niveles que corresponden a tres bits de acuerdo con la expresión 𝑀 = 2𝑛. Para este caso,
en la cuantificación, el error se tiene en un valor máximo igual a ±1.
Para el caso de transmisión de voz, al tener un espectro limitado y poseer una distribución que se
concentra en valores cercanos a la media (regularmente cercano a cero), existen cuantificadores no
lineales. Estos cuantificadores no lineales se conocen como ley µ y ley A (más comúnmente conocidas
en inglés como µ-Law y A-Law respectivamente).

Características de compresor no lineal. Tomado de Couch (2008).

En la imagen anterior se observa la respuesta de un cuantificador no lineal, la cual es utilizada en

América y Japón. La expresión para este tipo de cuantificador es la siguiente:

ln(1 + 𝜇|𝑤1(𝑡)|)ln(1 +
|𝑤2(𝑡)| =
𝜇)

Donde los valores máximos de 𝑤1(𝑡) son de ±1, 𝜇 es una constante positiva. Cuando 𝜇 es igual a
cero, el cuantificador es del tipo lineal. En Norteamérica y Japón las compañías telefónicas utilizan
valores de 𝜇 = 255.

Por otra parte, en la misma imagen se muestra la característica de un cuantificador no lineal con Ley-
A, cuya expresión en la siguiente:

𝐴|𝑤1(𝑡)| 1
, 0≤|𝑤1(𝑡)|≤
1 + ln(𝐴) 𝐴
|𝑤2(𝑡)| = 1
+ln(𝐴|𝑤1(𝑡)|) 1 |𝑤
, ≤ (𝑡)| ≤ 1
{ 1 +ln(𝐴) 𝐴 1
Al igual que en la ley anterior, A representa una constante positiva. Un valor típico de este
cuantificador es de 87.6.

Los sistemas PCM empleados para voz son codificados en palabras de 8 bits de acuerdo con el ancho
de banda que ocupa la voz, tomando un rango de 300 a 3500 Hz, son muestreados a una tasa de
8000 Hz, en relación con la razón de Nyquist-Shannon. En este sentido, la tasa de transmisión de un
sistema PCM es el equivalente al número de bits empleado por la frecuencia de transmisión, por lo que
al emplear los valores que se mencionan, un sistema típico tiene una tasa de transmisión de 64000
bits por segundos, comúnmente expresado como 64 kbit/s.

A partir del PCM surgen variantes que tienen como finalidad reducir la tasa de transmisión con que se
envía la información sin que se alteren las cualidades de la señal original. Hasta entonces lo que se
requiere es codificar la señal de acuerdo con la forma de onda, y en la parte del receptor, representar
las características de esta onda.

Una de estas variantes es un PCM diferencial, que por sus siglas en inglés se representa como DPCM.
La cualidad de este codificador se basa en que el PCM codifica todo tipo de amplitud de la señal de
audio, mientras que el DPCM sólo codificara cuando exista una diferencia de amplitud, por lo que es
posible que una señal pueda ser codificada con un menor número de bits. Al enviar palabras más
pequeñas, este tipo de codificación puede llegar a tener tasas de transferencia entre los 32 kbit/s y 24
kbit/s que es más bajo en comparación a los 64 kbit/s que requiere los sistemas PCM.

Otra opción para digitalizar la voz se realiza mediante codificadores de voz, los cuales se encargan,
valga la redundancia, de codificar la voz mediante la extracción de las características para establecer
valores parámetros en generadores de funciones y filtros que sinteticen el sonido de la voz. Estas
formas de onda no son próximas a las características de la onda de entrada, por lo que puedan tener
un sonido artificial. Sin embargo, dependerá de la percepción del escucha para que pueda entender
claramente al orador.

Algunas de las técnicas empleadas para codificar la voz son los predictores lineales, codificación de
sub-banda adaptable y cuantificación vectorial. La codificación de sub-banda adaptable atribuye bits de
acuerdo al espectro del habla y las propiedades del escucha. Con la cuantificación vectorial se
codifican bloques enteros de muestras a la vez, en lugar de muestra por muestra. Algunos
codificadores son: la predicción lineal excitada por codificación (CELP por sus siglas en inglés) y
predicción lineal excitada por suma vectorial (VSELP), cuyo uso se encuentra frecuentemente en
teléfonos celulares digitales.

Hasta el momento no es necesario revisar más sobre la codificación, ya que en el último subtema se
hablará de los estándares de codificación de voz para su transmisión en medios digitales.
Multiplexión por división de tiempo

Su definición parte del entrelazado en el tiempo de muestras de varias fuentes, de tal manera que la
información de dichas fuentes pueda transmitirse de forma serial sobre un solo canal de comunicación.

En la siguiente imagen se muestra el concepto de un TDM (Time-Division Multiplexing) aplicado a tres

fuentes analógicas sobre las cuales se realiza una multiplexión a través de un sistema PCM. En éste
se presenta para mayor conveniencia el muestreo natural junto a la forma de onda TDM PAM. Para
𝑇
este caso, el ancho del pulso de la señal TDM PAM es de 𝑠⁄3 = 3f𝑠 y el ancho del pulso TDM PCM es
𝑇
de 𝑠⁄(3𝑛), donde n es el número de bits empleados para cada palabra del PCM. Para tal caso f𝑠 =
1⁄ denota la frecuencia de rotación para el conmutador y f𝑠 satisface la velocidad de Nyquist para la
T𝑠
fuente analógica con el mayor ancho de banda.

En algunas aplicaciones en donde el ancho de banda de las fuentes es notablemente diferente, las de
un ancho de banda mayor pueden conectarse a varias posiciones del conmutador en el muestreador,
de tal forma que se puedan muestrear con mayor frecuencia que las de ancho de banda pequeño.

Sistema TDM de tres calanes. Tomado de Couch (2008).

Para que este sistema funcione adecuadamente es necesario un sistema de sincronización de trama
para que los datos multiplexados se ordenen y se dirijan al canal que corresponde de
transmisión/recepción.
Esta sincronización de trama puede encontrarse en el circuito receptor enviando una señal de
sincronización por otro canal, o bien derivando de la misma señal TDM. Esto de acuerdo con el tipo de
transmisión, el cual puede ser síncrono o asíncrono.

Para el caso del servicio telefónico, un sistema TDM de primer nivel (T1) convierte veinticuatro señales
telefónicas analógicas en un flujo de datos DS-1 (1.544 Mbit/s); se emplean dos líneas, una para la
recepción y otra para la transmisión. Este tipo de sistema fue desarrollado por los laboratorios Bell
para la comunicación digital con un alcance corto de hasta 50 millas de largo.

En la siguiente imagen, se ilustra la trama del sistema T1 donde se observan los tiempos de cada uno
de los datos durante la trama. Partiendo de que la velocidad de muestreo utilizada en cada una de las
24 señales analógicas es de 8 KHz, esto representa una longitud de la trama de 1⁄8000 = 125 𝜇𝑠.
Cada palabra se representa con 8 bits, por lo que al tener las veinticuatro señales, representan 8x24
=192 bits de datos más un bit de sincronización de trama, con lo que se representan 193 bits por
trama.

Por lo tanto la velocidad de los datos para una T1 es de 193x8000 = 1 544 000 bit/s = 1.544 Mbit/s, por
lo que el periodo de cada bit es de 0.6477 𝜇𝑠.

Formato T1 TDM para una trama. Tomado de Couch (2008).

Hasta el momento, las técnicas de transmisión de datos utilizan un gran ancho de banda por ser en
banda base, por lo que la transmisión de datos se ve limitada. Sin embargo, existen modulaciones que
permiten enviar datos a una mayor potencia y mayor velocidad, con lo que incrementa
considerablemente la velocidad con que se transmite la información.

Una técnica muy utilizada para telefonía digital, es la Multiplexión por división por Frecuencia
Ortogonal (OFDM por sus siglas en inglés), utilizando un gran número de portadoras moduladas con
suficiente espacio entre sus frecuencias, de tal forma que sus portadoras sean ortogonales.
 Transmisor OFDM. Tomado de Couch (2008).

En este esquema se muestra que los datos de entrada se encuentran en serie, esto puede tener
origen desde una codificación en banda base y posteriormente se agrupan para procesarlos. Una vez
que se procesan, entran al circuito RF, el cual agrega la portadora y se modula la señal.

Retomando la parte de la telefonía fija, en la siguiente imagen se muestra el sistema telefónico, el cual
ya cuenta con codificadores digitales que permiten la conmutación de paquetes y no de circuitos como,
se veía en la telefonía analógica.

En esta imagen se observa que, con la finalidad de hacer llegar a más usuarios y economizar el costo,
se colocan terminales. Es decir, para hacer llegar a cada usuario a la Oficina Central (CO por sus
siglas en inglés), se colocan Terminales Remotas (RT) permitiendo que los dispositivos telefónicos se
encuentren a cualquier distancia de la Oficina Central. El Servicio Telefónico (POST) suministra el
voltaje de batería y la corriente de timbre al teléfono del suscriptor. El circuito de dos hilos que porta las
señales de voz hacia el suscriptor, y desde él mismo, se convierte a un circuito de cuatro hilos que
porta dos señales unidireccionales de transmisión y recepción mediante un circuito híbrido, que es un
circuito de transformador balanceado que proporciona un aislante para las señales de transmisión y
recepción.
 Tarjeta de líneas de Servicio Telefónico Ordinario en una Terminal Remota. Tomado de Couch (2008).

La señal de voz de transmisión se convierte en una señal PCM, en la cual se hace una multiplexión por
división de tiempo con las señales PCM de los otros suscriptores conectados a la Terminal Remota. La
señal del TDM se envía sobre un enlace a la Oficina Central. De manera similar se hace una
demultiplexión de la señal TDM recibida de la Oficina Central y se decodifica para obtener el audio de
la señal de voz recibido para el suscriptor.

Las compañías telefónicas reemplazaron sus conmutadores analógicos por la Oficina Central con
conmutación digital ocupando Sistemas de Conmutación Electrónica (EES por sus siglas en inglés).
Con este sistema, una computadora controla la operación de conmutación con dirección del software
llamado Control de Programa Almacenado.

En una Oficina Central digitalmente conmutada, la señal de voz del cliente se convierte a PCM y se
hace una multiplexión por división de tiempo con otras señales PCM a una línea digital de alta
velocidad. La Oficina Central digital conmuta una llamada colocando los datos PCM del llamador a una
ranura de tiempo de TDM que se ha asignado para el usuario destino. A esto se le conoce como
intercambio de ranura de tiempo (TSI)

El conmutador digital es menos costoso que el conmutador analógico, y éste permite prestar otros
servicios con la conmutación de datos y video digital.

En el caso de la compañía AT&T en una Terminal Remota llamada SLC-96, se digitalizan 96 líneas de
suscriptor de voz y se hace una multiplexión de ellas en cuatro líneas TDM-T1, conservando una línea
adicional en caso de que alguna de las otras falle. Por otra parte, hace uso de conmutadores digitales
con el nombre ESS núm. 5.

Parte de la telefonía digital también se ve aplicada en telefonía móvil. Como ya se vio en el subtema
anterior, en la primera generación de teléfonos móviles los canales de voz son totalmente analógicos.
Sin embargo, con la influencia de los desarrollos tecnológicos capaces de reducir el tamaño de los
circuitos e implementar las técnicas de codificación y modulación, la segunda generación de la
telefonía móvil conserva su origen, pero los canales de voz cambian para permitir no sólo transmisión
de voz sino darle paso a más servicios como los datos, generando que el servicio sea de calidad
debido a la demanda de servicios simultáneos de voz, audio y preparando el camino para el video. En
la siguiente sección se habla de este desarrollo de la segunda generación de telefonía móvil.

Telefonía digital móvil

En la segunda generación de telefonía móvil, al igual que en la primera, no hubo estandarización

global, por lo que en varias regiones a nivel mundial se realizaron sistemas distintos. Existen cuatro
sistemas básicos de esta segunda generación de telefonía móvil, la cual es en su totalidad digital, y
son:
 D-AMPS
 GSM
 CDMA
 PDC

D-A MPS

Para el caso del Sistema Avanzado de Telefonía Móvil Digital (D-AMPS, por sus siglas en inglés) fue
diseñado para poder coexistir con AMPS, a fin de que tanto los teléfonos móviles de primera
generación como los de segunda pudieran funcionar de manera simultánea en la misma celda.

El D-AMPS utiliza los mismos canales de 30 KHz que AMPS y a la misma frecuencia a fin de que un
canal pueda ser analógico y los adyacentes digitales. De acuerdo con la mezcla de teléfonos en las
celdas, la Oficina Central de Telefonía Móvil de la celda determina cuáles canales son analógicos y
cuáles digitales, pudiendo cambiar tipos de canales de manera dinámica conforme cambie la mezcla
de canales en la celda.

A la llegada de D-AMPS, se introduce una nueva banda de frecuencia cuyo canal ascendente estaba
en el rango de 1850 a1910 MHz y los canales descendentes correspondientes, en un rango de 1930 a
1990 MHz.

En los teléfonos móviles D-AMPS la señal de voz capturada por el micrófono se digitaliza, realizando
una compresión basada en las propiedades de sistemas de voz para obtener el ancho de banda de la
codificación PCM estándar de 56 a 8 kbit/s. Esta compresión se lleva a cabo por medio de un circuito
llamado vocoder y que se realiza en el teléfono en lugar de la estación base o la Oficina Central, a fin
de reducir el número de bits que se envían a través del medio (aire).

La telefonía móvil tiene una gran ganancia al realizar la digitalización y compresión desde el teléfono,
ya que en D-AMPS tres usuarios pueden compartir un solo par de frecuencias que utiliza la
multiplexión por división de tiempo. Cada par de frecuencias maneja 25 tramas por segundo de 40 ms
cada uno, además de que cada trama se divide en seis ranuras de tiempo de 6.67 ms cada una. En la
siguiente imagen se muestra la trama para tres y seis usuarios.

En la imagen (a) es posible observar que cuando el usuario 1 transmite, el usuario 3 recibe. Cada
ranura tiene un tamaño de 324 bits, de los cuales 64 son utilizados para la protección, sincronización y
control; 101 bits se utilizan para la corrección de errores; por último 159 bits son utilizados para la voz
comprimida.

Con 50 ranuras por segundo, el ancho de banda disponible para la voz comprimida está por debajo de
los 8 kbit/s, que es 87.5% menos ancho de banda en comparación con PCM.

(a) Canal D-AMPS con 3 usuarios, (b) canal D-AMPS con seis usuarios. Tomado de Tanenbaum (2006).

El manejo de la transferencia de celdas es diferente en D-AMPS comparado con AMPS, ya que la

Oficina Central de Telefonía Móvil maneja por completo, sin asistencia del dispositivo móvil.

GSM

Por otra parte, el Sistema Global para Comunicaciones Móviles (GSM, por sus siglas en inglés), es un
estándar que es utilizado por muchos a nivel mundial, e incluso en Estados Unidos, donde el sistema
empleado es el D-AMPS. En general, es similar al D-AMPS, ya que en ambos se utiliza la multiplexión
por división de frecuencia, en la que cada dispositivo móvil transmite en una frecuencia y recibe en una
frecuencia mayor, 80 MHz arriba para D-AMPS y 55 MHz más arriba para GSM. Otra diferencia
notable es que en GSM los canales son mucho más anchos con 200 KHz en comparación con los 30
KHz que utiliza D-AMPS y almacenan pocos usuarios, por lo que GSM da una tasa de datos mucho
más grande por usuario que como lo hace D-AMPS.

Un Sistema GSM posee 124 pares de canales simples, cada uno de ellos tiene una longitud de 200
KHz y maneja ocho conexiones por separado mediante la multiplexión por división de tiempo.
Teóricamente en cada celda se pueden manejar hasta 922 canales, aunque muchos de ellos no están
disponibles para evitar conflictos de frecuencia con las celdas adyacentes.

En la siguiente imagen se muestra la distribución de canales y sus correspondientes frecuencias de

transmisión, tanto ascendente como descendente. En esta imagen se observan ocho ranuras de
tiempo que se encuentran sombreadas, mismas que pertenecen a la misma conexión, pero para cada
dirección hay sólo cuatro. La transmisión y recepción no sucede en la misma ranura de tiempo porque
los radios GSM no pueden realizar las dos operaciones al mismo tiempo.

Canales en GSM. Tomado de Tanenbaum (2006).

En la siguiente imagen, se muestra la jerarquía de las ranuras TDM, en la que se observa que una
ranura TDM consiste en tramas de datos de 148 bits que ocupan el canal por 557 µs. Cada trama
contiene dos campos de información de 57 bits, cada uno de los cuales tiene un bit de control que
indica si el siguiente campo de información es para voz o datos. En esos campos de información
existen campos de sincronización para el límite de la trama con 26 bits.
 Estructura de entramado GSM. Tomada de Tanenbaum (2006).

La tasa bruta de cada canal es de 270,833 bit/s, dividida entre ocho usuarios, lo que da un total de
33.854 kbit/s, más del doble de los 16.2 kbit/s de un D-AMPS. Sin embargo, al igual que AMPS, la
información adicional consume una fracción grande del ancho de banda, con lo que deja 24.7 kbit/s de
carga útil por usuario. Para la voz, deja 13 kbit/s, lo que da una buena calidad de sonido en
comparación con D-AMPS.

CDMA

Por último, el sistema de Acceso Múltiple por División de Código (CDMA, por sus siglas en inglés) fue
propuesto por la compañía Qualcomm, cuya solución no sólo es aceptable, sino que ahora se ve como
la mejor solución técnica existente y como la base para los sistemas móviles de la tercera generación.

Es ampliamente utilizado en Estados Unidos por empresas como Sprint PCS, utilizando CDMA,
mientras que AT&T Wireless utiliza D-AMPS. En CDMA cada tiempo de bit se subdivide en m
intervalos cortos llamados chips. Por lo general hay 64 o 128 chips por bit. A cada estación se le
asigna un código único de m bits llamado secuencia de chip. Para el envío de un bit 1, una estación
envía su secuencia de chips y para transmitir uno 0, envía el complemento de 1 de su secuencia de
chips.

Así, si se supone que m=8, y asumiendo que a una estación se le asigna le secuencia de chips
00100110, cuando se envía un bit 1, enviará dicha secuencia, y para un bit 0 el envío es de 11011001.
El incremento de la cantidad de información que se va a enviar de b bit/s a mb chips por segundo, sólo
puede realizarse si el ancho de banda disponible se incrementa por un factor de m, lo que hace de
CDMA una forma de comunicación de espectro disperso. Si se tiene una banda de 1 MHz disponible
para 100 estaciones, con FDM, cada una tendría 10 KHz y podría enviarse a 10 kbit/s. Con CDMA,
cada estación utiliza completamente el Mega Hertzio, por lo que la tasa de chips es de 1 Mega chip por
segundo. Con menos de 100 chips por bit, el ancho de banda efectivo por estación es mayor para
CDMA que FDM, con lo que se resuelve la asignación de canal.

En la siguiente tabla, se muestra los principales sistemas de telefonía móvil.

Nombre del sistema y dónde se utiliza

GSM IS-136, NADC IS-95 iDEN

Europa, Norteamérica Norteamérica, Norteamérica

Asia Asia
Año de introducción 1990 1991 1993 1994
Estación base de célula
Bandas de transmisión 935-960 869-894 869-894 851-866
(MHz)
Estación móvil
Bandas de transmisión 890-915 824-849 824-849 806-821
(MHz)
Potencia Máxima (watts) 20 3 0.2 3
Número de canales dúplex 125 832 20 600
Ancho de banda del canal (KHz) 200 30 1250 25
Método de acceso al canal TDMA TDMA CDMA TDMA
Usuarios por canal 8 3 35 3
Modulación
Tipo GMSK π/4 DQPSK QPSK 16QAM
Velocidad de datos (kbit/s) 270.833 48.6 9.6 64
Filtro 0.3R r=0.35 de r=0.2 de
gaussiano coseno alzado coseno alzado
Codificación de voz RPE-LTP VSELP QCELP VSELP
Tasa de trasferencia banda 13 kbit/s 8 kbit/s 8 kbit/s 8 kbit/s
Bases
Principales sistemas de telefonía móvil. Tomado de Couch (2008).

Con estas tecnologías y el desarrollo de otras para incluir más servicios, que son principalmente la
entrega de datos, nacen las redes móviles de tercera y cuarta generación, donde se integra el servicio
telefónico, mensajería, mensajería multimedia y transmisión de datos. A diferencia de la primera y
segunda generación, estas tecnologías están cada vez más orientadas para proveer servicios digitales
con mucha mayor capacidad, velocidad, disponibilidad y bajo costo.
Una vez que las redes móviles cobran fuerza por brindar mayor tasa de transferencia, que se traduce
en mayor velocidad de transmisión de datos, la telefonía digital toma un nuevo esquema, el cual se
trata de enviar voz, por redes IP. A este esquema se lo conoce como Voz sobre IP o bien Voz IP, todo
de acuerdo al origen de la señal de audio a transmitir.

En el siguiente subtema se describe lo que es la telefonía IP y, con ello, posteriormente se retoma la

parte más importante, que es la estandarización de los codificadores y decodificadores de audio,
mismos que se verán en la sección posterior.

1.1.3. VoIP y voz sobre IP

Con el crecimiento de las redes de computadoras, los avances computaciones a nivel de hardware
donde es posible realizar mayor número de procesos en un menor tiempo y el desarrollo de algoritmos
embebidos, se explora la posibilidad de poder hacer la transmisión de señales multimedia.

A partir de los conocimientos de la telefonía y la digitalización de señales audibles, uno de los retos fue
conjuntar dos grandes redes, por una parte la red telefónica y por otra las redes de computador.
Nuevamente las ventajas que presentan las redes de computadoras y las técnicas de conversión de
señales analógicas a digital, hacen posible lo que hoy se conoce como voz sobre IP (VoIP del inglés
Voice Over Internet Protocol).

El concepto de VoIP surge partiendo de equipos analógicos que desean ser interconectados por medio
de redes de computadoras, mientras que voz IP se realiza mediante dispositivos que realizan la
conversión de la señal analógica y la gestión a la red.

Sus orígenes parten del intento por hacer comunicación entre ordenadores, y una de las primeras
empresas en hacerlo fue Vocaltel, lanzando al mercado en 1995 el primer producto comercial de VoIP:
Internet Phone. La función de este desarrollo se realiza exclusivamente entre usuarios de PC que
cuentan con la instalación de este software y que tienen una tarjeta de audio (altavoces y micrófono).
Más tarde la empresa Net2Phone ofrece la comunicación telefónica entre usuarios de PC y teléfonos
tradicionales.

Empresa Net2phone® que hasta la fecha provee servicios de VoIP para negocios.

Pero fue hasta 1996 que la empresa Telecom fue la primera operadora de telefonía tradicional que
comercializó la VoIP. Por otra parte, en 1997 la empresa Deutsche Telekom sacó un servicio al que
llamó T-NetCall, que permitiría realizar llamadas telefónicas de teléfono a teléfono utilizando Internet.
En un sentido evolutivo, en 1998 Cisco, así como Lucent, desarrollaron dispositivos especialmente
pensados para manejar la voz. También construyeron los primeros gateways que permitirían hacer
llamadas de PC a teléfono y viceversa. De igual manera, en Estados Unidos aparecieron algunas
compañías que permitían a sus usuarios realizar llamadas gratuitas de larga distancia a cambio de
escuchar breves anuncios publicitarios, al comienzo y finalización de la llamada.

Por su parte, la empresa Microsoft, en 1996, lanzó su conocido software Netmeeting, el cual permitía
establecer comunicación de voz entre usuarios de PC. Para el año 2001, este software evolucionó
hacía el conocido Messenger.

En 2001, Vonage comenzó a ofrecer servicios de VoIP para empresas. Desde entonces los servicios
de VoIP han ido creciendo en el entorno empresarial. Muchas empresas han incorporado VoIP en sus
centros de atención al cliente, debido a la reducción de costos directos en las llamadas telefónicas,
realizando un ByPass entre la telefonía convencional (PSTN, Phone Standard Network), la telefonía
móvil y la Voz sobre IP; permitiendo interconexiones a nivel mundial a precios muy bajos.

En el 2003 se marcó una etapa importante cuando sacaron al mercado la primera versión del software
Skype. Este programa permite realizar llamadas telefónicas gratuitas entre PC y a bajo costo de PC a
teléfonos fijos. Sin embargo, los desarrollos no terminan aquí, ya que sale al mercado un software para
realizar su propia central telefónica, muchos de estos sistemas trabajan con código fuente libre.

Skype™, simboliza una etapa importante en la comunicación en redes IP.

A diferencia de las redes telefónicas, formadas por operadores interconectados donde cada uno de
ellos controla su red de forma absoluta, Internet está formada por proveedores de red interconectados
sobre los que otros proveedores ofrecen servicios (ISP, Internet Service Provider). Esto hace que el
trabajo de regulación sea más complicado. Una particularidad que se puede dar con la VoIP es que
una misma comunicación de voz se vea sometida a distintas codificaciones en cascada. El resultado
es que la calidad será peor que la del peor de los tramos.

La diferencia entre la telefonía IP y la convencional radica en que mientras en una llamada telefónica
normal la central telefónica establece una conexión permanente entre ambos interlocutores, conexión
que se utiliza para llevar las señales de voz, en una llamada telefónica por IP, los paquetes de datos
que contienen la señal de voz digitalizada y comprimida se envían a través de la red IP a la dirección
IP del destino; cada paquete puede utilizar un camino distinto para llegar, comparten un medio en una
red de datos y cuando llegan a su destino son ordenados y convertidos de nuevo en señales de voz.

Las llamadas telefónicas convencionales requieren una enorme red de centrales telefónicas
conectadas entre sí que unen los teléfonos con las centrales telefónicas. Las inversiones necesarias
para crear y mantener esa infraestructura se tienen que pagar cuando se realizan llamadas,
especialmente llamadas de larga distancia. Por si fuera poco, cuando se establece una llamada se
tiene un circuito dedicado con un exceso de capacidad que realmente no se está utilizando al 100%.

Por otra parte, en una llamada telefónica IP se está comprimiendo la señal de voz y es utilizada una
red de paquetes sólo cuando es necesario. Los paquetes de datos de diferentes llamadas, e incluso de
diferentes tipos de datos, pueden viajar por la misma línea al mismo tiempo permitiendo la
convergencia de las redes y la utilización en diversos servicios de forma simultánea sin costo adicional.

Un punto muy importante de la telefonía IP es que el acceso a Internet cada vez es más barato, ya que
muchos Proveedores de Servicio de Internet (ISP) ofrecen este servicio a un bajo costo o totalmente
gratuito, pagando sólo llamadas locales. Lo anterior derivado de diversas discusiones de la llamada
“última milla”, que los proveedores de telefonía alegan es de su posesión, situación que ha llevado a
diversos países a alegatos legales que aún dejan mucho que esperar acerca del uso de las redes y los
sistemas de telecomunicaciones, como el caso de México. También se empiezan a extender las tarifas
planas, conexiones por cable ADSL, etc., con lo que el ahorro para los usuarios es evidente.

Representación de una red de circuito y de paquetes. Tomada de Huidobro (2006).

En la imagen anterior se representa la ocupación de una red de circuitos, la cual utiliza un ancho de
banda para su comunicación con los usuarios. Por otro lado, en dicha imagen se muestra la ocupación
de una red de conmutación de paquetes, en la que el ancho de banda es compartida por los usuarios
que utilizan la red en un determinado momento.
Se puede ingresar a los servicios de VoIP mediante terminales físicas o mediante aplicaciones
llamadas Softphones. Un Softphone es un programa con el que se puede hacer llamadas telefónicas.
Previamente hay que estar suscrito a una cuenta con algún proveedor de VoIP como GMX, Frenet,
Sipgate, Sipsnip, MiTelefonoVirtual, Purtel, Diamond, etc.

Algunos ejemplos de estos Softphones son: Ekiga, Kphone, Linphone, Wendophone, Skype, Amsn,
Zoiper, etc. La mayoría de proveedores VoIP utiliza el protocolo SIP, aunque también existen los
protocolos como IAX2 y SCCP.

SIP (Protocolo de Inicio de Sesión) es un protocolo que administra las llamadas de los usuarios, ya
que indica al proveedor de VoIP tanto la dirección IP como el puerto por el que el llamante quiere
conectarse. Utiliza el puerto 5060 tcp. El transporte de la información se controla mediante RTP
(Realtime Transport Protocol).

STUN (Simpe Traversal Of UDP over NATs) es un protocolo que permite comunicaciones entre
dispositivos e Internet sin necesidad de modificar las reglas del cortafuegos. Para ello se instala
en la red local un servidor STUN que es el encargado de establecer la comunicación con el
exterior, son los cortafuegos los que impiden el tráfico de datos. Utiliza puertos 61000 a 61099.

Skype no presenta problemas de instalación ni al ser utilizado tras un router o cortafuegos, ya

que usa los puertos 80 y 443, que son reservados para http y SSL respectivamente. La
comunicación es cifrada con una clave AES de 256 bits.

Kphone es muy fácil de configurar, ya que sólo es necesario ingresar información en campos
de usuario, SIP URL, Host Part of SIP URL, el Outbound Proxy si se tiene un cortafuego, y el
valor q-value para la calidad de la conexión. Utiliza los puertos 5004, 5060 y 10000 UDP.

Linphone se configura introduciendo el nombre de usuario, contraseña, dominio, identificador

SIP y dirección del servidor de Internet. Utiliza los puertos 7078 y 5060 UDP.

Asterisk (100% basada en Linux, software libre) se puede utilizar como una central telefónica,
ya que en el caso de tener el hardware adecuado como Digium o Sangoma (con interfaces
analógicas o bien para RDSI), puede actuar como una pasarela entre la red telefónica básica y
los equipos de la red local que utilizan VoIP. También es posible implementar casi cualquier
cosa como: buzón de voz, desvió de llamada, centro de llamadas de atención al cliente,
sistemas automáticos de respuesta interactiva, etc.

El proceso de la telefonía IP puede llevarse a cabo utilizando distintos tipos de equipos:

 Teléfono tradicional con adaptador IP (ATA). Partiendo del equipo tradicional de telefonía
analógica, el adaptador convierte esa señal a información IP, por lo que tiene dos conexiones,
una para la red y la otra al teléfono.
  Un ordenador. Uso necesario de una tarjeta de audio que permita la conexión del micrófono y
altavoces.
 Teléfono IP. Similar en apariencia a un teléfono tradicional, pero incorpora los elementos
necesarios para convertir la voz en información IP y viceversa. Pueden funcionar en redes de
distinta tecnología como Wi-Fi, GSM, etc.

De igual forma, se identifican tres tipos de proveedores de telefonía IP:

 Los que facilitan la comunicación de voz entre usuarios de Internet.
 Los que facilitan la comunicación de voz entre usuarios de Internet y de la red telefónica
mediante carriers que realizan la bajada a la red local.
 Los que facilitan la interconexión de dos usuarios de la red telefónica a través de Internet.

Cada tipo de proveedor puede aplicar distintos modelos de negocio, no obstante, en el primer caso, el
costo de las llamadas suele ser gratuito, mientras que en los otros dos casos pueden tener un costo,
aunque es inferior al aplicado en una llamada solamente telefónica.

La telefonía IP no es regulada, funciona en la infraestructura de red informática de cualquier compañía.

Con la telefonía IP (en ocasiones llamada IPT) existen pocos o ningún cargo adicional por la
infraestructura física o las líneas de acceso. La telefonía IP trae un beneficio de productividad
inmediato, porque el tiempo que toma satisfacer a los clientes se reduce. La telefonía IP, por lo tanto,
ofrece un costo-beneficio mayor, un retorno de la inversión mayor, y un costo total de propiedad
reducido.

Estructura de VoIP

Los protocolos usados para llevar las señales de voz por medio de redes IP, se conocen como
protocolos de voz sobre IP. El objetivo de VoIP es dividir en paquetes los flujos de audio para
transportarlos sobre redes basadas en IP.

Señalización Control de Gateway Media (Voz)

H.323
H.450x H.235 Audio códec
H.255.0 H.245 H.255.0 SIP MGCP MEGACO RTP RTCP
(Q.931) RAS
TCP/UDP
IP
Tabla de protocolos para VoIP
H.323

Forma parte del grupo de recomendación H.300 de la ITU que define el funcionamiento de sistemas y
equipos terminales para servicios audiovisuales. Es utilizado por los grandes operadores de VoIP y a
la par del protocolo SIP es uno de los estándares más utilizados por los desarrolladores de solución IP.
Los protocolos más relevantes involucrados en H.323 son:
H.225. Es el encargado de definir los procesos de señalización de la llamada, así como de la
gestión del registro y las características de los usuarios del sistema.

H.245. Controla las llamadas, define los parámetros para el establecimiento, mantenimiento y
cierre de los canales lógicos utilizados.

H.450.x. Establece los servicios suplementarios de H.323 como desvío y llamada en espera.

H.235. Define los mecanismos de seguridad y autentificación para la comunicad multimedia.

Los protocolos anteriores se encargan de la señalización de las comunicaciones, una vez que se
establece el canal H.323, se utiliza el protocolo RTP para el transporte de los paquetes audiovisuales
involucrados en la llamada.

Protocolos en Tiempo Real (RTP/RTCP)

Son los protocolos usados para transportar el flujo de audio/video en telefonía IP. RTP es utilizado
para trasportar flujos en tiempo real y RTCP para monitorear la calidad del servicio, así como para
transportar información acerca de los participantes en la sesión. Sus funciones son:
 Identificación del tipo de carga útil transportada.
 Verificación de la entrega de los paquetes en orden.
 Transporte de información de sincronización para la codificación y decodificación.
 Monitoreo de la entrega de la información.

RTP utiliza UDP para el transporte de la información y aprovecha la suma de verificación (Checksum),
del mismo modo para verificar la integridad de los datos. RTCP también utiliza UDP para enviar
paquetes de control hacia todos los participantes de una sesión.

Protocolo de Inicio de Sesión (SIP)

Es un protocolo desarrollado por el IETF como el estándar RFC 3261, para el inicio, moderación y
finalización de sesiones multimedia entre dos pares (unicast) o multipares (multicast). Ofrece
flexibilidad para controlar sesiones multimedia, como llamadas de voz y video, video-conferencia,
mensajería instantánea, juegos en línea y telefonía IP.

Es un protocolo de señalización orientado a conexión terminal a terminal. Esto quiere decir que toda la
lógica se encuentra almacenada en los dispositivos terminales. La ventaja es la estabilidad que se
obtiene porque los servidores no son saturados con mensajes SIP, gracias a que tiene autodepuración
incluida, su desventaja es que los encabezados son más grandes y tienden a ser más pesados debido
a la encriptación de los mismos.

El principal problema que afecta el funcionamiento de RTP son los NAT (Network Address Translator).
El efecto de un NAT en VoIP es que no se pueden recibir conexiones iniciadas desde el exterior. En
consecuencia, el que inicia la llamada detrás de un NAT no puede escuchar a la otra parte. Si ambos
comunicantes se encuentran detrás de su respectivo NAT, ningún flujo de audio llegará a su destino
final. Sin embargo, existen soluciones implementadas en los servidores Asterisk que realizan las
interpretaciones correspondientes de los paquetes para convertirlas en voz con cierto grado de
intermitencia.

Protocolo IAX (Inter Asterisk eXchange)

Es uno de los protocolos utilizados por la centralita Asterisk para el manejo de conexiones VoIP entre
su servidor y clientes VoIP que lo utilizan.

Permite manejar una gran cantidad de códecs y un gran número de flujos audio/video, lo que significa
que puede ser utilizado para transportar virtualmente cualquier tipo de datos. Esta capacidad lo hace
muy útil para realizar videoconferencias o presentaciones remotas.

IAX soporta entroncamiento (trunking) mediante el cual un solo enlace permite enviar datos y
señalización por múltiples canales. Cuando se realiza entroncamiento los datos de múltiples llamadas
son manejados en un único conjunto de paquetes, lo que significa que un datagrama IP puede
entregar información para más llamadas sin crear latencia adicional.

El objetivo principal de IAX ha sido minimizar el ancho de banda utilizado en la transmisión de voz y
video a través de la red IP, con particular atención al control y las llamadas de voz, y proveyendo un
soporte nativo para ser transparente a los NAT.

Servidor Asterisk

Es un programa bajo licencia GPL creado por Digium Inc, que implementa una centralita (PBX)
completa, utilizando un equipo relativamente económico. Trabaja sobre Linux y otras plataformas, pero
en Linux cuenta con mayor soporte.

Ha sido adoptado en algunos entornos corporativos como una solución de bajo costo junto con otras
aplicaciones para mejorar sus prestaciones. Puede interoperar con terminales IP actuando como un
registrador y como pasarela entre ambos.

Incluye características como:

 Buzón de voz.
 Conferencias.
  Respuesta interactiva de voz.
 Compatibilidad con SIP, H323, IAX y MGCP.
 Creación de nuevas funcionalidades.
 Llamadas de conferencia.
 Llamadas en espera.
 Transferencia de llamadas internas y externas.
 Soporte para llamadas tripartitas.
 Identificación de llamada.
 Música en espera y en transferencia.
 Soporte para fax.
 Grabación de llamadas entrantes y salientes.
 Monitorización de llamadas en curso.

Terminales telefónicos IP

Un terminal telefónico IP es un dispositivo completamente digital y programable que permite realizar

una comunicación de voz o video utilizando el protocolo IP. Presenta ventajas que un teléfono
convencional no posee, ya que algunos pueden tener múltiples líneas, incluir cámara de video y
brindan la posibilidad de configurar la calidad de servicio.

Los principales tipos de terminales de telefonía IP son:

Teléfonos IP. Poseen un equipo con forma de teléfono, aunque con la particularidad de que
utiliza una conexión de red de datos en lugar de una conexión de red telefónica convencional,
aunque existen teléfonos híbridos que traen ambos tipos de conexiones.

ATA (Adaptador de Teléfono Analógico). Son dispositivos que permiten conectar un teléfono
analógico o RDSI a una red de VoIP. Dispone de un sistema de administración y gestión similar
a los teléfonos IP, por lo que poseen también dirección IP.

Teléfonos IP inalámbricos. Son similares a los teléfonos móviles y permiten utilizar redes
inalámbricas para conectarse al servidor de VoIP. Existen teléfonos móviles con soporte de
WiFi y DECT (Digital Enhanced Cordless Telecomunications) para ser utilizados dentro de una
LAN.

Softphone. Es un programa que simula un teléfono convencional y se instala en un ordenador,

smarthphone o tableta donde interactúa con micrófonos y auriculares/altavoces. Hace posible
usar el dispositivo para realizar llamadas a otros softphones o a otros teléfonos convencionales.
Permite hacer parte de una red de telefonía IP, pero también conectarse a un proveedor de
servicios de telefonía por Internet gratuito o de pago.
1.1.4. Estándares de transmisión de voz

Hasta el momento, durante el desarrollo de la unidad se exploraron sistemas para la transmisión de

voz, así como la red donde se desempeña. En cada una de estas técnicas de transmisión de voz
existen estándares que irás revisando y comparando, con la finalidad de que en su momento, y dado el
caso, puedas proponer mejoras partiendo del uso de los recursos disponibles.

Las instituciones que se encargan de realizar la estandarización y los protocolos de los sistemas de
comunicación son las siguientes:
 IEEE (Institute of Electrical and Electronics Engineers).
 ITU (International Communication Union).

Sobre IEEE se recomiendan los siguientes vínculos:

Historia: http://www.ieeeghn.org/wiki/index.php/IEEE_History
Desarrollos tecnológicos:
http://www.ieeeghn.org/wiki/index.php/Timeline
Cobertura: http://www.ieeeghn.org/wiki/index.php/Map.

Regionalización ITU. Tomado de http://www.observatel.org/es/uploads/1/1.Fabio_Leite_2011.pdf

Desde comienzos de la digitalización de la señal de voz, se han desarrollado sistemas cada vez más
eficientes y eficaces. Desde un principio, el objetivo ha sido conseguir un sistema que ofrezca una
mayor calidad de sonido con un menor ancho de banda. El tiempo y el esfuerzo de muchos
investigadores y entidades han propiciado que esta marca se superara una y otra vez. Sin embargo
esto no sería posible si el mercado no hubiera puesto en marcha a acuerdos de utilizar sistemas
compatibles entre sí, aun con los huecos legislativos que le siguen a la tecnología.

La ITU es una agencia especializada de las Naciones Unidas, por lo que los miembros de la ITU-T son
representantes de gobiernos. Dicha organización es responsable de estudiar cuestiones técnicas,
operacionales y de tarificación, así como de emitir recomendaciones relativas a éstas con la intención
de estandarizar las telecomunicaciones en el ámbito mundial. Su objetivo es lograr la compatibilidad de
un extremo a otro en las conexiones internacionales, independientemente del país origen y destino.

Es el organismo regular que ha jugado el papel más destacado con los codificadores y decodificadores
(desde ahora llamado códec) de voz.

En la siguiente tabla se muestra un resumen de algunos estándares para la transmisión de voz, donde
se muestra el nombre de referencia, el año en que fue publicado, la técnica utilizada para la
codificación de la señal de audio, la velocidad de transmisión, el número de segmentos a utilizar y los
segmentos por segundo que son transmitidos.

Estándar de
Velocidad Segmento Segmento/
acuerdo con la Publicado Técnica
(kbit/s) (bits) segundo
UIT
G.711 1988 PCM 64 8 8000
G.721 1988 ADPCM 32 4 8000
G.723 1988 ADPCM 24-40 3-5 8000
G.726 1990 ADPCM 16.40 2-5 8000
G.727 1990 ADPCM 16-64 2-8 800
G.728 1992 LD-CELP 16 10 1.600
G.729 1995 CS-ACELP 8 80 100
G.729A 1996 CS-ACELP 8 80 100
G.729B 1996 CS-ACELP 8 80 100
G.723.1 1996 ACELP 5.3 160 33.3
G.723.1 1996 MP-MLQ 6.3 192 33.3
G.729C 1998 CS-ACELP 8 80 100
G.729D 1998 CS-ACELP 6.4
G.729E 1998 CS-ACELP 11.8
 Si quieres conocer más sobre cada uno de los estándares, en la liga que
se encuentra a continuación puedes revisar las referencias de la serie G
para la transmisión multimedia de acuerdo con la recomendación de la
ITU.
http://www.itu.int/rec/T-REC-G/es
En la serie G.7xx encontrarás más estándares de transmisión de audio.

En esta tabla se resumen los principales estándares de transmisión de voz, sin embargo, existen
muchos otros más que han sido abarcados por los que se mencionan, o bien, quedaron obsoletos. De
la tabla anterior, se describen los estándares a continuación:

G.177. Estándar de la ITU para la digitalización de audio en telefonía fija. Como ya se estudió
en el subtema de telefonía digital, tiene una tasa de transferencia de 64 kbit/s, con segmentos
de 8 bits con lo que se envían 8000 segmentos por segundo.

G723.1. Estándar de la ITU que comprime la voz en tramas de 30 ms y opera a 5.3 y 6.3 kbit/s.

G726. Basado en ADPCM (Modulación por Código de Pulso Diferencial Adaptable). Permite
trabajar con velocidad de 16, 24, 32 y 40 kbit/s. Este estándar proporciona una disminución
considerable del ancho de banda sin aumentar en gran medida la carga computacional.

G.729. Usado sobre todo en aplicaciones de VoIP por los bajos requerimientos en ancho de
banda. Opera con tasas de 8 kbit/s, pero existen extensiones para tasas de 6.4 y 11.8 kbit/s
para peor o mejor calidad de voz respectivamente.

Otras que no se incluyen en la tabla, pero que de igual manera existen dentro de la telefonía digital
son:

GSM. Familia de códecs para telefonía móvil estandarizado por la ETSI. En VoIP se ha venido
usando el GSM FR (del inglés Full Rate), estandarizado como GSM 0.610, que tiene una
implementación libre y opera a 13 kbit/s con una carga computacional aceptable. Existen otras
versiones mejoradas, como GSM AMR (del inglés Adaptive Multi-Rate), que ofrece ocho tasas
de operación entre 4.75 y 12.2 kbit/s.

iLBC. (del inglés Internet Low Bit rate Codec). Es un códec libre que implementa un algoritmo
complejo desarrollado por Global IP Sound (GIPS), el cual ofrece una buena relación ancho de
banda-calidad de voz, a cambio de una mayor carga computacional. Opera a 13.3 y 15.2 kbit/s.

Speex. Es un códec libre para voz que implementa un algoritmo capaz de variar la velocidad de
transmisión dependiendo de las condiciones actuales de la red (VBR: Variable Bit Rate). El
ancho de banda puede variar desde 2.15 a 22.4 kbit/s.
No es posible garantizar la calidad de servicio de VoIP sobre Internet, ya que presenta diversos
problemas de retardo, a menos que la infraestructura de red y los contratos de calidad de servicio con
el ISP garanticen un ancho de banda que permita la administración de los servicios dando preferencia
a la voz. En redes LAN es posible controlar en cierto grado estos problemas. La máxima latencia
aceptable en VoIP es de 300 ms ida y vuelta, es decir, 150 ms en cada dirección.

Para lograr una mejor calidad de servicio se emplean los siguientes criterios:
 Supresión de silencio.
 Compresión de cabeceras aplicando protocolos RTP/RTCP.
 Priorizando los paquetes.

Actividad 2. Servicios de voz

Revisa el documento de actividades.

*Considera los criterios de evaluación de la actividad.

1.2. Video

Como parte principal de la comunicación, desde

el alumbramiento de las primeras civilizaciones,
la pintura es una de las maneras de transmitir
mensajes. La evolución ha sido lenta al paso del
tiempo, sin embargo, durante los últimos años se
ha convertido en una necesidad primordial; como
dicen: “una imagen vale más que mil palabras”.

Altamira. Tomado de http://www.gibralfaro.uma.es/historia/pag_1823.htm

Con el descubrimiento de materiales radioactivos y fotosensibles, la fotografía cobró fuerza y se

convirtió rápidamente en un instrumento práctico para el periodismo, así como el entretenimiento.
Pronto fue utilizada para llevar funciones, pasando del teatro al cine, aunque también cobra fuerza en
el desarrollo de documentales y animaciones, incluso para la captura de documentos históricos
mediante el proceso de negativos, llamados también filminas, mismos que se utilizan el día de hoy
para procesos como la indexación de documentos en bases de datos.
 Marie y Pierre Curie, físicos franceses premiados
con el Nobel, descubrieron conjuntamente los
elementos químicos radio y polonio. El estudio
realizado por el matrimonio Curie de los
elementos radiactivos contribuyó a la
comprensión de los átomos en los que se basa
la física nuclear moderna.

Negativos

Pero no es sino hasta el descubrimiento de los rayos catódicos cuando se descubren las distintas
propiedades de los electrones, estas técnicas son utilizadas para la investigación y nuevamente son
llevadas al entretenimiento, donde una vez que se conocen y se dominan las fuerzas
electromagnéticas, es posible que la gente pueda tener servicios como la televisión (TV) en donde se
proyectan funciones sin necesidad de salir de casa.

Aunque el descubrimiento de los rayos catódicos

se debe a Julius Plücker, el descubrimiento de
las propiedades de los electrones y fotones se
realiza por Joseph John Thomson, de lo que se
destaca:
 La propagación se hace en línea recta.
 Los rayos son desviados ante campos
magnéticos.
 Demostración de la masa.
 Los electrones tienen comportamiento
universal.

Tubo de rayos catódicos.

Tomado de http://www.ediciona.com/tubo_de_rayos_catodicos-dirpi-16711.htm

Algunos conceptos básicos de tecnología de video parten de las señales de video analógicas, pues se
grafican con base en líneas consecutivas que contienen información de luminancia y crominancia de
una imagen muestreada. Fue en los años 80 cuando los creadores de hardware buscaron la
compatibilidad entre la tecnología analógica y digital, razón por la cual se vieron obligados a traducir la
sucesión de líneas discretas (analógica) en pixeles para hacer posible su uso en sistemas digitales;
tarea que implicaba traducir las líneas que conforman una imagen de video analógico, ya que no
tienen correspondencia lógica con la matriz de pixeles cuadrados, que idealmente, componen un frame
digital.
 Términos empleados por George Valensi en 1938:
Luminancia: es la intensidad aparente de la luz proveniente o
reflejada por un objeto o punto determinado. Luma es el
componente que codifica la luminosidad de la imagen.
Convertworld. (2014).

Crominancia: es el componente que contiene la información

sobre el color de una señal de video. Se mide y observa con
un Vectorscopio. Musiksistemas (2009).

Con la introducción de la TV se crea una gran necesidad por poseer este servicio, no sólo como medio
de entretenimiento sino como un medio de información local, nacional e internacional.

Con el desarrollo en paralelo de las telecomunicaciones y del avance veloz de la computación, el video
pronto se explota para que sea alcanzable para público en general y no sólo para profesionales. Con la
era digital, el costo disminuye y un sinfín de aplicaciones hacen del video una necesidad más allá de la
comunicación escrita y oral.

Sin abundar más respecto a la historia, desarrollo y evolución del video, este tema se desarrolla con un
enfoque en el video digital.

Representación del espacio

Por Pixel Aspect Ratio (PAR) se debe entender a la relación existente entre el tamaño vertical y el
tamaño horizontal del pixel. El pixel, haciendo referencia a una imagen digital, se define como la
unidad mínima homogénea, la cual representa una parte proporcional del área de interés. Toda
imagen posee un ancho y largo, también conocido como dimensiones (representando el largo por ‘n’ y
el ancho por ‘m’), que de acuerdo con el número de píxeles, será la representación del espacio.

En este sentido, una imagen tiene una relación entre las dimensiones y el espacio que se representa,
la cual se conoce como resolución. Básicamente se puede tener cualquier tipo de relación.
 Representación de una imagen digital.
Tomado de http://karencine1.blogspot.mx/2010/10/imagen-vectorial-y-mapa-de-bit.html

La ITU en su informe 484-2 indica la posibilidad de adoptar un valor único que para expresar la
relación de imagen/señal de sincronismo en todos los sistemas de televisión tanto para señales de
video como para señales radiadas. Es así que el sincronismo de receptores, otro aspecto del video
digital, en televisión la frecuencia de los pulsos de sincronismo se apoya del sistema empleado, por
ejemplo en América (sin considerar a Argentina y Uruguay, regidos por la norma europea) se usa
frecuencia de línea (número de líneas) de 525 líneas por cuadro (y 60 campos por segundo), por otro
lado, en Europa se utilizan 625 líneas por cuadro (312,5 por cada uno de los dos campos en la
exploración entrelazada), a una frecuencia de 15.625 Hz, y 50 campos por segundo, (25 cuadros).

Por lo tanto, los factores importantes, respecto a la resolución son: la cantidad de memoria y la
frecuencia a la cual se maneja el video, ya que de éstos dependerá la calidad de la imagen. Recuerda
que la resolución de una imagen estará determinada en pixeles, es decir, entre mayor cantidad de
éstos, mayor es la resolución de la imagen.
 Cuadro de estándares de resolución y aspecto de video.
Aihtdikh (2013). Tomado de http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Vector_Video_Standards2.svg

Otro factor importante es la gama de colores de la imagen, ésta puede estar en:

Escala de grises. Consta de una sola imagen, cada pixel representa un todo, que de acuerdo
con el número de bits que se utilicen, será el número de tonos en un rango desde el color negro
al blanco. Si se utilizan 8 bits por pixel, entonces el nivel más bajo (0) corresponde al negro,
mientras el valor más alto (255) corresponde al blanco, y del 1 al 254 corresponde a un tono de
gris.

Blanco y negro. Son imágenes en binario, o en otras palabras, poseen 1 bit para representar
el color (0 negro, 1 blanco). Suele confundirse con una imagen a escala de grises, pero su
diferencia radica en el número de bits que se utilizan, siendo esta imagen sólo de 1 bit por pixel.
 RGB. Son imágenes a color representadas por tres imágenes, una para los tonos de rojo (Red),
una para los verdes (Green) y una para los azules (Blue). Suelen ser imágenes con una gama
de combinaciones de estos colores base.

De acuerdo con el tamaño de la imagen, existen diferentes formatos de presentación, llamado relación
de aspecto, como se muestra en la siguiente gráfica.

Relación de aspecto en imágenes. Landen99 (2008).

Tomado de http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Aspect_Ratios_and_Resolutions.svg

De esta gráfica se destacan las tres primeras relaciones de aspecto que es la 4:3, cuyo estándar se
utilizó en los primeros monitores de los ordenadores; 3:2, que corresponde al formato de televisión; por
último 16:9, que corresponde al formato de pantalla ancha (Widescreen). También se muestran las
resoluciones de pantalla bajo los mismos formatos, que van desde los 720x480 pixeles hasta los
2568x1920 pixeles.
De acuerdo con lo anterior, un video se constituye de una serie de imágenes que se denominan
cuadros (o en inglés Frames en una secuencia de tiempo en este caso segundos Frames per second
Fps). Para que el video pueda verse fluido se recomienda el despliegue de 30 cuadros por segundo,
aunque en el cine es regularmente de 24 Fps. En caso de video en algunos dispositivos móviles con
bajas prestaciones de cómputo, esta tasa puede llegar a ser de 11 o 7 Fps, por lo que llega a ser
notoria la robotización de la imagen, es decir, la transición entre una imagen y otra.

Los servicios de video pueden clasificarse de acuerdo con el uso o por el esquema de negocio.
Básicamente esta clasificación se define a partir de la necesidad de realizar la transferencia de video,
ya que puede ser de punto a punto, punto a multipunto, multipunto a punto o multipunto a multipunto. A
continuación se describen cada uno de los servicios vigentes.

1.2.1. Video bajo demanda

Los avances en tecnología, como las redes de alta velocidad, imagen y algoritmos de compresión de
datos, han acelerado el comienzo de la era multimedia. Las recientes mejoras en la capacidad de
redes y en tecnología de almacenamiento han hecho que el servicio de VOD (por sus siglas en inglés
Video On Demand) sea cada vez más rentable. Este servicio compite con los servicios de cable de
difusión existentes y las tiendas de video, dejando de lado los altos costos operativos y de producción,
por lo que se han propuesto diversas técnicas para diseñar grandes servidores VOD, generando
inversiones y tecnologías que permitan brindar estos servicios sin salir de casa y a un clic de distancia.

La idea de este servicio es brindarle al espectador la oportunidad de ver en cualquier momento el

contenido audiovisual que desee. En otras palabras, el consumidor puede escoger en todo momento la
programación que quiere ver sin depender de los horarios de programación en una oferta ilimitada.

El servicio de Video bajo Demanda recurre a las diferentes tecnologías para su distribución: satélite,
ADSL, cable, televisión digital terrestre y redes móviles. Por otra parte diferentes dispositivos como
televisores, ordenadores, equipos móviles, etc., acceden a este servicio en directo ya sea diferido o
bajo demanda.

Los servicios de VOD deben tener las siguientes características:

 Extensa oferta de contenidos (para todas las edades y clasificados).
 Renovación y actualización constante de los contenidos disponibles.
 Rapidez. El usuario tiene que poder seleccionar y visualizar cualquier contenido en el preciso
momento en que lo solicite.
 Debe poder desplegarse tanto en los ordenadores de escritorio y personales, así como en los
televisores e inclusive en tabletas y dispositivos MP4 con la misma cuenta.

Existen cuatro esquemas en que se trabajan los sistemas de VOD, los cuales se detallan a
continuación:
 - Suscripción de Video bajo Demanda (SVOD por sus siglas en inglés). El usuario ya es
cliente de la plataforma que le ofrece el servicio, tiene una oferta de contenidos a la carta que
puede visualizar sin ningún cargo extra.
- Paquetes de contenido. El usuario paga para tener acceso a un paquete extra de contenidos.
Modelo muy aplicable, por ejemplo, al catálogo de cine exótico que sólo estaría disponible para
aquellos que paguen un suplemento en la tarifa.
- Abonos. El usuario compra un abono que le da derecho a ver un determinado número de
contenidos o durante un tiempo limitado.
- Pago por evento (PPV de sus siglas en inglés). El usuario paga única y exclusivamente por el
contenido que quiere ver. Modelo muy atractivo para captar la compra impulsiva, pudiendo
tener dos variantes: el usuario ve el video en una sola exhibición, justo en el momento en que
lo solicita; o paga por ver un video, aunque lo vea fraccionado y/o con interrupciones durante
un tiempo establecido.

En México existen compañías que ofrecen servicios privados de TV que comúnmente son del tipo
cableado, de ahí que se denominen televisión por cable. También existen otras que lo hacen por
medio de microondas a través de radiodifusión o bien por medio de enlaces satelitales. En estas
compañías su principal mercado es llevar entretenimiento a los hogares ofreciendo un extenso surtido
de canales por una cuota mensual. Sin embargo, las tendencias a ofrecer más han comenzado a
generar servicios digitales que permitan la convergencia de los tres principales servicios (voz, video y
datos).

Muchas de estas compañías poseen su propia infraestructura, por lo que los costos pueden ser
mayores ofreciendo servicios como el Triple-Play (que se verá más tarde). Pero existen otros servicios
que ofrecen VOD con la infraestructura que el usuario ya posee, utilizando sitios web donde el usuario
puede suscribirse o pagar por evento.

1.2.2. Transmisión de video en vivo

Streaming video, o video en tiempo real, es la tecnología que permite la transmisión y recepción de
imágenes y sonidos de manera continua a través de una red. A diferencia de otros formatos de audio y
video, en los que es necesario esperar que el archivo sea cargado en el equipo para su visualización,
esta tecnología permite apreciar el contenido conforme se va teniendo acceso a la información del
archivo.

Es un servicio que puede darse punto a punto o punto a multipunto. Se caracteriza por transmitir video
en tiempo real (regularmente) por medio de la televisión terrestre. En tecnología de redes IP, se
emplea para hacer llegar tutoriales, cursos, seminarios (como lo son los Webinar, Webcast), noticias
del día, etc.

Uno de los puntos que pueden diferenciarlo de otras categorías de video es que a diferencia de videos
que son grabados y puestos en servicios (como video bajo demanda), en este tipo de servicios no
existe un control por parte del usuario para poder adelantar o repetir lo que se ve. También puede
diferenciarse de IPTV, ya que regularmente son servicios dedicados para fines especializados y no
para el sector público. También es utilizado en videollamada y en servicios digitales acompañados por
telefonía IP.

Por lo que respecta a este tipo de servicios, la forma en que se envía es por medio de UDP, ya que
tiene como prioridad hacer llegar la información del flujo de información del video en el tiempo real, por
lo que no es necesario un control que garantice la recepción de cada cuadro que se genera por parte
del transmisor. Dado este tipo de transporte, la experiencia del usuario puede llegar a ser limitada, sin
embargo, muchos códec de video se basan en jugar con la percepción de la visión humana.

El servidor de streaming permite visualizar el video de forma continua porque hace uso de un buffer,
donde van cargándose algunos segundos de la secuencia antes de que sean mostrados. Entonces
cuando se detecta un periodo de congestión de red, se visualizarán los datos que se tienen ya
almacenados en el buffer. De esta forma el cliente obtiene los datos tan rápido como el servidor y la
red le permitan.

Este servicio puede decirse que funciona de forma inteligente, ya que asegura al usuario que recibirá
la más alta calidad posible dependiendo de la velocidad de conexión o de los problemas de conexión
de la red. Tradicionalmente la congestión de la red forzaba al usuario a detener la visualización del
video almacenando en un buffer la información para posteriormente continuar mostrando la secuencia.
Con los nuevos formatos como el MPEG-4 el cliente y el servidor pueden degradar la calidad de forma
inteligente para asegurar una reproducción continua del video y manejo del tráfico a sus servidores.

Si se dan problemas de congestión de red, primeramente el servidor de video disminuye el número de

fotogramas que está enviando para mantener la calidad del audio e ir llenando el buffer mínimamente.
Si las condiciones empeoran, el servidor deja de mandar los cuadros del video, pero mantiene la
calidad del audio. Si la calidad del audio empieza a degradarse, el cliente reconstruye de manera
inteligente las secuencias que tiene almacenadas para no perder calidad.

Internet no puede considerarse un medio adecuado para la transmisión de video en tiempo real. La
calidad de los videos transmitidos en tiempo real es bastante limitada con lo que se debe elegir entre
poca velocidad y mucha calidad o ganar velocidad y perder calidad en imagen. Existen soluciones
desarrolladas que con las mejoras de las técnicas y de la velocidad de los módems han ido
evolucionando. Para poder distribuir video sobre Internet, especialmente un sistema de stream video,
se necesitan los siguientes componentes: un codificador para digitalizar el video y comprimirlo, un
software de servidor WEB, que puede ser una máquina distinta a la misma que en el codificador, y una
conexión a la red con suficiente ancho de banda, dependiendo del número de usuarios a los que se
quiere dar servicio. El usuario final necesitará solamente el programa cliente para descargar y
visualizar el flujo de video.
1.2.3. IPTV

La televisión es un sistema de telecomunicaciones para la transmisión/recepción de video y audio a

distancia. Para la mayoría de la gente el medio de transmisión de la señal de TV es el aire, pero
también existen otros métodos de transmisión, como lo es el cable que también forma parte de los
sistemas de TV. A estos medios de difusión de la señal de TV se está introduciendo el protocolo IP, ya
que las redes IP también son un medio en que puede ser transmitida la misma información no sólo
datos.

En un principio la TV es transmitida de manera analógica por medio de ondas electromagnéticas que

llegaban a los receptores en el hogar. Pero como ya se mencionó, otra forma de realizar esta
distribución es utilizando redes cableadas. Estas redes deben tener una banda del espectro asignada
para no interferir al usuario final y disfrute de los dos métodos de distribución (cable y aire).

En la parte de la transmisión aérea no sólo están los sitios terrestres, pues la difusión satelital permite
que estas señales puedan llegar a zonas muy remotas y/o de difícil acceso. Este sistema realiza dos
funciones principales, la de permitir los enlaces de las señales desde un punto de la Tierra a otro,
mediante enlaces de microondas y la distribución de la señal en modo de difusión.

Esta señal de TV, dispone tres formas de presentarse, que son:

 NTSC
 PAL
 SECAM

La más utilizada en Europa es PAL, ya que fue desarrollada en Alemania y mejora algunas
características de NTSC. Por su parte, en Estados Unidos y Japón es utilizado el servicio bajo NTSC.

El cambio de TV analógica a digital se ha dado de manera gradual y pausada; en México se decretó

que para el 31 de diciembre de 2015 se llevará a cabo el “apagón analógico” y toda la TV será
trasmitida de manera digital, misma que deberá incluir canales de Full High Definition.

Por otra parte, la TV digital se basa en el sistema DVB (del inglés Digital Video Broadcasting) y es el
sistema utilizado en Europa. Este sistema tiene una parte común para la difusión por satélite, cable y
aire. Esta parte común corresponde a la ordenación del flujo de la señal y la parte no común es la que
lo adapta a cada modo de transmisión.

Los sistemas utilizados según el tipo de canal son: para satélite DVB-S, para cable es DVB-C y para el
terrestre es DVB-T.

Las principales ventajas son que el tipo de señal es muy robusta a la interferencia y que la norma de
emisión está concebida para una buena recepción. Otro aspecto importante es que en la TV analógica
un programa ocupa mucho más ancho de banda que un programa digital, además de incluir una serie
de servicios extras que dan un valor agregado a la programación y que en la normativa se ha incluido
todo un campo para realización de TV de pago.

Todos los sistemas que en la actualidad realizan difusión de TV lo están haciendo con señales
digitales, ya sea TV terrestre, cable, satelital entre otros.

La transmisión terrestre de TV se ve afectada por dispersión de energía, zonas de sombra y

reflexiones que provocan eco. En TV analógica estos problemas se manifiestan como ruido en la
imagen, nieve, doble imagen, colores deficientes y sonido de baja calidad. Sin embargo, en la TV
digital, al estar la señal codificada, se recibe una imagen siempre íntegra, pero el hecho de recibir una
señal débil puede provocar la no decodificación de la señal, lo cual nos aportará la pérdida total de la
imagen.

Pero sin perder de vista el tema que compete, hablando de IPTV, que se trata de la distribución y
difusión de TV de alta calidad y/o video/audio sobre redes de banda ancha, desde el punto de vista del
usuario final, se trata de otro tipo de servicio de TV de paga.

De acuerdo con la ITU, IPTV es el conjunto de servicios multimedia (video, audio, texto, gráficos y
datos) que son distribuidos por una red IP, los cuales deben poseer un nivel de calidad de servicio,
seguridad, interactividad y fiabilidad.

Las características de IPTV son:

 Soporte de la TV interactiva. Los sistemas IPTV disponen de dos canales que permiten al
proveedor de servicios distribuir aplicaciones de TV interactivas. Algunos tipos de servicios
pueden ser: TV en directo, TV de alta calidad (HDTV), juegos interactivos, búsqueda rápida de
Internet, etc.
 Desplazamiento en tiempo (Time Shifting). Grabar el contenido emitido en el servicio de IPTV
en un grabador y que después pueda ser vistos por el usuario.
 Personalización. El servicio IPTV, al soportar comunicaciones bidireccionales, permite al
usuario final indicar qué quiere ver y cuándo lo quiere ver.
 Menor ancho de banda. En lugar de distribuir cada canal para cada usuario final, la tecnología
de IPTV permite sólo enviar el canal que el usuario ha pedido. Ésta es una característica
importante, ya que permite conservar el ancho de banda en sus redes.
 Accesibilidad con múltiples dispositivos. El visionado de los contenidos de IPTV no sólo está
limitado a los televisores, sino que los usuarios pueden disponer de este servicio a través de
sus ordenadores o dispositivos móviles.

Existen numerosos grupos de trabajo relacionados con IPTV en la ITU-T, estos grupos de trabajo
están definidos en la siguiente tabla.

Grupo de trabajo Nombre Temas sobre los que trabaja

WG1 Arquitectura y requerimientos Requerimientos de servicio,
arquitectura, escenarios de

WG2 Calidad de servicio y aspectos
de rendimiento
WG3 Seguridad del servicio y
protección del contenido
WG4 Control de red de IPTV
WG5 Aspectos de interoperabilidad y
sistemas finales
WG6 Middleware, aplicaciones y
plataformas de contenidos
servicio para IPTV, definiciones
de servicio, relaciones con
otros servicios y redes.
Requerimientos de QoS y QoE,
rendimiento, mecanismos de
gestión de tráfico, mecanismos
de recuperación de errores de
la capa de aplicación.
Gestión de derechos digitales,
seguridad, autentificación,
autorización.
Aspectos de control de red
control multicast, protocolos,
direccionamiento, identificación.
Aspectos del sistema final,
dispositivo final, aspectos de la
red del cliente, gestión remota.
Guía de programa electrónica,
procesamiento del canal,
middleware, codificación de
audio y video, descubrimiento
de contenidos, plataformas de
aplicación multimedia,
metadatos.

1.2.4. Videoconferencia

Los sistemas de videoconferencia son aplicaciones síncronas (dado que requieren la presentación
simultánea de los participantes), fueron pensadas para su utilización por grupos de personas y
diseñadas para facilitar el trabajo en común entre los miembros de esos grupos en diferentes
ubicaciones físicas locales e internacionales. Un sistema de videoconferencia puede funcionar en
diferentes entornos: escritorio a escritorio, escritorio a sala, sala a sala, etc., en función del número de
personas, el sistema debe estar instalado en cada lugar participante. Se diferencia de la videollamada
porque está orientada a la comunicación en grupo, y de la videodistribución, ya que la comunicación es
bidireccional.

Los sistemas de videoconferencia tienen necesidades técnicas importantes, ya que requieren de

cámaras especializadas que puedan tener movilidad para la detección de voz y seguidores en caso de
que sean múltiples participantes en una sala, con autoenfoque, o bien, que puedan dar una buena
imagen para poder tener una buena visión en una sala. En cuanto a los requisitos de audio, en una
reunión tradicional buena parte de la información se transmite de forma vocal, no admite eco, ruidos,
acoples, retornos, etc., lo que exige una buena acústica en la sala y equipamiento de calidad
(micrófonos, amplificadores, altavoces, etc.).

El sistema permite todas las opciones de presentación e intercambio de información que son posibles
en las reuniones presenciales. En cuanto a la conexión existente, esencialmente existen dos modelos:

 Videoconferencia punto a punto: se realiza entre dos únicas terminales de videoconferencia.

Previamente se establece la llamada telefónica mediante el número RDSI. Es decir, un equipo
de videoconferencia hace la llamada a través del número RDSI al otro equipo y se inicia la
comunicación.

 Videoconferencia multipunto: en este modelo, la videoconferencia va a ser entre más de dos

terminales. Se hace necesario pues, un equipo que sea capaz de hacer de unión entre todas
las terminales que participan en la multivideo-conferencia. Este equipo, el puente de
videoconferencia, se encargará de recibir la señal de todos los equipos de videoconferencia y
de distribuir todas estas señales a todos los equipos, con el fin de que todos puedan participar
al mismo tiempo en dicho evento. Este puente de videoconferencia se suele contratar a
empresas de telecomunicaciones, dado su alto costo y requisitos técnicos.

El problema del video es el gran ancho de banda que requiere. En videoconferencia suele trabajarse
con ventanas de 300x200 pixeles. El video estándar utiliza 30 imágenes por segundo, por lo que 30
imágenes de 60 Kb dan1.8 millones de bytes por segundo.

En el siguiente apartado, se verán los estándares de transmisión que se utilizan para cada uno de los
tipos de servicio de video que se ofrecen.

1.2.5. Estándares de transmisión de video

Uno de los principales problemas en el manejo de video por medio de las redes IP es el ancho de
banda que puede consumir dadas las características de este video. Para corregir este problema,
existen tres estrategias para reducir la cantidad de datos en un video: compresión de los datos,
reducción de las dimensiones de la imagen del video y reducir la velocidad de fotogramas del video
capturado.

La compresión es el proceso de eliminar o reestructurar datos para reducir el tamaño de un archivo.

Los archivos de video digital son muy grandes y requieren velocidades de transferencia de datos muy
altos para la captura y proyección. La compresión se realiza al compilar el archivo de video.
El proceso de compresión de video consta de tres pasos:
 Procesamiento de la fuente de video de entrada, paso en el cual se realiza el filtrado de la
señal de entrada para remover componentes no útiles y el ruido que pudiera tener ésta.
 Conversión de la señal a un formato intermedio común (CIF).
 Compresión de datos.
Con base en el concepto de compresión existen estándares de video desde su origen analógico,
como:
 Comisión Nacional de Sistema de Televisión (NTSC por sus siglas en inglés).
 Línea de Fase Alternada (PAL por sus siglas en inglés).
 Color Secuencial con Memoria (SECAM por sus siglas en francés).

NTSC fue desarrollado en América y puesto en marcha en 1953. Sus características principales se
resumen en:
- Número de líneas: 525
- Ancho de banda de video: 4 MHz
- Frecuencia de línea: 30 imágenes por segundo, 525 líneas por imagen = 15750 Hz
- Portadora de sonido relativa a la de video: 4.5 MHz
- Modulación de la portadora de video: AM negativa
- Modulación de la portadora de sonido: FM
- Ancho de banda del canal: 6 MHz

El número de flujos de video simultáneos que se envía desde una Oficina Central Local al cliente varía
de acuerdo a la red. La razón de ello se debe al ancho de banda del que dispone. La siguiente tabla
muestra el ancho de banda necesario cuando se envía Televisión en broadcast y cuando se envía flujo
de video en unicast utilizando encapsulado ATM en MPEG-2, H.264 y WM9 (Windows Media Video 9).

Descripción Sin comprimir MPEG-2 H.264/WM9

Formato
(Mbit/s) (Mbit/s) (Mbit/s)
Ancho de banda SDTV 250.0 3.0 Mbit/s 1.5
del codificador
para broadcast de
HDTV 1300.0 15.0 Mbit/s 7.5
TV en tiempo real
Ancho de banda SDTV ~ 1.0
de las tramas de
unicast de video HDTV ~ 5.0
bajo demanda

Tomando en cuenta los valores de la tabla anterior, en el caso de SDTV no se pueden enviar más de
10 canales simultáneamente, y en el caso de HDTV es incluso menor.
 Si quieres conocer más sobre los estándares de video, en la liga que se
encuentra a continuación puedes revisar las referencias de la serie H
para la transmisión de medios audiovisuales de acuerdo con la
recomendación de la ITU.

http://www.itu.int/rec/T-REC-H/es

En la serie H encontrarás más acerca de los estándares de sistemas

audiovisuales y multimedios.

Actividad 3. Servicios de video

Consulta el documento de actividades.

*Revisar los criterios de evaluación para esta actividad.

1.3. Datos

La información es uno de los puntos más importantes en la era digital, el oro binario de las empresas y
organizaciones. En general toda la información que se maneja en redes IP son datos. Estos datos son
de múltiples tipos, ya sea de control, gestión, voz, video, mensajes, etc.

En esta sección abordarás temas, a manera muy general, sobre los servicios de datos, que como ya
se comentó, incluyen un gran número de aplicaciones alojadas en ordenadores y que transportan la
información a través de la red.

Los principales servicios que se abordan son: servidores de información, donde se abarcarán los
servicios DNS y WEB; por otra parte, se verán los servicios de mensajería como correo electrónico y
mensajes instantáneos; por último, transmisión y compartición de archivos. Como parte final de la
unidad, se verá la integración de los servicios desde un punto de una red convergente de múltiple
servicios.
1.3.1. Servidores de información

Sistema de Nombre de Dominio (DNS)

Muchos programas pueden hacer referencia a páginas web, buzón de correo y otros recursos
mediante direcciones IP de las computadoras, sin embargo, los usuarios finales tienen dificultad para
recordar estas direcciones. Navegar en páginas web dentro de una red privada con una dirección IP
significa que en algún momento si el servidor web se mueve a otra máquina diferente con una IP
distinta, hay que avisar a todos sobre la nueva dirección IP.

Por tal motivo se introducen nombres legibles de alto nivel con el fin de separar los nombres de las
direcciones de máquina. De esta manera un usuario puede acceder a la Web tan sólo conociendo el
nombre de la página, sin importar que el servidor pueda, en algún momento, cambiar de dirección IP.

Los DNS tienen un orden jerárquico de nombres basados en dominios y un sistema de base de datos
distribuido para implementar este esquema de nombres. El DNS se usa principalmente para asociar
los nombres de host con la dirección IP, pero también se puede usar con otros fines.

En términos simples el uso de un DNS es el siguiente: para asociar un nombre con una dirección IP,
un programa de aplicación llama a un procedimiento de biblioteca llamado resolvedor y le pasa el
nombre como parámetro. Envía una consulta que contiene el nombre a un servidor DNS local, que
después busca el nombre y devuelve una respuesta con la dirección IP al resolvedor, que a su vez lo
devuelve al solicitante. Los mensajes de solicitud y respuesta se envían como paquetes UDP.
Armando con la dirección IP, el programa puede establecer una conexión TCP con el host o enviarle
paquetes UDP.

1.3.2. Mensajería

Existen básicamente dos tipos de soluciones para el envío de mensajes: mensajería electrónica y
mensajería instantánea, las cuales difieren en varios puntos.

Mensajería instantánea

Por una parte el servicio de mensajería instantánea (también conocido como chat) permite
intercambiar, en tiempo real, mensajes con una o varias personas conectadas simultáneamente a
Internet, con lo que se logra un diálogo interactivo. Los mensajes instantáneos de texto intercambiados
son temporalmente almacenados y se borran tras el cierre de la ventana de mensajes (a menos que se
guarden expresamente de forma local o en la configuración del servicio).

En las conversaciones en tiempo real, el tiempo de escritura debe ser lo más corto posible para que
resulten más fluidas. Por eso en mensajería instantánea se suele usar un lenguaje compuesto por
abreviaturas textuales o visuales (guiños, caritas, etc.) para expresar concretamente el estado de
ánimo del autor.
El modo de comunicación empleado en la mayoría de los casos es el envío de mensajes cortos
textuales, pero esta comunicación puede ser objeto de intercambio de archivos de una conversación
de audio, video o imagen.

Existe un gran número de aplicaciones en la Web que emplea este tipo de mensajes, como:
 Pidgin
 Ichat
 ICQ
 Windows Live Messenger (actualmente representado por Skype debido a su compra 2013)
 Yahoo! Messenger
 Google Talk (Hoy Hangouts)

Existen otros servicios que dependen sólo de páginas Web, como son los Webchat, donde no es
necesario la instalación de una aplicación o software.

Actualmente la tendencia es la centralización de unificación de cuentas, de tal manera que puedes

tener cuentas en cada servicio pero accesar a uno solo e interconectarte con todos los servicios.

Mensajería corta SMS

Hay otro servicio que es totalmente distinto a los que ya se mencionaron, es conocido como Sistema
de Mensajería Corta (SMS por sus siglas en inglés), son mensajes de texto enviado por dispositivos
móviles o desde un ordenador a otro dispositivo móvil. A diferencia de los servicios anteriores, los SMS
tienen un límite en el número de caracteres a enviar (alrededor de 140 o 160 caracteres, dependiendo
de las compañías telefónicas).

Los SMS también se integran con los sistemas de roaming (el usuario o receptor está fuera de su
propia red móvil) permitiendo enviar un SMS a cualquier móvil en el mundo entero, porque los tres
estándares de redes móviles, GSM, CDMA y TDMA están usando el mismo tipo de tecnología por
SMS, por lo que se puede decir que este tipo de servicio es universal.

Mensajería electrónica (correo electrónico)

En cuanto a los servicios de mensajería electrónica o correo electrónico, permiten enviar un mensaje
electrónico a destinatarios conectados a la red en pocos segundos. Para recibir y consultar los correos
electrónicos, los usuarios deben disponer de una dirección electrónica. Este tipo de servicios, por el
contrario de los mensajes instantáneos, no se produce en tiempo real, esos mensajes se conservan
hasta que sean eliminados por el usuario de forma voluntaria.

Un protocolo muy conocido para el envío de correo electrónico es el Protocolo de Transferencia de

Correo Simple (SMTP por sus siglas en inglés), el cual fue diseñado para transferir correo confiable y
eficiente. Se utiliza ampliamente en instalaciones gubernamentales y de educación y también es el
estándar utilizado en Internet para transferir correo. Es un protocolo abierto porque la única suposición
que hace del mecanismo de transporte debajo de él es que proporcionará un servicio confiable.

En la mayoría de los casos SMTP se utiliza junto con el servicio de protocolo de Control de transmisión
(TCP), normalmente trabaja sobre los puertos 25 y 110, que proporciona la capa de transporte
confiable (servicio). Otros mecanismos de transporte que se mencionan como compatibles con la
especificación son el servicio de programa de Control de red (NCP), el servicio de transporte
independiente (NITS) de red y el servicio X.25.

Solicitudes de comentarios (RFC) proporcionan especificaciones para el protocolo:

 RFC-821 especifica el protocolo de intercambio y es la base para SMTP
 RFC-822 especifica el formato del mensaje

1.3.3. Transmisión y compartición de archivos

La descarga de archivos desde la red es uno de los usos de Internet. Ningún otro servicio se utiliza tan
a menudo en la comunidad de Internet como FTP. Gracias a este servicio, se pueden transferir los
archivos por Internet, como programas, imágenes, sonidos, documentos de texto, entre otros.

Como en el caso del resto de los servicios de Internet, para FTP se necesita un programa especial,
para este caso, un denominado cliente FTP. Consta de un servidor FTP, donde a su vez se encuentra
un programa que hace posible el transporte de datos.

Para darse de alta en un servidor FTP con el fin de poder descargar archivos, se requiere un número
de acceso o un nombre de usuario y una contraseña para identificarse como usuario con permiso para
recibir datos de este servidor FTP. Es fácil de manejar, una vez que se haya dado de alta en un
servidor FTP, tendrá la posibilidad de ver todas las carpetas existentes en él y los archivos que éstas
contienen; cuando encuentre el archivo que buscaba, sólo tendrá que pulsar y determinar un directorio
destino en su ordenador para guardar el archivo.

1.3.4. Integración de los servicios

Muchas empresas necesitan tener los servicios de voz, video y datos para incrementar la
productividad, mejorando los procesos a través de medios informáticos que tengan al día a todo el
personal de acuerdo con el puesto que desempeña. La orientación de redes convergentes no es tener
un número de redes para cuantos servicios se necesiten, sino, por el contrario, tener la capacidad de
integrar todos estos servicios en una sola red.

Esto no sólo aplica en las empresas, ya que también en el hogar es común contar con una línea para
el teléfono y una para los servicios de TV, etc. Hoy es posible encontrar prestadores de servicio que
proporcionen varios servicios en un sólo medio de transporte, con lo que no sólo se implica la cuestión
de espacio, sino también el impacto en la economía de los usuarios reduciendo costos.

Algunos de estos servicios se dan por medio de la red telefónica con que cuenta el usuario. A uno de
estos servicios se le da el nombre de Línea de Suscriptor Digital (DSL por sus siglas en inglés) en el
cual los datos de alta velocidad pueden transportarse fácilmente de la Oficina Central a la terminal
remota por medio de cables de fibra óptica. Uno de los inconvenientes es el transporte de los datos del
cliente sobre el último kilómetro y medio (última milla), ya que no es económico instalar una línea de
fibra o coaxial desde la Terminal Remota directamente con el cliente. Sin embargo, cabe recordar que
existen líneas de par trenzado instaladas que poseen anchos de banda útiles tan grandes como 30
MHz que pueden ser utilizadas.

En aplicaciones convencionales, las tarjetas de línea de Servicio Telefónico Convencional en la

Terminal Remota, restringen el ancho de banda a un rango de frecuencia de voz de 3.3 KHz. Esto
limita la velocidad de datos con respecto a 50 kbit/s para una SNR de 50 dB que brinda un módem
V.90. Sin embargo, las tarjetas de Línea de Suscriptor Digital, pueden usarse en la Terminal Remota
para tomar ventaja del ancho de banda de un par trenzado y proporcionar velocidades de datos del
orden de los 6 Mbit/s. Existen muchos métodos para DSL, la cual se denota mediante la nomenclatura
xDSL. Todas utilizan uno o dos pares trenzados para servir al cliente desde la Terminal Remota.

La Línea de Suscriptor Digital de Alta Velocidad (HDSL por sus siglas en inglés) utiliza dos pares
trenzados, uno para la trasmisión y otro para la recepción. Soporta 1.544 Mbit/s en modo full-duplex a
lo largo de una distancia aproximada de 3.5 Km desde la Terminal Remota.

La Línea de Suscriptor Digital Simétrica (SDSL) es una versión de un par de HDSL que soporta 768
kbit/s en cada dirección con un híbrido o un cancelador de eco para separar los datos transmitidos de
los recibidos.

La línea de suscritor Digital Asimétrica (ADSL) ocupa un par trenzado para soportar 6 Mbit/s enviados
de la Terminal Remota al cliente (bajada) y 640 kbit/s enviados por el cliente a la Terminal Remota
(subida) en distancias de hasta 3.5 Km. El espectro de una ADSL está por encima de 25 KHz y la
banda por debajo de los 4 KHz se usa para señales del Servicio Telefónico Convencional de voz. Ésta
es una de las más importantes, ya que es utilizada en los servicios que proporcionan los proveedores
de servicio telefónico en México (TELMEX).

Línea de Suscriptor Digital de muy Alta Velocidad (VDSL) utiliza un par de hilos para soportar 25 Mbit/s
de bajada y 3.2 Mbit/s de subida.

Por otro lado también se habla de la Red Digital de Servicios Integrados (ISDN), la cual emplea una
línea de par trenzado para suministrar una velocidad de datos al suscriptor de hasta 144 kbit/s en cada
dirección para distancias de un poco más de 5 km desde la Terminal Remota.
Una ISDN utiliza una DSL para suministrar sólo datos digitales sin señales de voz. El suscriptor de
ISDN puede hacer una demultiplexión de los datos para proporcionar cualquiera de las siguientes
aplicaciones simultáneamente:
1- Decodificar datos para producir señales de voz para aparatos telefónicos.
2- Decodificar datos para una presentación de video.
3- Procesar datos para aplicaciones de telemetría o PC.

Triple-Play

Los operadores de servicio se ven en condiciones de ofrecer nuevos servicios avanzados, basados en
tecnología IP, a los usuarios residenciales, que incluyen tres tipos básicos de servicio en tiempo real
(VoIP, IPTV, acceso a Internet de banda ancha), combinables en diferentes paquetes, y a los cuales
se puede acceder tanto a través de redes cableadas, como inalámbricas, éstas últimas aún con
problemas de seguridad y susceptibles al robo de señal.

En el mundo de las telecomunicaciones, el Tiple-Play es un concepto de marketing que se podría

definir como la integración de servicios y contenidos audiovisuales (voz, datos de alta velocidad y TV).
Incluye servicios telefónicos de voz junto al acceso a banda ancha, añadiendo además servicios como
canales de TV y pago por visión PPV (del inglés Pay Per View).

A diferencia de los servicios tradicionales, cada uno de los cuales se ofrece a los usuarios a través de
una red de comunicaciones independiente, el servicio de Tripe-Play se basa en ofrecer todos los
servicios por un soporte físico único, ya sea por medio de cable coaxial, fibra óptica, par trenzado, red
eléctrica o vía radio (microondas).

Todos los servicios se ofrecen haciendo uso de la tecnología IP. Por una parte el servicio telefónico se
realiza mediante VoIP y la televisión se transmite en modo IPTV. Con esto al usuario final le permite,
por medio de un mismo medio físico de acceso a la red del operador, ingresar a servicios de Internet,
voz y video.

A medida que los usuarios se acostumbran a los servicios de Triple-Play, la evolución natural será que
quieran recibirlos en sus terminales móviles. Esto requerirá visualizar una película en sus móviles de
última generación, su tableta o en un ordenador móvil.

Pensar ver una película en la pantalla de un móvil es aún poco concebible por los usuarios quienes
preferirían hacerlo en la comodidad de un televisor o pantalla. Un estudio ha demostrado que la
pantalla de una terminal móvil dispone de la misma relación de aspecto a 15-30 centímetros del rostro
humano, que en caso de estar a tres metros de la TV, los ojos se ajustan sin mayor complejidad.

Es por ello que recientemente a los servicios que se ofrecen en el Triple-Play se agrega un servicio
más: los servicios móviles. A este tipo de servicio se le conoce como Quad-Play, que es la tendencia
mundial, aunque en México falta desarrollo de infraestructura e inversión.
 Aplicación Carga Relación QoS Tráfico Comentarios
A V D
IPTV X X X P2M P A De carga libre
HDTV X X X P2M P A IPTV de alta definición
TV Pago por evento X X P2M P A Pago por evento
VoD en STB X P2P B A Descarga de STB
VoD en la red X X X P2P P A Requiere un servicio de red
Canales de búsqueda X P2P B A Tema, actor, lenguaje, etc.
Pseudo VoD X X X P2M P A Programas/canales atrasados
Video-conferencia X X X M2M G B Múltiples usuarios con imagen
VoIP X X P2P G S Servicio de datos presente
Radio difusión X X P2M P A Usando transporte de flujo de TV
Radio streaming X P2M P A Uso de Internet
Correo de voz X - P A Mensajes de voz en tiempo diferido
(no en tiempo real)
Audio de alta fidelidad X P2P P A Pago por sesiones de escucha
Descarga de audio X P2P B A Reproducción de MP3
Juegos individuales X P2P G A Individual o grupo
Juegos en grupo X M2M G S Pago por juego
Fax X P2P B A Para VoIP fijo
Comercio electrónico X M2P B A Aplicaciones de salas WEB
Servicio de VPN X M2M P S Aplicación de negocios
Internet de alta velocidad X P2P B A Entretenimiento y trabajo en casa
Servicios de X P2P G A Aplicaciones de negocios
almacenamiento
Vigilancia X P2P B A Alarmas
Domótica X P2M B A Control remoto y monitoreo
Mensajería instantánea X P2M B B Mensajes en tiempo real
Correo electrónico X P2M B U Mensajes en tiempo diferido
www X P2P B A Navegación basada en hypertexto
Transferencia de archivos X P2P B A Carga y descarga de datos al
servidor
Acceso móvil sin licencia X X X P2P G S UMA actualmente GAN (de las
siglas en inglés)
Convergencia móvil X P2P G S Redireccionamiento de llamadas a
líneas fijas
SMS X P2P B U Mensajes cortos inalámbricos en
tiempo diferido.
Carga Relación QoS Tráfico
A - Audio (voz) P2P - Punto a punto B – Mejor esfuerzo (best effort) U – Unidireccional
V – Video P2M - Punto a multipunto P – Priorizado B – Bidireccional
D – Datos M2P – Multipunto a punto G – Garantizado (guarantee) A – Asimétrico
M2M – Multipunto a S – Simétrico
Multipunto
Aplicaciones de Triple-Play. Tomado de Hens (2008).

Las redes convergentes proporcionan una oportunidad que no sería posible con redes separadas de
computadora, telefonía y video. Las empresas que se están cambiando a la convergencia pueden
realinear los recursos humanos para crear una organización de apoyo ágil y flexible. Esta acción por sí
sola comienza a fomentar un espíritu de colaboración a través de la iniciativa de la empresa. El antiguo
personal de soporte de la red de datos informáticos ahora puede compartir tareas relacionadas con el
trabajo.

Las redes telefónicas ahora pueden ayudar a convertir la infraestructura tradicional de

telecomunicaciones en un sistema telefónico basado en una red informática. La capacitación cruzada
será necesaria y deseable sin lugar a dudas. Los administradores de estos sistemas de datos,
telefonía y video pueden unirse en un estandarte de convergencia exigible por los usuarios.

El dicho “la unión hace la fuerza” tiene una relevancia directa para cualquier organización en el
mercado actual, ya que la convergencia está ahora en camino y eventualmente alcanzará a la mayoría
de las empresas tecnológicas. Las compañías que se mantengan en redes de sistemas separados
para su computadora, voz y video irán saliendo del mercado, como es el caso actual de la compañía
de renta de videos Blockbuster, que en diciembre de 2013 llevo a cabo el cierre de la primera tienda de
renta de videos, anunciando así el cierre paulatino de sus instalaciones en todo el mundo.

Afortunadamente, las Telefonías IP y VoIP están en un punto de madurez donde cualquier compañía
hoy puede planear la conversión con la seguridad de que será un ahorro de costos y una estrategia
para aumentar la productividad. Puede hacerlo también por el enorme enriquecimiento de la
productividad de su compañía, resultado del conjunto completo de características de llamadas
agregadas y las aplicaciones perfectas. Además, la productividad resulta de la colaboración que
fomenta la convergencia entre los empleados incluyendo niveles de seguridad antes no aplicados.
 Movimientos convergentes de dispositivos y su cronología.
Tomado de Nielsen National People Meter Panel, (2013), p. 6. Consultado en:
http://www.nielsen.com/content/dam/corporate/us/en/reports-downloads/2014%20Reports/the-digital-consumer-report-feb-
2014.pdf
Actividad 4. Servicios de datos

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Evidencia de aprendizaje. Integración de servicios

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Cierre de la unidad

¡Enhorabuena! Has concluido la primera unidad de la asignatura. En ésta has repasado algunos
términos vistos en asignaturas anteriores, los cuales aplican y consolidan los temas vistos en esta
unidad. Asimismo, realizaste un recorrido por cada uno de los servicios más importantes en las redes
como son voz, video y datos, los cuales tienen sus características de manejo debido al uso de
protocolos y estándares que son muy importantes cuando se trata de integrarlos para ofrecer un
servicio convergente de mayor calidad.

Hoy en día las empresas buscan optimizar sus servicios y productividad en concordancia con una
economía global y digital, por medio de éstas y muchas otras posibles soluciones, ya que han visto
grandes beneficios, desde el aspecto tecnológico y productivo, hasta en la competitividad a la hora de
ofrecer algún bien o servicio al usuario final.

Ahora puedes continuar con la Unidad 2. Seguridad en capas superiores y seguridad en la capa de
red, en la que estudiarás: seguridad en los servicios, encriptación, protocolos de seguridad en capa 3 y
la seguridad en VPN.
Para saber más

 Para conocer más acerca de los transductores:

o Consulta el libro de Häberle y Romano (1980), ubicado en la fuentes de consulta.
o Puedes encontrar mayor información de la evolución de las telecomunicaciones
buscando en la red: Los Hitos de la Historia, que trata sobre el inicio del proceso de
transmisión de la voz.

 Acerca de un recorrido por la evolución de la telegrafía óptica, el siguiente mapa conceptual:

http://goo.gl/9nMas.

 Hay mayor información de señalización SS7 en los siguientes vínculos:

o Aquí podrás encontrar un tutorial de sistema de señalización número 7 (SS7):
www.pt.com
o Sobre la señalización para el transporte de voz podrás apoyarte en la lectura de:
Moreno, J.; Soto, I; Larrabeiti, D. (2001). Protocolos de Señalización para el transporte
de voz sobre redes IP. Tesis. Universidad Carlos III de Madrid. Madrid: ATI.

Fuentes de consulta

Fuentes básicas

 Blake, R. (2004). Sistemas electrónicos de comunicación. México: Thomson.

 Caballar, J. (2007). VoIP la telefonía en Internet. España: Ediciones Paraninfo.
 Huidobro, J.; Conesa, R. (2006). Sistemas de telefonía, España: Thomson.
 Lloret J., García M., Boronat F. (2008). IPTV, la televisión por Internet. España: Publicaciones
Vértice S.L.
 Stalling, W. (2004). Redes e Internet de alta velocidad: rendimiento y calidad de servicio.
España: Pearson.
 Stallings, W. (2004). Comunicaciones y redes de computadoras. 2ª. ed. España: Pearson.
 Tanenbaum, A. (2003). Redes de computadoras. México: Pearson Educación.
 Verón, J. (2009). Prácticas de Servicios en Red y aplicaciones web. España: Julián Verón
Piquero.
Fuentes complementarias

 Bannister, J; Mather, P.; Coope, S. (2004). Convergence Technologies for 3G Networks: IP,
UMTS, EGPRS and ATM. England: John Wiley & Sons Ltd, The Atrium, Southern Gate,
Chichester.
 Cobo, C.; Pardo, K. (2007). Planeta Web 2.0. Inteligencia colectiva o medios fast food.
Barcelona/México: Grup de Recerca d'Interaccions Digitals, Universitat de Vic. Flacso México.
 Couch, L. W (2008). Sistemas de comunicación digitales y analógicos. México: Prentice Hall
 Häberle, H; Romano, J. (1980). Electrónica de telecomunicaciones. España: Editorial Reverté.
 Hens, F.; Caballero, J. (2008). Triple Play: Building the converged network for IP, VoIP and
IPTV. England: John Wiley & Sons Ltd, The Atrium, Southern Gate, Chichester.
 Magaña, E.; Izkue. (2003). Comunicaciones y redes de computadores. España: Pearson
Educación.

Fuentes electrónicas

 Converteworld (2014). Luminancia. Consultado en: http://www.convertworld.com/es/luminancia/

 Efectohd (2008). El misterio del pixels aspect radio. 21/01/2008. Consultado en:
http://www.efectohd.com/2008/01/el-misterio-del-pixel-aspect-ratio-una.html
 IEEE (2014). Global history network. Consultado en:
http://www.ieeeghn.org/wiki/index.php/Special:Home,
http://www.ieeeghn.org/wiki/index.php/IEEE_History
 ITU (1986). Informe 484-2. Relación señal de imagen/señal de sincronismo. ITU. Consultado
en: http://www.itu.int/dms_pub/itu-r/opb/rep/R-REP-BT.484-2-1986-PDF-S.pdf
 Musiksistemas (2009). ¿Qué es Luminancia y crominancia? Consultado en:
http://musiklms.blogspot.mx/2009/07/que-es-luminancia-y-crominancia.html
 Universidad de Extremadura. (2005). Sistemas de Telegrafía Óptica. IHMC Cmaptools.
Consultado en:
http://grupoorion.unex.es:8001/servlet/SBReadResourceServlet?rid=1142768767433_2619079
01_7133&partName=htmltext
 Wikitel (2013). Normas ETSI. Comisión del mercado de las telecomunicaciones. Barcelona:
24/04/2013. Consultado en: http://wikitel.info/wiki/Normas_ETSI