C¿QUÉ ES EL ENCUADRE?

La acción terapéutica se da en un marco que tiene un espacio, un tiempo, honorarios.

Encuadrar es poner límites entendidos como protección, condición para que una
transformación pueda tener lugar. De aquí surge el contrato terapéutico. En la consulta o
asistencia psicológica se establecen límites para que se produzca el cambio terapéutico
El encuadre terapéutico es lo que hacemos, con el cliente, en la primera sesión: encuadrar la
terapia.

¿Qué comprende el encuadre?

1. Saber qué le pasa al cliente y qué quiere conseguir con el proceso.
Cuál es la demanda.( el problema por el cual va a la sesión)
2. Saber qué expectativas tiene de cómo será satisfecha su demanda.
Cuánto tiempo cree el cliente que necesitará para llegar adonde quiere llegar, qué esfuerzo le
va a suponer, etc.
3. Explicación sobre en qué consiste un proceso de Terapia Floral.
Se hace en este momento para que al cliente le quede claro desde el principio que no está en
una terapia de paradigma alopático del tipo: «Tengo una pieza estropeada, arréglamela tú qué
sabes más», sino en un espacio donde el terapeuta le acompañará a tomar la responsabilidad
de su propia vida, donde le sostendrá en estados emocionales difíciles y le apoyará en la toma
de decisiones.
4. El protocolo de trabajo que utiliza el terapeuta.
Cuánto cobra por sesión, frecuencia de visitas, política de anulaciones, puntualidad…
5. Confidencialidad y otras cosas que le parezcan importantes.
6. Elaboración del primer preparado floral.
Más allá de que tengamos o no toda la información, o seamos terapeutas noveles, hay
información suficiente para preparar las primeras esencias y que operen en nuestro cliente
hasta la siguiente sesión.
7. Día y hora para la próxima visita.
En los siguientes capítulos, encontrará desarrollado cada aspecto.
 ¿QUÉ ES EL RAPPORT?
Es una técnica que se realiza en la psicoterapia, que nos da la posibilidad de crear una
comunicación efectiva con el paciente, logrando analizar y observar el perfil de la persona
para crear un vínculo o empatía que ayude a que el paciente confié en el terapeuta, pero sin
sobre pasar los límites éticos de un psicólogo
CÓMO HACER RAPPORT
Formas de hacer rapport son variadas, pero todas coinciden en crear un espejo a nivel visual,
auditivo y kinésica con la persona o grupo que quiera establecer. Utilizan Las Siguiente
Formas:
 Copiar cuñas y Estructuras verbales (Formas De hablar).
 Copiar El Lenguaje Corporal De Manera Sutil.
 Copiar La parte auditiva: Tonos, Timbres, volúmenes, Tiempo, etc.
 Copiar En El Posible Hasta La forma De Respirar.
1. Lenguaje corporal: Hemos copiar el lenguaje corporal de una manera muy sutil, si la
persona mueve un brazo, nosotros movemos el brazo, (Nunca hemos de quedar en evidencia
y ser torpes), copiar la postura, acompasar las miradas, los giros de cabeza, la velocidad de
los movimientos y todo tipo de gesto facial y corporal.
2. El Lenguaje verbal: Sin duda, tenemos que concentrarnos en la entonación de nuestras
palabras, aprender a prácticas los tonos, velocidades, tiempos y timbres combinando con un
contenido lógico para el nuestro receptor. Debemos acompasar el los tonos, los timbres, los
tiempos para poder establecer el rapport a nivel verbal, ya la vez hacerlo a nivel del lenguaje
corporal.
3. Personalidad: Nuestro receptor, de acuerdo a su personalidad, el estructura psíquica está
formada por su entorno familiar, social, su país, su cultura, etc. La personalidad de nuestro
receptor, tiene sin duda una manera de expresarse, donde utiliza cuñas, y formas de hablar,
ya que nosotros
4: La Respiración: Acompasar la respiración de nuestro receptor, nos ayuda de mucho para
poder incluso hablar a su misma velocidad, tono y timbre, aparte del efecto hipnótico de
mover tu caja respiratoria al mismo tiempo que la persona y del mismo modo. Sin duda, la
técnica principal del Rapport es la Empatía, entrar en empatía con nuestro receptor es la parte
fundamental del rapport.
PRIMERA INTERVENCIÓN PSICOLÓGICA
 Escucha activa
 Observación
 Analizar el cuadro persono lógico
 Anotar la información básica del paciente
  Cuando, como se produjo el problema
 Motivo de consulta
Los objetivos de esta fase son explicar la confidencialidad de la información y sus límites;
establecer una buena relación con el paciente; identificar, explorar y especificar los
problemas de este; determinar cuáles son aquellas variables relacionadas con el surgimiento,
desarrollo y mantenimiento de los mismos; y derivar al paciente en caso de no poder
satisfacer adecuadamente sus demandas.
Generalmente, cuando un cliente quiere solicitar asistencia en un centro clínico, suele llamar
por teléfono. En ese momento se le piden los datos personales básicos (nombre, edad,
dirección, teléfono, profesión) y se le solicita información sobre el motivo de su consulta y
aquellos datos más relevantes relativos al problema. Recoger esta información permite:
a) Hacer una selección inicial de clientes y derivar a aquellos que, por su gravedad o tipo de
problema, no se esté en condiciones de tratar.
b) Valorar la urgencia con la que el cliente debe ser atendido. Si un cliente no pudiera ser
recibido con la rapidez que su caso requiere, debería ser derivado a otro profesional. Por otra
parte, si el problema no es urgente pero existe lista de espera, el cliente debe ser informado
de ello para que decida si quiere esperar o prefiere acudir a otro centro.
c) Preparar antes de la primera entrevista el material de evaluación que, en principio, se
considere que es probable emplear (guía de entrevista, cuestionarios, escalas y/o
autorregistros). De todos modos, conviene tener en cuenta que, con relativa frecuencia, el
motivo de consulta expresado por el cliente al solicitar visita no coincide con el informado
durante la sesión. En estos casos, será necesario decidir durante la sesión el material a utilizar.