Descarga de Firma Electrónica

Simple o Mipyme.

E-Certchile, Cámara de Comercio de Santiago

Monjitas 392, 6°piso
Junio 2014
Puntos a considerar
1. Nuestra plataforma de seguridad, envía en una ocasión el correo que porta las claves para la descarga
del certificado, dentro del correo indican los pasos a seguir para realizar esta acción.

2. El certificado solo se descarga en una ocasión, por eso debe seguir las instrucciones indicadas en el
correo. (Nivel Alto de Seguridad)

3. La descarga se realizará con sistema operativo Windows, con la versión XP o superiores y con
navegador Internet Explorer. En el caso de otros navegadores no se puede realizar la descarga.

4. Finalmente debe descargar desde nuestra página Web el certificado raíz e instalarlo.

5. La recepción, descarga, uso y administración del certificado electrónico, es de entera

responsabilidad del usuario, suscriptor o cliente. Dejando excluida de toda responsabilidad a
Empresa Nacional de Certificación Electrónica.
Ante cualquier duda en la instalación de su
certificado comuníquese con nuestro

Call Center: (02) 28185760

E-Certchile, Cámara de Comercio de Santiago Monjitas 392, 6°piso, Santiago

2
Descarga de Certificado
Ingresar a nuestra página para realizar la operación

Internet Explorer

Ingresar a www.e-certchile.cl

VERIFICACIÓN Y SOPORTE
Descargar

E-Certchile, Cámara de Comercio de Santiago Monjitas 392, 6°piso, Santiago

3
 Debe desactivar el bloqueador de elementos emergentes en Herramientas de
Internet Explorer para poder realizar correctamente la descarga.
Herramientas Desactivar Bloqueador de elementos emergentes

E-Certchile, Cámara de Comercio de Santiago Monjitas 392, 6°piso, Santiago

4
Elegir la opción descargar.

E-Certchile, Cámara de Comercio de Santiago Monjitas 392, 6°piso, Santiago

5
 Si aparece este mensaje en el proceso de descarga presionar Cancelar.

E-Certchile, Cámara de Comercio de Santiago Monjitas 392, 6°piso, Santiago

6
Debe elegir la opción Sí, para poder permitir la operación de descarga.

E-Certchile, Cámara de Comercio de Santiago Monjitas 392, 6°piso, Santiago

7
Ingresar de sus claves enviadas vía mail en el mismo orden que se detalla en el mail que porta las claves, ideal copiando y
pegando para evitar confundir algún carácter. El campo CSP debe dejarlo por defecto, NO MODIFICAR.

NO DEBE CERRAR INTERNET EXPLORER.

E-Certchile, Cámara de Comercio de Santiago Monjitas 392, 6°piso, Santiago

8
E-Certchile, Cámara de Comercio de Santiago Monjitas 392, 6°piso, Santiago
9
Debe subir el Nivel de Seguridad a Nivel ALTO del certificado, ya que esta por defecto en
Nivel MEDIO, NO DEBE CERRAR INTERNET EXPLORER.

E-Certchile, Cámara de Comercio de Santiago Monjitas 392, 6°piso, Santiago

10
Debe escoger la opción Nivel Alto, presionar Siguiente.

E-Certchile, Cámara de Comercio de Santiago Monjitas 392, 6°piso, Santiago

11
 Asignar una contraseña y confírmela, presionar el botón Finalizar.
La Contraseña que asigne será su contraseña privada con la cual accederá a
su certificado cada vez que necesite utilizar.

E-Certchile, Cámara de Comercio de Santiago Monjitas 392, 6°piso, Santiago

12
 Presionar el botón Aceptar, para seguir con el proceso de descarga.

NO DEBE CERRAR INTERNET EXPLORER.

Esperar a que termine la descarga del certificado como lo indican las siguientes imágenes

E-Certchile, Cámara de Comercio de Santiago Monjitas 392, 6°piso, Santiago

13
 Si su Certificado no se descarga y queda en estado generando certificado por varios minutos
debe realizar el siguiente pasó, para que pueda descargar su certificado exitosamente.

Activar la vista compatibilidad

Activar la vista de Compatibilidad, se

refrescara la pantalla.

Configuración de Vista de Compatibilidad.

E-Certchile, Cámara de Comercio de Santiago Monjitas 392, 6°piso, Santiago

14
Debe agregar el sitio que aparece (agpc.cl, e-certchile.cl) el cual pasara al campo de abajo
de sitios web agregados a vista de compatibilidad.

Debe presionar el Botón agregar, para agregar

estos sitios a su vista de compatibilidad:

 agpc.cl
 e-certchile.cl

E-Certchile, Cámara de Comercio de Santiago Monjitas 392, 6°piso, Santiago

15
E-Certchile, Cámara de Comercio de Santiago Monjitas 392, 6°piso, Santiago
16
 Finalmente se detalla la imagen que indica que el procedimiento ha sido
exitoso y su certificado ha sido descargado a su navegador Internet Explorer,
ahora puede cerrar esta aplicación.

E-Certchile, Cámara de Comercio de Santiago Monjitas 392, 6°piso, Santiago

17
Verificación de Certificado digital
Para acceder al certificado debe ingresar de la siguiente manera.

Internet Explorer

Opciones de Internet

Contenido

Certificados

Doble Clic sobre el certificado (sobre su nombre)

Si no aparece la barra de Menú, puede presionar el botón Alt del teclado.

E-Certchile, Cámara de Comercio de Santiago Monjitas 392, 6°piso, Santiago

18
Seguir la Ruta Indicada por las Opciones de Internet – Contenido – Certificados.

E-Certchile, Cámara de Comercio de Santiago Monjitas 392, 6°piso, Santiago

19
Haga doble Clic Sobre el Certificado que debe estar en la pestaña PERSONAL el cual mostrara una
nueva ventana con los datos de su certificado.

E-Certchile, Cámara de Comercio de Santiago Monjitas 392, 6°piso, Santiago

20
Si usted tiene un certificado antiguo que ya expiro, puede eliminarlo con este procedimiento.

Verificación de certificados anteriores caducados

Para acceder al certificado debe ingresar de la siguiente manera.

Internet Explorer
Se recomienda revisar y eliminar
Opciones de Internet
los certificados caducados o expirados.
Contenido

Certificados

Doble Clic sobre el certificado (sobre su nombre)

Si no aparece la barra de Menú, puede presionar el botón Alt del teclado.

E-Certchile, Cámara de Comercio de Santiago Monjitas 392, 6°piso, Santiago

21
Seguir la Ruta Indicada por las Opciones de Internet – Contenido – Certificados.

E-Certchile, Cámara de Comercio de Santiago Monjitas 392, 6°piso, Santiago

22
Presionar el botón SI y se eliminará el certificado seleccionado.

E-Certchile, Cámara de Comercio de Santiago Monjitas 392, 6°piso, Santiago

23
Tabla de operaciones que debe realizar antes de Facturar
Electrónicamente.
Si el propósito de su firma simple es facturar electrónicamente ante la plataforma de SII, debe
comunicarse con ellos al haber finalizado lo indicado anteriormente, para recibir el apoyo y orientación
de ellos para la generación de documentos tributarios.

Detalle de Operaciones:
Operación Detalles Observación

Es la cedula identidad Para facturar electrónicamente comunicarse con la

electrónica de la plataforma de ayuda o facturación de SII.
Descarga de certificado persona natural o del
simple o mi pyme representante legal de
una entidad y el como
persona ejecuta las
operaciones de
facturación en SII

E-Certchile, Cámara de Comercio de Santiago Monjitas 392, 6°piso, Santiago

24
Descargar certificado Raíz e
Intermedio
(CadenaCert_NuevoFES.p7b)
Descarga plug-in facturación
Soporte de SII
Operaciones de Facturación
en la plataforma de SII
*Mesa de Ayuda de SII:
Cadena de confianza de La descarga se realiza directamente en nuestro sitio
nuestra entidad que Web y es gratuita
respalda en su
http://www.e-certchile.cl/
navegador la
operaciones de
certificación digital
Esta operación debe ser orientada puntualmente
por la plataforma de ayuda de SII
Framework de
Facturación http://www.sii.cl/mipyme/configuracion_comp.htm
https://www1.sii.cl/Portal001/ActualizaPlugIn.html
Las operaciones de Mesa de Ayuda de SII:
facturación electrónica
02-2395 1115
son atendidas
directamente por la
plataforma de SII
02-2395 1115
E-Certchile, Cámara de Comercio de Santiago Monjitas 392, 6°piso, Santiago
25
Notas
 La recepción, descarga, uso y administración del certificado electrónico, es de total
responsabilidad del usuario o cliente. Dejando excluida de toda responsabilidad a Empresa
Nacional de Certificación Electrónica.
 Si su certificado no aparece de la manera indicada debe Corroborar que la hora, fecha y zona
horaria del computador deben estar actualizados.
 El presente manual está hecho en base a configuraciones estándares del navegador Internet
Explorer, debido que trabaja en esta aplicación, siempre bajo interfaz Microsoft; estas
instrucciones pueden variar dependiendo de las configuraciones de cada PC de los usuarios o de
aplicaciones instaladas.
 Recordar siempre la contraseña asignada al certificado.
 Importante, durante el proceso de descarga NO DEBE CERRAR INTERNET EXPLORER.

E-Certchile, Cámara de Comercio de Santiago Monjitas 392, 6°piso, Santiago

26