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FASE 2.

IDENTIFICAR EL ESCENARIO PROPUESTO

PRESENTADO POR:
Ingrid Tatiana Olaya Calderón. Código: 1117785823

PRESENTADO A:

Leidy Rocio Rodriguez.


TUTORA.

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA


REGENCIA EN FARMACIA
FLORENCIA - CAQUETA
SEPTIEMBRE 2019.
Cliente
se debe de tratar con respeto y
dedicacion ya que es lo mas
importante
Servicio Prestar un
se debe de tener el conocimiento de este servicio
para buenos resultdos es la garantia que tiene el cliente , de que
lo que pide se le va adar
Comprar Imagen
es la necesidad que tiene un cliente es lo que habla del producto que vamos a
pr un bien o servicio ofrecer , es el gancha de una buena venta

Lealtad
Producto Consumidor Metodo del Ser fiel lealtad a
Servir Tipo de darservicio
servicio Experiencia Satisfacion ser fiell a los nuestro
es Calidad dar un tener un informacion principios
informar es la este es de pricipios al
calidad producto que ofrecer una buen servicio con
de es la mejora ambas partes veracidad y igua que al
del satisfaga la buena , de acuerdo
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servicio mejor las cosas servico por
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con el fin de hacer un bue vendiendo
obtener buenos nosotros trabajo
resultados

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