SEGMENTACION DE MERCADO

ACTIVIDAD SEGMENTACION DEL MERCADO

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 1

1. Planeación de la segmentación de mercados

Recordemos que esta evidencia forma parte de un conjunto con el cual se logra el siguiente
resultado de aprendizaje:
Desarrollar estrategias de comercialización de los productos y servicios buscando la
fidelización de los clientes y crecimiento de la entidad según política institucional.

¿Qué se debe entregar?

“Simulación de situación Peace Town” diligenciado. En dicho formato se debe consignar la
información clasificada que se ha identificado dentro de la simulación de situación Peace
Town. Esta es una propuesta de estrategia que responda a las necesidades del grupo objetivo
principal, teniendo en cuenta lo factores o variables de segmentación y grupos objetivos
identificados en el punto anterior.

¿Cuáles son los criterios de evaluación asociados a esta evidencia?

Realiza la segmentación de las características psicográficas, demográficas, culturales,

geográficas, psicológicas y socioeconómicas de cada estrato social de la población
teniendo en cuenta sus intereses, preferencias y opiniones frente al producto o servicio a
mercadear.
Considera el número de habitantes, la distribución de la población por grupos de edad, el
género y nivel de ingresos, la tasa de crecimiento y áreas de concentración en la
segmentación del mercado.
Divide los segmentos en grupos homogéneos y en grupos de consumidores y usuario que
posean las mismas expectativas con el fin de definir estrategias válidas.
Selecciona los criterios de segmentación dependiendo de si se trata de segmentación de
clientes de consumo o segmentación de clientes de inversión.
Identifica las fuentes de información internas y externas sobre comportamientos,
relaciones de causalidad, tamaño de muestra para realizar el proceso de segmentación.
Realiza la segmentación del mercado de acuerdo con las políticas y objetivos formulados
en el plan de mercadeo y basados en datos y estadísticas fácilmente verificables.
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¿Cómo escribir evidencia?

¿Cuál es el procedimiento para la entrega?

Deben enviar el formato y la propuesta a través de la plataforma de aprendizaje de

acuerdo con las instrucciones de su tutor.
Observe el video “Segmentación de mercados TDE Marketips, el cual se encuentra en el
siguiente enlace: http://www.youtube.com/watch?v=BILCpVymOaE
Lea con atención el material sobre “Simulación de situación Peace Town”.
Clasifique la información, teniendo en cuenta las variables de segmentación de mercados
que se presentan en el video y el material estudiados.
La evidencia debe hacer explícitos los siguientes elementos:
Las variables de segmentación que se presenten en el caso El/los grupos objetivo que
se pueden segmentar de esta ciudad
Las alternativas de clientes de consumo y segmentación de clientes de
inversión que tiene la población objetivo.
Las fuentes de información internas y externas descritas en el
caso, las cuales permiten reconocer los factores o
variables de segmentación.
La estrategia que responda a las necesidades del grupo objetivo principal, teniendo en cuenta
los factores o variables de segmentación y grupos objetivos identificados inicialmente.
Consigne en este formato la información.
Utilice este formato para la elaboración de la evidencia:

Solución de Simulación de situación Peace Town

1. Apreciados aprendices:
A continuación, deberá identificar y caracterizar las variables de segmentación que visualizó
en Peace Town y agruparlas de acuerdo con el factor que le corresponda, es decir, si
estos corresponden a factores geográficos, demográficos, etc. Recuerde que debe
determinar cómo es la estructura poblacional para poder caracterizar las variables.
Población
Diligencie los espacios vacíos de acuerdo con la información del material Simulación de
situación Peace Town”.

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SUPERMERCADO DOBLE AA

• 2. En la siguiente tabla, desarrolle las variables de segmentación:

15% 112500

40% 300000

45% 337500

48% 52%
360000 390000

62.50% 37.50% 48.08% 51.92%

225.000 135.000 187.512 202.408

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3. En la siguiente tabla, desarrolle los otros

aspectos:

• El grupo, seria los habitantes de la ciudad Peace Town.

• El primer grupo objetivo son hombres y mujeres económicamente activos.

Características:

• De acuerdo al perfil del consumidor potencial corresponde más puntualmente a personas jubiladas
y personas que se encuentran laborando, correspondiendo así a una estabilidad económica, siendo
de esta manera este los grupos objetivos segmentados del primer grupo anteriormente ya
mencionado.

• Los clientes de consumo localizados dentro de Peace Town son todas las personas de 60 años,
puesto que son muy activas en su mayoría y practican algún ejercicio, ya sea al aire libre o en
gimnasios, contando con el tiempo y la economía suficiente para invertir en actividades de
esparcimiento, que incluyen desde actividades lúdicas, hasta consumir alimentos fuera de casa, que
es la preferencia de todos los habitantes de dicha ciudad.

• Los clientes de inversión son aquellas cooperativas, fundaciones, instituciones u organizaciones

como son las tiendas express, que logran ampliar el portafolio de servicios ofrecidos a la
demandante población, para de tal manera suplir todas sus necesidades.

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Esta ciudad cuenta con un área de
1898 Km2 y una temperatura
promedio de 24°. El 85% de esta área
es plana y el 15%, perteneciente al
norte de la ciudad, es montañosa.
Del total de sus habitantes mayores de 60
años el 70% son jubilados, el 5% tiene
discapacidad total y otro 5% corresponde
a amas de casa; sin embargo, un 20% aún
se encuentra laborando.
Frente a sus creencias morales y religiosas,
se tiene que un 90% de la población es
católica mientras que el 10%restante
profesa otras religiones. Se observa una
creciente presencia estado civil soltero de
hombres y mujeres, igualmente
divorciado y viudo.
• La población adulta, desde los 60 años,
sufre en gran medida la ausencia de sus
familiares al igual que la de sus parejas
cuando estas fallecen. Del total de los
habitantes mayores de 60 años de Peace
Town el 70% ya son jubilados o
pensionados.
Las personas de esta ciudad prefieren
consumir sus productos en los almacenes
de cadena.
Es ideal para la práctica deportes extremos). Está
rodeada de varias fuentes hídricas que atraviesan el
centro de la ciudad y sus alrededores. No está demás
agregar que Peace Town cuenta con el diseño de
construcciones bastantes complejas, consideradas
obras de gran valor arquitectónico y cultural, que le
ha permitido a dicha ciudad poder proyectarse como
eje de turismo histórico.
Comparten características socioculturales
comunes entre sus habitantes, debido a su
descendencia indígena, de la cual
heredaron un fuerte sentido de
pertenencia y el trabajo duro por sacar su
ciudad adelante.
Las personas de dicha ciudad
prefieren adelantar estudios y
profesionalizarse en alguna
carrera profesional o algún
posgrado.
• Un hecho que explica claramente el aumento
de solteros y divorciados es el cambio de estilo
de vida asociado con la profesionalización de la
población, puesto que las personas prefieren
adelantar estudios de postgrado antes de iniciar
la convivencia con su pareja o el tener una
pareja estable y de igual manera, son renuentes
a tener hijos antes de cumplir los 30 años.
Por la higiene, calidad y
diversidad de los productos.
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II. Diseñe una estrategia que responda a las

necesidades del grupo objetivo principal, teniendo en
cuenta los factores o variables de segmentación y
grupos objetivos identificados en el punto anterior.

• Fuentes internas: Aquellos antiguos estudios encargados a institutos de investigación

especializados. Respecto a las ventas, el análisis de mercado realizado en la distribución sobre
ventas, zonas estratégicas como barrios o comunas, establecimientos, productos,
vendedores.

• Fuentes externas: encuestas e información de los censos llevados a cabo en la ciudad de

Peace Town. Respecto al sector de mercadeo

• Las personas de Peace Town frecuentan los supermercados y almacenes de cadena

en primera medida, logrando así brindar la posibilidad de ofrecer las alternativas de
productos que ofrecen las tiendas express como una mejor opción de alimentación.

• Posibilitar a los pobladores de dicha ciudad una buena alternativa de visitar el área
rural, asi promocionar y dar la facilidad de tener adquisición en los supermercados y
almacenes de cadena, ya que es un beneficio de parte de la población rural para la
urbana y viceversa, en donde puedan compartir experiencias con personas de su
misma edad.

 Ampliar el sector de mercadeo y las cadenas expréss de alimentos a beneficio

del área rural y urbana, y así atraer nuevos inversionistas a esta bella ciudad

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