WE’LL HELP MANAGE YOUR BUSINESS
INTELI®  es la marca bajo la cual un grupo de profesionales y empresas colaboran para ofrecer servicios de consultoría
y capacitación orientados a lograr una gestión más eficiente y efectiva de la tecnología de información y
comunicaciones.
Antecedentes
Inteli® nace en enero de 2001 como
firma de consultoría y capacitación
especializada en el diseño e
implementación de soluciones de:
• Gestión de Servicios de TI (ITSM/ITIL®)
• Gestión de Seguridad de la Información
• Gobierno de TI
A lo largo de más de 14 años hemos
apoyado a más de 5,000 organizaciones
de distintos sectores, para las cuales la
tecnología de información es un
elemento clave de su estrategia de
negocio, atendiendo sectores tales como:
• Gobierno
• Finanzas
• Farmacéutico
• Automotriz
• Energía: Gas & Oil y Eléctrico
• Alimentos
• Comercio y Consumo
• Servicios TIC
Integración de TI con el negocio, más allá de la alineación de TI al negocio.
Nuestra continua labor de investigación y Inteli se distingue por ser un proveedor de
vinculación con la academia nos permiten soluciones de valor, poniendo a disposición
proponer conceptos innovadores y de tanto de la alta dirección, de los mandos
vanguardia, con el objeto de apoyar a las medios y de las áreas operativas de TI,
organizaciones medianas y grandes en el uso y aquellas técnicas y métodos que les permita
estratégico y la gestión de la tecnología de definir, planear, desarrollar y controlar sus
información y comunicaciones. operaciones de tecnología de información de
En 2003 presentamos en el itSMF manera eficiente y efectiva, a la vez que se
Internacional la primer historia de éxito del logran sus metas organizacionales.
mercado mexicano de Gestión de Servicios de
TI. En 2005 recibimos de PROSA el premio
Proveedor Estrella en la categoría de
Competitividad y subcategoría de Innovación.
En 2008, fuimos la primer organización en
México y Latinoamérica con el mejor y más
grande grupo de consultores e instructores
ITIL® Expert.
Pensamos globalmente y actuamos
localmente, adaptándonos a las peculiaridades
de cada entorno y diferenciando nuestros
servicios en función de las demandas locales y
las peculiaridades del mercado
latinoamericano. A la fecha somos la
organización mexicana con más historias de
éxito en iniciativas relacionadas con ITIL®, ISO
20000, ISO 27000 y Gobierno de TI.
Servicios

Ofrecemos servicios de asesoramiento profesional que ayuda a los directivos y a las

organizaciones a alcanzar sus objetivos y fines mediante:

“El único trabajo que vale

• El descubrimiento y la evaluación de nuevas oportunidades

• La solución de problemas gerenciales y empresariales

realmente la pena hacer

• El desarrollo de conocimientos y habilidades
como consultor es el que
• Puesta en práctica de cambios organizaciones

instruye, el que enseña a los

Nuestra Asesoría se ha centrado en:

clientes y a su personal a
• Estrategia
administrar mejor sus
• Operaciones

negocios”.
• Gestión de Servicios

• Gestión de Calidad

• Gestión de Seguridad de la Información

Lyndall Urwick (UK, 1891-1983)

• Gobierno Corporativo

• Gestión de Riesgos

• Transformación organizacional

Hemos desarrollado y compartido conocimiento y experiencias en torno al conjunto de las

prácticas más actuales, con la finalidad de que la Tecnología de Información cumpla su
misión, utilizando para ello mejores prácticas y estándares internacionales tales como: ITSM/
ITIL® , MAAGTIC-SI, ISO 20000, ISO 27000, ISO 38500, COBIT®; y conceptos y métodos
como Cloud Computing, Lean IT, Six Sigma, Project & Portafolio Management, GRC
(Governance, Risk & Compliant), Cyber & Info Security, Business Continuity Management &
BPM (Business Process Management).

Algunos de nuestros servicios:

• Planeación Estratégica de TI

• Evaluación de Situación Actual y Nivel de Madurez Organizacional

• Auditorías ISO 20000, ISO 27000, ITIL® y COBIT®

• Definición de Estado Futuro de la Organización de TI

• Habilitación e Implementación de Estrategias para:

• Gestión de Servicios de TI

• MAAGTIC-SI

• Sistema de Gestión de Servicios de TI

• Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información

• Gobierno de TI

• Mejora Continua de la Gestión de la Tecnología de Información.

• Programas de Desarrollo de Competencias de TI y transferencia de conocimientos.

Capacitación
El asesoramiento asume un cometido de enseñanza. Su finalidad Nuestro servicio de Transferencia de Conocimiento incluye:

es facultar al cliente aportando nuevas competencias a la organización

y ayudando a los directivos y personal a aprender de su propia • Evaluación competencias actuales

experiencia y de la experiencia del consultor

• Competencias futuras a desarrollar

El efecto de aprendizaje de la consultoría es probablemente el • Técnicas

más importante y duradero. Por ello, buscamos el balance adecuado al • Suaves

elegir los métodos de consultoría y el grado de participación del cliente • Elaboración de un programa de entrenamiento

para lograr una transferencia del conocimiento adecuada a las • A los tres niveles (directivo, gerencial y operativo)

necesidades y capacidades de cada organización.

• Talleres prácticos

Desarrollamos programas de entrenamiento personalizados para • Simulaciones y juegos

satisfacer las necesidades particulares de las organizaciones. En • Exámenes de certificación

ocasiones estos programas complementan iniciativas de adopción de • Distintas modalidades de enseñanza (Presencial, Learning)

nuevas tecnologías o nuevos métodos de trabajo.

Inteli® es una Organización Acreditada de Entrenamiento (ATO)

y Organización de Examinación Aprobada (AEO) por EXIN
para ofrecer entrenamiento y examen de certificación para
toda la ruta de entrenamiento de ITIL®
Cursos
Nuestra oferta core de cursos esta compuesta de:
• Fundamentos de COBIT5

• Fundamentos de ITIL v3 Ed. 2011

• Fundamentos de ISO 20000

• ITIL Intermedio OSA

• Fundamentos de ISO 27000

• ITIL Intermedio SOA

• Fundamentos de Gestión de Riesgos

• ITIL Intermedio PPO

• Introducción al MAAGTICSI

• ITIL Intermedio RCV

•
• ITIL Intermedio MALC
• Administración de Proyectos

• Gestión Basada en Procesos y Técnicas de Mapeo

Modelo de Solución INTELI®

El Modelo de Solución INTELI® (MSI®) es un marco de referencia de
mejores prácticas de negocio, gestión de tecnología de información y
cambio organizacional en continuo desarrollo y actualización.

Incluye una metodología, que dispone de más de 500 talleres

configurables para abordar las distintas necesidades de las
organizaciones, cubriendo: Estrategia, Operaciones, Gestión de
Servicios, Gestión de Calidad, Gestión de Seguridad de la Información,
Gobierno Corporativo, Gestión de Riesgos y Transformación
Organizacional.

Este modelo de solución se ha diseñado y probado a lo largo de más de

más de 14 años y se encuentra en constante evolución.

Algunos de los elementos que incluye:

• Modelos Organizacionales (de Servicios, de Procesos, de Negocio)

• Herramientas de Evaluación de Estado Actual y Auditoría
• Evaluación de Riesgos
• Base de Datos de Conocimientos
• Material Audiovisual y de Comunicaciones
• Simuladores y juegos
• Programas de capacitación
• Definiciones de Procesos de Gestión

+
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