UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA

DE MÉXICO

FACULTAD DE CONTADURÍA Y ADMINISTRACIÓN

La Estrategia del Océano Azul: W. Chan Kim y Renée

Mauborgne

TAREA: 2

GRUPO: 2442
NEGOCIOS INTERNACIONALES

Ramírez Mondragón Gabriela

Prof. Jaime Loé Uribe

10-03-2019
 La Estrategia del Océano Azul

Los océanos rojos representan todas las industrias que existen en la actualidad. Como
también, las reglas del juego competitivo son conocidas por todos. Conforme aparecen
más competidores, las posibilidades de beneficios y crecimiento disminuyen, los
productos se estandarizan al máximo y la competencia se torna sangrienta.

Los océanos azules simbolizan las ideas de negocio hoy por hoy desconocidas, se
caracterizan por la creación de mercados en áreas que no están explotadas en la
actualidad, y que generan oportunidades de crecimiento rentable y sostenido a largo
plazo, la competencia se torna irrelevante, pues las reglas del juego están esperando a
ser fijadas.

Principios para desarrollar una estrategia de océano azul

1. Crear nuevos espacios de consumo

El primer principio para la creación de una estrategia de estas características es

establecer un proceso estructurado que logre ampliar los límites del mercado tal y como
se concibe hoy en día.

- Una empresa lucha no solo con los competidores de su propia industria, sino con
empresas de otros sectores que comercializan productos o servicios
alternativos.
- Es posible expandir las fronteras de un mercado definido estudiando los distintos
segmentos estratégicos que forman parte del mismo.
- Sustituir al grupo de personas al que se dirige la oferta de una empresa por otro.
- Pocas empresas reparan en qué es lo que ocurre antes, durante o después de
utilizar un producto o servicio.
- Otras empresas logran hacer nuevos espacios en el mercado apelando a los
sentimientos y emociones de los consumidores.

2. Centrarse en la idea global, no en los números

Se busca una alternativa al proceso tradicional de planificación estratégica: que es

dibujar sobre un lienzo, y de la manera más clara posible, la estrategia que queremos
implementar. Para elaborar un lienzo estratégico coherente, se ha desarrollado un
método iterativo que ha sido utilizado con éxito en muchas empresas. Dicho método
consta de cuatro pasos:

- Despertar visual: se dibuja el lienzo comparando la empresa con los

competidores. Sirve para forzar el análisis de la situación actual.
- Exploración visual: Se plasmará en el lienzo aquellos factores que se pueden
modificar, eliminar o crear.
- Trabajo de campo: Obtener el feedback de nuestros clientes, los clientes de la
competencia y los que nunca han sido clientes nuestros.
- Comunicación visual: Se reflejan la situación actual y la situación deseable de
nuestra empresa, por contraposición al lienzo de la competencia.
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 3. Ir más allá́ de la demanda existente

Cuanto más intensa es la competencia entre las empresas, más fuerte es el intento de
personalización de la oferta de productos y servicios. Para maximizar el tamaño de los
océanos azules, las empresas, en lugar de concentrarse en los clientes, tienen que
dirigir su mirada hacia los no-clientes; y, en vez de extremar su atención a las diferencias
entre los clientes, deben potenciar los elementos comunes que todos ellos valoran.

- El primer nivel de no-clientes está constituido por personas que en algún

momento han analizado nuestra oferta de productos o servicios, pero finalmente
han decidido que lo que les ofrecemos no cumple con sus expectativas.
- El segundo nivel de no-clientes lo forman aquellas personas que consideran la
oferta actual de productos o servicios de una industria como inaceptable o como
más allá de sus posibilidades económicas.

4. Asegurar la viabilidad comercial del océano azul

El objetivo es reducir el riesgo que entraña la implantación de una estrategia de este

tipo. Para que el nuevo producto o servicio consiga atraer de forma consistente a las
masas debe hacer la vida de los clientes mucho más sencilla, más productiva, más
cómoda, más divertida, con menos riesgos y todo ello respetando el medioambiente. La
nueva propuesta no solo debe aportar una utilidad claramente diferenciada de la ya
existente, sino que debe derribar los obstáculos que impidan a los no-clientes pasarse
a nuestro bando.

El precio estratégico que se fije para la oferta de productos o servicios no solo ha de

atraer a los clientes de forma masiva, sino que debe ser también un aliciente para
retenerlos. Para encontrar el precio oportuno para una oferta irresistible, se utiliza una
herramienta llamada el "túnel del precio".

En primer lugar, se tienen que identificar los precios de los productos o servicios que
más se asemejan a nuestro océano azul. El espacio que reúne al mayor número de
clientes es lo que se denomina el "túnel del precio" y es dentro de los límites de ese
túnel donde debe estar el precio que fijemos para nuestro océano azul. El segundo paso
consiste en determinar el lugar exacto donde se situarán nuestros precios. Esto
dependerá de las características de nuestra nueva oferta de valor.

Cuando la nueva oferta de valor pasa el test de establecimiento de un precio estratégico,

el siguiente paso tiene que ver con los costes.

Los principios del océano azul son cuatro:

 Crear nuevos espacios de consumo

 Centrarse en la idea global y no en los números
 Ir más allá́ de la demanda existente
 Asegurar la viabilidad comercial del océano azul.

Para navegar con éxito en un mercado sobresaturado es ineludible mantenerse en alerta

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permanente.
 Opinión: La Estrategia del Océano Azul

Desde mi punto de vista las empresas al estar dedicadas en las mismas estrategias de
solo competir y seguir la línea del océano rojo, en consecuencia al bajar su demanda y
su crecimiento se percatan de que necesitan innovar para poder crecer y encontrar un
nuevo mercado, con la estrategia del océano azul que se plantea en la lectura se puede
lograr esto, porque al ya no ser irrelevante la competencia se crean nuevos factores que
beneficien y los clientes los vean con más valor.

Tal y como se menciona en la lectura la estrategia del océano azul, plantea la creación
de mercado que aún no han sido explotados. Considero que, generalmente estos
océanos azules surgen concebidos de un océano roo pretendiendo desarrollar un nuevo
segmento de mercado inexistente. Cada vez que más competidores aparezcan en un
mercado, los productos o servicios se estandarizan al máximo y las posibilidades de
beneficio y crecimiento disminuyen. Es por ello, que si veo la contraparte que muchas
empresas exitosas de más alto nivel de crecimiento prestan poca atención a la guerra
con sus rivales en lo que se conoce como océanos rojos, y esto debido a que dichas
empresas desarrollan nuevos mercados en los que la competencia no tiene presencia.

La lectura la relaciono con varios ejemplos que he visto, como por ejemplo con ¡Tunes
pues Apple creó un océano azul común nuevo espacio de mercado en la música digital,
porque observó que el crecimiento de la música compartida mediante archivos
pirateados. Apple en acuerdo con cinco de las principales compañías de música, ¡Tunes
ofrecía descargas de música legales, fáciles de usar, flexibles y personalizadas.
Permitiendo que las personas descarguen canciones individuales por un precio
estratégico razonable. Lo que destaco de este ejemplo es que ¡Tunes quebró un factor
clave pues a las personas les molestaba comprar un CD cuando solamente querían una
o dos canciones de este.

Desde mi punto de vista, en una experiencia que tuve al acudir a Curves una empresa
de entrenamiento físico para mujeres, es otro claro ejemplo de la estrategia de océano
azul, porque explotó la demanda en la industria estadounidense del entrenamiento
físico, liberando un enorme mercado inexplotado, un océano azul de mujeres luchando
y fracasando por mantenerse con un entrenamiento físico adecuado. Lo que hizo Curves
fue aprovechar las ventajas decisivas de dos grupos estratégicos en la industria
estadounidense del entrenamiento físico, los gimnasios tradicionales y los programas
de ejercicio en casa, y eliminó o redujo todo lo demás. La experiencia de los gimnasios
Curves era totalmente diferente de la de los gimnasios típicos. Los clientes ingresaban
en la sala de ejercicio donde los aparatos no estaban puestos en hileras frente a un
televisor como en los gimnasios, sino en círculo para facilitar la interacción, en una
experiencia divertida. Utilizan un sistema de entrenamiento llamado Quickfit que emplea
aparatos de ejercicio hidráulicos, los cuales no requieren de ajuste, simples de usar y
nada intimidantes. Durante el ejercicio, puedes platicar y apoyarse entre sí. Hay muy
pocos espejos en caso de haberlos y no había hombres que las observaran.

Considero que lo importante no es satisfacer una necesidad existente, sino crear una
necesidad, es decir un nuevo mercado y todo lo que se requiere es una idea innovadora,
pensamiento sistemático y mucho empuje para no darse por vencido.
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Referencias:

- W. Chan Kim (2005). Blue Ocean Strategy: How to Create Uncontested Market
Space and Make Competition Irrelevant. EUA: Harvard Business School Press.