PROGRAMA DE ESTUDIO OFICIAL

2019

PLAN DE ESTUDIOS: 2019 – TERCER TRIMESTRE

CURSO: AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS 3
VERSIÓN ESPECIAL PARA CORPORACIÓN COACTEMALAN, CEI CETACH, CEI JALAPA, IMB-PC SAN JUAN, IMB-PC SAN CRISTÓBAL, IMB-PC PETAPA, DICONO
Y EN MODALIDAD DISTANCIA, VIGENTE PARA EL CICLO: JULIO-SEPTIEMBRE/19.
ÚLTIMA FECHA DE REVISIÓN: JULIO-SEPTIEMBRE/19.

Descripción:
Este curso pretende que el estudiante conozca las herramientas de diagnóstico más utilizadas dentro de las organizaciones y a partir de ello generar análisis sobre la
situación actual de las mismas, de igual manera se busca que ponga en práctica las diversas técnicas de diagramación aprendidas, para que represente gráficamente los
procesos y procedimientos que son parte de las soluciones propuestas a problemas de tipo administrativo. Finalmente validar la importancia de la utilización de los manuales
administrativos ya que estos reflejan de forma metódica las operaciones y funciones administrativas, contribuyendo al mejoramiento de la comunicación, coordinación,
dirección y evaluación administrativa.
Objetivos del curso:
Al terminar el curso el estudiante estará en la capacidad de:
• Realizar el análisis situacional de una organización, mediante la utilización de la herramienta FODA.
• Utilizar los diagramas de flujo de datos (DFD) para representar gráficamente y de manera comprensible los procesos y flujo de datos de un sistema que es parte de las
soluciones propuestas a problemas de tipo administrativo.
• Proponer procesos y procedimientos en forma ordenada, secuencial y detallada de las operaciones a cargo de una organización e integrarlos en manuales y que estos sirvan
como una guía práctica o herramienta de soporte para la organización y la mejora de su productividad.
Competencias a desarrollar:
• Capacidad de análisis, comprensión y utilización de las herramientas de diagnóstico organizacional.
• Aplicar las diferentes técnicas de diagramación (DFD) para el análisis, diseño e implementación de procesos y procedimientos.
• Conocer la metodología para la elaboración de los manuales administrativos.
Requisitos académicos sugeridos:
Haber cursado Automatización de Procesos Administrativos 1 y 2; para que el estudiante trabaje con la metodología de estudio de casos, donde pondrá en práctica los
conocimientos adquiridos en los cursos.
“Estos requisitos académicos no son obligatorios; sin embargo el alumno puede llevar este curso dado que el plan de estudios del programa IDEA es abierto, pero no se
trataran los temas del curso anterior y se le recomienda estudiar los contenidos para una mejor comprensión.”(Información establecida en el Documento NYP-IDEA)
Metodología de enseñanza:
La modalidad de este curso será la tutoría, esto implica que un profesional guiará al estudiante durante el proceso de enseñanza y aprendizaje. La tutoría involucra resolver
dudas y orientar al alumno, NO IMPLICA DAR UNA CLASE MAGISTRAL. Los temas a tratar en cada una de las sesiones, implica que el alumno lea, estudie, analice e investigue
lo referente al tema durante la semana, de tal forma que en la tutoría se puedan resolver dudas, orientar a los estudiantes y compartir experiencias con el resto del grupo. La
tutoría no significa dar una clase magistral.
Duración:
10 sesiones de tutoría de 1 hora cada una.
Implicación de horas de estudio personal:
Se recomienda el estudio adicional de 1 hora diaria para ampliar conceptos vistos en clase. Asimismo, se recomienda 1 hora diaria para realizar las investigaciones necesarias
que le ayudarán a desarrollar el Estudio de Casos
Metodología de evaluación:

2 Talleres asignados en EvaluaNET (5 pts. Cada uno) 10 Puntos

Ejercicios del libro de texto 05 Puntos
1 Caso de estudio en EvaluaNET 05 Puntos
**2 Ejercicios en línea a realizarlos en EvaluaNET (5 pts. c/u) 10 Puntos
*Examen parcial 30 Puntos
Zona 60 Puntos
*Examen final 40 Puntos
Total curso 100 Puntos

*El examen final y parcial es elaborado por la coordinación del área y el tutor es responsable del corrimiento y calificación de la evaluación.
(Información establecida en el Documento NYP-IDEA)
**Los ejercicios en línea debe realizarlos en EvaluaNET, en las fechas que corresponde según el programa del curso.
La modalidad del examen parcial y final es a libro abierto, el alumno puede hacer uso del mismo si y solo sí es original (no fotocopias).
NO EXISTE EXONERACIÓN DE EXAMEN FINAL. (Información establecida en el Documento NYP-IDEA)

Bibliografía obligatoria:
• Texto: Giorgis Ramazzini de Orozco, Nidia. Automatización de Procesos Administrativos 3. Editado por Universidad Galileo. Cuarta Edición: junio 2016 .
• Material de apoyo en EvaluaNET.
Se prohíbe la reproducción parcial o total de la bibliografía. (Información establecida en el Documento NYP-IDEA)

Observaciones:
• Los talleres e instrucciones sobre el caso, las puede obtener a partir de la semana 2 a la 8 en http://evaluanet.galileo.edu; y se entregan según las fechas establecidas en
este programa.
• Los talleres se trabajan en clase en equipo, no mayor de tres alumnos.
• Los ejercicios los debe realizar a través de EvaluaNET, en las semanas 4 y 7.
Información establecida en el Documento NYP-IDEA:
• Toda actividad debe regirse por las fechas establecidas en el calendario, los trabajos entregados después de la fecha correspondiente, cuya recepción queda a discreción
del tutor, pierde como mínimo el 50% del valor total.
• La carátula debe incluir: título del trabajo, nombre completo, no. de carné, centro de estudios, día y hora en que recibe la tutoría, fecha en que entrega la tarea y nombre
del tutor. Para la entrega de tareas referirse a la guía para la elaboración y presentación de trabajos escritos.
• No se aceptarán trabajos hechos a mano y se restará puntos por deficiencias ortográficas, utilizar sólo letras mayúsculas o un tamaño de letra mayor de 12 puntos.
• La bibliografía no puede ser modificada por el tutor o administrador del centro de estudio.
• No se realizará ninguna prueba parcial o final en otra fecha que no sea la establecida.
• Es indispensable que lea detenidamente el material que corresponde a cada día de clase, ya que le ayudará a una comprensión más profunda del curso.
• El curso si tiene la opción de realizar examen de suficiencia; el cual debe aprobarse con 80 puntos como mínimo.
• El alumno recibirá en la sexta semana su zona parcial y en la novena semana el punteo total acumulado como zona.
• “Todos estos temas son obligatorios de impartir si el tutor no imparte alguno, el alumno debe notificar a direccionacademica.idea@galileo.edu o coordinacionapa.idea@
galileo.edu Recuerde que estos temas le servirán para los exámenes finales.”
 Dosificacion del curso
Automatización de Procesos Administrativos 3

Tutor:
Alumno: Hora:
Carné: CEI:

Fecha Semana Tema de unidad Objetivos y Competencias a Contenidos Actividades Lecturas obligatorias
desarrollar en la tutoría y trabajos

• Que el alumno pueda utilizar las herramientas de

HERRAMIENTAS DE diagnóstico, que le sirvan para conocer la situación • Recopilación de datos • Presentación del programa del • Programa/Información General:
DIAGNOSTICO EN EL actual de su empresa y formular estrategias • Confirmación de la información obtenida curso. • Capítulo 1 del libro de texto
01 DESARROLLO DE LAS necesarias para mejorarla. • Técnicas de Investigación • Explicación del método de talleres.
ORGANIZACIONES • Capacidad de análisis, comprensión y utilización de • Informe preliminar de la recolección de información
Capítulo 1 las herramientas de diagnóstico organizacional.

• Desarrollar la capacidad para identificar las

METODO FODA fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas, • FODA • Repaso del contenido del capítulo.
• Factores del FODA • Solución de dudas del libro • Lectura: Capítulo 2 del texto
02 Capítulo 2 que permitan determinar la situación actual de la
empresa.

• Que el alumno comprenda y desarrolle los • Lectura Capítulo 3 del libro de

ANALISIS elementos del FODA que le permitan definir que es • ¿Qué es una estrategia? • Repaso del contenido del capítulo. texto
SITUACIONAL DE LA • Análisis FODA • Taller 1 sobre FODA para realizarlo • Taller 1 a realizarse en clase 5 pts.
03 una estrategia. en clase bajarlo de EvaluaNET, • Ejercicio en línea, realizarlo en
EMPRESA • Desarrolle la capacidad para el desarrollo de • Informe FODA. Estrategia a seguir. • Solución de dudas
Capítulo 3 EvaluaNET, con un valor de 5
informes sobre el FODA. pts. (incluye capítulos del 1 y 2)

• Que el alumno construya los diferentes tipos de • Diagramas

diagramas útiles en la Automatización de Procesos • Usos y aplicaciones • Repaso del contenido del capítulo.
DIAGRAMAS
Administrativos. • Tipos de diagramas. • Lectura Capítulo 4 del libro de
ADMINISTRATIVOS • Solución de dudas del libro texto
04 • Capacidad de análisis, comprensión y utilización • Símbolos utilizados • Devolución de taller 1 calificado
Capítulo 4 • Reglas generales para diagramar
de las herramientas de diagnóstico y diseño • Ejemplos de diagramas
organizacional.

• Lecturas Capítulos 1,2, 3 y 4 del

• Que el alumno aplique en una evaluación los libro de texto.
• Examen parcial a libro abierto, el libro debe ser original • Examen Parcial • En línea deberá de desarrollar la
EXAMEN PARCIAL conceptos básicos de Automatización de Procesos • Capítulos 1, 2 ,3, y 4
05 Administrativos teoría del examen (10 puntos), y
en clase se realizará la práctica
(20 puntos)

• Que el alumno conozca cómo desarrollar

DIAGRAMAS DE FLUJO efectivamente un diagrama de Flujo de datos. • Diagrama de flujo de datos (DFD) • Solución del examen parcial
• Simbología utilizada en los DFD´s • Lectura Capítulo 8 del libro de
06 DE DATOS • Aplica las diferentes técnicas de diagramación • ¿Cómo elaborar los DFD´s? • Solución de dudas. texto
Capítulo 8 (DFD) para el análisis, diseño e implementación de • Entrega de zona parcial
procesos.

• Manuales Administrativos
MANUALES • Que el alumno conozca cómo que es un Manual • Objetivos • Solución de dudas del libro
ADMINISTRATIVOS Administrativo y como utilizarlo como una • Caso cargado en evaluanet, • Lectura Capítulo 5 del libro de
• Ventajas y desventajas texto
07 Capítulo 5 herramienta en la administración de la empresa. • Clasificación entrega individual. • Caso 5 pts.
• Guía general para los Manuales

MANUALES DE • Manual de Normas y Procedimientos • Lectura Capítulo 6 del libro de

• Objetivos del Manual de Normas y Procedimientos texto
NORMAS, PROCESOS • Que el alumno conozca los diferentes manuales • Contenido del Manual de Normas y Procedimientos • Solución de dudas del libro • Entrega de ejercicios del libro de
Y PROCEDIMIENTOS y como a través de ellos puede ejercer una mejor • Guía para su elaboración • Devolución de caso calificado. texto del Capítulo 1 al 8.
08 • Manual de Puestos • Taller 2: Sobre DFD´s, a realizarlo • Ejercicio en línea, realizarlo en
Y DE PUESTOS Y forma de administración en la empresa en clase, bajarlo de EvaluaNET
FUNCIONES • Objetivos del Manual de Puestos EvaluaNET, con un valor de 5
Capítulo 6 • Contenido del Manual de Puestos pts. (incluye capítulos 5,6 y 8)
• Guía para su elaboración • Taller 2 a realizarse en clase 5 pts.

• Solución de dudas del libro • Lectura Capítulo 7 del libro de

• Diseño de sistemas • Devolución de ejercicios del libro texto
DISEÑO DE SISTEMAS • Conocer los principios sobre el diseño General de • Principios del Diseño General de Sistemas de texto calificados y taller • Examen final Parte teórica: será
09 Capítulo 7 Sistemas. • Devolución de tareas al alumno realizada en línea por medio de
por parte del tutor evaluanet, se evaluará todo el
• Entrega de zona final contenido del curso (10 puntos)

• Todo el contenido del curso:

EXAMEN FINAL. • Examen final • Examen final a libro abierto, el libro debe ser original. • Examen final tareas y libro de texto (30
10 puntos)