TABLA CONTENIDO

TABLA DE IMAGENES
TABLA DE GRAFICOS
INTRODUCCION

La Gerencia Estratégica, es una herramienta para administrar y ordenar cambios, donde se definen
los objetivos de la organización y se establecen estrategias para alcanzarlos, se reconoce la
participación basada en el liderazgo de los colaboradores de todas las áreas de la empresa para la toma
de decisiones efectivas para el crecimiento económico y ser competitiva en el mercado.
La Gerencia estratégica requiere la identificación de amenazas y oportunidades externas de una
empresa, al igual que las debilidades y fortalezas internas, el establecimiento de misiones de una
compañía, la fijación de objetivos, el desarrollo de estrategias alternativas, el análisis de dichas
alternativas y la decisión de cuales escoger. La ejecución de las estrategias requiere que la empresa
establezca metas, diseñe políticas, motive a sus empleados y asegure recursos de tal manera que las
estrategias formuladas puedan ser llevadas a cabo en forma exitosa. La evaluación de estrategias
comprueba los resultados de la ejecución y la formulación.
En esta primera entrega vamos a describir el contexto y conocimiento de la organización del Centro
internacional de Negocios y Exposiciones de Bogotá - Corferias, entre los cuales están su actividad
económica, misión y visión, principios y valores, estructura organizacional, sus aspectos financieros
de los periodos 2017 y 2018 entre otros aspectos importantes para el análisis y la creación y estudio
del caso.
Parte 1 Contexto y conocimiento de la organización.
CORPORACIÓN DE FERIAS Y EXPOSICIONES S.A. USUARIO OPERADOR DE ZONA
FRANCA.
El Centro internacional de Negocios y Exposiciones de Bogotá - Corferias, es una sociedad de
carácter privado, que impulsa el desarrollo industrial, social, cultural y comercial en la Región
Andina, Centroamérica y el Caribe. Su principal accionista es la Cámara de Comercio de Bogotá,
entidad que representa los intereses del sector empresarial y de la sociedad en general.
Con más de 60 años de experiencia, Corferias, busca estrechar los vínculos de cooperación entre
Colombia y la comunidad mundial a través de la organización de ferias, exposiciones, eventos y
convenciones, propiciando la generación de contactos cualificados entre visitantes y expositores en
un recinto operado bajo estándares
internacionales. Igualmente, promueve
y organiza la participación de Colombia
en ferias y exposiciones que se realicen
en el extranjero, y participa como socio
de empresas que tengan el mismo
objetivo en pro de fomentar el desarrollo
industrial o comercial del país.
(Corferias, 2018)

Imagen 1. Fuente: Corferias, 2018,

Recinto Ferial Bogotá, Informe de
Gestión 2018

Corferias S.A esta ubicada principalmente en la ciudad de Bogotá donde trabaja operativa y
administrativamente pero también lleva las operaciones de los recintos feriales Puerta de Oro
(Barranquilla) y F-Air entre otras (Medellín.)
El objeto social (actividad económica) de la corporación es el alquiler de bienes inmuebles y los
servicios de alimentos y bebidas.
Y cuenta con un personal de 542 empleados en las tres sucursales.

RECONOCIMIENTO INTERNACIONAL.

Imagen 2 Fuente: Reconocimiento Internacional, Corferias, 2018.

VISION.

Corferias en el 2022, será reconocido como el principal operador integral de ferias, eventos y
convenciones en Colombia, con presencia en la región de la Alianza del Pacifico Latinoamericano.

MISION.

Somos una empresa que, mediante la realización de ferias, exposiciones y eventos, proporciona
contactos cualificados entre expositores y visitantes, para satisfacer sus necesidades comerciales,
culturales y sociales, dentro de un marco de productividad.
Lideramos la actividad ferial en Colombia, fomentamos el intercambio nacional e internacional y
contribuimos al desarrollo del país. Nuestro equipo humano competente y un recinto calificado
generan satisfacción a clientes, usuarios y accionistas. (Corferias S.A., 2018)

VALORES CORPORATIVOS.

SOMOS POSIBILITADORES = Experiencias memorables + Excelencia en el servicio + Intimidad

con el cliente
 TRABAJO EN EQUIPO INTERNO Y EXTERNO = (Responsabilidad + Transparencia)
^Confianza
 INNOVACIÓN PERMANENTE = Superamos expectativas + Vigencia permanente, promesa
de valor
 GESTION DE CLASE MUNDIAL = Planeación + Administración del riesgo
 COMPROMISO = Aporte al progreso y desarrollo + Bienestar y Calidad de vida

EJES DE LA POLÍTICA DE CALIDAD.

Corferias a la fecha implemente su política en torno a 4 ejes principales que son:

• FERIAS.
• EVENTOS.
• SERVICIOS.
• GESTION DE INFRAESTRUCTURA.

NIVELES ESTRATEGICOS.
Grafico 1 Fuente: C-Integra, Niveles Estratégicos, Corferias, 2018.

POLÍTICA DE CALIDAD. (Resalta la Misión)

Grafico 2 Fuente: Política de Calidad por ejes, Corferias, 2019.
Organigrama

Grafico 3 fuente: Organigrama corporativo, C-integra, Corferias, 2019.

Conocimiento de la situación financiera.
Estados financieros básicos al 31 diciembre del 2018.
Fuente: Estados Financieros, Informe de gestión 2018, Corferias, 2019.
PROYECTOS IMPORTANTES.
Corferias a lo largo de los años ha realizado alianzas importantes con el fin de brindarle a las partes
interesadas de la corporación la mejor experiencia durante su estadía o visita al recinto ferial y con el
fin de impactar positivamente a la comunidad. (Corferias S.A., 2018)
Ha modernizado su infraestructura, en el 2010 añadió el pabellón más grande del recinto que es
independiente y con conexión al resto del espacio ferial el cual llamaron El gran Salón Oscar Pérez
en el 2018 mejoro la estructura física del recinto ferial, finalizo las etapas finales del Proyecto Hotel
Hilton Corferias y el cual entro en operación al público en mayo de 2019, acá también se encuentran
las nuevas oficinas administrativas de Corferias. Otro proyecto fue la intervención de la avenida
esperanza dotante esta zona con salones de reuniones, restaurantes, locales comerciales permitiendo
el relacionamiento del centro de convenciones Ágora con la Plazoleta de la Avenida Esperanza. Y
por último dono parte de su espacio para crear áreas públicas que permitan un mayor tránsito de
personas y accesos al recinto. (Corferias S.A., 2018)

Imagen 3 Fuente: Panorámica recinto ferial, Informe Gestión, 2019

En la parte tecnológica y de procesos se logró obtener la recertificación del sistema de Gestión de

Calidad ISO9001:2015. Para el año 2017 ya había expandido su portafolio de servicios TI para
clientes internos y externos mejorando así la productividad de los posibilitadores (trabajadores de
Corferias) y prestando servicios que mejoraron la experiencia del cliente. Los proyectos tecnológicos
más representativos fueron: ERP, Plataforma de servicios al expositor, Infraestructura de
conectividad Ágora, Corferias Conecta (APP), Intranet, Sistema integrado de monitoreo de
infraestructura tecnológica. (Corferias S.A., 2018)
POSICIONAMIENTO EN EL MERCADO.
Partes Interesadas: conjunto de públicos, tanto internos como externos, que pueden ejercer alguna
influencia sobre la corporación.

Imagen 4 fuente: Ramirez L, Partes Interesadas, 2019

El fortalecimiento de su portafolio integral (ferias-eventos-infraestructura-servicios) le ha permitido

a Corferias en beneficio del sector empresarial consolidar su dinámica de innovación e
internacionalización implementando exitosamente la estrategia de fortalecer las ferias que ya existen,
desarrollar nuevas plataformas de negocios y consolidar las ferias que realizan los diferentes recintos
como las FERIAS HUB de Latinoamérica. (Corferias, 2019)
Con la creación del Centro de convenciones Ágora y del Hotel Hilton se posiciono como el distrito
ferial más grande de la región latinoamericana dejando atrás países como Argentina, México y Chile
que son competencias directas en este tipo de actividades. (Corferias, 2019)
Es una empresa que pertenece al grupo de las 31 compañías que son cotizante en Bolsas de Valores
de Colombia (BVC) y que le permite tener un plus al momento de crear alianzas y patrocinios
internacionales como lo ha hecho con el gigante No. 1 en operaciones feriales Koelnmensse de
Alemania. (Corferias, 2019)

Imagen 5 fuente: Información Financiera BVC, Corferias, 2019.

Los principales socios feriales de Corferias son:

 Cámara de Comercio de Bogotá

 Fedecacao
 Cámara Colombiana del Libro
 Planet Comics
 Novoagro
 Koelnmesse
 Trasmilenio S.A.
 Cámara Colombiana de la Confección
 Camacol
 Min. Ambiente y Desarrollo Sostenible
 Asociación Colombiana de Hospitales y Clínicas
 Federación Odontológica Colombiana.
 Fenalco
 Pafyc
 Lonja Propiedad Raíz Bogotá
 Federación Nacional de Cafeteros
 Artesanías de Colombia
 ETB
En barranquilla los principales socios feriales son:

 Fenalco Atlántico y Nacional

 Cruz Roja
 Camacol Atlántico
 Grupo Olimpica
 Cámara Colombiana del Libro

Cabe destacar que Corferias cuenta con un Sistema Integral para la Prevención del Lavado de Activos SIPLA,
que da parte de tranquilidad a nuestros agentes internos y externos por la seguridad con que se manejan sus
daros y tracciones. (Corferias, 2019)
 BILBLIOGRAFIA

Corferias S.A.. (2018). INFORME DE GESTIÓN 2017. Recuperado de https://corferias.com/pdf/informe-de-

gestion-2017.pdf

Corferias S.A.. (2019). INFORME DE GESTIÓN 2018. Recuperado de https://corferias.com/pdf/informe-de-

gestion-2018.pdf

Ing. Julian Giraldo., s.f. Gerencia estratégica. Recuperado de

https://juliangiraldo.wordpress.com/gerencia/gerenciaestrategica/
Romero Casanova José Antonio. (2003, noviembre 2). Gerencia estratégica. Recuperado de
https://www.gestiopolis.com/gerencia-estrategica/