República Bolivariana De Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria

Universidad Alonso De Ojeda
Administración: Mención Gerencia y Mercadeo
Cátedra: Electiva 1

Dilemas Éticos

Realizado Por
Daniela Mayora
24.169.008
1.-Explique porque ocurren los dilemas éticos en una empresa.

Podemos decir que el Conflictos de interés es una de las principales áreas

para los problemas éticos. Los conflictos de interés pueden poner en peligro el
juicio objetivo y responsable, lo que hace que los gerentes hagan cosas que no
responden al mejor interés de la empresa, sus accionistas y otros grupos de
interés. Más aún, es casi imposible evitar conflictos de interés en las
organizaciones, de modo que el dilema ético es cómo manejarlos.

Derechos individuales versus el interés de la empresa. Las empresas enfrentan

con frecuencia situaciones en las que estos dos objetivos importantes entran
en conflicto y es crucial encontrar el balance ético. Despidos de trabajadores,
recortes de salarios y reestructuraciones administrativas crean dilemas éticos
en este aspecto. Otro ejemplo tiene que ver con la privacidad.

Operaciones multinacionales. Una empresa debe tener valores éticos

fundamentales. ¿Cómo los honramos en otra cultura que puede tener maneras
diferentes de hacer negocios y diferentes comportamientos morales?

Administración de los empleados. Es un área relacionada con la categoría 2.

Aquí miramos los dilemas éticos que aparecen alrededor de cómo deben ser
tratados los empleados, incluyendo qué tipo de libertades deben tener y en qué
formas deben ser protegidos.

2.- Explique cuáles son las características de los dilemas éticos.

Una de las principales características de los dilemas éticos son:

 Incertidumbre o indecisión
 Interna o externa
 Conflicto
 Incumplimiento
 Normas o procedimientos

3.- Cuale son las causas que generan los dilemas éticos dentro de una
empresa.
 • Irrespeto a las normas de la empresa.

• Falta de probidad en el trabajo asignado.

• Relaciones intimas entre compañeros de trabajo.

• Comentarios inapropiados hacia los compañeros de trabajo.

4.- Cuáles son los tipos de dilemas éticos existentes en una empresa y
cuál sería su estrategia para solucionarlos.

 Dilema hipotéticos

Cuando se plantean problemas abstractos, generales, que a veces son de

difícil ubicación en la realidad, pero quienes los analizan reconocen que son
siempre posibles de presentarse en determinadas ocasiones de la vida real
Se suelen obtener de la literatura, de los medios de comunicación o de la
propia imaginación de quien los elabora.

 Dilema reales

Plantean situaciones conflictivas tomadas de la vida diaria. Se basan en

hechos reales, cercanos en el tiempo o en el espacio a los sujetos y suelen
extraerse de los distintos medios de comunicación, de situaciones o
sucesos históricos, de situaciones o vivencias personales.

Estos dilemas éticos pueden ser difíciles de tratar para los trabajadores,
sobre todo si no saben cuáles son las directrices oficiales de la compañía.
Por lo tanto, en el mejor interés de la organización, es necesario
proporcionar una formación ética a sus empleados, para ayudarles a
identificar el comportamiento poco ético y darles herramientas con las
cuales cumplir. Toda empresa debe tener una política ética que detalle las
sanciones por infracciones. Por otra parte, la gerencia debe predicar con el
ejemplo, mostrando que la empresa toma la ética en serio y que los
infractores serán castigados de acuerdo a las políticas de la organización,
incluyendo la posible suspensión o terminación del contrato.