FORMATO F-SIG-06

Versión: 01
FICHA DEL INDICADOR
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SERVICIOS GENERALES S.A. DEFINICIÓN DEL INDICADOR

NOMBRE DEL INDICADOR PROCESO ASOCIADO RESPONSABLE DEL INDICADOR

Indice de los requicitos cumplidos Administración Administrador

INFORMACIÓN PARA LA MEDICIÓN DEL INDICADOR

AÑO UNIDAD DE MEDIDA PERIODICIDAD META PERIODICA RESPONSABLE MEDICIÓN

2019 % Trimestral 80% Administrador

FUENTE DE INFORMACIÓN FÓRMULA DE CÁLCULO

Matriz de evaluación de requisitos legales #de requisitos culplidos / total de requisitos cumplidos

COMPORTAMIENTO INDICADOR
Meses ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGOT SEPT OCT NOV DIC
Dato Numerador
Dato Denominador
MEDICIÓN
Periodo Medición Meta
90%
Ene 0% 80%
80%
Feb 0% 80%
Mar 0% 80% 70%

Abr 0% 80% 60%

May 0% 80% 50%

Jun 0% 80% 40%

Jul 0% 80% 30%

Ago 0% 80% 20%

Sep 0% 80% 10%

Oct 0% 80% 0%
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
Nov 0% 80%
Medición Meta
Dic 0% 80%

Análisis/Interpretación de Resultados del Indicador

Observaciones

Requiere Acción Correctiva o de Mejora: NO: SI

Notas:

1 de 10
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DEFINICIÓN DEL INDICADOR

NOMBRE DEL INDICADOR PROCESO ASOCIADO RESPONSABLE DEL INDICADOR

Indice de cumplimiento de plan anual de capacitación administración Administrador

INFORMACIÓN PARA LA MEDICIÓN DEL INDICADOR

AÑO UNIDAD DE MEDIDA PERIODICIDAD META PERIODICA RESPONSABLE MEDICIÓN

2019 % Trimestral 100% Administrador

FUENTE DE INFORMACIÓN FÓRMULA DE CÁLCULO

programa de capacitaciones #de capacitaciones realizadas / # de capacitaciones programadas

COMPORTAMIENTO INDICADOR
Meses ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGOT SEPT OCT NOV DIC
Dato Numerador
Dato Denominador
MEDICIÓN
Periodo Medición Meta
120%
Ene 0% 100%
Feb 0% 100% 100%
Mar 0% 100%
Abr 0% 100% 80%

May 0% 100% 60%

Jun 0% 100%
Jul 0% 100% 40%

Ago 0% 100%
20%
Sep 0% 100%
Oct 0% 100% 0%
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
Nov 0% 100%
Medición Meta
Dic 0% 100%

Análisis/Interpretación de Resultados del Indicador

Observaciones

Requiere Acción Correctiva o de Mejora: NO: SI

Notas:

2 de 10
 FORMATO F-SIG-06
Versión: 01
FICHA DEL INDICADOR
SERVICIOS GEN ERALES S.A. Pag: 1 de 1
DEFINICIÓN DEL INDICADOR

NOMBRE DEL INDICADOR PROCESO ASOCIADO RESPONSABLE DEL INDICADOR

Indice de accidentabilidad Administración Administrador

INFORMACIÓN PARA LA MEDICIÓN DEL INDICADOR

AÑO UNIDAD DE MEDIDA PERIODICIDAD META PERIODICA RESPONSABLE MEDICIÓN

2019 % Trimestral 5% SSOMA

FUENTE DE INFORMACIÓN FÓRMULA DE CÁLCULO

estadistica de accidentes #indice de ceveridad *indice de frecuencia

COMPORTAMIENTO INDICADOR
Meses ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGOT SEPT OCT NOV DIC
Dato Numerador
Dato Denominador
MEDICIÓN
Periodo Medición Meta
6%
Ene 0% 5%
Feb 0% 5% 5%
Mar 0% 5%
Abr 0% 5% 4%

May 0% 5% 3%
Jun 0% 5%
Jul 0% 5% 2%

Ago 0% 5%
1%
Sep 0% 5%
Oct 0% 5% 0%
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
Nov 0% 5%
Medición Meta
Dic 0% 5%

Análisis/Interpretación de Resultados del Indicador

Observaciones

Requiere Acción Correctiva o de Mejora: NO: SI

Notas:

3 de 10
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Versión: 01
FICHA DEL INDICADOR
SERVICIO S GEN ERALES S.A. Pag: 1 de 1
DEFINICIÓN DEL INDICADOR

NOMBRE DEL INDICADOR PROCESO ASOCIADO RESPONSABLE DEL INDICADOR

Reporte de accidentes / Incidentes Compras Administrador

INFORMACIÓN PARA LA MEDICIÓN DEL INDICADOR

AÑO UNIDAD DE MEDIDA PERIODICIDAD META PERIODICA RESPONSABLE MEDICIÓN

2019 <3 Trimestral 3% SSOMA

FUENTE DE INFORMACIÓN FÓRMULA DE CÁLCULO

Historia de accidente de los proyectos # Reporte de accidentes / incidentes

COMPORTAMIENTO INDICADOR
Meses ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGOT SEPT OCT NOV DIC
Dato Numerador
Dato Denominador
MEDICIÓN
Periodo Medición Meta
4%
Ene 0% 3%
Feb 0% 3% 3%
Mar 0% 3%
3%
Abr 0% 3%
2%
May 0% 3%
Jun 0% 3% 2%
Jul 0% 3% 1%
Ago 0% 3%
1%
Sep 0% 3%
Oct 0% 3% 0%
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
Nov 0% 3%
Medición Meta
Dic 0% 3%

Análisis/Interpretación de Resultados del Indicador

Observaciones

Requiere Acción Correctiva o de Mejora: NO: SI

Notas:

4 de 10
 Código: F-GG004
FICHA DEL INDICADOR Versión: 01
Fecha: 25/02/19

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Versión: 01
FICHA DEL INDICADOR
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SERVICIOS GENERALES S.A.
DEFINICIÓN DEL INDICADOR

NOMBRE DEL INDICADOR PROCESO ASOCIADO RESPONSABLE DEL INDICADOR

indice de simulacros administración Administrador

INFORMACIÓN PARA LA MEDICIÓN DEL INDICADOR

AÑO UNIDAD DE MEDIDA PERIODICIDAD META PERIODICA RESPONSABLE MEDICIÓN

2019 mm 1 mensual mm1 SSOMA

FUENTE DE INFORMACIÓN FÓRMULA DE CÁLCULO

Programa de simulacros #de simulacros ejecutados

COMPORTAMIENTO INDICADOR
Meses ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGOT SEPT OCT NOV DIC
Dato Numerador
100%
Dato Denominador
90%
80% MEDICIÓN
Periodo Medición Meta 70%
Ene 0% mm1 60%
Feb 0% mm1 50%
Mar 0% mm1 40%
Abr 0% mm1 30%
May 0% mm1 20%
Jun 0% mm1 10%

Jul 0% mm1 0%
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
Ago 0% mm1 Medición Meta
Sep 0% mm1
Oct 0% mm1
Nov 0% mm1
Dic 0% mm1

Análisis/Interpretación de Resultados del Indicador

Observaciones

Requiere Acción Correctiva o de Mejora: NO: SI

Notas:

5 de 10
 Código: F-GG004
FICHA DEL INDICADOR Versión: 01
Fecha: 25/02/19

FORMATO F-SIG-06
Versión: 01
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DEFINICIÓN DEL INDICADOR
SERVICIOS GENERALES S.A.

NOMBRE DEL INDICADOR PROCESO ASOCIADO RESPONSABLE DEL INDICADOR

indice de severidad administración Administrador

INFORMACIÓN PARA LA MEDICIÓN DEL INDICADOR

AÑO UNIDAD DE MEDIDA PERIODICIDAD META PERIODICA RESPONSABLE MEDICIÓN

2019 % mensual 500% SSOMA

FUENTE DE INFORMACIÓN FÓRMULA DE CÁLCULO

estadistica de accidentes #de dias perdidos delmes * 1000000/ # HH trabajadas al mes

COMPORTAMIENTO INDICADOR
Meses ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGOT SEPT OCT NOV DIC
Dato Numerador
600%
Dato Denominador
500% MEDICIÓN
Periodo Medición Meta
400%
Ene 0% 500%
Feb 0% 500% 300%
Mar 0% 500%
200%
Abr 0% 500%
May 0% 500% 100%
Jun 0% 500%
Jul 0% 500% 0%
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
Ago 0% 500% Medición Meta
Sep 0% 500%
Oct 0% 500%
Nov 0% 500%
Dic 0% 500%

Análisis/Interpretación de Resultados del Indicador

Observaciones

Requiere Acción Correctiva o de Mejora: NO: SI

Notas:

6 de 10
 FORMATO F-SIG-06
Versión: 01
FICHA DEL INDICADOR
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DEFINICIÓN DEL INDICADOR

NOMBRE DEL INDICADOR PROCESO ASOCIADO RESPONSABLE DEL INDICADOR

Indice de frecuencia Administración Administrador

INFORMACIÓN PARA LA MEDICIÓN DEL INDICADOR

AÑO UNIDAD DE MEDIDA PERIODICIDAD META PERIODICA RESPONSABLE MEDICIÓN

2019 % mensual 10% SSOMA

FUENTE DE INFORMACIÓN FÓRMULA DE CÁLCULO

estadistica de accidentes #de incidentes reportados por mes * 1000000/ # HH trabajadas al mes

COMPORTAMIENTO INDICADOR
Meses ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGOT SEPT OCT NOV DIC
Dato Numerador
Dato Denominador
MEDICIÓN
Periodo Medición Meta
12%
Ene 0% 10%
Feb 0% 10% 10%
Mar 0% 10%
Abr 0% 10% 8%

May 0% 10% 6%
Jun 0% 10%
Jul 0% 10% 4%

Ago 0% 10%
2%
Sep 0% 10%
Oct 0% 10% 0%
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
Nov 0% 10%
Medición Meta
Dic 0% 10%

Análisis/Interpretación de Resultados del Indicador

Observaciones

Requiere Acción Correctiva o de Mejora: NO: SI

Notas:

7 de 10
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Versión: 01
FICHA DEL INDICADOR
Pag: 1 de 1
SERVICIOS GENERALES S.A. DEFINICIÓN DEL INDICADOR

NOMBRE DEL INDICADOR PROCESO ASOCIADO RESPONSABLE DEL INDICADOR

Indice de Pago de Tributos a Tiempo Contabilidad Auxiliar Contable

INFORMACIÓN PARA LA MEDICIÓN DEL INDICADOR

AÑO UNIDAD DE MEDIDA PERIODICIDAD META PERIODICA RESPONSABLE MEDICIÓN

2019 % Mensual 100% Auxiliar Contable

FUENTE DE INFORMACIÓN FÓRMULA DE CÁLCULO

SUNAT #de Tributos Pagados a Tiempo/ total de Tributos Pagados

COMPORTAMIENTO INDICADOR
Meses ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGOT SEPT OCT NOV DIC
Dato Numerador 2
Dato Denominador 10
MEDICIÓN
Periodo Medición Meta
120%
Ene 20% 100%
Feb 0% 100% 100%
Mar 0% 100%
Abr 0% 100% 80%

May 0% 100% 60%

Jun 0% 100%
Jul 0% 100% 40%

Ago 0% 100%
20%
Sep 0% 100%
Oct 0% 100% 0%
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
Nov 0% 100%
Medición Meta
Dic 0% 100%

Análisis/Interpretación de Resultados del Indicador

Observaciones

Requiere Acción Correctiva o de Mejora: NO: SI

Notas:

8 de 10
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Versión: 01
FICHA DEL INDICADOR
SERVICIOS GENERALES S.A. Pag: 1 de 1
DEFINICIÓN DEL INDICADOR

NOMBRE DEL INDICADOR PROCESO ASOCIADO RESPONSABLE DEL INDICADOR

Indice de Movimientos Bancarios Sustentados Contabilidad Auxiliar Contable

INFORMACIÓN PARA LA MEDICIÓN DEL INDICADOR

AÑO UNIDAD DE MEDIDA PERIODICIDAD META PERIODICA RESPONSABLE MEDICIÓN

2019 % Mensual 90% Auxiliar Contable

FUENTE DE INFORMACIÓN FÓRMULA DE CÁLCULO

Extractos Bancarios #de Movimientos Bancarios Sustentados / total de Movimientos Bancarios

COMPORTAMIENTO INDICADOR
Meses ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGOT SEPT OCT NOV DIC
Dato Numerador 300
Dato Denominador 356
MEDICIÓN
Periodo Medición Meta
100%
Ene 84% 90%
90%
Feb 0% 90%
80%
Mar 0% 90%
70%
Abr 0% 90%
60%
May 0% 90% 50%
Jun 0% 90% 40%
Jul 0% 90% 30%
Ago 0% 90% 20%
Sep 0% 90% 10%
Oct 0% 90% 0%
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
Nov 0% 90%
Medición Meta
Dic 0% 90%

Análisis/Interpretación de Resultados del Indicador

Observaciones

Requiere Acción Correctiva o de Mejora: NO: SI

Notas:

9 de 10
 mediciones de
Unidad de Me
DEFINICIÓN DEL INDICADOR cantidad o tam
os". numérica, en
re Periodicidad o
gún NOMBRE DEL INDICADOR PROCESO ASOCIADO RESPONSABLE DEL INDICADOR
referencia a la
indicador, ya s
el semestral, en
y Meta periódic
al es frecuencia de
INFORMACIÓN PARA LA MEDICIÓN DEL INDICADOR Procesos".
Responsable
AÑO UNIDAD DE MEDIDA PERIODICIDAD META PERIODICA RESPONSABLE MEDICIÓN que se encarg
el llenado de
100% al indicado en

FUENTE DE INFORMACIÓN FÓRMULA DE CÁLCULO

COMPORTAMIENTO INDICADOR
Meses ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGOT SEPT OCT NOV DIC
Dato Numerador 10 20 30 15 10 10 10 5 4 1 9 4
ebe
Dato Denominador 10 20 30 15 10 10 8 5 5 1 8 7
s
a MEDICIÓN
Regist
Periodo Medición Meta
del ind
140% corres
Nota:
Ene 100% 100% 120% cálcul
Feb 100% 100% debe a
100%
Mar 100% 100%
Abr 100% 100% 80%
May 100% 100% 60%
.
Jun 100% 100%
40%
Jul 125% 100%
Ago 100% 100% 20%
Sep 80% 100%
0%
Oct 100% 100% Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Periodo:
Nov 113% 100% Medición Meta del indica
Medición
Dic 57% 100% indicado
Se debe
Análisis/Interpretación de Resultados del Indicador indicado
Meta: Co
Se gener
medición

ro
ta y Observaciones

Requiere Acción Correctiva o de Mejora: NO: SI

Notas:

Se pued
genera
medició
Ejm: Ca
problem
fórmula

e
o se
e

10 de 10