Examen Parcial - Semana 4 - Ra - Primer Bloque-Estrategias Gerenciales - (Grupo2)

24/9/2019 Examen parcial - Semana 4: RA/PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS GERENCIALES-[GRUPO2]
Examen parcial - Semana 4
Fecha límite 24 de sep en 23:55 Puntos 75 Preguntas 20

Disponible 21 de sep en 0:00-24 de sep en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
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Presentado 24 de sep en 20:41
Este intento tuvo una duración de 23 minutos.
Pregunta 1 3.75 / 3.75 ptos.
Se define el liderazgo como el arte de motivar a un grupo de personas a

actuar hacia el logro de un objetivo común. Así que el papel del líder es
lograr la inspiración y éste, realiza una combinación de habilidades para
lograr la mayor productividad. Otras habilidades principales que el líder
debe poseer para tener éxito son:
ordenar, dirigir y supervisar
comunicar, supervisar e inspirar
supervisar, mantener la armonía y la confianza en el equipo
https://poli.instructure.com/courses/10849/quizzes/39688 1/11
motivar, dirigir y coordinar
La estrategia recomendada para un cambio rápido en las organizaciones

es:
apoyar y capacitar al personal oportunamente
el personal directivo debe dar ejemplo de cambio
llevar un proceso consensuado y claro sobre el resultado, y el impacto en

los empleados
acompañar los procesos con personal idóneo y experto, que sea técnico
en guiar el personal de base
Carlos Sánchez gerente de Recursos Humanos de la comercializadora Gaia

empresa dedicada a la
distribución de dulces a nivel nacional se encuentra organizando una conferencia
para sus vendedores
acerca de las habilidades que deben fortalecer para mejorar su facturación en
ventas y alcanzar las metas
asignadas.
¿En qué habilidad debe profundizar Carlos para fortalecer a sus vendedores?
Conceptual
Humana
todas las anteriores
Técnica
En una empresa petrolera la introducción de nuevas técnicas de

extracción del crudo tiene muy preocupado a uno de los supervisores ya
que por su edad es difícil logre una nueva capacitación en el tema. Usted
considera que lo anterior es una muestra de:
Poder de Expertos
Poder Legítimo
Poder Referente
Poder Coercitivo
Bajo el concepto de las cinco claves fundamentales para lograr el

liderazgo, mencionadas en las cartillas del módulo, uno de los siguientes
aspectos NO es un elemento clave en la definición del liderazgo,
identifique ¿cual es?:
ser oportuno en la aplicación de correctivos a los problemas
ajustar los planes de productividad ante nuevas circunstancias y

oportunidades
lograr un conjunto de seguidores
mantener la coherencia entre la acción empresarial y la visión
Carlos Gonzáles es una persona que comunica, inspira y supervisa el trabajo de

sus compañeros en forma
natural sin que ellos se incomoden porque esto permite lograr los objetivos de la
empresa y personales.
¿Qué tipo de habilidad desarrolla Carlos en esta empresa?
supervisión
motivación
comunicación
líderazgo
Una empresa quiere monitorear el estado de motivación de sus

empleados para ello le piden a usted como consultor junior de una
reconocida firma consultora que elija la mejor alternativa de motivación.
Usted debe considerar las alternativas propuestas y plantear la mejor
opción para la empresa que seria:
Celebrar cumpleaños sin distingos
Organizar debates y discusiones relacionadas con el transporte a la

empresa
Ofrecer en pocillos de colores café descafeinado
Escuchar a los empleados en sesiones matutinas de mejoramiento
La Universidad Andina de Cereté se encuentra analizando con su cuerpo

docente la posibilidad de contar con monitores en cada una de las
materias. Usted percibe esta propuesta como asesor de esta reconocida
universidad como:
La universidad controla más fácil a los monitores y docentes
Los monitores a pesar de no recibir ingresos se sienten satisfechos y son

candidatos a docentes
Los monitores tienen ingresos adicionales y pueden ocupar plazas de

docentes en el futuro
Los profesores tienen más tiempo para tomar café
Gracias a la competitividad, a los avances tecnológicos, a un mayor

enfoque orientado en la satisfacción del cliente y a un avance hacia la
globalización de los negocios, el nuevo rol del gerente es más exigente y
se debe orientar hacia uno de los siguientes aspectos:
el coaching empresarial
la habilidad gerencial
la inteligencia emocional
la gestión efectiva
Un gerente solicita realizar un proyecto a un empleado y lo amenaza con

despedirlo de la compañía si no cumple, este tipo de poder se denomina:
D) Poder referente
B) Poder legitimo
A) Poder coercitivo
C) Poder de recompensa
Una de las habilidades gerenciales importantes para el desarrollo de la

confianza y mantener la mejor relación, entre los subalternos y otros será
la siguiente:
la delegación
el trabajo en equipo
la comunicación
el coaching empresarial
El líder de una reconocida organización empresarial constantemente

realiza reuniones para analizar los logros de la empresa y plantear
nuevos planes de trabajo, lo anterior se interpreta como que el líder
pretende:
Ganar y obtener reconocimiento
Lograr simpatía y generar cohesión en el grupo
Ganar y aumentar el poder
Ganar y aumentar resultados
Una de las habilidades sociales fundamentales que los gerentes deben

desarrollar es:
la inteligencia emocional
el liderazgo carismático
identificar la motivación fundamental de cada empleado
la escucha activa
El término stakeholder, es un anglisismo que refiere a crupier (quien

reparte cartas y controla apuestas), maneja el riesgo e interviene en su
control, así que ellos pueden afectar con sus decisiones el futuro de la
empresa. Esta afirmación es ¿falsa o verdadera?
VERDADERA.
FALSA.
El gerente de producción de una empresa de medios quiere mejorar su

productividad pero no encuentra
como llegar a sus empleados porque diariamente observa riñas y desacuerdos
entre ellos. ¿Qué tipo de
habilidades debe manejar para gestionar estos conflictos entre sus empleados?
Habilidades humanas, negociación y delegación
Habilidades de comunicación, negociación y estructura de gestión
habilidades de motivación, creatividad y liderazgo
Habilidades humanas, técnicas y conceptuales
El primer compromiso del líder con su equipo de trabajo y en función de

un liderazgo estratégico, es:
negociar las metas a largo plazo de la organización
el desarrollo de las competencias del personal a su cargo
tomar decisiones que consultan los valores y la ética organizacional
identificar los cuellos de botella y los recursos limitados
Una de las siguientes habilidades gerenciales, permite evidenciar de qué

manera es percibido un gerente por empleados, colegas y compañeros, las
cuales son muy importantes para el desarrollo personal y futuro en su
carrera y garantiza una cultura organizacional exitosa. Estas son:
administrativas
técnicas
sociales
emocionales
Usted es contratado por una empresa de insumos agrícolas para

acompañar el proceso de fusión que está adelantando con una empresa
química, en su primer diagnóstico identifica que los empleados de mayor
antigüedad se han incapacitado con mayor frecuencia y no están de
acuerdo en algunas decisiones que se han tomado. De acuerdo con lo
anterior esta situación refleja:
Confort a lo desconocido
Conciencia de cambio
Miedo a lo conocido
Confort y miedo a lo desconocido
Las empresas actuales deben promover la motivación dentro y fuera,

esta práctica empresarial se denomina:
A) Dirección por valores
B) Dirección estratégica
C) Dirección motivacional
D) Dirección empresarial
Una habilidad gerencial deseable es el manejo del conflicto, la cual

caracteriza a los equipos de alto rendimiento. Existen tres habilidades
mencionadas para la resolución de conflictos, cuáles son?
el ejercicio del poder, la inteligencia emocional y la comunicación
la comunicación asertiva, el ejercicio del poder y la negociación
el coaching, el trabajo en equipo y la confianza
establecer una estructura para su gestión, la comunicación y la

negociación
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Calificación para este intento: 75 de 75

Pregunta 1 3.75 / 3.75 ptos.

Se define el liderazgo como el arte de motivar a un grupo de personas a

ordenar, dirigir y supervisar

comunicar, supervisar e inspirar

supervisar, mantener la armonía y la confianza en el equipo

motivar, dirigir y coordinar

Pregunta 2 3.75 / 3.75 ptos.

La estrategia recomendada para un cambio rápido en las organizaciones

apoyar y capacitar al personal oportunamente

el personal directivo debe dar ejemplo de cambio

llevar un proceso consensuado y claro sobre el resultado, y el impacto en

Pregunta 3 3.75 / 3.75 ptos.

Carlos Sánchez gerente de Recursos Humanos de la comercializadora Gaia

todas las anteriores

Pregunta 4 3.75 / 3.75 ptos.

En una empresa petrolera la introducción de nuevas técnicas de

Pregunta 5 3.75 / 3.75 ptos.

Bajo el concepto de las cinco claves fundamentales para lograr el

ser oportuno en la aplicación de correctivos a los problemas

ajustar los planes de productividad ante nuevas circunstancias y

lograr un conjunto de seguidores

mantener la coherencia entre la acción empresarial y la visión

Pregunta 6 3.75 / 3.75 ptos.

Carlos Gonzáles es una persona que comunica, inspira y supervisa el trabajo de

Pregunta 7 3.75 / 3.75 ptos.

Una empresa quiere monitorear el estado de motivación de sus

Celebrar cumpleaños sin distingos

Organizar debates y discusiones relacionadas con el transporte a la

Ofrecer en pocillos de colores café descafeinado

Escuchar a los empleados en sesiones matutinas de mejoramiento

Pregunta 8 3.75 / 3.75 ptos.

La Universidad Andina de Cereté se encuentra analizando con su cuerpo

La universidad controla más fácil a los monitores y docentes

Los monitores a pesar de no recibir ingresos se sienten satisfechos y son

Los monitores tienen ingresos adicionales y pueden ocupar plazas de

Los profesores tienen más tiempo para tomar café

Pregunta 9 3.75 / 3.75 ptos.

Gracias a la competitividad, a los avances tecnológicos, a un mayor

Pregunta 10 3.75 / 3.75 ptos.

Un gerente solicita realizar un proyecto a un empleado y lo amenaza con

Pregunta 11 3.75 / 3.75 ptos.

Una de las habilidades gerenciales importantes para el desarrollo de la

Pregunta 12 3.75 / 3.75 ptos.

El líder de una reconocida organización empresarial constantemente

Ganar y obtener reconocimiento

Lograr simpatía y generar cohesión en el grupo

Ganar y aumentar el poder

Ganar y aumentar resultados

Pregunta 13 3.75 / 3.75 ptos.

Una de las habilidades sociales fundamentales que los gerentes deben

identificar la motivación fundamental de cada empleado

Pregunta 14 3.75 / 3.75 ptos.

El término stakeholder, es un anglisismo que refiere a crupier (quien

Pregunta 15 3.75 / 3.75 ptos.

El gerente de producción de una empresa de medios quiere mejorar su

Habilidades humanas, negociación y delegación