15/10/2019 Quiz 2 - Semana 7: RA/PRIMER BLOQUE-SIMULACION GERENCIAL-[GRUPO1]

Quiz 2 - Semana 7

Fecha límite 15 de oct en 23:55 Puntos 90 Preguntas 10 Disponible 12 de oct en 0:00-15 de oct en 23:55 4 días

Tiempo límite 90 minutos Intentos permitidos 2

Instrucciones

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Historial de intentos

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Intento Tiempo Puntaje

MANTENER Intento 2 24 minutos 81 de 90

ÚLTIMO Intento 2 24 minutos 81 de 90

Intento 1 32 minutos 72 de 90

 Las respuestas correctas ya no están disponibles.

Calificación para este intento: 81 de 90

Presentado 15 de oct en 1:48
Este intento tuvo una duración de 24 minutos.

Pregunta 1 9 / 9 ptos.

A un centro de servicios de un operador celular lo usuarios llegan primero a un asesor ubicado en la recepción,
quien atiende los procesos sencillos y si es necesario, dirige al usuario a un asesor especializado. Los
tiempos entre arribos siguen una distribución exponencial con tasa de 30 clientes/hora, los tiempos de servicio
con el asesor de la recepción se distribuyen Normales con media 2 minutos y desviación estándar 0.5 minutos.
Finalmente, los tiempos de servicio con el asesor especializado (si es necesario) se distribuyen
Uniforme(5,10), en minutos. Además, en la columna REQUIERE ASESOR, de la misma tabla, se indica si el
cliente será dirigido o no al asesor especializado. Con base en los aleatorios, usando el método de la
transformada inversa genere dichos tiempos y construya un modelo de simulación para los 10 clientes. Tenga
en cuenta que sólo se cuenta con un asesor en la recepción y un único asesor en la zona especializada.

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El tiempo máximo que tarda un cliente en el sistema es:

23 minutos

24 minutos

15 minutos

30 minutos

Pregunta 2 9 / 9 ptos.

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En un estudio de movilidad, se midió el tiempo que le toma a un vehículo atravesar una intersección, desde que
llega y es detenido por el semáforo hasta que logra cruzar al otro lado de la calle, lo tiempos medidos, en
segundos fueron: 53, 44, 50, 39, 42, 50, 53, 26, 29, 55, 50, 58, 58, 58, 53, 69, 50, 63, 54, 47, 55. Se quiere
comprobar si el tiempo promedio que le toma a un vehículo atravesar la intersección es más de 45 segundos,
¿cuál sería el valor crítico con un nivel de significancia del 10%?, redondee su respuesta a dos cifras
decimales:

2.08

1.72

1.65

1.96

Pregunta 3 9 / 9 ptos.

A un centro de servicios de un operador celular lo usuarios llegan primero a un asesor ubicado en la recepción,
quien atiende los procesos sencillos y si es necesario, dirige al usuario a un asesor especializado. Los
tiempos entre arribos siguen una distribución exponencial con tasa de 30 clientes/hora, los tiempos de servicio
con el asesor de la recepción se distribuyen Normales con media 2 minutos y desviación estándar 0.5 minutos.
Finalmente, los tiempos de servicio con el asesor especializado (si es necesario) se distribuyen
Uniforme(5,10), en minutos. Además, en la columna REQUIERE ASESOR, de la misma tabla, se indica si el
cliente será dirigido o no al asesor especializado. Con base en los aleatorios, usando el método de la

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transformada inversa genere dichos tiempos y construya un modelo de simulación para los 10 clientes. Tenga
en cuenta que sólo se cuenta con un asesor en la recepción y un único asesor en la zona especializada.

La probabilidad de que un cliente tenga que esperar al asesor especializado está entre:

0% y 10%

30% y 40%

80% y 90%

50% y 60%

Pregunta 4 9 / 9 ptos.

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A un centro de servicios de un operador celular lo usuarios llegan primero a un asesor ubicado en la recepción,
quien atiende los procesos sencillos y si es necesario, dirige al usuario a un asesor especializado. Los
tiempos entre arribos siguen una distribución exponencial con tasa de 30 clientes/hora, los tiempos de servicio
con el asesor de la recepción se distribuyen Normales con media 2 minutos y desviación estándar 0.5 minutos.
Finalmente, los tiempos de servicio con el asesor especializado (si es necesario) se distribuyen
Uniforme(5,10), en minutos. Además, en la columna REQUIERE ASESOR, de la misma tabla, se indica si el
cliente será dirigido o no al asesor especializado. Con base en los aleatorios, usando el método de la
transformada inversa genere dichos tiempos y construya un modelo de simulación para los 10 clientes. Tenga
en cuenta que sólo se cuenta con un asesor en la recepción y un único asesor en la zona especializada.

El número promedio de clientes esperando en la fila de recepción está entre:

3 y 4 clientes

0 y 1 clientes

1 y 2 clientes

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2 y 3 clientes

Pregunta 5 9 / 9 ptos.

A un centro de servicios de un operador celular lo usuarios llegan primero a un asesor ubicado en la recepción,
quien atiende los procesos sencillos y si es necesario, dirige al usuario a un asesor especializado. Los
tiempos entre arribos siguen una distribución exponencial con tasa de 30 clientes/hora, los tiempos de servicio
con el asesor de la recepción se distribuyen Normales con media 2 minutos y desviación estándar 0.5 minutos.
Finalmente, los tiempos de servicio con el asesor especializado (si es necesario) se distribuyen
Uniforme(5,10), en minutos. Además, en la columna REQUIERE ASESOR, de la misma tabla, se indica si el
cliente será dirigido o no al asesor especializado. Con base en los aleatorios, usando el método de la
transformada inversa genere dichos tiempos y construya un modelo de simulación para los 10 clientes. Tenga
en cuenta que sólo se cuenta con un asesor en la recepción y un único asesor en la zona especializada.

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La "hora" a la que sale el último cliente del sistema es:

21 minutos

40 minutos

53 minutos

51 minutos

Incorrecto Pregunta 6 0 / 9 ptos.

A un centro de servicios de un operador celular lo usuarios llegan primero a un asesor ubicado en la recepción,
quien atiende los procesos sencillos y si es necesario, dirige al usuario a un asesor especializado. Los
tiempos entre arribos siguen una distribución exponencial con tasa de 30 clientes/hora, los tiempos de servicio
con el asesor de la recepción se distribuyen Normales con media 2 minutos y desviación estándar 0.5 minutos.
Finalmente, los tiempos de servicio con el asesor especializado (si es necesario) se distribuyen
Uniforme(5,10), en minutos. Además, en la columna REQUIERE ASESOR, de la misma tabla, se indica si el
cliente será dirigido o no al asesor especializado. Con base en los aleatorios, usando el método de la
transformada inversa genere dichos tiempos y construya un modelo de simulación para los 10 clientes. Tenga
en cuenta que sólo se cuenta con un asesor en la recepción y un único asesor en la zona especializada.

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El tiempo promedio que tarda un cliente en el sistema, en minutos, está entre:

11 y 12 minutos

10 y 11 minutos

6 y 7 minutos

17 y 18 minutos

Pregunta 7 9 / 9 ptos.

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Utilizando el método de la transformada inversa, con el aleatorio R=0.728, que número se genera para una
distriubución Normal de media 8 y desviación estándar 1, redondee su respuesta a una cifra decimal:

0.0

4.2

8.3

6.0

Pregunta 8 9 / 9 ptos.

En un estudio de movilidad, se midió el tiempo que le toma a un vehículo atravesar una intersección, desde que
llega y es detenido por el semáforo hasta que logra cruzar al otro lado de la calle, lo tiempos medidos, en
segundos fueron: 53, 44, 50, 39, 42, 50, 53, 26, 29, 55, 50, 58, 58, 58, 53, 69, 50, 63, 54, 47, 55. Se quiere
comprobar si el tiempo promedio que le toma a un vehículo atravesar la intersección es más de 45 segundos,
¿cuál sería la hipótesis alternativa adecuada en este caso

Ha: tiempo promedio mayor a 54 segundos

Ha: tiempo promedio menor a 54 segundos

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Ha: tiempo promedio diferente a 54 segundos

Ha: tiempo promedio igual a 54 segundos

Pregunta 9 9 / 9 ptos.

En un estudio de movilidad, se midió el tiempo que le toma a un vehículo atravesar una intersección, desde que
llega y es detenido por el semáforo hasta que logra cruzar al otro lado de la calle, lo tiempos medidos, en
segundos fueron: 53, 44, 50, 39, 42, 50, 53, 26, 29, 55, 50, 58, 58, 58, 53, 69, 50, 63, 54, 47, 55. Construya un
intervalo del 92% para el tiempo promedio que le toma a un vehículo atravesar la intersección, redondee su
respuesta a una cifra decimal:

[46.2 , 54.4] segundos

[47.1 , 53.5] segundos

[8.8 , 91.7] segundos

[45.4 , 55.2] segundos

Pregunta 10 9 / 9 ptos.

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A un centro de servicios de un operador celular lo usuarios llegan primero a un asesor ubicado en la recepción,
quien atiende los procesos sencillos y si es necesario, dirige al usuario a un asesor especializado. Los
tiempos entre arribos siguen una distribución exponencial con tasa de 30 clientes/hora, los tiempos de servicio
con el asesor de la recepción se distribuyen Normales con media 2 minutos y desviación estándar 0.5 minutos.
Finalmente, los tiempos de servicio con el asesor especializado (si es necesario) se distribuyen
Uniforme(5,10), en minutos. Además, en la columna REQUIERE ASESOR, de la misma tabla, se indica si el
cliente será dirigido o no al asesor especializado. Con base en los aleatorios, usando el método de la
transformada inversa genere dichos tiempos y construya un modelo de simulación para los 10 clientes. Tenga
en cuenta que sólo se cuenta con un asesor en la recepción y un único asesor en la zona especializada.

La "hora" a la que sale el último cliente de la recepción es:

21 minutos

51 minutos

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15/10/2019 Quiz 2 - Semana 7: RA/PRIMER BLOQUE-SIMULACION GERENCIAL-[GRUPO1]

40 minutos

31 minutos

Calificación de la evaluación: 81 de 90

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