Examen Final - Semana 8 - Ra - Primer Bloque-Liderazgo y Pensamiento Estrategico - (Grupo4) 2

21/10/2019 Examen final - Semana 8: RA/PRIMER BLOQUE-LIDERAZGO Y PENSAMIENTO ESTRATEGICO-[GRUPO4]
Examen final - Semana 8
Fecha límite 22 de oct en 23:55 Puntos 120 Preguntas 20

Disponible 19 de oct en 0:00-22 de oct en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2
Instrucciones
https://poli.instructure.com/courses/11096/quizzes/40525 1/14
Historial de intentos
Intento Tiempo Puntaje

MANTENER Intento 2 49 minutos 108 de 120
ÚLTIMO Intento 2 49 minutos 108 de 120
Intento 1 82 minutos 102 de 120
 Las respuestas correctas ya no están disponibles.
Calificación para este intento: 108 de 120

Presentado 21 de oct en 18:51
Este intento tuvo una duración de 49 minutos.
Incorrecto Pregunta 1 0 / 6 ptos.
En el estudio llevado a cabo por H. Mintzberg para determinar con

certeza el quehacer de un administrador, se destacan tres funciones,
señale cuál de las siguientes funciones NO corresponde a la clasificación
elaborada por dicho autor:
True
False
Pregunta 2 6 / 6 ptos.
Del enfoque de los rasgos se podría afirmar que los principales rasgos de
liderazgo y las habilidades identificadas por Stogdill son:
Constructivista, conductual, sociable, dirigente, generalmente participativo

y democrático.
Adaptable a las situaciones, alerta al entorno social, Ambicioso y orientada

a lograr, creativo y persuasivo.
Sistemático, organizado, enfocado al logro, diplomático, servicial
Afable, proactivo, introvertido, sociable, preparado.
Dentro de las características de liderazgo y que permiten romper

paradigmas, de acuerdo a lo planteado por James C. Hunter en “la
paradoja del líder”, se destaca como principal característica:
El líder tiene que dar servicio, es decir, “servir” a los demás, a su grupo
que ha de conducir, y no al revés.
El buen líder o dirigente no se sacrifica, busca su propia gloria; es altivo;

tiene disciplina; actúa conforme a su visión y no a la visión del contexto.
Un líder interactúa con su equipo de trabajo para lograr la satisfacción

general
Un líder dirige a su equipo de trabajo teniendo en cuenta objetivos

estratégicos definidos por la organización.
Rafael Mejía entra a trabajar como administrador a la empresa Arepas

Colombianas, nota que esta organización está teniendo muchas pérdidas
de dinero, ya que las ventas
han disminuido. Así, Rafael necesita realizar una planeación de

estrategias para evitar que la empresa entre en bancarrota. Cuando ha
pasado un mes en la empresa, Rafael ha podido identificar la misión de la
organización (brindarles a las familias colombianas las mejores arepas
hechas como en casa), sus amenazas (competidores y compra de
insumos con costos elevados), sus oportunidades (se puede hacer
comercio internacional), sus debilidades (falta de personal, insuficiencia
de máquinas, espacio laboral limitado), sus fortalezas (renombre de la
marca y tradición de la misma). Ahora, para continuar el proceso Rafael
debe:
Fijar objetivos (comprar maquinaria y tener un sitio más espacioso,

contratar más personal, bajar los costos de la producción, etc.), fijar
estrategias (pedir un préstamo, publicar la convocatoria de empleo, cotizar
la maquinaria y los insumos, etc.), fijar metas (en un año la empresa debe
vender más que la competencia, etc.), fijar políticas (los trabajadores
deben ser puntuales, aseados, etc.), y evaluar y medir resultados.

contratar más personal, bajar los costos de la producción, etc.), fijar
la maquinaria y los insumos, etc.), fijar metas (en un año la empresa debe
vender más que la competencia, etc.), fijar políticas (los trabajadores
deben ser puntuales, aseados, etc.), asignar recursos (por parte de la alta
genrencia) y evaluar y medir resultados.
Fijar estrategias (pedir un préstamo, publicar la convocatorio de empleo,

cotizar la maquinaria y los insumos, etc.), fijar metas (en un año la
empresa debe vender más que la competencia, etc.), fijar políticas (los
trabajadores deben ser puntuales, aseados, etc.), y evaluar y medir
resultados.

contratar más personal, bajar los costos de la producción, etc.) y fijar
la maquinaria y los insumos, etc.).
Gerardo González es un líder empírico que trabaja como administrador

en una pastelería pequeña en el centro de una ciudad, llamada Feliz
Cumpleaños. Aunque lleva trabajando más de un año en este lugar, ve
que sus esfuerzos no dan frutos, pues la pastelería cada vez está
perdiendo más ventas. Él sabe perfectamente que debe construir
objetivos con sus empleados, pero no sabe cómo hacerlos ni cómo
llevarlos a cabo. De acuerdo a la situación anterior, dentro de las
funciones del liderazgo: ¿qué le recomendaría a Gerardo considerar?:
Planear (es necesario hacer publicidad, sacar un préstamo para remodelar

la pastelería, crear nuevas recetas, etc.); instruir a sus empleados sobre
los objetivos y lo que tienen que hacer para alcanzarlos; controlar el
proceso (supervisar el trabajo de sus empleados, la publicidad, etc.); y
evaluar el desempeño (después de creadas nuevas recetas y remodelada
la pastelería debe saber si esto atrajo a más clientes).
Establecer objetivos (vender en el siguiente mes el doble de pasteles);

instruir a sus empleados sobre los objetivos y lo que tienen que hacer para
alcanzarlos; y evaluar el desempeño (después de creadas nuevas recetas
y remodelada la pastelería debe saber si esto atrajo a más clientes).

planear (es necesario hacer publicidad, sacar un préstamo para remodelar
los objetivos y lo que tienen que hacer para alcanzarlos; y evaluar el
desempeño (después de creadas nuevas recetas y remodelada la
pastelería debe saber si esto atrajo a más clientes).

planear (es necesario hacer publicidad, sacar un préstamo para remodelar
los objetivos y lo que tienen que hacer para alcanzarlos; controlar el
proceso (supervisar el trabajo de sus empleados, la publicidad, etc.); y
evaluar el desempeño (después de creadas nuevas recetas y remodelada
la pastelería debe saber si esto atrajo a más clientes).
Se innova en las organizaciones a través de:
Diseñar, evaluar y superar
Imaginar, experimentar y superar
Comprar patentes de otros
Procesos, productos y negocios
Los escenarios pueden definirse como:
Construcción colectiva y consistente sobre lo que podría suceder
Realización de conjeturas sobre nuestro entorno
Opción o posibilidad de elegir algo
Capacidad para poder interpretar el entorno
Una de las fantasías encontradas por Mintzberg al analizar el quehacer

gerencial señala que:
El administrador es alguien muy sistemático y reflexivo, se caracteriza

porque es un hacedor de planes casi que con exclusividad.
El trabajo administrativo implica desempeñar cierto número de

obligaciones regulares, que incluyen ritos y ceremonias.
El administrador trabaja a un ritmo muy riguroso, sus actividades se

caracterizan por ser breves, variadas y discontinuas.
Los administradores decididamente se inclinan por las comunicaciones

verbales, es decir, llamadas telefónicas y reuniones.
Las estrategias de desarrollo, penetración de mercado y desarrollo de

producto son de tipo:
Diversificadas
Corrientes
Integrativas
Intensivas
Le atentamente el siguiente texto: El profesor Mateo les indica a sus

estudiantes que, a medida que el ser humano se ha desarrollado ha
buscado en la unión con otros (sociedad) alcanzar ciertos objetivos que
llevarán poco a poco al progreso. En este sentido, al formarse estas
sociedades, comienza a existir una jerarquía, que produce normas de
comportamiento y evita los conflictos internos. Basado en: Politécnico
Grancolombiano. (S.f.). Aspectos generales y teoría sobre liderazgo.
Semana 1. P., 3. Bogotá: Politécnico Grancolombiano. Teniendo en
cuanta el texto anterior se podría decir que inevitablemente las
sociedades humanas presentan un comportamiento jerárquico que
armoniza las relaciones con los otros. Así, se puede inferir que de este
afán de jerarquía surge:
La pobreza.
El liderazgo.
La marginalización.
El gobierno.
En las organizaciones innovadoras:
Se rechaza el fracaso
Se tiene una estrategia única y relevante
Hay interés en que la estrategia no respalde la cultura corporativa
Se frena el emprendimiento
La implantación de la estrategia se lleva a cabo cuando la organización

ha dado solución a los siguientes aspectos:
Asignación de personal y capacitaciones
Definición de misión, objetivos y asignación de recursos
Definición de la estructura, estilos de dirección y problemas de cultura

organizacional
asignacón de presupuesto, recursos humanos y técnicos
Los siguientes teóricos muy destacados en la teoría estratégica:

Mintzberg, Porter y Ansoff, respectivamente representan a las siguientes
Escuelas:
Posicionamiento-Configuración-Empresarial.
Configuración-Posicionamiento-Planificación.
Aprendizaje-Diseño-Planificación.
Poder-Ambiental-Posicionamiento.
Daniela es empleada de la empresa Empanadas sabrositas, sin embargo,

junto a otras empleadas desea renunciar a esta organización debido a los
malos tratos del administrador. Según, Daniela, su jefe David no posee la
habilidad de manejarse emocionalmente a sí mismo, ni a sus relaciones
en la empresa. Así, David no tiene empatía con ninguno de sus
empleados, no sabe comunicar los objetivos que ha trazado, por lo cual
sus empleados en ocasiones no saben con exactitud cómo mejorar la
realización de sus tareas, y además trata a sus trabajadores de manera
despectiva, y cuando está molesto porque un negocio ha salido mal, grita
y regaña a quien se cruce en su camino. Teniendo esto en cuenta, puede
inferir que David es un líder sin:
Autoconciencia.
Inteligencia administrativa.
Habilidades sociales.
Inteligencia emocional.
Son actividades que se deben desarrollar previamente para la

implantación de la estrategia:
Sistemas de dirección, estudio de resultados y acciones preventivas
Asignación de responsabilidades, estudio de resultados, acciones

correctivas y mejoras
Sistemas administrativos de apoyo, acciones correctivas, estudio de

resultados y diseño organizativo
Diseño organizativo, sistemas de dirección y liderazgo, cultura empresarial

y sistemas administrativos de apoyo
De las siguientes afirmaciones asociadas a la gestión y al liderazgo cuál

es la correcta:
Las funciones de liderazgo y gestión administrativa cumplen con su plan

mediante la organización y dotación del personal, junto con las diferentes
estrategias que permiten alcanzar las metas previstas y necesidades de
dichos procesos.
Los líderes se enfocan en desarrollar actividades y estrategias que

influyen a nivel organizacional y son determinantes para conseguir la
misión institucional, caso contrario ocurre con los gerentes quienes se
encargan de liderar su equipo de trabajo.
El liderazgo y la jefatura de un cargo tienen el mismo significado e influyen

directamente en los procesos administrativos.
La gestión se ocupa del desarrollo de prácticas y procedimientos que

permitan dar orden organizacional, generando calidad y productividad y el
liderazgo se ocupa de enfrentar el cambio y liderar teniendo en cuenta el
cambio tecnológico la competencia, la inserción en el mercado y las
características del entorno
Lea atentamente el siguiente texto: Manuel recuerda algunas de las

acciones que realizó para constituir su empresa productora de
empanadas. Así, recuerda que hace dos años estableció la misión y
visión de la empresa, detectó las amenazas y oportunidades del
ambiente en el que se inserta, determinó las fortalezas y debilidades de
la organización, y estableció los objetivos y la estrategia de acción.
Posteriormente, Manuel constituyó los objetivos a corto y mediano plazo,
formuló políticas, asignó recursos y direccionó a los empleados para
alcanzar los objetivos. Finalmente, recuerda que el gerente de su
empresa, analizó qué estrategias no estaban funcionando y reajustó el
plan de acción. Basado en: Politécnico Grancolombiano. (S.f.). El rol que
se espera del administrador de la alta gerencia. Semana. Bogotá:
Politécnico Grancolombiano. Teniendo en cuenta el texto anterior, se
puede inferir que las etapas de gestión estratégica por las que pasó la
empresa de Manuel son:
Implementación y evaluación.
Formulación y evaluación.
Formulación e implementación.
Formulación, implementación y evaluación.
Cuando en el proceso de dirección estratégica se señala como

características comunes a las diversas organizaciones que existe una
competencia globalizada, nuevas prioridades competitivas, integración de
proveedores y clientes, expansión de las tecnologías de producción
avanzadas, etc., hacemos referencia a
Distintas etapas del proceso de planificación estratégica.
Definición del objetivo empresarial.
Estrategias que desarrolla la empresa.
Características propias del entorno.
Incorrecto Pregunta 19 0 / 6 ptos.
Las decisiones de los consumidores contemporáneos han cambiado y lo

seguirán haciendo con seguridad de una forma más vertiginosa. Esta es
la razón del mercadeo, el poder de descifrar las causas que llevan al
consumidor a elegir cierto producto o servicio a cambio de otro. El
consumidor contemporáneo manifiesta a través de su comportamiento,
actitudes, las que a su vez se apoyan en valores. De esta relación
compleja se derivan diversos estilos de vida, los cuales deben conocer
muy bien las empresas para llegarles a sus clientes. Un factor de los tres
que corresponden al estilo de vida plantea “búsqueda de nuevas
experiencias, entornos agradables”. A cual factor del estilo de vida se
refiere el descrito en el contexto anterior:
Comodidad
Placer
Salud
Tradicion
La capacidad de la gerencia para entender la organización como un todo,

hace parte de las habilidades:
Conceptuales
Políticas
Interpersonales
Técnicas
Calificación de la evaluación: 108 de 120

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Intento 1 82 minutos 102 de 120

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Calificación para este intento: 108 de 120

Incorrecto Pregunta 1 0 / 6 ptos.

En el estudio llevado a cabo por H. Mintzberg para determinar con

Constructivista, conductual, sociable, dirigente, generalmente participativo

Adaptable a las situaciones, alerta al entorno social, Ambicioso y orientada

Sistemático, organizado, enfocado al logro, diplomático, servicial

Afable, proactivo, introvertido, sociable, preparado.

Dentro de las características de liderazgo y que permiten romper

El buen líder o dirigente no se sacrifica, busca su propia gloria; es altivo;

Un líder interactúa con su equipo de trabajo para lograr la satisfacción

Un líder dirige a su equipo de trabajo teniendo en cuenta objetivos

Rafael Mejía entra a trabajar como administrador a la empresa Arepas

han disminuido. Así, Rafael necesita realizar una planeación de

Fijar objetivos (comprar maquinaria y tener un sitio más espacioso,

Fijar objetivos (comprar maquinaria y tener un sitio más espacioso,

Fijar estrategias (pedir un préstamo, publicar la convocatorio de empleo,

Fijar objetivos (comprar maquinaria y tener un sitio más espacioso,

Gerardo González es un líder empírico que trabaja como administrador

Planear (es necesario hacer publicidad, sacar un préstamo para remodelar

Establecer objetivos (vender en el siguiente mes el doble de pasteles);

Establecer objetivos (vender en el siguiente mes el doble de pasteles);

Establecer objetivos (vender en el siguiente mes el doble de pasteles);

Se innova en las organizaciones a través de:

Diseñar, evaluar y superar

Imaginar, experimentar y superar

Comprar patentes de otros

Procesos, productos y negocios

Los escenarios pueden definirse como:

Construcción colectiva y consistente sobre lo que podría suceder

Realización de conjeturas sobre nuestro entorno

Opción o posibilidad de elegir algo

Capacidad para poder interpretar el entorno

Una de las fantasías encontradas por Mintzberg al analizar el quehacer

El administrador es alguien muy sistemático y reflexivo, se caracteriza

El trabajo administrativo implica desempeñar cierto número de

El administrador trabaja a un ritmo muy riguroso, sus actividades se

Los administradores decididamente se inclinan por las comunicaciones

Las estrategias de desarrollo, penetración de mercado y desarrollo de

Le atentamente el siguiente texto: El profesor Mateo les indica a sus

En las organizaciones innovadoras:

Se tiene una estrategia única y relevante

Hay interés en que la estrategia no respalde la cultura corporativa

La implantación de la estrategia se lleva a cabo cuando la organización

Asignación de personal y capacitaciones

Definición de misión, objetivos y asignación de recursos

Definición de la estructura, estilos de dirección y problemas de cultura

asignacón de presupuesto, recursos humanos y técnicos

Los siguientes teóricos muy destacados en la teoría estratégica:

Daniela es empleada de la empresa Empanadas sabrositas, sin embargo,

Son actividades que se deben desarrollar previamente para la

Sistemas de dirección, estudio de resultados y acciones preventivas

Asignación de responsabilidades, estudio de resultados, acciones

Sistemas administrativos de apoyo, acciones correctivas, estudio de

Diseño organizativo, sistemas de dirección y liderazgo, cultura empresarial

De las siguientes afirmaciones asociadas a la gestión y al liderazgo cuál

Las funciones de liderazgo y gestión administrativa cumplen con su plan