Sistema de control de almacén

Instrumentos de Recolección de Datos

Se refiere a cualquier tipo de recurso que utiliza el investigador; para allegarse de información
y datos relacionados con el tema de estudio.

Por medio de estos instrumentos, el investigador obtiene información sintetizada que podrá
utilizar e interpretar en armonía con el Marco Teórico. Los datos recolectados están
íntimamente relacionados con las variables de estudio y con los objetivos planteados.

 Encuestas
El libro comenta que las categorías de un ítem o pregunta y las categorías y subcategorías de
contenido u observación requieren codificarse con símbolos o números. Y deben codificarse
porque de lo contrario no se efectuaría ningún análisis o solo se contaría el número de
respuestas en cada categoría (por ejemplo, 25 contestaron “sí” y 24 respondieron “no”). Pero el
investigador se interesa en realizar análisis más allá de un conteo de casos por categoría, y la
mayoría de los análisis se llevan a cabo por computadora. Para ello es necesario transformar las
respuestas en símbolos o valores numéricos. Los datos deben resumirse, codificarse y
prepararse para el análisis.

También se comentó que las categorías pueden ir o no precodificadas (llevar la codificación en

el instrumento de medición antes de que este se aplique) y que las preguntas abiertas no pueden
estar precodificadas. Pero, en cualquier caso, una vez que se tienen las respuestas, estas
deberían codificarse. La codificación de las respuestas implica cuatro pasos:

1. Codificar las categorías de ítems o preguntas y las categorías de contenido u observación no

precodificadas.

2. Elaborar el libro de códigos.

3. Efectuar físicamente la codificación

4. Grabar y guardar los datos de un archivo permanente Veamos cada paso con algunos
ejemplos. Codificar Si todas las categorías fueron codificadas y no se tienen preguntas abiertas,
el primer paso no es necesario. Éste ya se efectuó. Si las categorías no fueron precodificadas y
se tienen preguntas abiertas, deben asignarse los códigos o la codificación a todas las categorías
de ítems, de preguntas o de contenido u observación.

Por ejemplo: Pregunta no codificada. ¿Practica usted algún deporte por lo menos una vez a la
semana? Si no Se codifica 1 = Sí 2 = No Frase no precodificada “Creo que estoy recibiendo un
salario justo por mi trabajo”. ( ) Totalmente de acuerdo ( ) de acuerdo ( ) Ni de acuerdo, ni en
desacuerdo ( ) En desacuerdo ( ) Totalmente en desacuerdo Se codifica 5 = Totalmente de
acuerdo 4 = De acuerdo 3 = Ni de acuerdo, ni en desacuerdo 2 = En desacuerdo 1 = Totalmente
en desacuerdo Tratándose de preguntas abiertas ya se expuso cómo se codifican. Libros de
Códigos Una vez que están codificadas todas las categorías del instrumento de medición, se
procede a elaborar el “libro de códigos”. El libro de códigos es un documento que describe la
localización de las variables y los códigos asignados a los atributos que las componen (categorías
o subcategorías) (Babbie, 2001). Este libro cumple con dos funciones: a) es la guía para el
proceso de codificación, y b) es la guía para localizar variables e interpretar los datos durante el
análisis (Babbie, 1995, 2001). Este libro de códigos puede conducirnos a los significados de los
valores de las categorías de las variables. Los elementos de un libro de códigos son: variable,
pregunta/ítem/tema, categoríassubcategorías, columna(s). Supongamos que tenemos una
escala Likert con tres ítems (frases): “La Dirección General de Impuestos Informa
oportunamente sobre cómo, dónde y cuándo pagar los impuestos Nacionales informa
oportunamente sobre cómo dónde y cuando pagarlos impuestos” (5)Muy de acuerdo (4) De
acuerdo (3) Ni de acuerdo, ni en desacuerdo (2) En desacuerdo (1) Muy en desacuerdo. “Los
servicios que presta la Dirección General de Impuestos Nacionales son en general muy buenos”
(5) Muy de acuerdo (4) De acuerdo (3) Ni de acuerdo, ni en desacuerdo (2) En desacuerdo (1)
Muy en desacuerdo. “La Dirección General de Impuestos Nacionales se caracteriza por la
deshonestidad de sus funcionarios”. (5) Muy de acuerdo (4) De acuerdo (3) Ni de acuerdo, ni en
desacuerdo (2) En desacuerdo (1) Muy en desacuerdo. El libro de códigos seria el que se muestra
en el cuadro 9.18. En el caso del estudio por observación de Naves y Poplawsky (1984) (figura
9.8), el libro de códigos seria el que se muestra en el cuadro 9.19. Es decir, el libro de códigos es
un manual para el investigador y los codificadores. Los cuestionarios contestados, las escalas
aplicadas, las hojas de codificación, las pruebas respondidas o cualquier otro instrumento de
medición administrado son transferidos a una matriz, la cual es el conjunto de los datos
simbólicos o numéricos producto de la aplicación del instrumento. Esta matriz es lo que habrá
de analizarse. El apartado columna dentro del libro de códigos recibe su sentido en la matriz;
veamos porque. La matriz tiene renglones y columnas; los renglones representan casos o sujetos
en la investigación, y las columnas son los lugares donde se registran los valores en las categorías
o subcategorías. Esto podría esquematizarse así: