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CONTENIDO
UNIDAD I
EDUCACIÓN EMPRENDEDORA ............................................... 1
UNIDAD II
MICRO Y LAS PEQUEÑAS EMPRESAS .................................. 5
2.1. DEFINICIÓN DE LA MICRO Y PEQUEÑA EMPRESA
5
2.1.1. Estructura empresarial ............................................ 8
2.1.2. Personal ocupado en las micro y pequeñas
empresas ................................................................................ 10
2.1.3. Gastos operativos .................................................. 12
UNIDAD III
PLAN DE NEGOCIOS ................................................................. 13
3.1. Estructura ideológica. ................................................... 13
3.2. Estructura del entorno. ................................................. 13
3.3. Estructura mecánica. .................................................... 14
3.4. Estructura financiera. .................................................... 14
3.5. Recursos humanos. ...................................................... 14
3.6. Estructura ideológica ..................................................... 14
3.6.1. Nombre de la empresa. ......................................... 14
3.7. Estructura del entorno................................................... 16
3.8. Estructura mecánica ..................................................... 18
3.9. Estructura financiera ..................................................... 19
3.10. Recursos humanos .................................................... 21
3.11. Resumen Ejecutivo .................................................... 22
UNIDAD IV
FUENTE DE FINANCIAMIENTO ............................................... 24
4.1. Introducción ..................................................................... 24
4.2. Fuentes de financiamiento............................................ 24
4.3. Financiamientos a corto plazo ..................................... 25
4.4. Conclusión ....................................................................... 33
UNIDAD I
EDUCACIÓN EMPRENDEDORA
Iniciativa.
Innovación.
Asunción de riesgos.
Trabajo en equipo.
Negociación.
Planificación.
Construcción de redes de apoyo.
Creatividad.
Tradicionalmente asociada a “la educación empresarial”
vivimos tiempos diferentes que necesitan renovar los marcos
teóricos, los contenidos pedagógicos y las metodologías
didácticas. El enfoque “emprendedor es el creador de nuevas
empresas, reuniendo los recursos necesarios para aprovechar
una oportunidad de mercado tomando riesgos controlados” se
1
desmorona ante la rotunda evidencia de la abrumadora
cantidad de fracasos empresariales de los últimos 5 años.
La “educación empresarial” no es un proceso lineal que se
traza desde la impartición de conocimientos sobre
planificación y gestión de empresas, hasta la puesta en
marcha de nuevos emprendimientos.
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Claro: el cuidado de la salud personal y buenos hábitos de
vida, el idioma inglés, experiencias interculturales e
intergeneracionales y concientización medioambiental.
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UNIDAD II
5
ventas o los índices de consumo de energía, hasta incluso el
nivel tecnológico, por citar los más usuales.
La OIT, en su Informe sobre fomento de las Pequeñas y
Medianas Empresas, presentado en la 72 reunión de
la Conferencia Internacional del Trabajo, realizada en Ginebra
en 1986, define de manera amplia a las Pequeñas y Medianas
Empresas pues considera como tales, tanto a empresas
modernas, con no más de cincuenta trabajadores, como a
empresas familiares en la cual laboran tres o cuatro de sus
miembros, inclusive a los trabajadores autónomos del sector
no estructurado de la economía (informales).
Sin embargo, una característica trascendental y propia de este
tipo de empresas es su dinámica variable en el tiempo, dado
que inician y cierran actividades en periodos cortos. En
cambio, aquellas que permanecen cambian de actividad
económica o, frecuentemente, se trasladan a otro sitio.
Además, la informalidad de sus operaciones las sitúa como
altamente vulnerables, lo que dificulta, al menos, su
identificación e investigación. Es así que la mayoría de las
micros y pequeñas empresas del país son informales y, por lo
tanto, el aumento de la formalización y la productividad se
constituye en un reto para promover su inclusión en el
crecimiento económico. Según la Comisión Económica para
América Latina y el Caribe (CEPAL), la alta tasa de
informalidad se atribuye a muchos factores, entre ellos:
La carga normativa, la debilidad de las instituciones
públicas y la insuficiente percepción de los beneficios
de ser formal. Estos son algunos de los elementos que
limitan la productividad y el crecimiento de este tipo de
empresas.
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No obstante, existen muchas causas que contribuyen a
la informalidad, uno de ellos es el proceso de migración,
ocasionado por el incremento de la urbanización, la
disminución del empleo público.
Por otro lado, está la demanda interna. Bolivia es un
país con una población económicamente activa muy
pequeña, que presenta altas tasas de desempleo
abierto, subempleo y condiciones laborales que
denotan una precarización del trabajo. Además, el nivel
de pobreza de la mayoría de la población hace que la
demanda real y potencial sea de bajo poder adquisitivo,
orientada por precios bajos y de un nivel muy poco
exigente en términos de calidad de los productos y
servicios.
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2.1.1. Estructura empresarial
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2.1.2. Personal ocupado en las micro y pequeñas
empresas
Según datos de la Encuesta Trimestral de Empleo, que
considera solamente las ciudades capitales del país, el sector
privado brinda empleo a 70,36% de la población ocupada, el
sector público a 23,01% y las agencias de cooperación,
organizaciones no gubernamentales (ONG) y otros, a 6,63%
de la PO. En el sector privado 67,85% de los ocupados
trabajan en micro y pequeñas empresas, 17,13% en la
mediana empresa y 15,02% en la gran empresa (INE, 2009).
En Bolivia el mercado de trabajo de la población ocupada se
distribuye en: i) familiar (57,05%), ii) empresarial (17,41%), iii)
semiempresarial (13,58%), iv) estatal (8,60%) y v) doméstico
(3,60%) (INE, 2007). La actividad de las micro y pequeñas
empresas desempeña un papel dominante en la generación de
empleo e ingresos para amplios sectores de la población,
logrando progreso técnico y un crecimiento económico para el
país, principalmente, en las áreas de manufactura, comercio y
servicios, mismas que emplean a más del 70% de
trabajadores. Si se toma en cuenta la relación entre el personal
ocupado y el número de empresas, se observa que el sector
de la industria ocupa mayor personal por empresa (2.92
personas), seguido del sector de servicios (2.69 personas) y
del sector comercial (1.85 personas por empresa). En el sector
de la industria, las actividades manufactureras que generan
mayor empleo son fabricación de muebles e industrias
manufactureras afines (19,97%), fabricación de prendas de
vestir, adobo y teñido de pieles (18,27%), elaboración de
productos alimenticios y bebidas (18,04%), fabricación de
productos de metal, excepto maquinaria y equipo, (15,86%). A
su vez, en este sector, los asalariados permanentes
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representan 30,74% del empleo, seguidos de los trabajadores
por cuenta propia (19,31%), asalariados eventuales (17,62%)
y trabajador familiar sin remuneración (16,11%). En el sector
comercial, el comercio al por menor, excepto el de vehículos
automotores y motocicletas, ocupa a 90,37% del personal. En
este caso, los trabajadores por cuenta propia representan
46,78% del empleo, le siguen los trabajadores familiares sin
remuneración (26,03%), los asalariados permanentes
(12,44%), patrón, socio o empleador que no percibe salario
(9,47%) y asalariados eventuales (5,27%). En el sector de
servicios, las actividades que generan más empleo son las
vinculadas a hoteles y restaurantes (31,27%), mantenimiento
y reparación de vehículos automotores y motocicletas
(17,24%) y servicios de correo y telecomunicaciones (10,55%).
En este caso, los asalariados permanentes representan
30,87% del empleo, seguidos de los trabajadores por cuenta
propia (20,34%), patrón, socio o empleador que no percibe
salario (17,84%), asalariados eventuales (15,97%) y
trabajadores familiares sin remuneración (14,98%). Sin
embargo, no se debe olvidar que las micro y pequeñas
empresas se siguen conformando por grupos familiares,
produciendo a baja escala, con tecnología atrasada,
atendiendo, generalmente, segmentos de mercado locales y
con poca iniciativa de priorizar estándares internacionales y
lograr exportar. No obstante, existen numerosas
investigaciones y estudios que marcan el panorama en el que
se encuentran las micro, pequeñas y medianas empresas del
país. Indudablemente, la creación de nuevas empresas es una
oportunidad para la generación de nuevos empleos.
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2.1.3. Gastos operativos
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UNIDAD III
PLAN DE NEGOCIOS
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que se desarrolla, tendencias del mercado, competencia y
clientes potenciales
3.3. Estructura mecánica.
Aquí se enlistan las estrategias de distribución, ventas,
mercadotecnia y publicidad, es decir, qué acciones hay que
ejecutar para lograr el éxito de la idea de negocios.
3.4. Estructura financiera.
Este punto es esencial pues pone a prueba –con base en
cálculos y proyecciones de escenarios– la viabilidad de la idea,
hablando en términos económicos, y si generará un margen de
utilidad atractivo.
3.5. Recursos humanos.
Ayuda a definir cada uno de los puestos de trabajo que se
deben cubrir y determina los derechos y obligaciones de cada
uno de los miembros que integran la organización. No importa
si estás arrancando tú solo, esto será tu base para asegurar
el crecimiento de tu empresa.
3.6. Estructura ideológica
Esta primera estructura equivale al alma de una empresa. Aquí
se presenta y describe la idea de negocio, así como los
objetivos que se pretenden alcanzar. Lo valioso de esta
sección es que se trata de la tarjeta de presentación frente a
tus colaboradores e inversionistas potenciales.
La estructura ideológica se integra por los siguientes puntos:
3.6.1. Nombre de la empresa.
Éste debe reflejar de manera sencilla a lo que se dedica el
negocio y el giro en el que se desenvuelve. Lo mejor es que
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sea corto, fácil de pronunciar y recordar. Haz una búsqueda en
Internet para saber los nombres utilizados por tu competencia
y darte una idea de cuál elegir
Misión. Es el propósito por el que surge una empresa y es lo
que le da identidad. Se compone de tres elementos:
- Descripción de lo que hace el negocio.
- A quién va dirigido el producto y/o servicio que ofrece.
- Qué lo hace diferente frente a sus competidores.
Visión. Es una imagen de la compañía a futuro y su función es
inspirar a los colaboradores, inversionistas y público meta para
llegar hasta donde se propone. Ésta se caracteriza por ser:
- Realista, con objetivos viables y alcanzables.
- Motivadora.
- Clara, sencilla y fácil de comunicar.
Valores. Son las reglas bajo las que se conducirá la
organización a la hora de cerrar un trato con clientes,
proveedores, inversionistas y colaboradores. Lo importante de
este apartado es que los valores siempre guiarán tus prácticas
de negocio dentro y fuera de éste.
Ventajas competitivas. Refleja los motivos por los que tu
producto y/o servicio tendrá éxito en el mercado. Esto
dependerá tanto de su valor agregado como de tus habilidades
y expertise.
Compromiso. Responde por qué quieres emprender,
determina qué tan persistente eres, reconoce tus habilidades
y calcula cuánto de tu tiempo destinarás al negocio.
Competencias. Toma en cuenta tu experiencia en el mercado
al que quieres ingresar, logros y fracasos, y cuánto sabes de
la industria a la que pertenece tu producto y/o servicio.
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Carácter. ¿Estás preparado para el riesgo? ¿Eres lo
suficientemente honesto como para hacer tratos justos con
clientes, proveedores, inversionistas y colaboradores
En cuanto a tu oferta, responde:
- ¿Qué necesidades cubre mi producto y/o servicio?
- ¿Quién lo comprará?
- ¿Por qué lo adquirirá?
- ¿Dónde se podrá tener acceso a él?
- ¿Por qué es mejor mi oferta que la de mis
competidores directos?
3.7. Estructura del entorno
Esta sección del plan de negocios es una radiografía de la
industria y el mercado en los que se desarrollará tu empresa.
Conocer el comportamiento del sector al que pertenece tu
oferta, cómo se han comportado las ventas de productos y/o
servicios similares al tuyo en los últimos 12 meses y qué es lo
que demanda tu público meta, te ayudará a reafirmar si tu idea
es viable o hay que reformularla.
Para comenzar a generar esta información, haz un análisis
FODA. Esta metodología te permite conocer, por un lado, las
fuerzas y debilidades del negocio, es decir, variables internas
que puedes controlar. Y aunque tanto las oportunidades como
las amenazas son externas y más impredecibles, si cuentas
con un plan previsor puedes aprovecharlas y evitarlas,
respectivamente.
Las variables que incluye son:
Fortalezas. Se refiere a aquellas características que hacen de
la empresa única y diferente a sus competidores
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Oportunidades. Aquí el emprendedor debe enumerar qué
demanda el mercado y cómo su negocio podrá satisfacer esas
necesidades a resolver
Debilidades. La honestidad es muy importante en esta
variable, pues hay que reconocer cuáles son los defectos del
producto y/o servicio
Amenazas. El empresario debe conocer muy bien la industria
en la que participa, porque sólo así detectará de dónde puede
venir un golpe de la competencia o qué le exigirá su
consumidor en el corto, mediano y largo plazo.
Posteriormente, enfócate en reconocer y documentar tu
industria y mercado. Empieza por completar estos puntos:
Describir tu público meta. ¿Quién te comprará? ¿Son
hombres o mujeres? Define edades, ingreso promedio, hábitos
y costumbres, profesiones, etc. Recuerda que todo dato aporta
información que te será de gran utilidad
Investigar datos demográficos del mercado. Incluye
crecimiento del sector en los últimos tres años, compañías
líderes del sector, tendencias de consumo y perspectivas de
crecimiento a corto, mediano y largo plazo, etc.
Saber con qué frecuencia se adquiere tu producto y/o
servicio. Este dato es vital para calcular el tiempo para
completar tu ciclo de venta y así determinar, por ejemplo, tus
costos de almacenamiento y distribución.
Estudiar a tus competidores. Investiga el valor agregado de
la oferta de tu competencia, los precios que ofrecen y los
canales de distribución que utilizan. También presta atención
a sus estrategias de venta y mercadotecnia. Consejo: no los
imites y mejor usa esa información para depurar tus ideas.
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3.8. Estructura mecánica
Aquí se encuentran incluidos los objetivos de la compañía y las
estrategias para lograrlos, así como los plazos en los que se
deben reportar los primeros resultados. La estructura
mecánica fungirá a manera de bitácora y será la que te
ayudará a detectar errores y cambiar de táctica de inmediato
en caso de ser necesario.
Con base en la “Estructura del entorno”, determina qué
estrategias implementarás para crear un plan de ventas y de
mercadotecnia que garantice un flujo constante de ingresos en
la empresa. Por lo tanto, tendrás que definir estos puntos:
Precio de tu producto y/o servicio. Una buena forma de
tasar tu oferta es investigar el rango en el que oscilan los
productos y/o servicios de tus competidores. Eso sí, no
castigues tu precio de venta con tal de bajar el precio de venta
al público, mejor apuesta por tener procesos internos más
eficientes que disminuyan tus costos de operación.
Planes de pago. Si tu producto y/o servicio es más costoso
que la tu competencia, puedes diseñar esquemas de crédito o
pagos diferidos. El objetivo es que tus clientes dejen de lado el
tema del precio y aprovechen los beneficios de financiamiento
que ofreces.
Fuerza de ventas. Aquí se determina el número de
vendedores que necesitas para iniciar, así como su perfil y las
habilidades requeridas para colocar tu oferta en el mercado
con éxito. Se vale incluir los esquemas de compensación y
pago.
Canales de distribución. Dependiendo de la naturaleza de lo
que comercialices, tendrás que elegir los medios a través de
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los cuales tus clientes potenciales tendrán acceso a tu oferta.
Para ello, responde preguntas como:
- ¿Necesitas hacerte de inventario?
- ¿Requieres de un lugar para almacenar tu mercancía?
- ¿Tus ventas se hacen sobre pedido?
- ¿Te conviene más tener un local o manejar un catálogo
en Internet?
Canales de comunicación. Actualmente, las empresas se
apoyan de otros medios además de los tradicionales (como
radio y televisión) para llegar a su público meta. Por eso, ya no
es necesario invertir fuertes cantidades de dinero para contar
con un canal masivo de comunicación. Basta con tener
definido el perfil de tu consumidor para elegir cuál de las
siguientes opciones te conviene más explorar:
+Spots de radio y televisión. Se recomienda para negocios que
ya están operando y que cuentan con productos y/o servicios
ya posicionados en la mente del público.
+Redes sociales. La ventaja es que son de gran alcance e
incluso, algunas de sus aplicaciones son gratuitas. Son ideales
para llegar a un público juvenil, entre los 14 y 35 años. Entre
las más populares, se encuentran Facebook y Twitter.
+Campañas Web 2.0. Incluye los correos electrónicos directos,
newsletters, blogs, páginas Web y Web banners en sitios con
alto tráfico de cibernautas. Estas estrategias requieren de una
inversión de tiempo y dinero moderada.
3.9. Estructura financiera
La experiencia de algunos emprendedores muestra que la
parte más complicada al momento de desarrollar un plan de
negocios es la que tiene que ver con las finanzas. Sin
embargo, ésta es la que aporta más información acerca de la
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viabilidad de una idea para que se convierta en una empresa
exitosa.
La estructura financiera básica de un plan de negocios se
compone de seis reportes:
Estado de resultados pro-forma proyectado a tres
años. Tiene como objetivo presentar una visión a futuro del
comportamiento del negocio. “Se calcula considerando las
siguientes variables: cuántas unidades venderás y a qué
precio, costo de ventas por unidad, costos fijos, costos
variables, intereses (si tienes un crédito) e impuestos. El
resultado será la utilidad neta”, afirma la experta.
Balance general pro-forma proyectado a tres años. Este
reporte se divide en dos variables: qué tiene la empresa y
cómo se financió. Contempla desde mobiliario y equipo
(activos de la compañía), así como de dónde surgieron los
recursos para adquirirlos.
Flujo de caja pro-forma proyectado a tres años. Aquí
defines tus políticas de cuentas por cobrar, qué plazo te darán
tus proveedores para cumplir tus obligaciones con ellos y cuál
será tu ciclo de venta. Este reporte debe responder a estas dos
preguntas: ¿cuándo voy a requerir de capital? y ¿de dónde se
obtendrán esos recursos?
Análisis del punto de equilibrio. Es una medida que indica
las unidades que una empresa debe vender para cubrir los
costos fijos derivados de su propia operación. Este dato es
relevante para determinar el momento en el que las ventas
comenzarán a generar utilidades a la compañía. Asegúrate de
que el punto de equilibrio sea algo real y alcanzable de
acuerdo a tus posibilidades. Cómo calcular tu punto de
equilibrio.
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Análisis de escenarios. Toma el estado de resultados y
proyecta (con ayuda de un software de hoja de cálculo) dos
posibles escenarios: uno optimista, con un crecimiento anual
del 20%, y otro pesimista, con un 3%. De esta manera, sabrás
cuál sería tu utilidad en cada uno de los dos casos, así como
el comportamiento del resto de las variables, como costos,
gastos, inversiones, etc.
3.10. Recursos humanos
Una tendencia entre los emprendedores es convertirse en
“todólogos” pues son ellos quienes, al inicio, se hacen
responsables tanto de la administración como de la operación
del negocio.
Sin embargo, si la empresa cuenta con socios fundadores y un
equipo de trabajo, es importante que se delimiten funciones,
responsabilidades, sueldos y prestaciones de acuerdo al rol
que se tenga. A continuación, algunos consejos prácticos para
construir una estrategia de recursos humanos:
- Comienza por desarrollar un organigrama en el que se
delimiten las funciones, obligaciones y
responsabilidades del equipo con base en sus cargos.
Determina los sueldos, prestaciones e incentivos de
cada puesto
- Si bien es cierto que será difícil igualar los salarios que
ofrecen las empresas que tienen años operando,
también lo es que puedes “premiar” los esfuerzos de tu
equipo con bonos o reconocimientos por sus logros
destacados
- Elabora una tabla en la que se identifique al líder de
cada estrategia implementada al interior de la
organización e incluye sus funciones, gente a cargo,
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metas a alcanzar y en qué periodo deberá reportar sus
resultados.
Una vez que se consolide tu empresa, lo ideal es crear un
departamento de Recursos Humanos que se encargue tanto
de la contratación como del desarrollo de cada trabajador.
Por otro lado, si tu plan de negocios lo diriges a inversionistas
potenciales, Ruiz Massieu recomienda incluir los contratos que
hayas firmado con colaboradores, clientes y proveedores.
También contempla los documentos que te acreditan como
una empresa formalmente constituida ante la Secretaría de
Hacienda y Crédito Público (SHCP).
3.11. Resumen Ejecutivo
Este documento tiene la función de sintetizar toda la actividad
de tu empresa y se genera con base en tu plan de negocios
una vez que éste quede listo.
Generalmente, el resumen es de una o dos páginas y debe
incluir los siguientes puntos
- Concepto del negocio. Describe a la empresa, el
producto o servicio que ofrece, su ventaja competitiva,
las características de los clientes potenciales y el
contexto donde se desenvuelve el negocio
- Factores financieros. En este renglón, destacan
elementos como ventas, ganancias, flujo de efectivo y
retorno de inversión.
- Necesidades financieras. Incluye el capital requerido
para emprender o fortalecer el negocio, así como el
destino de cada peso invertido
- Posición actual del negocio. Provee información
relevante como el número de años de operación de la
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empresa, el nombre del propietario y socios, así como
personal clave.
- Los mayores resultados conseguidos. Se trata de
un informe sobre los principales logros alcanzados, por
ejemplo, registro de patentes, desarrollo de prototipos
o tecnología, etc.
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UNIDAD IV
FUENTE DE FINANCIAMIENTO
4.1. Introducción
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4.3. Financiamientos a corto plazo
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con el que la empresa puede contar. Desventajas de una línea
de crédito Se debe pagar un porcentaje de interés cada vez
que la línea de crédito es utilizada. Este tipo de financiamiento,
está reservado para los clientes más solventes del banco, y en
caso de darlo, el banco puede pedir otras garantías antes de
extender la línea de crédito.
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o una carta de crédito en dificultades de pago. La negociación
por este medio, genera un costo por concepto de una tasa
prima.
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inventario. Le da la oportunidad a la organización, de hacer
más dinámica sus actividades. Desventajas Le genera un
Costo de Financiamiento al deudor. El deudor corre riesgo de
perder su inventario (garantía), en caso de no poder cancelar
el contrato.
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importancia del arrendamiento radica en la flexibilidad que
presta para la empresa, da posibilidades de adoptar un cambio
de planes inmediato, de emprender una acción no prevista con
el fin de aprovechar una buena oportunidad o de ajustarse a
los cambios que ocurran en medio de la operación. El
arrendamiento se presta por partes, lo que permite a la
empresa recurrir a este medio para adquirir pequeños activos.
Los pagos de arrendamiento son deducibles del impuesto
como gasto de operación. El arrendamiento puede ser para la
empresa, la única forma de financiar la adquisición de activo.
Otras ventajas Evita riesgo de una rápida obsolescencia para
la empresa ya que el activo no pertenece a ella. Dan
oportunidades a las empresas pequeñas en caso de quiebra.
Desventajas Algunas empresas usan el arrendamiento como
un medio para evitar las restricciones presupuestarias, sin
importar si el capital se encuentra limitado. Un arrendamiento
obliga a pagar una tasa por concepto de intereses. Resulta
más costoso que la compra de activo.
Apoyos que otorga la Secretaría de Economía La Secretaría
de Economía ha firmado convenios con instituciones y
organismos financieros, a través de los cuales las micro,
pequeñas y medianas empresas que demuestren viabilidad
operativa y financiera, puedan solicitar el apoyo de un
Extensionista Financiero, el cual es una persona física o moral,
independiente y especializada, acreditada previamente por
institución reconocida, que apoya, guía y asesora a las micro,
pequeñas y medianas empresas en el diagnóstico, gestión y
seguimiento de un financiamiento. a) Capital de trabajo, b)
Adquisición de activo fijo, utilizado en: c) Ambos Destinos:
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Microcréditos El objetivo de las microfinanzas es potenciar la
capacidad de los clientes de iniciar un pequeño negocio, o
instrumentar el autoempleo. Elementos que participan en los
microcréditos y su funcionamiento Microfinanzas: Significa
otorgar a las familias más pobres, pequeños préstamos
(microcrédito) para apoyarlos económicamente en actividades
productivas (negocios-autoempleo). Microfinancieras: Son
organizaciones e instituciones, que brindan servicios
financieros (ahorro y crédito) a los más pobres. Ofrecen
servicios financieros sólo a sus clientes, a través de pequeñas
cuentas de ahorro, individuales o grupales, y créditos que van
de acuerdo a sus necesidades y a su situación económica.
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utilizan las distintas organizaciones, brindándole la posibilidad
a dichas instituciones de mantener una economía y una
continuidad de sus actividades comerciales estable y eficiente
y por consecuencia otorgar un mayor aporte al sector
económico al cual participan.
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BIBLIOGRAFÍA
- https://www.entrepreneur.com/article/269219
- https://es.wikipedia.org/wiki/Plan_de_negocio
- http://mariodehter.com/aprender/que-es-la-formacion-
de-emprendedores_3303/
- http://anda.ine.gob.bo/ANDA4_2/index.php/catalog/27
6/study-description
- http://nuevaeconomia.com.bo/web/index.php/2013/11/
25/el-peso-de-las-pymes-en-la-economia/
- http://www.monografias.com/trabajos11/pymes/pymes
2.shtml
- https://www.gestiopolis.com/fuentes-de-
financiamiento-para-las-empresas/
- http://economipedia.com/definiciones/fuente-de-
financiacion.html
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