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Desarrollo de La Evidencia 4
Desarrollo de La Evidencia 4
SENA
POLÍTICA ORGANIZACIONAL
Se cuenta con un robusto sistema de información que permite tener visibilidad del
producto o documento en cualquier eslabón de la cadena de suministro en que se
encuentre, así como reportes estadísticos y monitoreo en línea del servicio que el
usuario pude consultar a través de internet
SERVICE CENTER
RASTREO SATELITAL
MEDIOS DE TRANSPORTE
MAGIMUNDO cuenta con una buena y capacitada flota de transporte terrestre cuenta
en sus instalaciones con 25 camiones que se encargan de la distribución de los
productos a nivel nacional y departamental.
CIUDADES:
BUCARAMANGA, BOGOTA, MANIZALES, MEDELLIN, BARRANQUILLA, CUCUTA
EMPAQUE – EMBALAJE
TÉCNICA DE CONTACTO
ÍNDICE DE GESTIÓN
OBJETIVO GENERAL
La siguiente norma tiene por objeto controlar la calidad de los productos/materiales
recibidos, junto con la puntualidad de las entregas de los proveedores de mercancía.
OBJETIVO ESPECÍFICO
Controlar la calidad de los productos/materiales recibidos, y la puntualidad de las
entregas de los proveedores de mercancía.
DEFINICIÓN
Número y porcentaje de productos y pedidos (líneas) que no cumplan las
especificaciones de calidad y servicio definidas, con desglose por proveedor.
NIVEL NACIONAL
Bodega
Peso
Etiquetado
Solicitud de transporte
Elaboración de documento
Orden de remisión
Facturación de la empresa
Recibo de mercancía
Planilla de carga
Factura de venta
Factura de transporte
NIVEL INTERNACIONAL
Precio de venta
Producto
Calidad
Tiempo de entrega
Remisión de documento
Cotización
Factura
Bodega
Documento de transporte
Documento de la DIAN
Remisión
TÉCNICA DE COMUNICACIÓN
Trato amistoso
Conocimiento, habilidades, experiencia
Rapidez y conveniencia
Precio fijado
Calidad
SIMULE QUE OCURREN LAS SIGUIENTES SITUACIONES: O PARA LAENTREGA
NACIONAL, HAY UN DERRUMBE EN LA VÍA, GENERADO POR LAS MALAS
CONDICIONES CLIMÁTICAS LO QUE OCASIONA UN POSIBLE RETRASO DE 20
HORAS
Contamos con unas rutas alternas para la respectiva entrega, y en el caso más
severo con respecto a las vías terrestre, MAGIMNUNDO DIDACTICO realiza
los envíos vía aérea para mayor efectividad con el servicio.