Estimado Juan Carlos Larrota, Edwin González

Te ofrecemos disculpas por la reprogramación de tu vuelo lamentamos todos los

inconvenientes que esto te pudo ocasionar. Te queremos obsequiar un tiquete ida y
regreso a un destino nacional con las siguientes características:

Códigos: P55I4790G49, C60K6883A68

Los costos asociados como tasa aeroportuaria, la tarifa administrativa e IVA por
trayecto, deben ser asumidos por el pasajero. Estos valores pueden llegar a variar en el
momento de hacer uso del tiquete.

 El tiquete que te obsequiamos sólo incluye el derecho a llevar un artículo

personal de 6kg y de 40x35x25cms. Si deseas transportar equipaje adicional o por
fuera de las medidas antes mencionadas, así como adquirir cualquier
producto/servicio por parte de Fast Colombia S.A.S. (VivaColombia), deberás
pagar el valor correspondiente de dichos servicios y/o productos.
 Todos los cambios que desees realizar luego de haber pagado el tiquete, tendrán
 un costo adicional.
 Las opciones de pago luego de haber creado la reserva son: tarjetas de crédito
aceptadas por la aerolínea en el momento del pago o a través de los puntos Vía
Baloto autorizados luego de que el call center de VivaColombia te asigne el
código de la transacción.
 Una vez el código haya sido redimido, en caso de no pagar los
cargos correspondientes en el tiempo establecido por la aerolínea, el código
quedará inhabilitado y VivaColombia no expedirá uno nuevo.
 El tiquete expedido no aplica para viajar en días festivos y está sujeto
a disponibilidad de cupo según las condiciones de la aerolínea.
 El tiquete tendrá vigencia desde el 24 de Junio de 2015 hasta el 31 de
Diciembre de 2015 y debe ser usado en rutas nacionales. Transcurrido este
término, el tiquete perderá su vigencia.
 Este documento no es un tiquete y es válido para ser redimido una sola vez.
No es acumulable, no es canjeable, no puede ser utilizado para venta.
 Fast Colombia S.A.S. (VivaColombia) no se hace responsable por la pérdida del
código suministrado para la redención.
 Cada código es un tiquete ida y regreso y solo puede ser redimido a través del
Call Center de VivaColombia.
 Para conocer nuestras restricciones, términos y condiciones ingresa
a www.vivacolombia.co. Vigilado SuperTransporte.

Para redimir este tiquete debes:

- Comunicarte con nuestro Call Center. Los teléfonos son: Medellín
4449489, Barranquilla 3197989, Bogotá 4897989, Armenia 7314949, Cali
3808989, Cartagena 6424989 y la línea nacional 019005558989.

Atentamente,

El equipo de VivaColombia
*Guarda esta carta hasta redimir tu tiquete.