SUPERVISIÓN PARA FUNCIONARIOS POLICIALES

“INTEGRACION Y CALIDAD EDUCATIVA”

Autor: Maldonado L. Luis R.

RESUMEN

El objetivo general de esta investigación se orientó a proponer una planificación de

estrategias de supervisión para funcionarios policiales en el Módulo Policial “Juan
José Flores” del Municipio Puerto Cabello. Este estudio siguió el enfoque
cuantitativo, bajo la modalidad proyecto factible. El diseño de la investigación se
definió de campo y documental. La población que se abordó en este estudio,
estuvo integrada por 15 supervisores policiales del Módulo Policial “Juan José
Flores” del Municipio Puerto Cabello. La muestra será de tipo censal, se tomó el
100% de la población, 15 supervisores policiales. .En la recolección de los datos
se utilizó la técnica de la encuesta en la modalidad de cuestionario, el cual
estuvo conformado por 11 preguntas dicotómicas, es decir, con dos opciones de
respuestas: SI/NO. Las técnicas de análisis de los datos, se apoyaron en la
estadística descriptiva: cuadros estadísticos y gráficos de tipo diagrama circular.
El desarrollo del trabajo de investigación abarcó el período de noviembre del
2019 a febrero de 2019. Se concluye que para dar respuestas a las necesidades
detectadas se diseñó una planificación de estrategias de supervisión para
funcionarios policiales que ejercen funciones como supervisores en el Módulo
policial “Juan José Flores”, organizadas en cuatro sesiones de trabajo coordinadas
por el investigador y facilitadores del ámbito policial con experiencia en las
temáticas.

INTRODUCCIÓN

En el contexto de la gerencia de las organizaciones es de vital importancia

considerar la institución como un todo, un sistema articulado en el cual las partes
deben estar perfectamente integradas, en equilibrio. Sin embargo los sistemas no
funcionan de esta forma, están en constante desequilibrio, lo que lleva a
establecer mecanismos que permita retornan a la organización de las partes. De
allí, que en las instancia policiales como sistemas sociales se requiera una
estrategia integradora que brinde formación en las áreas de gerencia y liderazgo a
los supervisores policiales que desempeñan sus funciones dentro de ellas.

El contexto donde se llevó a cabo esta investigación se ubicó en el Módulo Policial

“Juan José Flores” del Municipio Puerto Cabello, sitio en el cual se presentaban
ciertas situaciones que indican que existe una problemática en el nivel de
supervisión..
DESARROLLO

Descripción de la Situación Contextualizada

A finales de los años noventa, plantea Leal (2013:22), “el Centro

Latinoamericano de Administración para el Desarrollo (CLAD), tenía como misión
colaborar con la difusión y el debate de las ideas y de las prácticas sobre la
reforma del Estado Latinoamericano, en particular de la administración pública”.
Esta reforma impulsada en la región apuntaba a mejorar las funciones a nivel de
gerencia y administración del área pública, con la finalidad de dinamizar los
procesos administrativos y obtener resultados sobre la base de la eficiencia y
eficacia.
En el actual contexto de cambios políticos, económicos y sociales que
ocurren en los países latinoamericanos, en cuanto a las exigencias de desarrollo
de las capacidades y potencialidades de la función pública y sus funcionarios con
la finalidad de garantizar servicios de calidad, la supervisión continua y la
formación permanente, representan estrategias viables y que ofrecen resultados
confiables.
En ese contexto de reforma, se contextualiza la Reforma Policial en
Venezuela, en la cual se han adelantado cambios y transformaciones en cuanto a
los roles que le corresponden asumir a los funcionarios y funcionarias policiales,
entre ellos se encuentra la función de supervisión. Esta debe acogerse y ser
llevada a cabo acorde con lo establecido en las leyes con competencia en la
materia y es ejecutada en todas instancias policiales venezolanas.
Un ejemplo fue la creación de la Universidad Experimental de la Seguridad
(UNES). Además se debe propiciar la formación continua y permanente desde las
necesidades cada instancia policial, con la finalidad de mantener actualizadas a
las personas y agilizar los procesos con celeridad.
Cabe destacar, que en el estado Carabobo, en el cuerpo policial estadal, el
cual tiene sus dependencias en los municipios que integran la región, se desarrolla
el proceso de cambio de la visión que se tenía en la figura de la policía. Es
prioritaria la formación de las personas que ejercen el rol como supervisores de la
función policial.
En el caso de Módulo Policial “Juan José Flores” del Municipio Puerto
Cabello, se presenta la necesidad de brindar y facilitar formación en gerencia y
liderazgo a los funcionarios policiales que ejercen el rol como supervisores en
dicho espacio, con la finalidad de ampliar sus conocimientos sobre estas área
fundamentales en el ejercicio de sus funciones, en la conducción y evaluación de
la actuación policial acorde a las leyes y normas establecidas en pro de lograr que
se ofrezca a la comunidad un servicio óptimo y en concordancia con el nuevo
modelo policial.
En función de esta situación, el investigador se plantea la siguiente
pregunta generadora: ¿La propuesta de una planificación en estrategias de
supervisión mejoraría las funciones de los supervisores policiales en el Módulo
Policial “Juan José Flores” del Municipio Puerto Cabello?
Esta es la razón fundamental por la cual se plantea este proyecto , el cual
tiene como:

Objetivo General,
Proponer una planificación de estrategias de supervisión para funcionarios
policiales en el Módulo Policial “Juan José Flores” del Municipio Puerto Cabello

MARCO TEORICO

Planificación

El proceso de planificación, según Chiavenato (2006:322), es “el

ordenamiento racional y sistemático de actividades y proyectos a desarrollar,
asignando adecuadamente los recursos existentes, para lograr los objetivos
educacionales”.

Estrategias

Las estrategias son los medios por los cuales una organización busca
alcanzar sus objetivos. Como ninguna empresa posee recursos ilimitados, se
deben tomar decisiones estratégicas para eliminar algunos cursos de acción y,
entre otras cosas, para asignar los recursos.

Supervisión

La palabra supervisión, detalla Fernández (1997:2), “procede del latín súper

y videre, que significa “ver por encima”, y que en los diccionarios se define la
supervisión como “la actividad de vigilancia e inspección superior de una actividad.

MARCO METODOLOGICO

Para tal fin se aplicaron una serie de pasos o procesos estructurados y

representados en un Diagnóstico el cual se aplicó por medio de un cuestionario de
11 preguntas cerradas y dicotómicas, con dos opciones de respuestas que se
originaron de la operacionalización de las variables descriptivas en estudio. El
cuestionario fue aplicado a una muestra censal, debido a que se tomó el 100% de
la población, un total de 15 funcionarios policiales que ejercen el rol como
supervisores en el Módulo Policial “Juan José Flores” del Municipio Puerto Cabello
para la identificación de las necesidades en cuanto a la formación en gerencia y
liderazgo .
Este instrumento fue validado por un proceso de revisión por parte de
expertos en la materia, estableciendo la validez del mismo y se calculó su
confiabilidad mediante el coeficiente de confiabilidad por el método Kuder-
Richarsond, obteniendo como resultado KR20= 0,86 lo que indica que el
instrumento es muy confiable. Para este cálculo se utilizó el programa Excel de
Microsoft Office 2010, en el cual se introducen las respuestas de los consultados
mediante la prueba piloto y el sistema te arroja el resultado de Kr20.
Por tal motivo se procedió a construir la propuesta para dar respuestas a
las necesidades diagnosticadas. Para tal fin, se debe establecer un proceso de
formación en gerencia y liderazgo para el talento humano que labora en la
instancia policial en estudio. La misma debe contener elementos esenciales que
permitan comprender de que se trata, sus componentes: introducción o
presentación de la propuesta, objetivos y desarrollo de la alternativa de solución.
A través del cual se desarrolló un estudio sobre la disponibilidad de
recursos para la puesta en marcha del proceso de formación en gerencia y
liderazgo. La indagación se dirige a presentar la situación en cuanto a lo operativo,
técnico y económico del proceso formativo que se propuso para los supervisores
policiales del Módulo Policial “Juan José Flores” del Municipio Puerto Cabello.

Manejo de métodos en el ámbito de la gerencia

¿Considera usted que maneja los métodos que se utilizan en el ámbito de la

gerencia?
Opciones de Frecuencia absoluta Porcentaje
respuestas fa %
Si 6 40%
No 9 60%
Total 15 100%
Fuente: Maldonado (2019)

Análisis e interpretación de los datos

Las respuestas al ítem anterior, indica que el 60% de la muestra considera

que no maneja los métodos que se utilizan en el ámbito de la gerencia, el 40%
restante sostiene que si los maneja. Los porcentajes obtenidos evidencian que
existe un grupo considerable de supervisores que no manejan los métodos que se
utilizan en el ámbito de la gerencia.

Implementación de da propuesta y valoraciones derivadas

La propuesta de una planificación de estrategias de supervisión para

funcionarios policiales del módulo policial “Juan José Flores” del municipio Puerto
Cabello, responde a las necesidades detectadas en materia de formación en
liderazgo y gerencia del personal que ejerce y cumple funciones en el área de la
supervisión. Integrada por estrategias formativas: taller, charla, discusión
socializada dirigidas presentar información que les permitirán asumir un modelo
centrado en la Hologerencia.

Objetivo General
Presentar una planificación en estrategias de supervisión dirigida a
funcionarios policiales en el módulo policial del municipio Puerto Cabello.

Objetivos Específicos
Brindar formación sobre liderazgo dirigida a funcionarios policiales para una
supervisión humanizada en el módulo policial del municipio Puerto Cabello.
Facilitar formación sobre gerencia a funcionarios policiales para una
supervisión integradora en el módulo policial “Juan José Flores” del municipio
Puerto Cabello.
Desarrollar un análisis sobre la supervisión policial y sus potencialidades en
el módulo Policial “Juan José Flores” del municipio Puerto Cabello.
Presentar la holo-gerencia como un modelo gerencial integrador y
alternativo para la supervisión policial en el módulo policial “Juan José Flores” del
municipio Puerto Cabello.

Comentarios finales
Los aportes de la investigación se centran en primera instancia en la
información suministrada mediante la consulta del grupo de 15 supervisores
policiales del Módulo policial “Juan José Flores” del municipio Puerto Cabello que
indica las necesidades que se presentan en cuanto a la formación de este grupo
sobre liderazgo y gerencia además de conocimientos relacionados a la holo-
gerencia como modelo de gestión humanizada e integradora.
Para dar respuestas a las necesidades detectadas se diseñó una
planificación de estrategias de supervisión para 15 funcionarios policiales que
ejercen funciones como supervisores en el Módulo policial “Juan José Flores”,
organizadas en cuatro sesiones de trabajo coordinadas por el investigador y
facilitadores del ámbito policial con experiencia en las temáticas.
 Asimismo destaca que la propuesta puede considerarse factible desde tres
aristas, en la técnica debido a que cuentan con los recursos materiales que se
requieren, en la operativa se dispone de los recursos humanos y la infraestructura
solicita para el desarrollo de las actividades y en lo económico no se requiere una
inversión inicial para llevar la propuesta a la práctica.
Se recomienda la actualización continua y permanente de los funcionarios
policiales en función de los cargos que ejercen y las necesidades de formación
que manifiesta con la finalidad establecer un ciclo de mejora continua que permita
adecuarse a las exigencias actuales en el ámbito organizacional.

Bibliografía

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