2.1. ¿Por qué Vidrios “San Pedro S.L.” tiene problemas en la producción?

 La fábrica no está empleando un adecuado proceso de producción

estandarizado.
 No están realizando un control de calidad sobre el producto.
 No están cumpliendo con las etapas de inspección que se debe de realizar
en cada proceso de producción desde el inicio hasta el final y al producto en
sí que viene a ser la botella.

2.2. ¿Cuáles podrían ser las posibles causas en el proceso de producción que
generan la variación del peso?

 No realizar una correcta mezcla de las materias primas en porcentajes

adecuados.
 No inspeccionar la temperatura ideal del horno.
 No están retirando o eliminando los productos que presentan fallas.
 No están controlando la presión del aire la cual va hacer inyectada al vidrio.

2.3. ¿Qué consecuencias están teniendo estos problemas? ¿Cómo se

solucionaría?

 Están recibiendo quejas por parte de los clientes por entregar productos con
fallas.
 Posible pérdida de clientes potenciales.
 Desconfianza en el producto por parte de los clientes.
 Productos de mala calidad por no cumplir con los estándares de producción y
calidad.
 Pérdidas económicas y materiales.

SOLUCIÓN:

 Realizar una inspección adecuada desde el proceso de producción hasta la

obtención del producto.
 Contar con personal altamente calificado y que sea participe en el crecimiento
de la empresa.
 Retirar o eliminar productos defectuosos.
 Realizar un buen control y supervisión de las áreas de producción y al
personal que está a cargo de estos.