PROPUESTA ESTRUCTURACIÓN Y DEFINICIÓN DE POLÍTICAS DE TALENTO

HUMANO

1. PRESENTE EL DEPARTAMENTO DE GESTIÓN LOGÍSTICA DE LA EMPRESA

“LA GRANJITA SANTACRUZ Y COMPAÑÍA LTDA.” POR MEDIO DE LA
ELABORACIÓN DE LA MISIÓN, VISIÓN VALORES Y PRINCIPIOS DEL ÁREA.
TODO ELLO, CON BASE A LA TEMÁTICA ABORDADA EN LA EVIDENCIA 6:
PROPUESTA “PLAN MAESTRO Y ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIÓN
LOGÍSTICA” DE LA ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 5.

MISIÓN

Somos una empresa dedicada a la producción y comercialización de frutas, verduras y aves de

corral con las mejores técnicas y libre de productos químicos, trabajamos con un talentoso grupo
de colaboradores capacitados y dispuestos orientar a nuestros clientes para brindar un buen
servicio.

VISION

La Granjita Santa Cruz y Compañía Ltda en el 2020 desea llegar a ser una empresa líder y
modelo en el sector produciendo alimentos libres de químicos y apoyado de un talento humano
con valor y dispuestos a crecer.

VALORES CORPORATIVOS

 Servicio: La prestación de un buen servicio contribuye a la satisfacción del cliente y a la

permanencia del mismo.
 Responsabilidad: el equipo de colaboradores es consciente de la importancia de cumplir
con cada una de las obligaciones, teniendo en cuenta que en este principio radica el buen
porvenir de la empresa.
 Trabajo en equipo: El problema de uno, es el problema de todo un equipo y estas son las
acciones que encaminan al éxito de la empresa.
 Calidad: saber que el cliente es lo primero, por eso se deben lograr mantener las buenas
relaciones brindando excelente servicio.
 2. DISEÑE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL PARA EL DEPARTAMENTO DE
GESTIÓN LOGÍSTICA. RECUERDE QUE ESTA ÁREA ES RESPONSABLE DE LOS
SIGUIENTES PROCESOS:

JEFE DE LOGÍSTICA

LIDER DE LIDER RECIBO LIDER DE LIDER DE

COMPRAS INSUMOS Y DESPACHOS DE ALMACENAMIENTO
MATERIA PRIMAS MERCANCIA

AUXILIAR RECIBO AUXILIAR DE DESPACHO AUXILAR DE

DE MERCANCIA DE MERACANCIAS ALMACENAMIENTO

3. LISTE EL INVENTARIO DE CARGOS REQUERIDOS EN EL ÁREA CON BASE EN

LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Y A LOS REQUERIMIENTOS DE
PERSONAL EN LOS PROCESOS QUE SE REALIZAN EN EL ÁREA. DEFINA EL
OBJETIVO Y LAS FUNCIONES PARA CADA CARGO

Jefe de logística: gestionar y planificar las actividades de compras, producción, transporte,

almacenaje y distribución.

- Gestionar de forma óptima el aprovisionamiento y la planificación, es decir,

la logística interna.

- Controlar y coordinar las funciones en la cadena de suministro;

- Analizar los procedimientos de distribución de las operaciones comerciales;

- Optimizar el transporte: reducir el coste, plazos e itinerarios de entrega;

 - Utilizar el software de aprovisionamiento, transporte y control logístico;

- Gestionar y planificar las actividades de compras, producción, transporte, almacenaje y

distribución

Líder de compras: establecer la política de compras de la organización en coordinación con el área

productiva y el área financiera. Todo ello en términos de calidad, cantidad y sobre todo, precio.

- Búsqueda y negociación con los proveedores

- Analizar periódicamente los precios de las materias primas y componentes
- Control de las materias primas y componentes
- Controlar toda la gestión documental que acompaña a cada compra
- Información a tiempo real del stock de la organización
- Diseñar el área de compras

Líder de recibo e insumos de materia prima: El jefe de almacén será responsable del correcto
funcionamiento de todas las actividades que se desarrollan en él, la gestión del almacén y
también de la optimización del espacio.
- La verificación del cumplimiento de las órdenes de pedido, asegurándose de que los
procedimientos planeados se cumplan en el tiempo, con la calidad y la seguridad
previstas.
- El control sobre el mantenimiento del almacén para evitar errores y agilizar los procesos
de recepción de las mercancías y preparación de los pedidos.
- Decidir sobre los recursos que se deben emplear, ya sean medios materiales o humanos.
- Realizar la entrega de las materias e insumos a las diferentes dependencias de la empresa,

Líder de despacho de mercancía: coordinar el despacho de mercancías para que realizar una
entrega efectiva los diferentes clientes.

- Despacho y distribución del producto.

- Programar y coordinar la salida de camiones para las distintas ciudades.
- Responsable del envío en tiempo, cantidad y calidad de los productos.
- Coordinar a los ayudantes de camión externos.
 - Manejar información oportuna y confiable de las actividades de su área.
- Mantener contacto con los vendedores.

Líder de almacenamiento: es el máximo responsable de todo lo que suceda en el almacén el

centro de la empresa, vigilar el correcto almacenamiento y resguardar la mercancía.

- Organizar las tareas del almacenen evitando retrasos

- Supervisar el trabajo de los auxiliares
- Coordinar la recepción y el despacho de las mercancías
- Llevar acabo inventarios
- Saber distribuir el espacio en el almacén

Auxiliares del área: realizar las funciones de almacenamiento y despacho de las mercancías,
según recomendaciones de cada líder de área.

- Ejecutar ordenes de los líderes de cada área

- Reportar novedades de si la mercancía no cumple con las características
- Listar mercancía de acuerdo a los requerimientos del cliente.
- Realizar reporte de fechas PERS
- Almacenar mercancía en lugares destinados según el tipo de mercancía.
- Aprovisionar mercancía para los diferentes despachos.

4. DISEÑE EL PERFIL POR COMPETENCIAS PARA CADA UNO DE LOS CARGOS

DEL ÁREA. DEFINA EL NIVEL DE EDUCACIÓN, EXPERIENCIA, HABILIDADES
Y COMPETENCIAS NECESARIAS PARA CADA CARGO.

Jefe de logística:

- Profesional en logística, administración de empresas o ingeniero industrial

- Nivel de inglés avanzado que puede sostener una conversación fluida
- Manejo de paquete office
- Manejo de indicadores
 - Trabajo en equipo
- Experiencia en líder de procesos

Líder de compras

- Tecnólogo en gestión logística

- Manejo de equipos de trabajo
- Manejo avanzado de office
- Manejo de Excel avanzado +
- Trabajo bajo presión
- Conocimientos de contabilidad
- Nivel de inglés básico

Líder de recibo e insumos de materia prima

- Tecnólogo en gestión logística

- Manejo de grupos de trabajo
- Manejo paquete de office
- Experiencia en Líder en operación y distribución
- Conocimientos en manejo de productos perecederos

Líder de despacho de mercancía

- Tecnólogo en gestión logística

- Manejo de office
- Experiencia en distribución de mercancías
- Líder en grupos de trabajo
- Trabajo bajo presión
- Manejo de personal conductores y auxiliares
- Licencia de conducción

Líder de almacenamiento

- Tecnólogo en gestión logística

 - Trabajo bajo presión
- Experiencia en manejo de montacargas
- Licencia de conducción
- Experiencia en distribución de mercancías
- Trabajo en equipo

Auxiliares

- Trabajo en equipó
- Experiencia en operación logística en grandes superficies
- Bachiller
- Atento realizar las funciones
- Percepción al detalle

5. ELABORE UN PLAN DE CAPACITACIÓN PARA LOS EMPLEADOS DE LA

EMPRESA CON EL FIN DE FORTALECER SUS HABILIDADES Y
COMPETENCIAS.

Formato adjunto

6. ELABORE UN PLAN DE BIENESTAR PARA LOS EMPLEADOS QUE INTEGRAN

EL ÁREA, EN EL QUE INCLUYA ACTIVIDADES QUE FOMENTEN EL TRABAJO
EN EQUIPO Y EL FORTALECIMIENTO DE LAS RELACIONES
INTERPERSONALES.

Formato adjunto
 7. DISEÑE UN PROCESO DE SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN DEL PERSONAL
QUE LABORARÁ EN EL ÁREA, EN EL QUE INCLUYA LO SIGUIENTE:

 Las áreas de rendimiento.

 Los puntos críticos.

 La definición de pruebas.

 Los instrumentos de seguimiento por cargos

 FORMATO DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO LABORAL DEL PERSONAL DE
LA GRANJITA SANTA CRUZ Y CIA LTADA.

UNIDAD/DPTO.------------------------------------------------ÁREA/SERV.------------------
EVALUADO-----------------------------------------------------------------------------------------
PUESTO--------------------------------------------- FECHA DE INGRESO------------------
EVALUADOR--------------------------------------------------------------------------------------
FECHA DE LA EVALUACIÓN ----------------------------------------------------------------

En qué grado cree usted que el trabajador tiene desarrollada las competencias que se presentan a
continuación.- Marque con una X el número que refleja su opinión

INSTRUCCIONES

1. Antes de iniciar la evaluación del personal a su cargo, lea bien las instrucciones, si tiene duda
consulte con el personal responsable de la Unidad de Personal.

2. Lea bien el contenido de la competencia y comportamiento a evaluar.

3. En forma objetiva y de conciencia asigne el puntaje correspondiente.

4. Recuerde que en la escala para ser utilizada por el evaluador, cada puntaje corresponde a un
nivel que va de Muy bajo a Muy alto.

Muy bajo : 1 ---Inferior.- Rendimiento laboral no aceptable.

Bajo :2 ---Inferior al promedio.- Rendimiento laboral regular.
Moderado : 3 ---Promedio.- Rendimiento laboral bueno.
Alto :4 ---Superior al promedio.- Rendimiento laboral muy bueno.
Muy Alto : 5 ---Superior.- Rendimiento laboral excelente.

5. En el espacio relacionado a comentarios, es necesario que anote lo adicional que usted quiere
remarcar.
6. Los formatos de evaluación deben hacerse en duplicado, y deben estar firmadas por el
evaluador y el ratificador (Jefe del evaluador), si es necesario agregar algún comentario
general a la evaluación.

7. No se olvide firmar todas las hojas de evaluación.

La entrega de los formatos de evaluación, es con documento dirigido a la Dirección

correspondiente, bajo responsabilidad Funcional como máximo a los dos (02) días de
recepcionado el formato

MUY MODE- MUY

BAJO ALTO
ÁREA DEL DESEMPEÑO BAJO RADO ALTO PUNTAJE

1 2 3 4 5

ORIENTACIÓN DE
RESULTADOS

Termina su trabajo oportunamente

Cumple con las tareas que se le

encomienda

Realiza un volumen adecuado de

trabajo

CALIDAD

No comete errores en el trabajo

Hace uso racional de los recursos

No Requiere de supervisión
frecuente

Se muestra profesional en el trabajo

Se muestra respetuoso y amable en

el trato

RELACIONES
INTERPERSONALES

Se muestra cortés con el personal y

con sus compañeros

Brinda una adecuada orientación a

sus compañeros.
Evita los conflictos dentro del
trabajo

INICIATIVA

Muestra nuevas ideas para mejorar

los procesos

Se muestra asequible al cambio

Se anticipa a las dificultades

Tiene gran capacidad para resolver

problemas

TRABAJO EN EQUIPO

Muestra aptitud para integrarse al

equipo

Se identifica fácilmente con los

objetivos del equipo

ORGANIZACIÓN

Planifica sus actividades

Hace uso de indicadores

Se preocupa por alcanzar las metas

PUNTAJE TOTAL:

Firma del evaluador (Director, Jefe de Comentarios

Departamento, o Jefe de Unidad
Administrativa)