2.

Cómo evalúa la decisión de incursionar en un nuevo segmento de mercado con el producto

galletas Artesanas, teniendo en cuenta el excelente posicionamiento de las marcas competidoras?

El incursionar con la galleta Artesanas, fue una decisión correcta ya que la empresa RAMO no
cuenta con una línea “saludable” y como es considerada una marca familiar (colombiana), genera
una competencia directa con otras empresas competidoras ya que RAMO es una empresa de muy
buena calidad de productos. Adicionalmente los componentes de esta galleta la hacen adecuada
para la salud ya que está libre de conservantes y colorantes, de lo cual en la actualidad al momento
de elegir puede ser una buena opción frente a otras galletas del mercado.

4. Debería la organización RAMO cambiar la imagen de marca que percibe el cliente, por una más
moderna y renovada, no tan tradicional?

En definitiva no, el empaque que presenta la empresa es adecuado para lo que desean manifestar
a sus consumidores, confiabilidad y honestidad al momento de la compra. Si ellos deciden cambiar
los empaques, las compras disminuirían notoriamente ya que los consumidores pueden
determinar que el producto no tiene la misma cantidad que los anteriores (empaque
transparente). Al momento de realizar este tipo de cambios cuando son empresas tan reconocidas
en los mercados, no siempre es positiva en el consumidor, ya que siempre se genera un
reconocimiento a la imagen.