Examen parcial - Semana 4

 Fecha límite 24 de sep en 23:55

 Puntos 75

 Preguntas 20

 Disponible 21 de sep en 0:00-24 de sep en 23:55 4 días

 Tiempo límite 90 minutos

 Intentos permitidos 2

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ÚLTIMO Intento 1 65 minutos 63.75 de 75

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Presentado 23 de sep en 1:35
Este intento tuvo una duración de 65 minutos.

Pregunta 1
3.75 / 3.75 ptos.
Una habilidad gerencial deseable es el manejo del conflicto, la cual caracteriza a
los equipos de alto rendimiento. Existen tres habilidades mencionadas para la
resolución de conflictos, cuáles son?

establecer una estructura para su gestión, la comunicación y la negociación

el ejercicio del poder, la inteligencia emocional y la comunicación

el coaching, el trabajo en equipo y la confianza

la comunicación asertiva, el ejercicio del poder y la negociación

IncorrectoPregunta 2
0 / 3.75 ptos.
El líder de una reconocida organización empresarial constantemente realiza
reuniones para analizar los logros de la empresa y plantear nuevos planes de
trabajo, lo anterior se interpreta como que el líder pretende:

Lograr simpatía y generar cohesión en el grupo

Ganar y aumentar resultados

Ganar y aumentar el poder

Ganar y obtener reconocimiento

Pregunta 3
3.75 / 3.75 ptos.
Gracias a la competitividad, a los avances tecnológicos, a un mayor enfoque
orientado en la satisfacción del cliente y a un avance hacia la globalización de los
negocios, el nuevo rol del gerente es más exigente y se debe orientar hacia uno
de los siguientes aspectos:

el coaching empresarial

la inteligencia emocional

la habilidad gerencial

la gestión efectiva

Pregunta 4
3.75 / 3.75 ptos.
Dentro de las habilidades existen tres tipos de destrezas gerenciales que todo
gerente debe dominar, y estas son:

técnicas, humanas y conceptuales

estratégicas, humanas y sociales

conceptuales, funcionales y humanas

específicas, emocionales y de negociación

Pregunta 5
3.75 / 3.75 ptos.
Un aporte y característica fundamental del nuevo líder en función de desarrollar un
proceso administrativo eficaz, será:

identificar las limitaciones del equipo y de los medios de producción

procurar el aprendizaje del equipo para lograr una delegación plena y efectiva

comprender la estrategia y la función financiera para ofrecer la viabilidad a los

proyectos y su ejecución

buscar y garantizar los recursos y la infraestructura necesaria para alcanzar y

superar las metas

Pregunta 6
3.75 / 3.75 ptos.
Una empresa quiere monitorear el estado de motivación de sus empleados para
ello le piden a usted como consultor junior de una reconocida firma consultora que
elija la mejor alternativa de motivación. Usted debe considerar las alternativas
propuestas y plantear la mejor opción para la empresa que seria:

Escuchar a los empleados en sesiones matutinas de mejoramiento

Ofrecer en pocillos de colores café descafeinado

Organizar debates y discusiones relacionadas con el transporte a la empresa

Celebrar cumpleaños sin distingos

Pregunta 7
3.75 / 3.75 ptos.
David McClelland vió que existen 3 tipos de necesidades en las personas, estas
son:

necesidad de logro, asociación y poder

necesidad de recompensa, experiencia y logro

necesidad de experiencia, asociación y logro

necesidad de recompensa, asociación y poder

Pregunta 8
3.75 / 3.75 ptos.
Dentro de la tipología del liderazgo, el siguiente líder es el único en la empresa
que toma las decisiones acerca del trabajo y la organización, sin justificación a
nadie. Sus criterios de evaluación generalmente no son conocidos ni consultados.
La comunicación es en una sola vía, del líder al subordinado. Este es:

burócrata

democrático

determinante

autocrático

Pregunta 9
3.75 / 3.75 ptos.
Carlos Gonzáles es una persona que comunica, inspira y supervisa el trabajo de
sus compañeros en forma
natural sin que ellos se incomoden porque esto permite lograr los objetivos de la
empresa y personales.
¿Qué tipo de habilidad desarrolla Carlos en esta empresa?

comunicación

supervisión

motivación

líderazgo

Pregunta 10
3.75 / 3.75 ptos.
Una de las habilidades organizacionales claves que con gran energía y
dedicación, el gerente moderno debe desarrollar para lograr la ventaja competitiva
será:

escuchar al cliente

lograr el precio más bajo del mercado y mantenerlo en el largo plazo

definir claramente las metas y su clasificación para lograrlas

mejorar la calidad del producto o servicio

Pregunta 11
3.75 / 3.75 ptos.
El acto o actividad de mantener el control consciente sobre el tiempo invertido en
actividades claves, para lograr la mayor eficiencia y la mejor productividad, se le
denomina:

gestión del control y de la eficiencia

administración del tiempo

gestión eficiente de los recursos

gestión eficaz en los resultados

Pregunta 12
3.75 / 3.75 ptos.
Una de las características fundamentales, sino la más importante, es que un líder
posee uno de los siguientes aspectos que le ayuda a orientar y dirigir, cuál es?

posee una visión

ofrece dirección y es organizado en todos los aspectos de su vida diaria

es eficaz y eficiente en los procesos y resultados

posee carisma para liderar a través del ejemplo

Pregunta 13
3.75 / 3.75 ptos.
Un líder inspirador gana su credibilidad en la acción empresarial, por ello, su
formación y desarrollo en habilidades de liderazgo es necesaria. En ¿cuál de los
siguientes aspectos gana admiración el líder inspirador?:

En sus relaciones y poder para posicionar sus acciones

En la acción digna y ejemplar, coherente con la visión

En anticipar e identificar las oportunidades y las amenazas

En dar su ejemplo en función de la eficiencia y eficacia de los resultados

Pregunta 14
3.75 / 3.75 ptos.
Una de las habilidades gerenciales importantes para el desarrollo de la confianza y
mantener la mejor relación, entre los subalternos y otros será la siguiente:

el coaching empresarial

la delegación

la comunicación

el trabajo en equipo

Pregunta 15
3.75 / 3.75 ptos.
El término stakeholder, es un anglisismo que refiere a crupier (quien reparte cartas
y controla apuestas), maneja el riesgo e interviene en su control, así que ellos
pueden afectar con sus decisiones el futuro de la empresa. Esta afirmación es
¿falsa o verdadera?

FALSA.

VERDADERA.

Pregunta 16
3.75 / 3.75 ptos.
Bajo el concepto de las cinco claves fundamentales para lograr el liderazgo,
mencionadas en las cartillas del módulo, uno de los siguientes aspectos NO es un
elemento clave en la definición del liderazgo, identifique ¿cual es?:

ser oportuno en la aplicación de correctivos a los problemas

mantener la coherencia entre la acción empresarial y la visión

lograr un conjunto de seguidores

ajustar los planes de productividad ante nuevas circunstancias y oportunidades

IncorrectoPregunta 17
0 / 3.75 ptos.
Carlos Sánchez gerente de Recursos Humanos de la comercializadora Gaia
empresa dedicada a la
distribución de dulces a nivel nacional se encuentra organizando una conferencia
para sus vendedores
acerca de las habilidades que deben fortalecer para mejorar su facturación en
ventas y alcanzar las metas
asignadas.
¿En qué habilidad debe profundizar Carlos para fortalecer a sus vendedores?

Humana

Técnica

Conceptual

todas las anteriores

IncorrectoPregunta 18
0 / 3.75 ptos.
Se define el liderazgo como el arte de motivar a un grupo de personas a actuar
hacia el logro de un objetivo común. Así que el papel del líder es lograr la
inspiración y éste, realiza una combinación de habilidades para lograr la mayor
productividad. Otras habilidades principales que el líder debe poseer para tener
éxito son:

motivar, dirigir y coordinar

comunicar, supervisar e inspirar

ordenar, dirigir y supervisar

supervisar, mantener la armonía y la confianza en el equipo

Pregunta 19
3.75 / 3.75 ptos.
En una empresa petrolera la introducción de nuevas técnicas de extracción del
crudo tiene muy preocupado a uno de los supervisores ya que por su edad es
difícil logre una nueva capacitación en el tema. Usted considera que lo anterior es
una muestra de:

Poder Referente

Poder Legítimo

Poder de Expertos

Poder Coercitivo

Pregunta 20
3.75 / 3.75 ptos.
La Universidad Andina de Cereté se encuentra analizando con su cuerpo docente
la posibilidad de contar con monitores en cada una de las materias. Usted percibe
esta propuesta como asesor de esta reconocida universidad como:

Los monitores tienen ingresos adicionales y pueden ocupar plazas de docentes en

el futuro

La universidad controla más fácil a los monitores y docentes

Los monitores a pesar de no recibir ingresos se sienten satisfechos y son

candidatos a docentes

Los profesores tienen más tiempo para tomar café

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