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1. Cumplir con las políticas relacionadas con la administración del talento humano.
2. Garantizar que las diferentes áreas de la empresa cuenten con el personal
necesario.
3. Elaborar de manera oportuna los contratos del personal de acuerdo a los
procedimientos establecidos.
4. Controlar la nómina y pago de seguridad social.
5. Realizar inducción a cada uno de los colaboradores.
6. Crear y firmar constancias laborales del personal dinamizador.
7. Mantener actualizada la información del personal.
8. Selección, con el proceso adecuado para contratar a la persona más idónea al
puesto
9. Administrar y proveer los recursos humanos necesarios para el buen
funcionamiento de la empresa
10. Realizar plan de capacitaciones acorde con la necesidad de la empresa.
11. Definición de productos: conocer qué es lo que se vende es fundamental, así como
conocer a quién se vende.
12. Establecer objetivos: los comerciales conocen cuánto son capaces de vender y por
tanto adaptarán las cuotas de producción a los objetivos de ventas y compras.
13. Atender y vigilar la calidad del producto: los comerciales son los miembros de la
empresa que mejor conocen los productos y servicios que se ofrecen, y por tanto
detectarán cualquier cambio de la calidad y cómo afecta a las ventas.
14. Comunicación con el cliente: vender ya no es simplemente convencer. El cliente
actual está informado y requiere valores añadidos como una buena atención,
asesoramiento y comunicación con la marca a través de diversos canales.
15. Resolución de problemas: la venta requiere un seguimiento. El departamento
comercial deberá estar dispuesto a resolver dudas y problemas que el cliente tenga
con el producto antes de su adquisición.
16. Conocer las técnicas de comunicación: Hace referencia al hecho de saber escuchar
a clientes, compañeros y superiores