Santiago de Cali, miércoles 09 de octubre 2019

Informe: Método de Investigación para la Cultura

RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN
Alumno: Lesly Daniela Bermudez Guzman y Joselyn Orozco
Grupo: A4BN
Docente: León Horacio Parra Gaviria
Centro Colombiano de Estudios Profesionales - CECEP
Tecnología Gestión administrativa

ENTREVISTAS DINÁMICAS
Objetivo: Conocer sobre la empresa antes de la entrevista y que con el entrevistador se vulva retórica,
para lo cual creemos necesario realizar unas preguntas y así conocer e inducir a realizar el análisis de
la cultura organizacional de la empresa.

1. PROYECTO DE EMPRESA:

PROYECTO DE EMPRESA
Concepto: Palabras claves
El proyecto de empresa involucra los elementos que
conforman el direccionamiento estratégico, como son
Misión, visión, principios, valores, credo
la visión, credo organizacional, principios y valores,
organizacional, objetivos, estrategias,
fundamentos mediante los cuales la empresa define
direccionamiento.
sus objetivos, políticas, planes, programas,
presupuestos, procesos y actividades.

Según David (1987), la gerencia estratégica se define OBJETIVO

como la formalización, ejecución y evaluación de
acciones que permitirán que una organización logre
sus objetivos
¿A quién le hacemos las preguntas?
1. Gerente, directivos, jefes de áreas, empleados
2. Gerente y directivos
3. Gerente y directivos
4. Gerente, directivos, empleados
5. Gerente y directivos.
Conocer los elementos que conforman el
direccionamiento estratégico de Colombina
para el cumplimiento de sus objetivos.
PREGUNTAS
1. ¿Cuál es la misión y visión de Colombina?
2. ¿Cuáles son los objetivos de Colombina?
3. Actualmente Colombina ¿cumple con sus
objetivos, metas organizacionales y de qué
manera lo hace?
4. ¿Cuáles son los valores de Colombina?
5. ¿Cuenta Colombina con estrategias para el
cumplimiento de su proyecto?
 2. HISTORIA:
HISTORIA
Concepto: Palabras claves

La historia se refiere al desarrollo en el transcurrir

de la vida en común de las personas. Permite
comprender la evolución del contexto social en el
que se efectúa el desarrollo de la cultura
organizacional. El fundador, evolución estrategias y estructuras,
La historia es el material básico con que cuenta huella en el tiempo y espacio, mitos, etapas y
una comunidad para discutir el mejoramiento de logros de la organización.
la calidad de vida, sobre su desarrollo y
crecimiento, sobre las estrategias y decisiones de
la empresa, sobre las actividades realizadas y los
modos de gestión.

El objeto de la historia es dar sentido a todas las OBJETIVO

manifestaciones de la comunidad, para contrastar
los hechos e interpretar los acontecimientos de
manera objetiva y valida acerca de su evolución,
Comprender la evolución del contexto social en
y así concentrarse en la dinámica de las
que se realiza el desarrollo de la empresa.
decisiones que tiene importancia en el presente y
en el futuro.

¿A quién le hacemos las preguntas? PREGUNTAS

1. ¿Cómo ha dejado huella Colombina al
1. Gerente, directivos, jefes de áreas. transcurrir el tiempo en la ciudad de Cali, país y
resto del mundo?

2. ¿Cómo ha sido el transcurrir de las personas en

2. Gerente y directivos
la organización?
3. Gerente y directivos 3. ¿Cuál ha sido el mayor logro de Colombina?
4. Gerente, directivos, empleados 4. ¿Cuál fue el legado que dejo su fundador?
5. ¿En qué entorno se desempeña Colombina?
 3. LIDERAZGO:
LIDERAZGO
Concepto:
El liderazgo y los estilos de dirección reflejan la
personalidad y las formas pensar, sentir y actuar que
ejercen los directivos a la vez influencian las
relaciones interpersonales, como rasgos de
personalidad formal que caracterizan
comportamientos y modos de expresión en la
cotidianidad, reflejadas por una conducta
predominante.
Etzioni (1965) define liderazgo como “la habilidad,
con base en las cualidades personales de líder, para
obtener la subordinación voluntaria por parte de sus
seguidores en una amplia gama de asuntos”
De acuerdo con Fleishman (1953), el liderazgo “es
un intento de influencia interpersonal dirigido a
través del proceso de comunicación, al logro de una
o varias metas”.
¿A quién le hacemos las preguntas?
1. Gerente, directivos, jefes de todas las áreas.
2. Todos los empleados
3. Gerente
4. Gerente
5. Gerente
6. Todos los empleados
7. Todos los empleados
Palabras claves
Carismático, tradicionales, legales,
democráticos, tecnocráticos, autocráticos,
burocráticos, líder, personalidad, conducta,
comportamiento, decisiones, cualidades,
visión compartida.
OBJETIVO
Identificar el tipo de liderazgo que se ejerce
en Colombina, detonando el tipo de
personalidad, formas de sentir y actuar de los
líderes.
PREGUNTAS
1. ¿El gerente se preocupa porque sus
empleados comprendan y tenga claridad
sobre las labores que deben realizar?
2. ¿Cómo es el trabajo dentro de la
organización, se trabaja individual o existe
colectividad en el trabajo?
3. ¿Qué estilo de liderazgo y que estrategia
tienen los directivos de la empresa para
llevar a cabo su direccionamiento?
4. ¿Cuáles han sido los aportes del gerente
durante estos últimos 3 años para fomentar la
identidad dentro de la organización?
5. ¿Cuál ha sido el mayor logro como
gerente, durante los dos últimos años dentro
de la organización?
6. ¿Cómo se siente los empleados a la hora
de ser direccionados por la gerente?
7. ¿Cómo son las relaciones interpersonales
en la Compañía?
 4. IDENTIDAD:
IDENTIDAD
Concepto:
Identidad es el sistema de características
desarrolladas por la empresa que proporciona una
representación específica, estable y coherente de la
misma. Constituye el significado profundo de
cultura.
La identidad de una empresa es producto de su
historia, de los grandes actos fundadores que han
entrañado su creación y son desarrollados, por los
hombres que se han encargado de la conducción,
sus héroes, los grandes momentos que han
moldeado los estilos de vida, sus costumbres, sus
mitos, sus ritos y sus tabúes.
¿A quién le hacemos las preguntas?
1. Gerente, directivos, jefes de áreas, empleados
2. Gerente y directivos
3. Gerente y directivos
4. Gerente, directivos, empleados
5. Gerente y directivos.
Palabras claves
Visión común, costumbres, lenguaje, historia,
tabúes, ritos, rituales, egos, espíritu, estilos de
vida, símbolos, mitos, ego, global, nacional,
regional, local e individual.
OBJETIVO
Conocer si los integrantes de Colombina tiene
una visión común y referencia cultural,
identificar la identidad corporativa tangibles
(por ejemplo, el diseño del logo, la tipografía,
los colores) y la identidad intangibles (como
las costumbres, mitos, leyendas, filosofía,
entre otras).
PREGUNTAS
1. ¿Cuáles son los productos, acciones o
eventos que le han dado reconocimiento a
Colombina?
2. ¿Por qué inicia Colombina?
3. ¿Cómo ha evolucionado Colombina a través
del tiempo y que huella han dejado?
4. ¿Cómo Colombina logra construir una
cultura que los diferencie de las demás
empresas, pero sin imponerla ni manipular con
la autoridad?
5. ¿Colombina cuenta con alguna referencia
cultural para tener la identidad que tiene hoy
en día?
 5. BIENES MATERIALES
BIENES MATERIALES
Concepto: Palabras claves
Para Vallée (1995), uno de los elementos
constituyentes de la conducta humana reside en el
proceso de producción de bienes materiales. Este
autor sostiene que es indispensable comprender Actividad, producción, sistema de
que las sociedades (o sus subgrupos) se organizan producción, bienes, desarrollo, fuerza de
y funcionan a imagen de su percepción del entorno trabajo, instrumento de trabajo, entorno.
físico y social. Y tales percepciones se construyen
a partir del entorno, es decir, por el grupo cultural
al que se pertenece.
Así entonces, el sistema de producción de bienes OBJETIVO
materiales se entiende o hace referencia a la
creación o el proceso de transformación-
producción de las cosas materiales y recursos
dejando, así como resultado un bien o un servicio,
supliendo la necesidad y expectativa de los seres Conocer el sistema de producción que tiene
humanos denominados clientes, consumidores o Colombina para crear sus productos y que
usuarios. El modo de producción de estos bienes medios y procesos utiliza a la hora de la
tiene una relación de fuerzas productivas entre ser creación.
humano - trabajo – entorno. Donde por su fuerza
de trabajo y los medios de producción fabrica
instrumentos, objetos o servicios.
¿A quién le hacemos las preguntas? PREGUNTAS

1. Gerente 1. ¿Qué actividad realiza la empresa?

2. ¿Qué sistema de producción utiliza la
2. Operativos
empresa para la creación de sus productos?
3. Gerente 3. ¿Con que bines cuenta la empresa?
4. ¿Cuáles son los procesos de
4. Operativos transformación de materiales para la creación
de sus productoras?
5. ¿Qué competencias desarrolla la
5. Gerente organización para satisfacer las necesidades
de los clientes?
 6. SUBCULTURAS

SUBCULTURAS
Concepto: Palabras claves
Son un grupo de creencias, comportamientos,
conductas, personalidad que alimentan la identidad
institucional. Las subculturas están constituidas por Conductas, comportamientos, personalidad,
grupos sociales de los cuales hacen parte los grupos sociales,
individuos de la organización obreros
especializados, empleados, directivos, etc.
Estas subculturas poseen sus propios modos de OBJETIVO
representación, su propia relación en el trabajo, su
propio lenguaje y se entraman por los actos en
común de sus integrantes afirma Thevenet, y, se Identificar los diferentes comportamientos,
confirma por la idea de institucionalización citado creencias, conductas, personalidades de los
por Schvarstein que se entiende como el fenómeno grupos sociales que conforman la compañía
social compuesto de ideas, valores, creencias y
leyes determinan las formas de intercambio social.
¿A quién le hacemos las preguntas? PREGUNTAS
1. ¿Considera que en la organización existen
1. Gerente
las subculturas?
2. ¿Considera usted que se debe permitir en
2. Gerente y jefes una organización que se creen subculturas
dentro de ella?
3. ¿Qué hace usted cuando se percata de que
3. Gerente, directivos, jefes
existe una subcultura?
4. ¿Es un riesgo entonces para una
4. Gerente, directivos, jefes
organización si aparecen estas subculturas?
5. ¿Es indispensable tener subculturas para
5. Gerente, directivos, jefes
formar la cultura general de la organización?

ANÁLISIS DE DOCUMENTOS
 Reglamentos de la empresa.
 Página oficial de la empresa.

ANÁLISIS HISTÓRICO Y DE DOCUMENTO

 La industria del dulce, salsas, helados, galletas y otros sectores.
 La empresa COLOMBINA S.A a lo largo del tiempo