MERCADOS MUNDIALES DEL TURISMO

M.G.C. Jorge Alfonso Ramírez Luna.

Campus Huatulco SEMESTRE 2019-20
jorgeramirezturismo@gmail.com
Sesión 8
Contenido para esta sesión:

1. Breve repaso.
2. Temas: 1.2., 1.2.1. y 1.3.
3. Fuentes de consulta.
4. Presentación de video.
5. Actividad práctica.
 semblanza histórica y evolución del turismo
Repaso

MAPA CONCEPTUAL SOBRE LA EVOLUCIÓN DEL TURISMO

 UNIDAD I. Introducción. Los viajes y el turismo.

Introducción.
1. Breve semblanza histórica.
1.1. Evolución del turismo.
1.1.2.Análisis del entorno turístico mundial
1.2. ¿Por qué viaja la gente?
1.2.1. ¿Cuáles son sus motivos?
1.3. ¿Quiénes son los turistas?.
1.3.1. ¿Qué sitios visitan?
1.3.2. ¿Cuáles son sus expectativas?
 1.2. ¿Por qué viaja la gente?
1.2.1. ¿Qué motiva a viajar a las personas?
 1.2. ¿Por qué viaja la gente?

Todo parte de la necesidad, cualquiera que

está sea, para después hacer frente al factor
“motivación”, definida como los estímulos que
mueven a la persona a realizar determinadas
acciones y persistir en ellas hasta su
culminación, ya que está relacionado con la
voluntad propia e interés de la misma persona
para cumplir su objetivo.

Fuente: https://www.entornoturistico.com/que-motiva-a-viajar-a-las-personas/
 1.2.1. ¿Qué motiva a viajar a las personas?

El motivo principal de un viaje turístico se

define como el motivo sin el cual el viaje no
habría tenido lugar. La clasificación de los
viajes turísticos con arreglo al motivo
principal hace referencia a dos categorías
básicas, que a su vez se subdividen en
diferentes subconjuntos de visitantes.

Fuente: http://media.unwto.org/es/content/entender-el-turismo-glosario-basico
 1.2.1. ¿Qué motiva a viajar a las personas?

Clasificación de la OMT

I Motivaciones Personales

1 Vacaciones, recreo y ocio

2 Visitas a familiares y amigos

De acuerdo con la edición 2018 del 3 Educación y formación

documento: Notas metodológicas de la base
4 Salud y atención médica
de datos estadísticos de OMT, la clasificación
de los viajes turísticos con arreglo al motivo 5 Religión / peregrinaciones

principal, se hace en referencia a la siguiente 6 Compras

clasificación.
7 Tránsito

8 Otros motivos

II Negocios y motivos profesionales

Fuente: http://cf.cdn.unwto.org/sites/all/files/pdf/methodological_notes_2018.pdf pag.134

 1.3. ¿Quiénes son los turistas?

Vistante
Un visitante es una persona que viaja a un destino
principal distinto al de su entorno habitual, por una
duración inferior a un año, con cualquier finalidad
principal (ocio, negocios u otro motivo personal) que
no sea la de ser empleado por una entidad residente
en el país o lugar visitados. Un visitante (interno,
receptor o emisor) se clasifica como turista (o
visitante que pernocta), si su viaje incluye una
pernoctación, o como visitante del día (o
excursionista) en caso contrario

Fuente: http://media.unwto.org/es/content/entender-el-turismo-glosario-basico
 Demanda turística

En el ámbito turístico, a los turistas se les denomina

visitantes. Ellos conforman lo que se conoce como :
demanda turística, que a su vez, se ve influenciada
por:

Factores internos

• Las motivaciones que animan a viajar.

http://edukavital.blogspot.mx/2013/01/definicion-de-mercado-turistico.html http://snap3.uas.mx/RECURSO1/LibrosElectronicos/turismo/Introduccion_al_turismo.pdf
 Demanda turística

Así como también, por:

Factores externos

• Las mejoras económicas

• Los cambios demográficos y sociales
• La mejora tecnológica
• Factores políticos
• Factores de planificación
• Ecológicos
• Seguridad.

http://edukavital.blogspot.mx/2013/01/definicion-de-mercado-turistico.html http://snap3.uas.mx/RECURSO1/LibrosElectronicos/turismo/Introduccion_al_turismo.pdf
 Demanda turística

Y por los:

Factores propios del mercado:

• Derivados de su relación con la Oferta,

como el conocimiento de la oferta,
desarrollo de productos turísticos, etc.

http://edukavital.blogspot.mx/2013/01/definicion-de-mercado-turistico.html http://snap3.uas.mx/RECURSO1/LibrosElectronicos/turismo/Introduccion_al_turismo.pdf
 ¿Qué es el Mercado Turístico?

Está conformado por todas las empresas que

ofertan sus productos y servicios. Agentes de
viajes, hoteles, empresas de restauración, los
habitantes del destino, los demandantes y
toda la infraestructura que puede ser utilizada
por los turistas.

http://snap3.uas.mx/RECURSO1/LibrosElectronicos/turismo/Introduccion_al_turismo.pdf
 ¿Qué es el Mercado Turístico?

Mercado Turístico:

Los vendedores ofrecen diferentes clases de

productos y servicios que se pueden ajustar a
las diferentes necesidades y motivos de
compra de los compradores, por lo cual, es
necesario reconocer y clasificar a estos últimos
en grupos o segmentos claramente
diferenciados

http://snap3.uas.mx/RECURSO1/LibrosElectronicos/turismo/Introduccion_al_turismo.pdf http://edukavital.blogspot.mx/2013/01/definicion-de-mercado-turistico.html
 Oferta y demanda de la región:

Sistema Turístico

El conjunto de atributos, valores, servicios y

productos que el mercado (los públicos)
requiere a los operadores turísticos, para
satisfacer determinadas necesidades de
esparcimiento, ocio, tiempo libre o
vacaciones.

http://snap3.uas.mx/RECURSO1/LibrosElectronicos/turismo/Introduccion_al_turismo.pdf
 Demanda turística

Nuevas tendencias del turismo (atendiendo a criterios de mercado)

Clasificación
tradicional
Demanda Turìstica Oferta Turìstica

Modalidades Perfil de viajeros Motivos y necesidades Productos Destinos

de turismo de viaje turìsticos turísticos
Segmentos de mercado Nichos de mercado
sol y playa Bobo's adultos mayores conocer lugares nuevos
masivo actividades culturales panks mujeres escapar de la rutina
otras activ y eventos dinks millenials tener tiempo para la reflexión
fomo's (fear of missing out) conect a la tecn ejecutivos (as) aprender cosas nuevas
eco turismo jomo's (joy of missing out) desconectados deportistas conocer nuevas personas
turismo de naturaleza foodie's académicos conocerse a uno mismo
alternativo turismo temático turismo de salud artistas trabajar (cursos, congresos,etc.)
turismo de aventura turismo de bienestar (wellness) capacidades diferentes vivir historias y aventuras
turismo rural turismo mèdico médicos inspirarse
turismo recreativo (leisure) abogados pasar tiempo con familia o amigos
turismo de negocios y ocio (bleisure) comunidad lésbico-gay festejar una fecha especial
turismo religioso profesores asistir a eventos y espectáculos
turismo glamour en camping (glamping) comerciantes conocer lugares famosos
turismo de lujo ingenieros probar nuevas comidas
Turismo

turismo deportivo políticos abrir tu mente (cultura,costumbres,)

turismo náutico gobernantes conocer la tierra de los ancestros
turismo de reun., congr., inc., expos (MICE) solteros (as) descansar y relajarse
turismo naranja (turismo ético, turismo justo) gente madura diversión
turismo con conciencia jubilados conocer paraísos naturales
turismo cultural diabéticos (as) conocer grandes creaciones del hombre
turismo gastronómico embarazadas viajar con facilidad (accesibilidad)
turismo espacial gente con cáncer cumplir sueños
turismo accesible estudiantes vivir experiencias nuevas
turismo LGBT becarios contacto con la naturaleza
turismo astronómico activistas salud,medicina y terapias
turismo oscuro viudos (as) realizar actividades deportivas
turismo espiritual divorciados (as) aprender y/ o practicar idiomas
turismo para la tercera edad millonarios (as) adquirir cultura
turismo de experiencias líderes religiosos reunirse con amigos lejanos
turismo con mascotas adultos jóvenes hacer negocios
turismo halal niños reunirse con un grupo específico
turismo en pareja padres-madres solteros (as) religión
turismo de viajeros solitarios (sigle's) profesionistas cuidar el medio ambiente
solo mujeres cientìficos apreciar el arte
familias viajeras (nomadic sabbaticals) inversionistas apoyar causas diversas
Familias monoparentales empleados competir en torneos y justas deportivas
viajes en grupos investigadores realizar estudios
Viajar sin prisa (slow travel) escritores conocer nuevas tecnologías

Fuente: Elaboración propia JARL 2019

 Segmentos y nichos de mercado

Segmento de mercado

Ocupacionales
“El mercado no solo se puede dividir en
segmentos, sino también en nichos de
Psicográficos
mercado”. Demográficos

Nichos
Nichos de mercado:

“Son micro-mercados dentro de un mismo

segmento”. Geográficos

Criterios de segmentación

Fuente: @alfonsocapella en twitter

 Segmentos y nichos de mercado

Aunque la diferencia es muy sutil, un segmento de

mercado sería un trozo del mismo y un nicho de
mercado un trozo del segmento.

Fuente: https://franciscotorreblanca.es/segmento-de-mercado-y-nicho-de-mercado/
 Segmentos y nichos de mercado

Por ejemplo:

Según la OMT, para 2020 los jóvenes realizarán

cerca de 300 millones de viajes
internacionales, Este caso, podría ser
ilustrativo de como un nicho de mercado,
gradualmente se puede llegar a convertir en
un segmento de mercado.

Fuente: https://www.hosteltur.com/130280_turismo-joven-nicho-segmento-estrategico-empresas-destinos.html
 Demanda turística

PERFIL DE DEMANDA
NACIONAL EXTRANJERA

Segmento de mercado

Nicho de mercado

Perfil del cliente

Nivel de satisfacción

Motivos de viaje

Tipo de Alojamiento

Gasto diario promedio por pax

Procedencia

Estancia promedio

Temporalidad

Fidelidad al destino

Fuente: http://www.turisme.gva.es/turisme/es/files/pdf/otros/Plan_marketing_2012.pdf
1.3. Fuentes consultadas
¿Qué motiva a viajar a las personas?
https://www.entornoturistico.com/que-motiva-a-viajar-a-las-personas/

Notas metodológicas OMT Ed. 2018.

http://cf.cdn.unwto.org/sites/all/files/pdf/methodological_notes_2018.pdf pag.134

Glosario básico OMT

http://media.unwto.org/es/content/entender-el-turismo-glosario-basico

Introducción al Turismo Sancho . OMT

http://snap3.uas.mx/RECURSO1/LibrosElectronicos/turismo/Introduccion_al_turismo.pdf

@alfonsocapella en twitter

https://franciscotorreblanca.es/segmento-de-mercado-y-nicho-de-mercado/

Turismo joven, de nicho a segmento estratégico para empresas y destinos

https://www.hosteltur.com/130280_turismo-joven-nicho-segmento-estrategico-empresas-destinos.html

Plan de marketing turístico.

http://www.turisme.gva.es/turisme/es/files/pdf/otros/Plan_marketing_2012.pdf
PRESENTACIÓN DE VIDEO

“el turismo del futuro”

 PROGRAMAR PRESENTACIÓN DE VIDEOS DE PAISES

1. Iniciar la búsqueda de videos por país ( 5minutos máximo en ingles o en español).

2. Realizar un sorteo en el grupo, para programar la presentación de un video por clase a
partir del martes 15 de octubre.
3. Incluir las fechas presentación de videos de país, en los check lists individuales y en el
cronograma grupal.
1.4 Actividad práctica
Actividades individuales, grupales y por equipo, para la elaboración y
seguimiento del plan de trabajo de la materia.
 REVISIÓN DE LAS ACTIVIDADES

Realizar una revisión “por equipos”, de los check lists individuales.

1. Cada integrante del equipo intercambiará su check list con un compañero.

2. El compañero que revise, identificará si en el check list, se incluyen actividades
“necesarias” y “urgentes”.
3. Regresará el check list a su compañero con sus observaciones.
4. Con las observaciones en mano, cada integrante actualizará las actividades de su
check list, para la semana siguiente.
5. Al terminar la revisión, cada equipo propondrá actividades para el cronograma
grupal.
6. Las actividades para la siguiente semana se subirán al blog o portafolio electrónico.
 ESTATUS DE LAS ACTIVIDADES

X In necesaria X necesaria X urgente X crítica

terminada en proceso por hacer no hecha
real optimista retrasada fatal
listado general Check list Cronograma
 Listado general de actividades Check list
Materia:
Responsable:
Materia:
Grupo: País asignado: Nombre del estuduante:
Fecha de elaboración: Grupo: País asignado: Región OMT:
Período de vigencia de la lista: (Actualización semanal)
Indivi En
ACTIVIDADES Grupal
dual equipo Fechas de T P R
ACTIVIDADES
1 Acceder a los apuntes de la materia x entrega ESTATUS
2 Identificar y bajar mis formatos x
1 Revisar temas y subtemas para elaborar mi índice del trabajo escrito Oct 3, 2019
3 Integrar equipos x
2 Incluir otros compromisos de entrega y examenes de mis otras materias. Oct 5, 2019
4 Revisar fechas en el calendario escolar de la UMAR x
5 Revisar los productos del curso x x x 3 Programar actividades y productos a entregar en el cronograma. Oct --, 2019
6 Elaborar lista general de actividades. (Idividuales, en equipo, grupales). x x x 4 Iniciar elaboración de las fichas de Marathón. Oct--, 2019
7 Ordenar y definir prioridades x x x 5 Definir modelo estándar de la ficha para los dos grupos. Oct --, 2019
8 Elaborar check list individual x x x 6 Elaborar el índice tentativo del trabajo final. Oct --, 2019
9 Elaborar plan de trabajo de la materia (cronograma individual y grupal). x x x 7 Bajar las fuentes de consulta a mi memoria USB Oct --, 2019
10 Realizar sorteo y asignar países a cada estudiante x x 8 Iniciar búsqueda de videos de mi país Oct --, 2019
11 Revisar y acceder a las fuentes de consulta x x x
9 iniciar revisión de indicadores para la exposción del 2o. Parcial Oct --, 2019
12 Elegir temas y subtemas para proponer el índice. x
10 Iniciar redacción del trabajo escrito individual Oct --, 2019

CRONOGRAMA
GRUPO
PROYECTO: Planificación del semestre 2019-20 período octubre- noviembre
RESPONSABLE:
OCTUBRE-NOVIEMBRE

ACTIVIDADES
M M J V L M M J V L M M J V L M M J V L M M J V L M M J V L M M J
1 2 3 4 7 8 9 10 11 14 15 16 17 18 21 22 23 24 25 28 29 30 31 1 4 5 6 7 8 11 12 13 14

1 Actua l i za ci ón s ema na l del check l i s t O

2 Concl ui r cronogra ma con pl a n de tra ba jo s emes tra l O

3 Defi ni r el índi ce del tra ba jo es cri to i ndi vi dua l (TEI) O

4 Entrega r a va nce del tra ba jo es cri to 30% (9 pá gi na s ) O

5 Ini ci a r l a revi s i ón de fuentes de cons ul ta O

7 Incorpora r l a tarea s obre evol uci ón del turi s mo a l (TEI) O

8 Entrega r a va nce de fi cha s de ma ra tón 30% (3 fi cha s ) O

# # # # # # 6 1 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35
FIN DE LA CLASE