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24/9/2019 Examen parcial - Semana 4: RA/PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS GERENCIALES-[GRUPO2]

Examen parcial - Semana 4

Fecha límite 24 de sep en 23:55 Puntos 75 Preguntas 20


Disponible 21 de sep en 0:00-24 de sep en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

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Presentado 23 de sep en 21:46
Este intento tuvo una duración de 24 minutos.

Pregunta 1 3.75 / 3.75 ptos.

Una de las habilidades gerenciales importantes para el desarrollo de la


confianza y mantener la mejor relación, entre los subalternos y otros será
la siguiente:

el trabajo en equipo

la delegación

el coaching empresarial

la comunicación

Pregunta 2 3.75 / 3.75 ptos.

Usted es contratado por una empresa de insumos agrícolas para


acompañar el proceso de fusión que está adelantando con una empresa
química, en su primer diagnóstico identifica que los empleados de mayor
antigüedad se han incapacitado con mayor frecuencia y no están de

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acuerdo en algunas decisiones que se han tomado. De acuerdo con lo


anterior esta situación refleja:

Conciencia de cambio

Confort y miedo a lo desconocido

Confort a lo desconocido

Miedo a lo conocido

Pregunta 3 3.75 / 3.75 ptos.

El gerente de producción de una empresa de medios quiere mejorar su


productividad pero no encuentra
como llegar a sus empleados porque diariamente observa riñas y desacuerdos
entre ellos. ¿Qué tipo de
habilidades debe manejar para gestionar estos conflictos entre sus empleados?

Habilidades humanas, técnicas y conceptuales

Habilidades humanas, negociación y delegación

Habilidades de comunicación, negociación y estructura de gestión

habilidades de motivación, creatividad y liderazgo

Pregunta 4 3.75 / 3.75 ptos.

Una de las siguientes habilidades gerenciales, permite evidenciar de qué


manera es percibido un gerente por empleados, colegas y compañeros, las

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cuales son muy importantes para el desarrollo personal y futuro en su


carrera y garantiza una cultura organizacional exitosa. Estas son:

técnicas

emocionales

administrativas

sociales

Pregunta 5 3.75 / 3.75 ptos.

Bajo el concepto de las cinco claves fundamentales para lograr el


liderazgo, mencionadas en las cartillas del módulo, uno de los siguientes
aspectos NO es un elemento clave en la definición del liderazgo,
identifique ¿cual es?:

ajustar los planes de productividad ante nuevas circunstancias y


oportunidades

lograr un conjunto de seguidores

mantener la coherencia entre la acción empresarial y la visión

ser oportuno en la aplicación de correctivos a los problemas

Pregunta 6 3.75 / 3.75 ptos.

Cuando una persona admira a alguien, consciente o inconscientemente


tiende a imitar sus comportamientos; esta situación determina una de las

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bases del poder conocida como:

referencia

experiencia

coerción

recompensa

Pregunta 7 3.75 / 3.75 ptos.

Una de las características fundamentales, sino la más importante, es que


un líder posee uno de los siguientes aspectos que le ayuda a orientar y
dirigir, cuál es?

es eficaz y eficiente en los procesos y resultados

posee una visión

ofrece dirección y es organizado en todos los aspectos de su vida diaria

posee carisma para liderar a través del ejemplo

Pregunta 8 3.75 / 3.75 ptos.

En una empresa petrolera la introducción de nuevas técnicas de


extracción del crudo tiene muy preocupado a uno de los supervisores ya
que por su edad es difícil logre una nueva capacitación en el tema. Usted
considera que lo anterior es una muestra de:

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Poder Referente

Poder Coercitivo

Poder Legítimo

Poder de Expertos

Pregunta 9 3.75 / 3.75 ptos.

El líder de una reconocida organización empresarial constantemente


realiza reuniones para analizar los logros de la empresa y plantear
nuevos planes de trabajo, lo anterior se interpreta como que el líder
pretende:

Ganar y obtener reconocimiento

Ganar y aumentar el poder

Lograr simpatía y generar cohesión en el grupo

Ganar y aumentar resultados

Pregunta 10 3.75 / 3.75 ptos.

Un gerente solicita realizar un proyecto a un empleado y lo amenaza con


despedirlo de la compañía si no cumple, este tipo de poder se denomina:

B) Poder legitimo

D) Poder referente

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C) Poder de recompensa

A) Poder coercitivo

Pregunta 11 3.75 / 3.75 ptos.

Carlos Gonzáles es una persona que comunica, inspira y supervisa el trabajo de


sus compañeros en forma
natural sin que ellos se incomoden porque esto permite lograr los objetivos de la
empresa y personales.
¿Qué tipo de habilidad desarrolla Carlos en esta empresa?

supervisión

líderazgo

motivación

comunicación

Pregunta 12 3.75 / 3.75 ptos.

David McClelland vió que existen 3 tipos de necesidades en las


personas, estas son:

necesidad de logro, asociación y poder

necesidad de recompensa, asociación y poder

necesidad de recompensa, experiencia y logro

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necesidad de experiencia, asociación y logro

Pregunta 13 3.75 / 3.75 ptos.

Gracias a la competitividad, a los avances tecnológicos, a un mayor


enfoque orientado en la satisfacción del cliente y a un avance hacia la
globalización de los negocios, el nuevo rol del gerente es más exigente y
se debe orientar hacia uno de los siguientes aspectos:

la habilidad gerencial

la gestión efectiva

el coaching empresarial

la inteligencia emocional

Pregunta 14 3.75 / 3.75 ptos.

Un grupo de operarios de una empresa ensambladora de vehículos de alta gama,


esta apoyando un
proyecto de tendencias de consumo de los clientes de la empresa, respecto a los
accesorios que deben
tener estos carros. Para esto se encuentran recordando cuales son las exigencias
de los clientes respecto
a este tema. ¿Qué habilidad se encuentran aplicando los operarios?

Humana

Conceptual

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Técnica

Técnica y conceptual

Pregunta 15 3.75 / 3.75 ptos.

La estrategia recomendada para un cambio rápido en las organizaciones


es:

el personal directivo debe dar ejemplo de cambio

acompañar los procesos con personal idóneo y experto, que sea técnico
en guiar el personal de base

apoyar y capacitar al personal oportunamente

llevar un proceso consensuado y claro sobre el resultado, y el impacto en


los empleados

Pregunta 16 3.75 / 3.75 ptos.

Una de las habilidades sociales fundamentales que los gerentes deben


desarrollar es:

identificar la motivación fundamental de cada empleado

el liderazgo carismático

la inteligencia emocional

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la escucha activa

Pregunta 17 3.75 / 3.75 ptos.

La Universidad Andina de Cereté se encuentra analizando con su cuerpo


docente la posibilidad de contar con monitores en cada una de las
materias. Usted percibe esta propuesta como asesor de esta reconocida
universidad como:

La universidad controla más fácil a los monitores y docentes

Los profesores tienen más tiempo para tomar café

Los monitores a pesar de no recibir ingresos se sienten satisfechos y son


candidatos a docentes

Los monitores tienen ingresos adicionales y pueden ocupar plazas de


docentes en el futuro

Pregunta 18 3.75 / 3.75 ptos.

El primer compromiso del líder con su equipo de trabajo y en función de


un liderazgo estratégico, es:

tomar decisiones que consultan los valores y la ética organizacional

negociar las metas a largo plazo de la organización

identificar los cuellos de botella y los recursos limitados

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el desarrollo de las competencias del personal a su cargo

Pregunta 19 3.75 / 3.75 ptos.

Si cumplen con el proyecto antes de finalizar obtendrán media jornada de


descanso, le propuso un gerente a su equipo de trabajo, este tipo de
poder se denomina:

B) Poder coercitivo

C) Poder de recompensa

A) Poder legitimo

D) Poder referente

Pregunta 20 3.75 / 3.75 ptos.

Una empresa quiere monitorear el estado de motivación de sus


empleados para ello le piden a usted como consultor junior de una
reconocida firma consultora que elija la mejor alternativa de motivación.
Usted debe considerar las alternativas propuestas y plantear la mejor
opción para la empresa que seria:

Celebrar cumpleaños sin distingos

Organizar debates y discusiones relacionadas con el transporte a la


empresa

Ofrecer en pocillos de colores café descafeinado

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Escuchar a los empleados en sesiones matutinas de mejoramiento

Calificación de la evaluación: 75 de 75

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