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Empresa:TecnoMerck Código: 0611

Nombre del cargo:

Jefe de mercadeo y ventas
Reporta a (empleo del superior inmediato):
Gerente Comercial
Funciones del cargo
1. Coordinar y controlar las actividades de los procesos de comercialización
2. Diseñar, ejecutar y controlar los programas y estrategias de ventas y cumplimiento de metas.
3. Diseñar planes de retribución para el equipo comercial con el fin de fomentar la sana competencia
para la obtención de mayores y mejores resultados en las ventas.
4. Realizar el plan de mercadeo anual de la institución.
5. Determinar y establecer la respectiva segmentación del mercado, con el fin de establecer el target
market acorde con las estrategias corporativas definidas y la planeación estratégica.
6. Comunicar, divulgar y capacitar sobre el plan de mercadeo definido a su equipo de trabajo y a la
organización con el fin de encaminar los esfuerzos para la consecución de las metas trazadas y
objetivos definidos.
7. Realizar el análisis y seguimiento al comportamiento de los clientes con el fin de sugerir estrategias
que garanticen la fidelización y satisfacción de los mismos en los servicios prestados.
8. Establecer canales de comunicación claros con los clientes a fin de conocer las necesidades y
requerimientos de los mismos,
9. Generar y controlar los indicadores y las metas establecidas, para medir el cumplimiento del área
10. Realizar las demás funciones necesarias para el desarrollo de sus labores acordes con la naturaleza
del cargo y lineamientos organizacionales definidos.
11. Gestionar las actividades de seguimiento y recuperación de cartera de clientes de tal forma que se
reduzca en su mayoría el rubro de cuentas por cobrar.
12. Realizar informes periódicos que evidencien por medio de indicadores de gestión las actividades
realizadas de rotación y recuperación de cartera.
13. Deberá procurar el cuidado integral de su salud y suministrar información clara, veraz y completa
sobre su estado de salud.
14. Cumplir las normas, reglamentos e instrucciones del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en
el Trabajo SG-SST de la empresa; participar y contribuir al cumplimiento de los objetivos del mismo.

Responsabilidades del cargo

Coordinar, conformar y capacitar un grupo humano que logre captar el mayor número de
clientes dentro del mercado objetivo y la recuperación de cartera, a través de la
generación, búsqueda y desarrollo de estrategias comerciales, con el fin de conseguir las
metas determinadas por la Gerencia.
Educación requerida: Profesional en carreras Comerciales o administrativas

Experiencia requerida: Mínimo dos (2) años de experiencia en el ejercicio de cargos

similares.

Habilidades y Aptitudes:
 Liderazgo
 Honestidad
 Comunicación Efectiva
 Trabajo en Equipo
 Innovación y Creatividad
 Capacidad y Calidad Técnica
 Adaptabilidad
 Seguimiento de instrucciones
 Manejo de la información
 Tolerancia
 Responsabilidad

Competencias cardinales de la organización:

 Autocontrol
 Productividad
 Capacidad de aprendizaje
 Orientacionde servicio
 Comunicaciòn
 Trabajo en equipo
Competencias específicas del cargo:
Conocimiento de estudio de mercados, Técnicas de Mercadeo, Análisis de
información, Identificación de tendencias, Proyecciones de Ventas, Diseño de
Estrategias

Condiciones físicas del cargo: (esfuerzo físico, visión 20/20, etc)

No aplica esfuerzo fisico, se tendra en cuenta valoracion medico ocupacional de
ingreso
Condiciones psicológicas:
ninguna

Condiciones ambientales del puesto de trabajo (temperatura, postura, iluminación, por ejemplo)
ninguna
Riesgos (propensión a sufrir enfermedades profesionales o a accidentes de trabajo)
Se realizaran examenes periodicos por parte del area de salud ocupacional para
verificar estado de salud laboral
Observaciones:

Elaborado por:Ronald Steven Tique Rangel Fecha:15 de octubre de 2018