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La publicidad subliminal es aquella que ofrece al consumidor un producto o servicio de una

forma tan sutil, que la persona no está consciente de lo que observa, lo cual lo conduce a
utilizarlo o consumirlo en desconocimiento de las razones verdaderas. Por lo tanto un anuncio
subliminal se encuentra proyectado para que las personas lo perciban de una manera
inconsciente.

La transmisión de esta clase de avisos publicitarios está penalizada por la ley. La publicidad
subliminal no define la conducta del consumidor, pero si puede influir en ella y aunque esta
clase de publicidad es totalmente prohibida, esta se utiliza frecuentemente, ya que es casi
imposible poder determinar cuando la publicidad es legal y cuando es subliminal.

Entre algunas características que presentan este tipo de publicidades esta: Proceden por debajo
de los principios del pensamiento. Maneja los impulsos que no pueden ser comprendidos de
forma consciente, pero que son capaces de modificar la conducta de quien la observa. Pueden
ser imperceptibles para la mente, pero perceptibles para la mente involuntaria o profunda.

El área comercial es la que más se beneficia de la publicidad subliminal, ya que a través de


estos avisos se incrementan las ganancias de las compañías por medio de las ventas de cualquier
producto, por medio de la sugestión a los consumidores, el comerciante es el que resulta
favorecido, así que, la utilización de este tipo de publicidad representa la principal técnica
adecuada y conveniente para un comerciante.

La difusión de un mensaje subliminal, pese a que está dirigido al subconsciente de la persona


o grupo de personas, representa un acto de comunicación, y como tal es prudente suponer
que abarque algunos dispositivos semejantes utilizados en la propaganda.

¿Qué es publicidad subliminal?


La definición de publicidad subliminal hace referencia a la introducción de imágenes en una
secuencia de vídeo de forma que, al aparecer tan brevemente, nuestro ojo no es capaz de verlas
y, por tanto, no somos conscientes de haberlas percibido pero nuestro cerebro si las asimila
subconscientemente. Es decir, las imágenes aparecen tan brevemente que están por debajo del
umbral de consciencia del ser humano, no pueden ser vistas pero si son retenidas por el
cerebro.

Este fenómeno se probó intentando influir en la voluntad de los individuos durante la


realización de una determinada actividad sin ser éstos conscientes de ello e invitando a
consumir un determinado producto, sentir algún tipo de sensación o incitando a alguna
necesidad. El resultado del experimento no fue del todo concluyente. Aún así, hay cierto
debate alrededor de los mensajes subliminales, ya que se llega a entender como un modo de
influir en las preferencias de alguien manipulando su mente.

Debido al debate surgido sobre la moralidad de este tipo de publicidad, España la prohibió.
La ley general de Publicidad de 1988 indica que la publicidad subliminal es un tipo
de publicidad ilícita y la define como “… aquella que por ser emitida con estímulos en el
umbral de la sensibilidad no es conscientemente percibida”

Numerosas empresas utilizan estas técnicas de subliminalidad para llegar al usuario e incidir
en su comportamiento de compra. Hay quien califica este método de poco ortodoxo por
provocar estímulos en la persona de forma inconsciente e involuntaria. Aunque hay estudios
que avalan la tesis de que la publicidad subliminal en sí no funciona, al menos de forma masiva.
En realidad, a las empresas o marcas lo que le interesa es que los consumidores tengan una
percepción perfectamente consciente ante sus mensajes publicitarios para que el recuerdo del
producto sea mayor.

La publicidad subliminal también se usa para promocionar determinados productos o servicios


que no se pueden anunciar abiertamente por motivos legales. Uno de los ejemplos de
publicidad subliminal de este tipo lo encontramos en el caso de Marlboro en la Fórmula Uno.
Utiliza la imagen de un código de barras que transmite subliminalmente el logotipo de la
marca.

Por otro lado, se debe tener en cuenta que a veces no se identifica bien cuando estamos ante
un caso de publicidad subliminal, pero hay sectores de población encantados con el tema. Hay
mucha gente a la que le apasiona encontrar mensajes subliminales en imágenes publicitarias,
por lo que algunas empresas deciden complacer a este sector de la población tan curioso y
lanzan imágenes subliminales en su publicidad para conectar de algún modo con el cliente.
Esto también puede beneficiar a las marcas debido a la viralidad que pueden llegar a alcanzar
los anuncios subliminales en las redes sociales y esto acarrea obtener un gran impacto y
visibilidad.

Básicamente, se podría definir lo subliminal como la percepción de un estímulo por parte de


un sujeto, sin que tenga conciencia de él. Y ya en el terreno publicitario, la publicidad
subliminal sería todo mensaje publicitario que logra causar un impacto o estímulo en el
público objetivo, sin que éste sea consciente de que está siendo influido o estimulado.

El origen de este tipo de publicidad, se remonta al año 1956 en la ciudad de New Jersey,
cuando James Vicary intercaló dos fotografías: una de una Coca-Cola y otra de una caja de
palomitas de maíz. Estos dos fotogramas, que eran imposibles de ver, incrementaron las
ventas de la famosa bebida de cola y también las ventas de las palomitas.

Eso sí, este tipo de publicidad siempre ha generado controversia, sobre todo con referencia a
lo adecuado o inadecuado de su utilización. Además, algunos otros expertos, han sostenido
que la publicidad es un mito al que hay que restarle importancia, puesto que carece de
buenos resultados en la práctica. Aunque, cierto es también que tiene sus defensores, los
cuales defienden que la publicidad subliminal tiene impactos insospechados en las mentes de
los consumidores. Asimismo, hay quienes se encuentran en una posición intermedia y que
opinan que la publicidad subliminal sólo logra impactar a cierto tipo de personas, que, por lo
general, son seres humanos con mentes más abiertas.

Lo que está claro es que, como ya hemos indicado, la publicidad subliminal no está bien vista
en muchos países, en los que incluso ha sido prohibida y es que el temor ante este tipo de
publicidad es el hecho de que induzca a las personas a comprar un producto que no desean
y que, mucho menos, necesita. Así que este temor, lo que se podría es entender como una
prueba de la efectividad de la publicidad subliminal.

No confundir publicidad subliminal con publicidad asociativa


La publicidad subliminal no es percibida a priori por el ojo, sin embargo, la publicidad
asociativa sí. La publicidad asociativa consiste en endosar un producto o servicio a un tipo de
colectivo, de forma que te incitan a comprarlo para formar parte de él. De esta forma podemos
encontrar:

 Familias felices consumiendo una marca de pizza en publicidad del hogar.


 Personas de éxito bebiendo un determinado alcohol.
 Celebrities conduciendo una marca de coche determinado.
 Etc.

Otra cuestión es que dentro de la publicidad asociativa encontremos mensajes de publicidad


subliminal ya que no son excluyentes. Si el receptor de la publicidad percibe conscientemente
las imágenes, la atmósfera y la situación claramente, no sería un ejemplo de publicidad
subliminal.

Historia de la Publicidad Subliminal


La publicidad subliminal tal y como hoy la conocemos se remonta a 1957, cuando James
Vicary realizó un experimento consistente en incluir uno o dos fotogramas por segundo de
una marca quese quería publicitar en el que se decía “Come palomitas” y “Bebe Coca-cola” en
el metraje de una película. Estas imágenes que, aunque aparecieron impresas en los fotogramas
no fueron percibidas por el espectador de manera consciente, hicieron que las ventas de Coca-
Cola y palomitas se incrementaran en un 18% y 58% respectivamente.

Más tarde, en 1999 se supo según un estudio de la Universidad de Harvard que, aunque la
publicidad subliminal sí que puede afectar al comportamiento del consumidor, este solo lo
hacía de manera muy limitada.

Tipos de Publicidad Subliminal


Los ejemplos de mensajes subliminales los podemos encontrar de distintos tipos, cualquiera
de ellos lo que busca es intentar manipular el subconsciente de una persona para que haga o
consuma lo que el anunciante quiere, influir en las emociones que se sienten a través de esa
publicidad subliminal o fijar ciertas imágenes en la mente que refuercen lo que se quiere
proyectar. Un ejemplo de esto último lo vemos en la publicidad subliminal que Disney hace,
escondiendo la silueta de Mickey Mouse en muchas de sus producciones y así se refuerza y
potencia la marca.

Los tipos de mensajes de publicidad subliminal más empleados son:

 Imágenes escondidas: se trata del uso de figuras o imágenes camufladas en el contexto


de otra imagen.
 Ilusiones visuales: se juega con las líneas de las imágenes y los espacios para conformar
figuras distintas que evoquen pensamientos diferentes.
 Doble sentido: son imágenes que tienen un significado pero que dan a entender otro
distinto.
 Emisiones de ultra frecuencia: producción e introducción de imágenes o audio a alta
velocidad. Conscientemente no se percibe debido a la rapidez con la que las exponen,
pero los mensajes subliminales perduran en el interior.
 Luz y bajo sonido de alta intensidad: los mensajes subliminales de este tipo intentan
centrar la atención en un solo elemento dándole más protagonismo.
 Ambientación de luz y sonido: se recrea una atmósfera a través de luces y sonido para
hacer sentir ciertas emociones.

Ejemplos de mensajes subliminales en Publicidad


Numerosas empresas utilizan estas técnicas de subliminalidad para conseguir llegar al usuario
e incidir en su comportamiento de compra. A continuación, os pongo algunos ejemplos
de mensajes subliminales en publicidad.

Los mejores ejemplos publicidad subliminal

Publicidad subliminal Disney


Los ejemplos de publicidad subliminal de Disney son ya típicos. Se dice que comenzaron
incluyéndose como bromas que se gastaban entre los trabajadores de los estudios pero han
perdurado con el paso del tiempo.
Estos son algunos ejemplos de la publicidad subliminal de Disney, aunque si buscas por la red
encontrarás muchos otros. Parece sorprendente que esta marca de dibujos para niños pueda
insertar este tipo de imágenes escondidas en sus películas.

Otro ejemplo de publicidad subliminal de Disney, sin ser en dibujos, lo encontramos en la


imagen publicitaria de la película ‘Piratas del Caribe’. En este caso, hay quien ve la silueta de
Mickey Mouse, por la forma en la que están colocadas las antorchas detrás de la calavera.

Conclusiones sobre la publicidad subliminal


La publicidad subliminal puede llegar a ser algo muy subjetivo, y que una imagen le evoque
algo a alguien no quiere decir que también lo consiga a los demás. De todos modos, la gente
tiene asumido que está expuesta a este tipo de publicidad y la legislación ya se encarga de vigilar
los posibles abusos que se pueden dar con estos mensajes publicitarios subliminales.

Un caso que se suele comentar como publicidad subliminal es cuando en películas o series de
televisión aparecen los protagonistas consumiendo determinados productos o conduciendo
coches concretos. Este ejemplo real es erróneo, la audiencia está identificando claramente el
producto de un modo consciente, son estrategias de promoción entre la marca y la productora
de la serie, no hay nada subliminal detrás.

NEUROMARKETING

El neuromarketing es la aplicación de las técnicas de la neurociencia al marketing. Su objetivo


es conocer y comprender los niveles de atención que muestran las personas a diferentes
estímulos. De esta manera se trata de explicar el comportamiento de las personas desde la base
de su actividad neuronal.
Hoy en día, en nuestra sociedad, la presencia masiva de publicidad es algo completamente
normal. Las personas somos bombardeadas por publicidad de muchas formas y en muchos
momentos siendo ésta cada vez más intrusiva y algunas veces poco sutil.

Probablemente tal cantidad de publicidad no realice su función y al final, el deseado objeto


que se quería vender, se queda en la repisa que estaba. Como se suele decir, lo poco agrada y
lo mucho enfada. En este sentido, se busca comprender ¿qué es lo que agrada a las personas?
Es aquí en donde entra el neuromarketing.
La finalidad del uso de estas técnicas en marketing es buscar la eficacia en sus decisiones.
Averiguar a qué estímulos las personas prestan más atención y a cuales no influye directamente
en el comportamiento de la persona. Lo que se trata en este sentido es de comprender más y
mejor a las personas, nada más lejos que eso, nada de manipular en la cabeza de nadie.
Existen diferentes técnicas dentro del análisis que se realiza en el neuromarketing y que nos
arrojan resultados de una manera instantánea mientras que otro tipo de análisis se apoyan más
en el recuerdo.

El tipo de análisis que se busca con estas técnicas por tanto busca más el refuerzo medible y
cuantitativo para poder alejarse de la subjetividad personal. Hay que mencionar que en una
situación de compra aunque parece que no las decisiones inconscientes tienen un peso mayor
que las conscientes.

Pero identificar lo que a las personas les gusta o no les gusta no significa directamente averiguar
las razones de por qué les gusta.

En el neuromarketing se realiza una identificación de los estímulos pero llegar a poder hacer
predicciones sobre el comportamiento de las personas es algo más complejo. El cerebro de
las personas no funciona como compartimentos estancos, sino que es algo más enrevesado.
Ya que las personas no tenemos un comportamiento determinado por los estímulos exteriores,
pero hay que reconocer que sí estamos condicionados por las situaciones en las que vivimos.
De esta manera el neuromarketing se ha especializado en identificar dichos estímulos,
aplicados a diferentes campos desde una gráfica de publicidad hasta los mapas de calor que
sirven para ver donde se fija más una persona. Estos estímulos serán estudiados y analizados
para posteriormente incluirlos en sus piezas o estrategias publicitarias.
Como venimos viendo de un tiempo hasta ahora, la publicidad está tomando rumbo hacia una
publicidad más experimental, contando historias que nos cautiven y llevándonos a terrenos
más emocionales, terrenos más “irracionales” los cuales, como vimos antes tienen un peso
mucho mayor en las decisiones de compra de las personas.
Tener un mayor conocimiento de los estímulos que afectan a las personas y como los afectan,
es una apuesta que continua en los objetivos de muchas empresas. Ese conocimiento más
exhaustivo, más profundo, terminará en productos hechos a medida, hablando en términos
generales. En donde la segmentación será mucho mayor de lo que hasta ahora podemos
experimentar y los estímulos mucho más sutiles.

En este sentido en la publicidad no se matarán moscas a cañonazos sino que apuntará justo al
objetivo, por tener un mayor conocimiento de qué estrategia utilizar para poder llegar de una
manera más eficaz y eficiente a la meta planteada.

Al hablar de neuromarketing existen muchos mitos alrededor de esta aplicación de la


neurociencia, muchos de ellos son causa de un desconocimiento de la materia, como por
ejemplo asumir que en el cerebro humano se toman decisiones de un modo único, como
causa-efecto de un estímulo. Lo que puede llevar a ver que solo unos pocos puedan estar en
posesión de esos conocimientos.
Y nada más lejos de la realidad, ya que el marketing a lo largo de toda su historia lleva utilizando
diferentes técnicas de investigación para saber cómo actuará de un modo más eficaz. Un claro
resultado de estos estudios, se puede experimentar a la hora de realizar la compra en cualquier
supermercado.

Solamente hay que estar un poco atentos al contexto que nos rodea en el momento de la
compra, desde la situación de los productos en los lineales, la música que se utiliza en las
diferentes horas del día o el tan amado carrito que “siempre” hace el camino que nosotros le
marcamos.

Toda esta realidad es una realidad artificial, creada con un claro objetivo al cual intentan llevar
a las personas por diferentes caminos. Caminos que no son azarosos, sino que están marcados
con mucha precisión, esas marcas son fruto de la investigación de mercado de la cual se puede
extraer la información necesaria para crear ese tipo de estímulos, pretendiendo influir en la
conducta. Estímulos de los cuales ninguno se libra.
El avance que sufre la técnica y la ciencia durante este siglo y el anterior es imparable, pero
esto no quiere decir que se llegue a un consenso sobre lo que se puede o no se puede hacer,
con las herramientas que tenemos a mano. Éste es un problema que sucede frecuentemente,
y es que no hay un crecimiento parejo entra la ciencia y los usos de la ella. Lo cual nos puede
llevar a absolutas aberraciones. Para ello se ha creado el código ético de la NMSBA
(Neuromarketing Science and Business Association) el cual especifica cuáles son los usos que
se pueden dar a la neurociencia dentro del ámbito del marketing y la publicidad.
Gracias a los conocimiento del neuro-marketing, la publicidad se centra más en los puntos que
debe explotar como por ejemplo las emociones o incluso todos los sentidos que se puedan, ya
hemos vistos como en los grandes supermercados se estimulan los sentidos por medio de la
música, pero no solo eso sino que también existen otros tipo de marketing experiencial que
están siendo explotados de la misma manera que la música. Quién no ha entrado en una tienda
con un olor característico que puede perfectamente asociarse con el producto que se vende.
La gran cantidad datos que proporciona la neurociencia sobre los estímulos a los que
reaccionamos, no debe apartarnos de la idea general en la que el neuromarketing se usa como
una herramienta más dentro del marketing para que al final la estrategia creada por la
consultoría de marketing nos lleve por el camino adecuado hasta conseguir el objetivo de
venta. Hay que resaltar que con esa gran cantidad de información la estrategia pensada, será
muchísimo más adecuada y con los acciones tan afinadas que resultarán más adecuadas dentro
de la misma estrategia.
Cómo se aplica el #NeuroMarketing en #publicidad para llegar a la mente del
consumidor
CLICK TO TWEET
Al final por muchos datos que se puedan extraer de diferentes estudios o con diferentes
técnicas, todo ello vale la pena si el futuro cliente está contento con el servicio o el producto y
la persona misma se convierte en un embajador de marca. Para llegar a conseguir este
resultado, el proceso no se puede apoyar solamente en los datos que se recaban sino que tiene
que existir una planificación general para que las personas desarrollen confianza con el
producto o servicio, algo que es mucho más global, que abarca distinto puntos de contacto y
ayudaran a proyectar una imagen de marca en la cabeza de las personas acorde con los valores
del producto.
La gran velocidad y el constante cambio al que estamos sometidos, obliga a las marcas a ser
muy ágiles en sus correcciones. Si la marca se descuida y no se preocupa de los diferentes
aspectos que las personas valoran o como están cambiando los gustos, probablemente acabará
cayendo en el olvido y por lo tanto las personas dejarán de hacerle caso.

Podemos concluir que el marketing es un intercambio de recursos realizados para satisfacer


las necesidades de las personas. Existen diferentes herramientas y técnicas que nos permiten
conocer cuáles son los estímulos que más influyen en la gente, en qué nos fijamos más de una
pieza gráfica, dónde prestamos más atención cuando estamos visualizando una web… El
marketing se hace eco de todo este tipo de conocimientos con el fin de estimular los sentidos
de las personas. En esta línea una marca que consiga llamar la atención de las personas tendrá
un mayor poder de atracción.
El neuromarketing nos permite saber este tipo de información, por lo que pese a que no es
una de las partes más desarrolladas dentro del marketing, de unos años hasta ahora está
adquiriendo un mayor peso dentro de las estrategias de las diferentes empresas.

Definitivamente el neuromarketing abre una nueva vía de conocimiento ofreciendo un nuevo


modo de acercarse al consumidor a través de sus emociones, que también tienen un
importante peso a la hora de tomar decisiones de manera racional.

Lo realmente importante que nos puede beneficiar del neurociencia es el conocimiento más
profundo y de una manera más exacta que la que antes teníamos y este saber aplicado al campo
del marketing queda cojo si no hay una buena labor estratégica y de planificación por parte de
la agencia de marketing en la cual los datos recogidos encajen dentro de la planificación y
ayuden a ser más eficaces.
Aún asumiendo que cada persona es diferente lo que se trata es de identificar patrones
generales que tengan un efecto sobre los estímulos de las personas, y que de esta manera se
pueda extrapolar a una tendencia o gusto general, bajo la que una gran mayoría se identifica.

Neuromarketing

El neuromarketing consiste en la aplicación de las técnicas de investigación de las neurociencias


a la investigación de marketing tradicional. A través de técnicas de medición de la actividad
cerebral (como el EGG o la fMRI), las “respuestas” de los entrevistados a distintos estímulos
(por ejemplo, anuncios publicitarios) son leídas directamente de su actividad cerebral. Las
neurociencias permiten, por este método, averiguar que niveles de atención está prestando los
sujetos analizados a un anuncio segundo por segundo y plano por plano. De este modo se
pueden tomar decisiones como por ejemplo retirar un determinado plano del anuncio final o
añadir una secuencia adicional. También pueden medirse otros muchos conceptos, como la
activación del sujeto o su estado emocional cuando aparece el producto en pantalla.
Kevin Randall, director de estrategia de marca e investigación en Movéo Integrated Marketing,
define el neuromarketing como “la práctica de usar tecnología para medir la actividad cerebral
en los consumidores para utilizar esa información en el desarrollo de productos y
comunicaciones” (el texto original: “the practice of using technology to measure brain activity
in consumer subjects in order to inform the development of products and communications”).
Los estudios realizados hasta el momento han demostrado, en general, una buena correlación
entre los resultados obtenidos mediante técnicas de investigación convencionales, como
cuestionario o focus groups, y los obtenidos con estas nuevas técnicas de investigación.
No obstante, cuando el objeto de la investigación es un tema sensible que puede provocar
respuestas falsas, el neuromarketing es capaz de obtener directamente respuestas
neurofisiológicas de los entrevistados, sin que medie una verbalización o expresión escrita, por
lo que se convierte en prácticamente la única metodología que puede obtener respuestas
fiables.
De mismo modo, las técnicas neurocientíficas permiten obtener información sobre procesos
mentales de los que no percibimos de manera consciente. Se estima que el 85% de nuestras
decisiones las tomamos de manera subconscientes y que sólo un 15% son decisiones realmente
conscientes. La mayoría de nuestras decisiones de compra están mediadas por estímulos
subconscientes que ningún sujeto verbalizará en un estudio con técnicas convencionales.
Tecnologías del neuromarketing

A continuación una lista de técnicas de neurociencias que se utilizan en neuromarketing:


 Encefalografía (EEG)
 Resonancia Mágnetica Funcional (fMRI)
 Magnetoencefalografía (MEG)
 Tomografía de Emisión de Positrones (PET)
Otras técnicas que no son exactamente neurocientíficas pero que también se utilizan para
medir respuestas fisiológicas de los sujetos en los estudios de neuromarketing:
 Seguimiento ocular (Eye Tracking)
 Respuesta galvánica de la piel
 Electromiografía (EMG)
 Ritmo cardíaco
El mercado del neuromarketing

En un mercado emergente como éste, el número de jugadores a nivel mundial es bastante


pequeño. Aquí hay una lista de algunas de las empresas extrajeras más interesantes
relacionadas con el neuromarketing o la medición biométrica. El país entre paréntesis indica
procedencia, no ámbito de trabajo (la mayoría trabajan internacionalmente).
 LAB (Polonia) (cerrada) Ahora son Human Mind & Brain Applied Science Centre.
 Neurosense (Reino Unido)
 iMotions (Dinamarca)
 Neuro-Insight (Australia)
 NeuroFocus (EE.UU.)
 EmSense (EE.UU.) (cerrada)
 Buyology (EE.UU.)
 Sands Research (EE.UU.)
 Quantemo (EE.UU.)
 MindSign (EE.UU.)
 Neuromarketing (México)
 Mindmetic (Dinamarca y UK)
 Lucid Systems (EE.UU.)
 Braidot Brain Decision Centre (Argentina)
 Eye Square (Berlín)
 Neurensics (Holanda)
 Mindcode (México, Lima Bogotá)
Y a continuación una corta pero interesante lista de empresas españolas que están tocando
alguna de las fronteras de este campo:
 Loggicc (Madrid)
 Neurobiomarketing (Barcelona, Milán)
 ICON Multimedia (Palencia)
 BitBrain Technologies (Zaragoza)
 InsideBrain (Madrid)
Retos del neuromarketing

El neuromarketing aún es una disciplina muy reciente. Por lo tanto, todavía hay varios retos a
los que tendrá que enfrentarse con éxito si quiere prosperar y alterar para siempre las bases
del marketing convencional. Los retos más significativos del neuromarketing en nuestros días
son:
1. Elevado coste
2. Tamaño de la muestra
3. Mala imagen
4. Consideraciones éticas
5. Falta de acuerdo entre investigadores
6. Ausencia de estándares
7. Dificultad de comunicación científicos-comunicadores
Ejemplos de aplicaciones de neuromarketing

El neuromarketing se puede aplicar para distintos propósitos de investigación. Aquí algunos


ejemplos:
 Pretest de anuncios de televisión (Caso SONY Bravia) – Es quizá al aplicación más habitual
del neuromarketing. Permite saber si el anuncio gusta o no gusta, seleccionar los planos
estéticos, testar recursos creativos.
 Predicción de la viralidad de los anuncios (Caso SuperBowl) – Se ha utilizado para predecir
que anuncios de la Super Bowl darían más que hablar en la red.
 Medición de Asociaciones de Marca – ¿Cómo de apropiado es un personaje para una marca?
¿Cómo de fuertes las asociaciones que el público tiene de esa marca?

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