MANUAL DE INDUCCIÓN Y RE-INDUCCIÓN

TABLA DE CONTENIDO DECRETO POR EL CUAL SE EXPIDE EL MANUAL DE INDUCCIÓN, Y

RE-INDUCCIÓN

1. BIENVENIDA

2. INTRODUCCIÓN

3. OBJETIVOS

4. POLÍTICA DE CALIDAD

5. INFORMACIÓN GENERAL DE LA EIC

A. RESEÑA HISTÓRICA
B. NORMATIVIDAD APLICABLE
C. CARACTERIZACIÓN DE LA INMOBILIARIA CUNDINAMARQUESA

6. DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO
A. MISIÓN
B. VISIÓN
C. OBJETIVOS DE LA EMPRESA
D. PRINCIPIOS ÉTICOS DE LA EMPRESA
E. VALORES ORGANIZACIONALES
F. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
G. MAPA DE PROCESOS INSTITUCIONAL

7. CARACTERIZACIÓN DE LOS PROCESOS

8. PRODUCTOS Y SERVICIOS OFRECIDOS POR EIC

9. HORARIO DE ATENCIÓN DE LA EIC

10. PROMOCIÓN DEL TALENTO HUMANO EN LA EIC o DERECHOS Y DEBERES DE LOS EMPLEADOS o
PROHIBICIONES

11. SITUACIONES ADMINISTRATIVAS

A. RÉGIMEN SALARIAL Y PRESTACIONAL
B. BIENESTAR SOCIAL
C. FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN
12. PROGRAMA DE INDUCCIÓN

13. PROGRAMA DE REINDUCCIÓN

14. BIBLIOGRAFIA

15. CIBERGRAFIA
1. BIENVENIDA

2. INTRODUCCIÓN

El presente documento esboza aquellos compromisos éticos del personal de la Empresa

Inmobiliaria Cundinamarquesa, y se encuentra íntimamente ligado a la misión, visión y objetivos de
la entidad, y la normatividad que define y desarrolla las diferentes actividades relacionadas con la
gestión de todos sus servidores.

3. OBJETIVOS

 Apoyar el proceso Organizacional, a través de una herramienta que permita dar claridad de
los procesos internos y dinámicas propias de la Empresa, que pueden conmover el trabajo
de los empleados y Contratistas.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS
 Lograr que el servidor que ingresa a la Empresa Inmobiliaria Cundinamarquesa, se integre
al ambiente laboral, en el tiempo requerido y comprenda claramente la forma en que se
encuentra estructurada la organización, sus políticas, derechos y obligaciones
correspondientes.

 Contar con servidores competentes para el ejercicio de las funciones propias de la entidad,
mediante la definición de los procesos y procedimientos de acuerdo con los lineamientos y
propósitos de la Entidad.

 Lograr que la Empresa Inmobiliaria Cundinamarquesa cuente con una herramienta de fácil
consulta, con el fin de presentar una orientación respecto a normas y políticas propias de
aplicación interna y externa en la Entidad, lo que permitirá la inducción de los servidores.
  Proporcionar a los funcionarios antiguos una herramienta que facilite su actualización y
mejora continua en el desarrollo de sus procesos y actividades.

4. POLÍTICA DE CALIDAD

En la Empresa Inmobiliaria Cundinamarquesa estamos comprometidos en atender las necesidades

de nuestros clientes en general, de nuestros proveedores, de los servidores públicos y los
ciudadanos a través de unas políticas oportunas y efectivas, con funcionarios competentes,
enmarcadas en el mejoramiento continuo de cada una de las actividades, como el crecimiento de
cada una de las personas que hacen parte de la E.I.C.

5. INFORMACIÓN GENERAL DE LA EIC

A. Reseña Histórica
La Empresa Inmobiliaria Cundinamarquesa es una Empresa Industrial y Comercial del
Departamento de Cundinamarca, creada y reformada mediante Decreto 0679 de 1996 y
reformada por el Decreto 0067 de 2015, la cual tiene como objeto celebrar, desarrollar y
ejecutar todos los actos, negocios y operaciones inherentes a la prestación de servicios
relacionados con bienes inmuebles del sector público y sector privado a nivel Nacional.

Contamos con personería jurídica y autonomía administrativa, poseemos un selecto grupo de

funcionarios capacitados con el objetivo de brindarle un óptimo servicio y atención en todo el
ramo inmobiliario, ofreciéndoles un amplio portafolio de servicios con nuestra experiencia.

B. Normatividad Aplicable
Que conforme a lo establecido en el Decreto 1567 de 1998, toda Entidad debe contar con un
Plan Institucional de Inducción y de Re inducción, el cual debe orientar y fortalecer la
integración del empleado a la entidad, estimulando el aprendizaje, el desarrollo individual y
organizacional, en un contexto metodológico flexible, integral, práctico y participativo.

C. Caracterización De La Inmobiliaria Cundinamarquesa

La Empresa Inmobiliaria Cundinamarquesa (EIC) es una empresa industrial y comercial del
Estado (EICE) con autonomía financiera y presupuestal propia, por tanto se rige por las
disposiciones constitucionales y legales aplicables en general sobre las entidades
descentralizadas por servicios y en particular las disposiciones para las EICE.

6. DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO

A. Misión
Desarrollar, celebrar y ejecutar actos, negocios y operaciones inherentes a la prestación de
servicios relacionados con la administración de bienes inmuebles públicos y privados, realización
de avalúos, gestión predial y ambiental, gerenciamiento de proyectos de construcción,
mantenimiento, mejoramiento e interventoría de obras arquitectónicas u obras en altura, generando
rentabilidad para la empresa y desarrollo socioeconómico para el departamento, incorporando
prácticas de gobierno corporativo que garanticen confianza y eficiencia en las prácticas
empresariales.
B. Visión
Mayor participación en el Mercado Inmobiliario, a través de un posicionamiento estratégico
basándose en actividades de Comercialización, Venta, Compra y Arriendo de Inmuebles Nuevos y
de Segunda, Administración de Inmuebles sometidos a Propiedad Horizontal y a la elaboración de
Avalúos de Inmuebles, gestión predial y ambiental y el gerenciamiento de proyectos de
construcción, mantenimiento, mejoramiento e interventoría de obras arquitectónicas u obras en
altura, tendiendo como respaldo al Departamento de Cundinamarca. Contando con Recursos
propios y un Capital Humano especializado en cada área de la empresa y comprometidos con el
crecimiento de la misma y en el ámbito profesional.
D. Objetivos De La Empresa
 Promover y gestionar acciones que permitan la ejecución de programas y proyectos
relacionados con la administración de inmuebles públicos y privados.
 Identificar, determinar y participar en el mercado inmobiliario a través de alianzas público
privadas.
 Realizar estudios jurídicos, levantamientos topográficos, formaciones catastrales, avalúos,
gestión predial y ambiental, construcción, mantenimiento e interventoría de obras.
 Realizar corretaje inmobiliario a bienes públicos y privados.
 implementar instrumentos de participación en alianzas estratégicas y relaciones
público-privadas en el giro ordinario de los negocios de la empresa.

E. Principios Éticos De La Empresa

Los valores son conductas consideradas como deseables, cualidades de todos los seres humanos
para acondicionar el mundo a nuestras vidas y poder adoptarnos en cualquier lugar. En la
Empresa Inmobiliaria a Cundinamarquesa, actuamos con rectitud, transparencia y legalidad ante
todos los demás, demostramos amor por la verdad y profundo respeto hacia los compromisos y
responsabilidades adquiridas, pensamos permanentemente en nuestros clientes, trabajando en
equipo en búsqueda de la construcción compartida de mejores resultados y nos orientamos por los
siguientes valores:

F. Valores Organizacionales
Todo funcionario de la Empresa Inmobiliaria Cundinamarquesa debe proceder con la rectitud,
dignidad, honradez, lealtad e integridad, proyectando confianza, basada en la autorregulación
institucional, el control social y ajustando su conducta al derecho que tiene la sociedad de
estar informada sobre la actividad de la administración y su gestión, orientándose a satisfacer
el interés general y desechando todo provecho o ventaja personal, obtenido por sí o por
interpuesta persona. Debe ser sincero sin ocultar ni tergiversar la verdad, repudiar toda forma
de corrupción y las formas delictivas de fraude o que lleven a un delito contra la Empresa
Inmobiliaria Cundinamarquesa. Las personas naturales o jurídicas que realicen alguna gestión
ante el ente territorial o intervenga como contratistas, deben proceder con rectitud, honradez e
integridad, denunciando acciones de corrupción y respetando al servidor público no ofreciendo
dadivas o regalos, buscando un trato especial.
G. Estructura Organizacional
La estructura organizacional de la Empresa Inmobiliaria Cundinamarquesa está compuesta
por: Gerente General, Subgerente, Tres (3) Direcciones y Dos (2) Oficinas de Apoyo. De
acuerdo con la reestructuración de la Entidad esta quedo estructurada de la siguiente manera:
H. Mapa De Procesos Institucional
Para lograr el cumplimiento de los objetivos institucionales y la misión de la Empresa
Inmobiliaria Cundinamarquesa es fundamental que la gestión de la empresa se desarrolle a
partir de un enfoque basado en procesos, que permita la interacción armónica y alineada de
las diferentes áreas que la conforman para agregar valor en la entrega de los productos y
servicios que la empresa ofrece a sus clientes.

El Mapa de Procesos la Empresa Inmobiliaria Cundinamarquesa, resume de manera gráfica la

organización de las operaciones de la entidad, con las que le permite entregar al cliente un
producto o servicio bajo criterios de eficiencia, eficacia y efectividad.

7. CARACTERIZACIÓN DE LOS PROCESOS

Se resumen las características relevantes para la planificación, ejecución, control y mejora de los
procesos. La caracterización de los procesos propuestos para la Empresa Inmobiliaria
Cundinamarquesa comprende:

 Direccionamiento Estratégico
 Evaluación Y Mejora
 Comercialización y Administración De Inmuebles
 Gestión Predial
 Gerencia De Proyectos, Diseño y Gestión De Obras Civiles
 Gestión Financiera
 Gestión Del Personal

8. PRODUCTOS Y SERVICIOS OFRECIDOS POR EIC

El Catálogo de Productos y Servicios proporciona una referencia estratégica, técnica y operativa,

que favorece la identificación de los productos y servicios que entrega la Empresa Inmobiliaria
Cundinamarquesa a sus clientes.
Así mismo, el Catálogo de Productos y Servicios es la guía fundamental de las operaciones en las
diferentes áreas de la empresa, dado que permite enfocar los esfuerzos de la organización hacia el
logro de la satisfacción de los clientes, pasando de una visión centrada en ejecutar las labores del
día a día hacia un enfoque basado en el cliente.
9. HORARIO DE ATENCIÓN DE LA EIC

10. PROMOCIÓN DEL TALENTO HUMANO EN LA EIC o DERECHOS Y DEBERES DE LOS

EMPLEADOS o PROHIBICIONES

El desarrollo del Talento Humano promueve el cumplimiento de los principios de Transparencia al

contar con servidores íntegros, capaces de entender y propiciar la visibilidad de las actuaciones.
Para ello es fundamental tener presente el mérito, la competencia y la capacitación requerida para
el cargo en el momento de seleccionar, nombrar y promover personal.

11. SITUACIONES ADMINISTRATIVAS

A continuación encontrara información básica acerca de las diferentes Situaciones Administrativas:

Servicio Activo: Se encuentra en servicio activo cuando está ejerciendo las funciones del empleo
del cual ha tomado posesión.

Licencia: Se considera en Licencia cuando transitoriamente se separa del ejercicio de su cargo,

por solicitud propia (ordinaria), por enfermedad, paternidad o maternidad. La licencia ordinaria se
da por solicitud propia y sin sueldo hasta por (60) días al año, continuos o discontinuos ocurre por
justa causa a juicio de la autoridad competente, esta podrá prorrogarse hasta por treinta (30) días
más. Debe solicitarla ante el jefe de Talento Humano. Como empleado(a) tiene derecho a licencias
remuneradas por enfermedad.

Permiso: Como empleado tiene derecho hasta por tres (3) días de permiso remunerado,
concedidos por el jefe de Talento Humano o quien haga sus veces, siempre y cuando medie justa
causa.

Encargo: Hay encargo cuando le designan temporalmente para asumir, total o parcialmente, las
funciones de otro empleado vacante por falta temporal o definitiva de su titular, desvinculándose o
no de las propias de su cargo.

Comisión: Se encuentra en Comisión cuando, por disposición de autoridad competente, ejerce

temporalmente las funciones propias de su cargo en lugares diferentes a la sede habitual de tu
trabajo o atiende transitoriamente actividades oficiales distintas a las inherentes al empleo del cual
es titular.

Vacaciones: Situación administrativa generada por el descanso remunerado, por tratarse de un

prestación social, situación Administrativa generada por el descanso remunerado.

A. RÉGIMEN SALARIAL Y PRESTACIONAL

Como sabe la Ley 4ª de 1992, señala las Normas, Objetivos y Criterios que debe observar
el Gobierno Nacional para la fijación del Régimen Salarial y prestacional de los empleados
 públicos (de conformidad con lo establecido en el Artículo 150, numeral 19, literales e) y f)
de la Constitución Política).

A.REGIMEN SALARIAL

Asignación Básica Mensual: Corresponde a cada cargo, está determinada por denominación y
grado establecidos mediante Acuerdo que anualmente expide el Concejo Municipal. Prima de
Servicios: Equivalente a quince (15) días de remuneración, que se le pagaran en los primeros
quince (15) días del mes de Junio de cada año.

Auxilio de Transporte: El auxilio de transporte a que tiene derecho como empleado público se le
continuará reconociendo y pagando en los mismos términos y cuantía que el gobierno establezca
para los trabajadores particulares.

Viáticos: Si es empleado público y debe viajar dentro y fuera del País en Comisión de servicios
tendrá derecho al reconocimiento y pago de viáticos; Pero sólo se le reconocerán viáticos cuando
como Comisionado deba permanecer por lo menos un día completo en el lugar de la Comisión,
fuera de su Sede habitual de trabajo.

B. RÉGIMEN PRESTACIONAL
Sus prestaciones sociales como empleado público de nuestra Entidad, son las siguientes:

Prima de Navidad: Esta prima será equivalente a un mes de su salario que corresponda al cargo
desempeñado a treinta de Noviembre de cada año y se le pagará en la primera quincena del mes
de Diciembre.

Vacaciones y Prima de Vacaciones: Tiene derecho a quince (15) días hábiles de vacaciones por
cada año de servicios, las cuales se le liquidaran con su salario devengando en el momento del
disfrute y a una prima de vacaciones igual a quince (15) días de su salario por cada año de
servicio.

Subsidio Familiar: Tiene derecho al subsidio familiar en dinero, especie y servicios si su

remuneración mensual, fija o variable no sobrepasa los cuatro (4) salarios mínimos legales
mensuales vigentes, siempre y cuando labore al menos 96 horas al mes; y sumados sus ingresos
con los de su cónyuge o compañero (a), no sobrepasen seis (6) salarios mínimos legales
mensuales vigentes.

Auxilio de Cesantía: Consiste en un auxilio monetario equivalente a un mes de su sueldo por

cada año de servicios continuos ó discontinuos y proporcionalmente por fracciones de año.

C. BIENESTAR SOCIAL

La Empresa Inmobiliaria Cundinamarquesa, adelanta un Programa de Bienestar Social, del cual

tiene derecho a disfrutar y que está orientado básicamente en: Crear, mantener y mejorar las
condiciones que favorezcan el desarrollo integral de nuestros empleados y el mejoramiento de su
nivel de vida; así mismo éste permite elevar los niveles de satisfacción, efectividad e identificación
del empleado con el servicio de la E.I.C.

D. FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN

La Empresa Inmobiliaria Cundinamarquesa, viene fortaleciendo el Plan de Formación y

Capacitación Institucional, con el cual buscamos incrementar la capacidad individual y colectiva del
Capital Humano de nuestra Entidad para contribuir al cumplimiento de la
Misión, al eficaz desempeño de los cargos, a la prestación de un servicio personalizado, amable y
eficiente.
12. PROGRAMA DE INDUCCIÓN

Considerado como el proceso encaminado a preparar al funcionario frente a sus responsabilidades

tanto profesionales, éticas, morales y laborales y su integración a la cultura de la Entidad.

OBJETIVOS
Proceder con la integración del funcionario público al sistema de valores, principios, ética y filosofía
institucional que se desea la Empresa Inmobiliaria Cundinamarquesa.

 Adaptar al funcionario con la organización, las funciones, las responsabilidades, deberes y

derechos generales de la empresa.

 Permitir que el servidor se identifique con la Misión de la Entidad, se apropie de las

funciones de su dependencia y establezca relación pertinente con sus deberes y derechos.

 Crear identidad y sentido de pertenencia en el funcionario con respecto a la Empresa

Inmobiliaria Cundinamarquesa.

PROCESO DE INDUCCIÓN

La inducción se lleva a cabo de forma personalizada el día del ingreso del nuevo servidor; la
responsabilidad inmediata de que este programa se planee, organice, realice y evalúe es del
encargado del área de gestión humana o de las personas que hagan sus veces. Las fases a seguir
serán:

1. Vinculación y recibimiento del servidor:

Esta fase se relaciona con la forma cuidadosa y respetuosa como se recibirá al nuevo servidor,
que deberá ser transmitirle un mensaje de seriedad, respeto y compromiso. Se posesionará al
servidor, cualquiera sea el nivel en el que vaya a quedar ubicado, ante el Gerente, Subgerente, y
Jefe inmediato; recibiéndolo formal e institucionalmente.

2. Ubicación en relación con la entidad: El propósito central de esta fase es el de ayudarle a la

persona recién vinculada a vivir su proceso de socialización y de integración a la cultura
organizacional. El conocimiento Institucional se orientará hacia aspectos fundamentales de la
entidad, de la dependencia y del puesto de trabajo. Los temas a tratar serán:
 Historia de la entidad
 Organigrama
 Nombres y funciones de los directivos y ejecutivos principales.
 Código de Ética
 Mapa de Procesos
 Derechos, deberes y prohibiciones.
 Portafolio de Servicios
 Normas de seguridad.
 Normas que rigen la entidad.
 Manual de Funciones
 Manejo de la página web y/o medios de comunicación de la empresa.
 Programas y proyectos especiales de la EIC
 Sistemas de evaluación y control
 Sistemas de Gestión Documental.
 El responsable del éxito de esta fase es el jefe inmediato del servidor, éste deberá ser
especialmente cuidadoso en los siguientes aspectos:
 Preparar al grupo de trabajo cercano al nuevo servidor.
  Designar un tutor para que guíe al nuevo servidor.
 Repasar con el nuevo empleado los objetivos propuestos dentro del área y las funciones
principales asignadas a la misma (inducción de las funciones, procesos y procedimientos
que ha de desarrollar).
 Proporcionar los elementos de trabajo.
 Hacer seguimiento y evaluación tanto del servidor como del proceso.

13. PROGRAMA DE REINDUCCIÓN

Los programas de Re-inducción, se deben impartir a todos los funcionarios por lo menos cada dos
años, o antes, en el momento en que se produzcan los cambios, o se incluyan procesos de
actualización en la entidad. El desarrollo del programa de Re-inducción se realizará teniendo en
cuenta el contenido y duración del programa de inducción al personal, descrito anteriormente. Para
ello se tendrá en cuenta los resultados de la evaluación de desempeño del personal, y el desarrollo
integral en la Entidad.

OBJETIVOS

 Sensibilizar a los funcionarios de la Empresa Inmobiliaria Cundinamarquesa EIC, acerca

de reformas que se presenten en la organización y de sus funciones.

 Apropiar e informar a los funcionarios sobre la reorientación de la Misión Institucional,

igualmente sobre los cambios en las funciones de las dependencias, y de los procesos y
procedimientos.

 Ajustar el proceso de integración del funcionario público, al sistema de valores deseado por
la organización y afianzar su formación ética.

 Promover herramientas que orienten las decisiones para la prevención de actos

corrupción.
  Informar a los trabajadores de la EIC, acerca de nuevas disposiciones en materia de
Administración y Gestión del Talento Humano.

Este programa de Reinducción se desarrollará en jornadas con todo el personal, donde se

expondrán algunos de los siguientes temas:

Direccionamiento estratégico de la Entidad.

Planes de Mejoramiento
Código de Ética
Actividades de Capacitación y Bienestar Social
Funciones y responsabilidades de los funcionarios
Modelo de operación por procesos y procedimientos
Objetivos, misión, visión, indicadores, principios del MECI.

También se sensibilizará y actualizará en lo relacionado con los cambios, tendencias y aplicación

de nuevas normas, legislación y otras, determinadas desde el nivel Nacional hasta las propuestas
al interior de la Entidad.

METODOLOGÍA
 Diseño del programa a desarrollar.
 Clasificación de los participantes, de manera que se puedan aprovechar al máximo las
exposiciones y dinámicas.
 Exposiciones breves, sencillas y sólidas (máximo 30 minutos) de las temáticas, a cargo de
expertos en los diferentes temas.
 Talleres en los que se privilegie la consulta, la discusión y confrontación de ideas y el
aporte de sugerencias.
 Conversatorios, conclusiones y adopción de compromisos.

RESPONSABLE
El responsable inmediato del diseño, ejecución, evaluación y seguimiento del programa de
Reinducción es el jefe del área de gestión humana o de quien haga sus veces quien se apoyará
principalmente en los directivos y profesionales de cada área quienes apoyarán haciendo
seguimiento.
14. BIBLIOGRAFIA

 Constitución Política de Colombia.

 Ley 344 de 1996, por la cual se dictan normas tendientes a la racionalización del gasto
público.
 Planeación de los recursos humanos, Departamento Administrativo de la Función Pública.
 Guía para implementar los programas de Inducción y Reinducción DAFP.
 Ley 734 de 2002, régimen disciplinario.
 Decreto Ley 1567 de 1998, Reinducción laboral.
 Ley 909 de 2004, empleo público.
 Código Contencioso Administrativo.

15. CIBERGRAFIA

 file:///C:/Users/user/Pictures/Manual-de-inducción-empresa%20inmobiliaria.pdf

 https://dspace.ups.edu.ec/bitstream/123456789/5618/1/UPS-CT002792.pdf