Taller investigación de operaciones

Kevin Joseph Acosta Lopez

Universidad Popular del Cesar

Facultad de ingenierías y tecnologías
Valledupar Cesar
2019
HISTORIA
La investigación de operaciones es una herramienta básica para la toma de las decisiones en
las empresas por su enfoque cuantitativo, apoyada por las matemáticas. Las primeras
investigaciones de operaciones fueron puestas en práctica a principios de la segunda guerra
mundial, para desarrollar estrategias y tácticas de guerra. Para todo esto, los altos mandos
militares americanos e ingleses hicieron un llamado a todos los científicos para que diseñaran
este método. En 1950 se introdujo a la industria, los negocios y el gobierno, un ejemplo
sobresaliente es el método “Simplex” para resolver problemas de programación lineal,
desarrollada en 1947 por George Dantzing. En la década de 1950 la Investigación de
Operaciones evoluciona hacia una profesión, comenzándose a conformar las primeras
sociedades nacionales del área, junto al nacimiento de revistas especializadas y
departamentos académicos en las universidades. En 1955 se crea la Sociedad de
Investigación de Operaciones en India siendo uno de los primeros miembros de la Federación
Internacional de Sociedades de Investigación Operativa (International Federation of
Operational Research Societies IFORS). La industria petroquímica fue una de las primeras
en adoptar ampliamente la Investigación de Operaciones para mejorar el desempeño de las
plantas productivas. La empresa Chevron, líder mundial en la industria energética desarrolla
un software llamado Petro destinado al apoyo del proceso de compra y mezcla de
combustibles, alcanzando ahorros anuales del orden de 400 millones de dólares. El auge
mayor para darle la aplicación universal en casi todas las empresas del mundo fue con el
inicio de las computadoras en 1980.

APLICACIONES

Se han desarrollado muchos métodos de investigación de operaciones que se aplican a los

problemas de los negocios, aunque al mismo tiempo se presentan en muchas industrias
distintas. Los modelos para la solución de problemas se pueden agrupar en distintas formas,
las más importantes son:

Problemas estocásticos o probabilísticos: son útiles al tener que enfrentarse a un ambiente

incierto, la estadística de Bayes desarrolla un método poderoso para tomar decisiones cuando
se tiene información limitada.
Pronósticos: es una responsabilidad ineludible de la gerencia el pronosticar, enfrentando a
la incertidumbre respecto al futuro, la conducta pasada como un indicador de lo que va a
venir. Dentro de los temas que ven pronósticos se tienen: Promedios simples, promedios
móviles, promedios dobles, suavización exponencial, regresión, correlación, tendencia

Modelos de inventarios: ayudan al control de los costos totales de inventarios, estos

enfoques pueden reducir el costo total de compra, de almacenar, de llevar el inventario y
quedarse sin él, también analiza y evalúa los descuentos ofrecidos por proveedores, así como
la compra de artículos múltiples a un mismo proveedor.

Programación lineal: es de valor cuando se debe de escoger entre alternativas numerosas

para evaluarlas con los métodos convencionales. Al usar la programación lineal, se pueden
determinar combinaciones óptimas de los recursos de una firma para alcanzar ciertos
objetivos.

Problemas de asignación y transporte: son los enfoques útiles cuando la gerencia se

enfrenta a problemas que tienen que ver con la mejor alternativa de distribución o el método
óptimo de asignar operarios a las máquinas, etc.

Teoría de redes: permite a los gerentes hacer frente a las complejidades involucradas en los
grandes proyectos, el uso de esta técnica ha disminuido notablemente el tiempo necesario
para planear y producir productos complejos.

Teoría de colas o líneas de espera: estudia las llegadas aleatorias a una estación de servicio
o proceso de capacidad limitada, los modelos le permiten a la gerencia calcular a futuro las
longitudes de las líneas de espera, el tiempo promedio gastado en la línea por una persona
que espera el servicio y la necesidad de agregar estaciones de servicio. Esta técnica se estudia
primeramente mediante el uso de fórmulas y posteriormente por simulación con
computadora.

Actualmente la Investigación de Operaciones es utilizada a nivel mundial tanto en

organizaciones públicas como privadas, además de ser un área activa de investigación
académica. Al respecto algunos de los campos de acción más frecuentes son:

Personal: La automatización y la disminución de costos, reclutamiento de personal,

clasificación asignación a tareas de mejor actuación e incentivos a la producción.
Mercado y distribución: El desarrollo e introducción de producto, envasado, predicción de la
demanda y actividad competidora, localización de bodegas y centros distribuidores.

Compras y materiales: Las cantidades y fuentes de suministro, costos fijos y variables,

sustitución de materiales, reemplazo de equipo, comprar o rentar.

Manufactura: La planeación y control de la producción, mezclas optimas de manufactura,

ubicación y tamaño de planta, el tráfico de materiales y el control de calidad.

Finanzas y contabilidad: Los análisis de flujo efectivo, capital requerido de largo plazo,
inversiones alternas, muestreo para la seguridad en auditorias y reclamaciones.

Planeación: Con los métodos PERT para el control de avance de cualquier proyecto con
múltiples actividades, tanto simultaneas como las que deban esperar para ejecutarse.

DESARROLLO DE LA INVESTIGACION DE OPERACIONES

El nombre de investigación de operaciones fue dado aparentemente porque el equipo estaba

llevando a cabo la actividad de investigar operaciones militares. Desde su nacimiento, este
nuevo campo de toma de decisiones se ha caracterizado por el uso del conocimiento científico
a través del esfuerzo de equipos interdisciplinarios, con el propósito de determinar la mejor
utilización de los recursos limitados

Un modelo de la investigación de operaciones se define como una representación idealizada

de un sistema de la vida real. Este sistema puede ya estar en existencia o puede todavía ser
una idea en espera de ejecución. En el primer caso el objetivo del modelo es analizar el
comportamiento del sistema a fin de mejorar su funcionamiento. En el segundo, el objetivo
es diversificar la mejor estructura del sistema futuro.

La complejidad de un sistema real resulta del gran número de elementos (variables) que
controlan el comportamiento del sistema. Aunque una situación real puede involucrar un
número sustancial de variables, generalmente., una pequeña fracción de estas variables
realmente domina el comportamiento del sistema. Por consiguiente, la simplificación del
sistema real en términos de un modelo se concentra principalmente en la identificación de
las variables y relaciones dominantes que lo gobiernan.
TIPOS DE MODELOS DE INVESTIGACION DE OPERACIONES (IO)

Simbólico o matemático: Es el tipo más importante de modelo de investigación de

operaciones. Al formular este tipo uno supone que todas las variables relevantes son
cuantificables. Por consiguiente, los símbolos matemáticos se utilizan para representar
variables, las cuales entonces están relacionadas con las funciones matemáticas apropiadas
para describir el comportamiento del sistema. Luego la solución del modelo se logra por
manipulación matemática apropiada.

De Simulación: Los modelos de simulación “imitan” el comportamiento del sistema sobre

un periodo. Esto se logra especificando ciertos eventos, los cuales son puntos en el tiempo,
cuya ocurrencia significa que puede recolectarse la información importante perteneciente al
comportamiento del sistema. Una vez que se definen tales eventos es necesario prestar
atención al sistema únicamente cuando ocurre un evento. La información que mide el
funcionamiento del sistema se acumula en observaciones estadísticas, las cuales se actualizan
en cuanto cada evento tiene lugar.

Dado que los modelos se simulación no necesitan funciones matemáticas explicitas para
relacionar las variables, usualmente es posible simular sistemas complejos que no pueden
modelarse o resolverse matemáticamente. Tal flexibilidad permite una representación más
aproximada al sistema. La principal falla de la simulación consiste en que el análisis es
equivalente a realizar experimentos y por consiguiente está sujeto al error experimental. Esto
lleva a las dificultades usuales de diseñar el experimento, recolectar observaciones y entonces
ejecutar las pruebas estadísticas necesarias de inferencia.

Heurístico: El método Heurístico de solución descansa en las reglas empíricas o intuitivas

que, dada una solución actual al modelo, permiten la determinación de una solución
mejorada. Actualmente los métodos heurísticos son procedimientos de búsqueda que pasan
inteligentemente de un punto de solución a otro, con el objetivo de mejorar el valor del
criterio del modelo. Cuando ninguna mejora adicional puede lograrse la mejor solución que
se haya tenido es la solución aproximada al modelo.
 Referencias

- Julio Cesar G. Universidad Valle del Grijalva. Investigación de operaciones, qué es, historia
y metodología. Recuperado de: https://www.gestiopolis.com/investigacion-de-
operaciones-que-es-historia-y-metodologia/

- ITSTB. Investigacion de operaciones 1. Recuperado de: http://ioi-

itstb.blogspot.com/p/unidad-uno-tema-13.html

- Ilustrasdos. Desarrollo de la investigación de operaciones. Recuperado de:

http://www.ilustrados.com/tema/7352/Desarrollo-Investigacion-Operaciones.html