5.

2 Análisis de resultados

1. En cuanto a la primera pregunta, del total de los encuetados en un 60% mencionó

que el personal a cargo de los almacenes está debidamente capacitado y el 40%

dijo que el personal a cargo de los almacenes no está debidamente registrado. De

igual forma se compara con los resultados de Vega & Velásquez (2014), quien

obtuvo en sus resultados de su investigación, el 70% dijo que mencionó que el

personal a cargo de los almacenes está debidamente capacitados. Por otro lado,

Barbarán (2016), manifiesta en sus resultados, que en la empresa en estudio el

90% de los personales a cargo de los almacenes están debidamente capacitados.

Finalmente se concluye que dicho resultado tiene coherencia con los resultados

citados por los autores, ya que mencionan que el personal a cargo de los

almacenes está debidamente capacitado dentro de las empresas.

2. Con respecto a la segunda pregunta, el 60% dijo que existen políticas definidas

que guíen todas las actividades en los almacenes y en un 40% dijo que no existen

políticas definidas que guíen las actividades en los almacenes. Al respecto, se

compara con sus resultados de Campos (2016) quien obtuvo en sus resultados, el

80% dijo que la empresa cuenta con una guía de todas las actividades que se

realizan dentro del almacén, el 76% dijo que en la empresa se tiene políticas

sobre las actividades en el almacén. En otro de los resultados, según Garcia

(2015) obtuvo en sus resultados, el 70% dijo que la empresa cuenta con políticas

que guíen las actividades en los almacenes de las empresas en estudio.

Finalmente, se concluye que los resultados tienen coherencia ya que los

resultados obtenidos tienen una relación significativa.

3. En cuanto a la tercera pregunta se les pregunto a los encuestados y se obtuvo en

un 67% manifestaron que el personal a cargo de los almacenes conoce las

funciones y responsabilidades relacionadas a su puesto y el 33% dijo que el

personal a cargo de los almacenes no conoce las funciones y responsabilidades.

Asimismo, se compara con los resultados de Rodríguez (2015), quien obtuvo

como resultados, el 80% dijo que en la empresa el personal que esté a cargo del

almacén siempre conoce sus funciones y responsabilidades. También Rosales

(2017) obtiene en sus resultados, el 90% dijo que en la empresa existen funciones

y responsabilidades que conocen los trabajadores de la empresa. Con ello, se

concluye que los resultados son semejantes ya que en ambos estudios está

reflejando sobre las funciones y responsabilidades del trabajo.

4. Con respecto a la cuarta pregunta, se obtuvo un 67% dijo que no se aplican

procedimientos establecidos en las actividades realizadas en el almacén y por

otro lado, un 33% menciona que se aplican procedimientos establecidos en las

actividades realizadas en el almacén. Por otro lado, dicho resultado tiene

coherencia con sus resultados de Rosario (2014) obtuvo en sus resultados de

investigación, el 90% dijo que existen procedimientos que son establecidos en las

actividades realizadas en el almacén, también menciona que el 90% dijo que en

la empresa se aplica los procedimientos de acuerdo a las políticas de la empresa.

Por otro lado, Suárez (2014) obtiene en sus resultados que, el 90% dijo que la

empresa realizan las actividades que son realizadas dentro de la empresa. Con

ello, se concluye que los resultados tienen una relación directa ya que son

importantes para la investigación, con los resultados obtenidos podemos

 interpretar de varias formas teniendo en cuenta las definiciones, teorías y entre

otros.

5. Con respecto a la quinta pregunta, el 73% dijo que existen formatos de recepción,

almacenaje y salida de los materiales e insumos del almacén y el 27% dijo que

no existen formatos de recepción, almacenaje y salida de los materiales e

insumos de almacén. Asimismo, se compara con sus resultados de Carbajal

(2014) establece en sus objetivos, el 89% dijo que en la empresa siempre existen

formatos de recepción, y la salida de los materiales e insumos del almacén, el

74% dijo que en la empresa el almacenero siempre coteja la recepción de los

materiales e insumos. Por otro lado, Espinoza (2015) afirma en sus resultados, el

89% dijo que la empresa cuenta con formatos que controlan la recepción y la

salida de los materiales e insumos del almacén. Finalmente estos resultados

tienen coherencia con dichos resultado, con ello podemos decir que el resultado

es bueno porque ayuda contribuir a la empresa a controlar mejor los bienes de la

empresa.

6. En cuanto a la sexta pregunta, se obtuvo durante la encuesta, que en un 80%

mencionó que el almacenero coteja en recepción, los materiales e insumos en

cuanto a cantidad y calidad e informa al área de compras y el 20% dijo que el

almacenero no coteja en recepción los materiales e insumos en cuanto a cantidad

y calidad e informa al área de compras. Al mismo tiempo, los resultados son

similares con sus resultados de Carbajal (2014) establece en sus objetivos, el 89%

dijo que en la empresa siempre existen formatos de recepción, y la salida de los

materiales e insumos del almacén, el 74% dijo que en la empresa el almacenero

siempre coteja la recepción de los materiales e insumos. Por otro lado, Espinoza
 (2015) afirma en sus resultados, el 89% dijo que la empresa cuenta con formatos

que controlan la recepción y la salida de los materiales e insumos del almacén.

Finalmente estos resultados tienen coherencia con dichos resultado, con ello

podemos decir que el resultado es bueno porque ayuda contribuir a la empresa a

controlar mejor los bienes de la empresa.

7. Con respecto a la séptima pregunta, el 73% dijo que se registran las entradas y

salidas de materiales y suministros en su Kardex luego de haber recibido y

despachado por otro lado, un 27% dijo que no se registran entradas y salidas de

materiales y suministros en sus Kardex respectivos, luego de recibirlos o

despacharlos. Por otro lado, los resultados tienen coherencia con sus resultados

de Figueroa (2015) quien obtuvo en sus resultados, el 80% dijo que en la empresa

se cuenta con un Kardex para poder registrar los movimientos del almacén, el

80% dijo que el espacio físico de la empresa no está de acuerdo a las necesidades

del almacén. Por otro lado, Quincho (2015) obtuvo en sus resultados, el 90% dijo

que la empresa cuenta con libros contables para que puedan registrar las ventas

del día. Finalmente, se concluye que los resultados mejoran a que los resultados

sean más congruentes y es así también que las empresas han mejorado con la

implementación de sistemas dentro de la empresa.

8. En cuanto a la octava pregunta se le realizó la encuesta y se obtuvo en un 67%

dijo que el personal de almacén realiza inventarios físicos periódicos y el 33%

dijo que el personal de almacén no realiza los inventarios físicos periódicos.

Dicho resultado es semejante a sus resultados de Milla (2015) dice en sus

resultados, el 90% dijo que en la empresa realiza inventarios físicos periódicos,

también Mejía (2017) obtuvo en sus resultados que, el 80% dijo que en la
 empresa el personal realiza siempre los inventarios periódicos. Finalmente se

concluye que los resultados con buenos, ya que ayudan mejorar a que las

empresas cumplan con sus obligaciones.

9. Se realizó la encuesta y se obtuvo, el 53% dijo que manifestó que se realizan

inventarios físicos al cierre del ejercicio económico por el personal independiente

del almacén y el 47% dijo que no se realizan inventarios físicos al cierre del

ejercicio económico por personal independiente del almacén. Por otra parte, se

compara con los resultados de Jaramillo (2015), obtuvo en sus resultados, el 90%

dijo que la empresa existe un orden en el almacén, también los materiales están

bien codificados en sus respectivos rubros, el 70% dijo que siempre se realizan

los inventarios físicos al cierre del ejercicio económico. Por otro lado, también se

compara con sus resultados de Huamán (2017) quien obtuvo en sus resultados, el

80% dijo que la empresa codifica y almacena bien sus materiales dentro de la

empresa. Finalmente, se concluye que los resultados son importante porque

ayudaron a cumplir con los objetivos.

10. De acuerdo a la décima pregunta en la encuesta realizada, el 87% nos dijeron que

existe orden en el almacén, los materiales están codificados y rotulados por

rubros y el 42% dijo que no existe orden en el almacén, los materiales están

codificados y rotulados por rubros. Asimismo, los resultados tienen coherencia

con sus resultados de Jaramillo (2015), obtuvo en sus resultados, el 90% dijo que

la empresa existe un orden en el almacén, también los materiales están bien

codificados en sus respectivos rubros, el 70% dijo que siempre se realizan los

inventarios físicos al cierre del ejercicio económico. Por otro lado, también se

compara con sus resultados de Huamán (2017) quien obtuvo en sus resultados, el
 80% dijo que la empresa codifica y almacena bien sus materiales dentro de la

empresa. Finalmente, se concluye que los resultados son importante porque

ayudaron a cumplir con los objetivos.

11. Con respecto a la pregunta onceava, el 53% nos dijeron que el espacio físico no

está de acuerdo a las necesidades del almacén y el 47% dijo que el espacio fisco

está de acuerdo a las necesidades del almacén. Al respecto, se compara con sus

resultados de Figueroa (2015) quien obtuvo en sus resultados, el 80% dijo que en

la empresa se cuenta con un Kardex para poder registrar los movimientos del

almacén, el 80% dijo que el espacio físico de la empresa no está de acuerdo a las

necesidades del almacén. Por otro lado, Quincho (2015) obtuvo en sus resultados,

el 90% dijo que la empresa cuenta con libros contables para que puedan registrar

las ventas del día. Finalmente, se concluye que los resultados mejoran a que los

resultados sean más congruentes y es así también que las empresas han mejorado

con la implementación de sistemas dentro de la empresa.

12. De acuerdo a la duodécima pregunta, el 60% nos respondieron que no se cuenta

con equipos, anaqueles para el almacenaje y por otro lado, el 40% dijo que si se

cuenta con equipos, anaqueles para el almacenaje. Al respecto, se menciona que

los resultados guardan relación con la tesis de Silva (2015) quien obtuvo en sus

resultados, el 80% dijo que no he cuenta con los equipos necesarios, el 70% dijo

que en la empresa ya se cuenta con un sistema de inventario computarizado,

también podemos comparar con la teoría de los costos, donde especifica que las

empresas cuentan con equipos, anaqueles para que puedan almacenar dentro de la

empresa. Con ello podemos concluir que los resultados son coherentes ya que nos

ayuda a cumplir con los objetivos.

13. En cuanto a la decimotercera pregunta, el 60% mencionaron que no se clasifican

los materiales en mal estado y el 40% dijo que si se clasifican los materiales en

mal estado. por otra parte, este resultado se compara con sus resultados de

Zegarra (2015). Quien obtuvo como resultados, el 90% dijo que la empresa

siempre se clasifican los materiales en mal estado, el 89% dijo que la empresa

cuenta con estructura sobre los almacenes. Finalmente se concluye que los

resultados si tienen coherencia ya que en ambos estudios se ha obtenido los

mismos resultados.

14. En cuanto a la décimo cuarta pregunta, el 80% nos dijeron que si existe un

sistema de inventario automatizado y por otro lado, el 20% dijo que no existe un

sistema de inventario automatizado. Dicho resultado se asemeja con los

resultados obtenidos por Silva (2015) quien obtuvo en sus resultados, el 80% dijo

que no cuenta con los equipos necesarios, el 70% dijo que en la empresa ya se

cuenta con un sistema de inventario computarizado, también podemos comparar

con la teoría de los costos, donde especifica que las empresas cuentan con

equipos, anaqueles para que puedan almacenar dentro de la empresa. Con ello

podemos concluir que los resultados son coherentes ya que nos ayuda a cumplir

con los objetivos.

15. Con respecto a la décimo quinta pregunta, se obtuvo un 80% manifestó que

conoce la estructura organizacional del área de almacenes y las funciones

relacionadas a su trabajo y el 20% dijo que no se conoce la estructura

organizacional de almacenes y las funciones relacionadas a su puesto de trabajo.

Asimismo, los resultados son coherentes con los resultados de Zegarra (2015).

Quien obtuvo como resultados, el 90% dijo que la empresa siempre se clasifican
 los materiales en mal estado, el 89% dijo que la empresa cuenta con estructura

sobre los almacenes. Finalmente se concluye que los resultados si tienen

coherencia ya que en ambos estudios se ha obtenido los mismos resultados.

16. De acuerdo a la décima sexta pregunta, en la encuesta se obtuvo, el 67% nos

manifestaron que si conocen las funciones relacionadas a su puesto de trabajo y

el 33% dijo que no conocen las funciones relacionadas a su puesto de trabajo. Por

otro lado, los resultados tienen coherencia con sus resultados de Luna (2016)

quien obtuvo en sus resultados, el 90% dijo que en la empresa conocen las

funciones relacionadas al puesto de trabajo, el 70% manifestó que si hay

importancia para que la empresa tenga tener un buen control interno de sus

inventarios de la empresa. Por otro lado, Huerta (2014) obtuvo en sus resultados

el 80% dijo que sabían la definición del control interno, el 90% dijo que es

importante para la empresa de tener un buen control de sus inventarios.

Finalmente se concluye que los resultados tienen coherencia porque en los

estudios encontrados se encontraron a los autores con los mismos resultados.

17. De acuerdo a la décima séptima pregunta, en la encuesta realizada, el 67% nos

dijeron que no están debidamente capacitados respecto al trabajo que realiza en el

almacén y el 33% nos dijeron que si están debidamente capacitados respecto al

trabajo que realiza en el almacén. Al respecto, se compara con los resultados de

Martínez (2015) obtuvo en sus resultados, el 90% dijo que en la empresa el

personal está muy bien capacitado para poder trabajar en el almacén. Con ello se

puede decir que siempre es bueno que las empresas tengan muy capacitados a los

trabajadores para que no tenga dificultades al momento de pagar. Por otro lado,

Navas (2014) dijo que las empresas de hoy en día esta orientadas a su entorno de
 su empresa. Finalmente, los resultados han sido buenos porque se ha cumplido

con los objetivos propuestos.

18. Con respecto a la pregunta 18 se obtuvo un 87% manifestó que si saben de la

importancia para la empresa tener un buen control de sus inventarios y el 13%

nos dijeron que no saben de la importancia para la empresa de tener un buen

control de sus inventarios. Por otro lado, los resultados obtenidos tienen relación

con la tesis de Luna (2016) quien obtuvo en sus resultados, el 90% dijo que en la

empresa conocen las funciones relacionadas al puesto de trabajo, el 70%

manifestó que si hay importancia para que la empresa tenga tener un buen control

interno de sus inventarios de la empresa. Por otro lado, Huerta (2014) obtuvo en

sus resultados el 80% dijo que sabían la definición del control interno, el 90%

dijo que es importante para la empresa de tener un buen control de sus

inventarios. Finalmente se concluye que los resultados tienen coherencia porque

en los estudios encontrados se encontraron a los autores con los mismos

resultados.