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Brief Social Media 2019
Brief Social Media 2019
Para el trabajo de Social Media, contar con un brief al inicio del proyecto puede
asegurar que todas las partes entiendan su trabajo, o al menos cuenten con un
documento donde buscarlo.
Si bien un brief puede contener mucho contenido, me parece que los puntos
siguientes son los que realmente nos ayudarán.
Planteamiento
Aquí se explica en general el proyecto y más adelante se entrará a detalle de cada
paso y acción a seguir
Objetivos
Sin este punto el brief no tiene ningún valor o utilidad, ya que es lo que nos va a
decir hacia donde nos debemos dirigir y en su momento será la referencia para
cualquier medición.
Medios
Es importante aclarar los medios que tenemos considerados para el proyecto, de
hecho, los objetivos nos podrán servir para determinar el tipo de medio que
requerimos para cumplir ese objetivo.
Etapas
Determinar los tiempos precisos para cada fase del proyecto nos puede ayudar
para no duplicar acciones e incluso determinar si vamos bien o mal o si es
necesario hacer ajustes en algún sentido antes de pasar a etapa siguiente.
Las etapas pueden ser por ejemplo: Análisis, planeación, definición de medios,
generación de audiencia, etc.
Métricas
Las métricas son un tema complicado ya que dependen en ocasiones de la
interpretación e incluso el capricho de quien las pide. En mi experiencia, he visto
que cuando los objetivos están claros al inicio del proyecto, las métricas
prácticamente se generan solas, ya que si defines a donde quieres ir, es simple
saber si estas ahí o no.
Contactos
Este punto por lo general no se ven en un Brief tradicional, pero sirve para que en
el mismo documento se incluya la información de contacto de las personas
responsables o de apoyo que pueden participar en el proyecto con el objetivo de
agilizar el flujo de información en todo lo momento.