Evidencia: Foro “Conflictos y oportunidades de mejora”

¿Cree que Marcelo deba entablar la demanda anunciada contra la empresa C?

No creo que se debe de establar demanda, la empresa esta haciendo mal porque debia haberle
informado a marcelo los cambios que la organizacion iba a implementar, la empresa esta
perfudicando a marcelo y deberian de tener en cuenta que es un cliente de 10 años. en este
caso marcelo tendria que empezar a buscar nuevos proveedores que le satisfagan sus
necesidades y la de la empresa.

¿Qué estrategias y alternativas debe proponer la empresa C para llevar a cabo

una relación comercial exitosa con el cliente?

La estrategia que debe implementar la empresa C es enviarle un comunicado a Marcelo

dandole a conoccer una propuesta con los nuevos cambios que tendra la organizacion y
escuchando las inquietudes que tenga marcelo para que lleguen a un acuerdo y puedan seguir
negociando.

¿Qué situación propone para llevar a feliz término el inconveniente entre

Marcelo y la empresa C?

La empresa de debe de comunicarse con Marcelo dandole a conocer un poco la decision que se
a tomado y proponerle las ventajas que esta le trae a las dos empresas.