WEBVTT

00:00:14.000 --> 00:00:14.900

<v Alondra Zumaeta #2>buenas noches

00:00:17.000 --> 00:00:17.900

<v Alondra Zumaeta #2>si se escucha

00:00:39.000 --> 00:00:39.900

<v christian>Buenas noches con todos

00:04:26.000 --> 00:04:26.900

<v Valeriano Pari Torres>Buenas noches profesor

00:06:45.000 --> 00:06:45.900

<v Alondra Zumaeta #2>libro de reclamaciones?

00:07:17.000 --> 00:07:17.900

<v Alondra Zumaeta #2>sisi

00:07:56.000 --> 00:07:56.900

<v EDWIN YNGA>transitar sin soat

00:08:17.000 --> 00:08:17.900

<v Alondra Zumaeta #2>accidentes

00:08:29.000 --> 00:08:29.900

<v lizbeth gutierrez>accidentes

00:08:37.000 --> 00:08:37.900

<v christian>en un proyecto de mantenimiento no cumpla con los tiempos planificados

00:08:41.000 --> 00:08:41.900

<v EDWIN YNGA>incumplimiento de los pets en una organizacion

00:08:42.000 --> 00:08:42.900

<v angel jim paitan salas #2>inspección técnica deficiente resultado accidente

00:09:27.000 --> 00:09:27.900

<v angel jim paitan salas #2>capacitacion en manejo defensivo

00:11:47.000 --> 00:11:47.900

<v EDWIN YNGA>mejora continua

00:12:44.000 --> 00:12:44.900

<v David Gabriel Revollar>Muchas veces el costo de calidad es elevado y el producto
o servicio que se ofrece suele ser barato para ser accesible

00:13:13.000 --> 00:13:13.900

<v angel jim paitan salas #2>se puede corregir esas observaciones

00:13:37.000 --> 00:13:37.900

<v EDWIN YNGA>no
<v angel jim paitan salas #2>no

00:13:51.000 --> 00:13:51.900

<v Alondra Zumaeta #2>puedes ofrecer algo de calidad a precios no tan altos

00:14:12.000 --> 00:14:12.900

<v christian>pero se hace en muchas empresas

00:14:52.000 --> 00:14:52.900

<v angel jim paitan salas #2>BBVA

00:14:56.000 --> 00:14:56.900

<v christian>calificar el servicio

00:15:04.000 --> 00:15:04.900

<v Alex Raúl nejera daza>atención al cliente.

00:15:07.000 --> 00:15:07.900

<v David Gabriel Revollar>Bcp

00:15:27.000 --> 00:15:27.900

<v Alondra Zumaeta #2>en la universidad las encuestas

00:15:31.000 --> 00:15:31.900

<v David Gabriel Revollar>Obtener retroalimentación mediante encuestas
<v angel jim paitan salas #2>laslineas telefonicas tambien

00:15:35.000 --> 00:15:35.900

<v EDWIN YNGA>hay muchas empresas igual ahora claro

00:16:23.000 --> 00:16:23.900

<v angel jim paitan salas #2>certificación del producto

00:17:18.000 --> 00:17:18.900

<v Alondra Zumaeta #2>si
<v angel jim paitan salas #2>si

00:17:19.000 --> 00:17:19.900

<v EDWIN YNGA>si

00:17:41.000 --> 00:17:41.900

<v christian>evaluación de costos para determinar el nivel de calidad

00:18:05.000 --> 00:18:05.900

<v Alondra Zumaeta #2>y si es un producto más pequeño? cómo se calificaría?

00:18:18.000 --> 00:18:18.900

<v Alondra Zumaeta #2>Mi proyecto

00:18:28.000 --> 00:18:28.900

<v Alondra Zumaeta #2>se refiere a lámparas de un material reciclado

00:18:34.000 --> 00:18:34.900

<v Alondra Zumaeta #2>luminarias en general

00:19:18.000 --> 00:19:18.900

<v Arlitt Lozano>yo estoy trabajando con el mejoramiento de un sistema de
alcantarillado

00:19:28.000 --> 00:19:28.900

<v angel jim paitan salas #2>buena selecion de la materia prima

00:19:55.000 --> 00:19:55.900

<v Alondra Zumaeta #2>gracias �
00:20:14.000 --> 00:20:14.900
<v Valeriano Pari Torres>Los productos elaborados deben ofrecer calidad de
material, seguros y diseños innovadores.

00:20:25.000 --> 00:20:25.900

<v EDWIN YNGA>cumplir con ciertos parametros

00:20:55.000 --> 00:20:55.900

<v Luis Villegas>Buenas noches.

00:24:22.000 --> 00:24:22.900

<v Alondra Zumaeta #2>cada uno podría servir para un servicio o producto?

00:24:23.000 --> 00:24:23.900

<v Alondra Zumaeta #2>o ambas?

00:25:31.000 --> 00:25:31.900

<v Alondra Zumaeta #2>Si

00:25:40.000 --> 00:25:40.900

<v christian>para una empresa de producción de alimentos es mejor ser proactivo

00:31:09.000 --> 00:31:09.900

<v angel jim paitan salas #2>de esa manera se hara el PA3

00:31:42.000 --> 00:31:42.900

<v Alexanders Fredy Pacheco Castellanos>Buenas noches Profesor. Hacer el uso de ISO
en la planificacion ya hace que evite futuros problemas ? en caso de la gestion

00:31:44.000 --> 00:31:44.900

<v EDWIN YNGA>antes de

00:32:43.000 --> 00:32:43.900

<v angel jim paitan salas #2>no

00:36:01.000 --> 00:36:01.900

<v christian>ok

00:36:22.000 --> 00:36:22.900

<v Alondra Zumaeta #2>5

00:36:23.000 --> 00:36:23.900

<v angel jim paitan salas #2>6

00:36:29.000 --> 00:36:29.900

<v Ashley Verano>6

00:37:56.000 --> 00:37:56.900

<v Alondra Zumaeta #2>competitividad

00:38:08.000 --> 00:38:08.900

<v angel jim paitan salas #2>empatia

00:38:11.000 --> 00:38:11.900

<v Alondra Zumaeta #2>es el talento

00:38:14.000 --> 00:38:14.900

<v Alondra Zumaeta #2>gestión humana
00:43:40.000 --> 00:43:40.900
<v Valeriano Pari Torres>Cumplimiento de metas asignadas

00:45:29.000 --> 00:45:29.900

<v angel jim paitan salas #2>la responsabilidad es de la organización

00:45:43.000 --> 00:45:43.900

<v angel jim paitan salas #2>o solo de 1

00:46:05.000 --> 00:46:05.900

<v Alondra Zumaeta #2>cada uno tiene una responsabilidad

00:50:19.000 --> 00:50:19.900

<v angel jim paitan salas #2>usted dijo a criterio propio

00:50:40.000 --> 00:50:40.900

<v angel jim paitan salas #2>profesor

00:51:21.000 --> 00:51:21.900

<v angel jim paitan salas #2>pongale 0

00:52:11.000 --> 00:52:11.900

<v angel jim paitan salas #2>salir de un paradigma

00:52:43.000 --> 00:52:43.900

<v angel jim paitan salas #2>benefico de la empresa

00:52:58.000 --> 00:52:58.900

<v angel jim paitan salas #2>organizacion

00:53:07.000 --> 00:53:07.900

<v angel jim paitan salas #2>y trabajdores

00:55:48.000 --> 00:55:48.900

<v angel jim paitan salas #2>el mio es internacionalización de productos del grupo
tiendas la grande

00:56:02.000 --> 00:56:02.900

<v henry>profesor en mi caso yo hice un proyecto de cambio de sistema de matricula
de la universidad donde trabajo

00:56:27.000 --> 00:56:27.900

<v christian>si el proyecto es personal como una pasteleria como cambiar

00:56:55.000 --> 00:56:55.900

<v angel jim paitan salas #2>si

00:57:41.000 --> 00:57:41.900

<v angel jim paitan salas #2>si

00:59:42.000 --> 00:59:42.900

<v Alondra Zumaeta #2>pero el proceso de cambio de matricula no fue tan bueno a
veces lo servidores se caían

01:00:32.000 --> 01:00:32.900

<v Alondra Zumaeta #2>siii

01:00:51.000 --> 01:00:51.900

<v angel jim paitan salas #2>yo siempre me matricule virtualmente nunca tuve
problemas

01:01:03.000 --> 01:01:03.900

<v angel jim paitan salas #2>cambiar el pesamiento

01:03:24.000 --> 01:03:24.900

<v angel jim paitan salas #2>miedo

01:03:31.000 --> 01:03:31.900

<v Alex Raúl nejera daza>Miedo al cambio

01:04:10.000 --> 01:04:10.900

<v henry>entonces en el trabajo tenemos que describir el area donde se realizara el
cambio de sistema se tendria que realizar algunas encuestas al personal?

01:06:17.000 --> 01:06:17.900

<v christian>ok

01:06:22.000 --> 01:06:22.900

<v angel jim paitan salas #2>ok gracias profesor

01:06:25.000 --> 01:06:25.900

<v Alexanders Fredy Pacheco Castellanos>Gracias profesor

01:06:27.000 --> 01:06:27.900

<v Alondra Zumaeta #2>ok gracias profesor

01:06:28.000 --> 01:06:28.900

<v Valeriano Pari Torres>Muchas gracias

01:06:29.000 --> 01:06:29.900

<v christian>gracias profesor