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Mintzberg, Henry
Henry ha sido un precursor en identificar arreglos organizacionales
que se adelantaron a su tiempo, y casi podríamos decir que es uno de
los referentes más importante en relación a la concepción y práctica
de la “organización virtual”.
Henry Mintzberg se graduó en MIT – Sloan School of Management y
durante muchos años ha enseñado Management en la ciudad de
Montreal, Canada, en Mc Gill University, siendo también Profesor
Visitante en Francia (University of AISS-en-Provenle).
La pregunta que Henry Mintzberg se formula tiene que ver con ¿ Qué
es lo que hacen los gerentes cuando trabajan? y además: ¿ En qué
tipo de arreglo organizacional trabajan los gerentes? En una buena
medida Mintzberg no toma como válidos los supuestos de la
organización burocrática y también cuestiona los marcos conceptuales
de Frederick Taylor y Henry Fayol. Los gerentes representan un
eslabón muy importante entre la estrategia de los directores y las
tácticas y procedimientos a llevarse a cabo en los niveles inferiores de
la organización. Y, siguiendo a Mintzberg, los gerentes no siempre
hacen lo que les es encomendado; más aún, hacen otras cosas que
no le son encomendadas.
Como los autores que están dentro del enfoque cognitivo, Henry
Mintzberg considera el rol decisorio como el de mayor importancia
dentro de todas las actividades gerenciales. Dentro del rol decisorio
Mintzberg identifica a cuatro de ellas:
c.
1. Simple Structure (Estructura simple)