ENCUESTA ESTRUCTURADA PARA POBLACION DE PITALIT

1. DATOS SOCIODEMOGRAFICO

1.NOMBRE

2. GENERO FEMENINO MASCULINO

3.DIRECCION 4.TELEFONO

5.EDAD 15 A 19 AÑOS 20 A 24 AÑOS

35 A 39 AÑOS 40 A 44 AÑOS

60 A 64 AÑOS

2. INFORMACION SATISFACION DEL CLIENTE EN PRODUCTOS Y SE

6. DEBIDO AL CAMBIO DE SUPERMERCADO POPULAR A OLIMPICA LA CALIDAD EN LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS E

EXCELENTE BUENO
7. CUAL ES LA PERSEPCION DE LA CADENA DE SUPERMRCADO DE OLIMPICA ?
EXCELENTE BUENO
8. COMO PERCIBE LA VARIEDAD DE PRODUCTOS?
EXCELENTE BUENO
9.COMO ES EL AMBIENTE EN LAS INSTALACIONES EN CUANTO A ORDEN Y A LIMPIEZA?
EXCELENTE BUENO
10.COMO ENCUENTRA LOS PRECIOS DE LOS PRODUCTOS?
EXCELENTE BUENO
11. COMO CALIFICA LAS PROMOCIONES Y OFERTAS QUE BRINDA SUPERMERCADO OLIMPICA?
EXCELENTE BUENO
|12. AL MOMENTO DE REALIZAR EL PAGO DE SUS COMPRAS EL SERVICIO ES ?
RAPIDO ADECUADO
13. COMO ES LA ATENCION POR PARTE DEL PERSONAL HACIA USTED COMO CLIENTE?
EXCELENTE BUENO
14. SE SIENTE COMODO (A) EN LAS INSTALACIONES DEL SUPERMERCADO OLIMPICA AL MOMENTO DE REALIZAR S
SI NO
15. CAMBIARIA USTED ALGUN ASPECTO EN EL SERVICIO DEL SUPERMECADO OLIMPICA ?
SI NO
16. LE GUSTARIA QUE EL SUPERMERCADO OFRECIERA OTRO PRODUCTO O/Y SERVICIO ADICIONAL?
SI NO

NOMBRE DEL ENCUESTADOR

LUGAR DE REALIZACION DE LA ENCUESTA

FECHA
OBSERVACIONES
 N° FICHA

CION DE PITALITO

FICO

25 A 29 AÑOS 30 A 34 AÑOS

45 A 49 AÑOS 50 A 54 AÑOS

65 A 69 AÑOS 70 EN ADELANTE

RODUCTOS Y SERVICIOS

S Y SERVICIOS ES ?
REGULLAR MALO

REGULAR MALO

REGULLAR MALO

REGULLAR MALO

REGULLAR MALO

REGULLAR MALO

LENTO

REGULLAR MALO
DE REALIZAR SUS COMPRAS?
¿PORQUE?

¿CUAL?
L?
¿CUALES?