PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE VALPARAÍSO

FACULTAD DE INGENIERÍA
ESCUELA DE INGENIERÍA INFORMÁTICA

Proyecto Base de Datos

ISAAC ANTONIO FERNANDEZ

MATIAS ALEJANDRO MARTINEZ OLEA

Base de Datos

Mayo, 2019
 Índice

Índice .................................................................................................................................. 1
Lista de Figuras .................................................................................................................. 2
1. Determinar las necesidades de información: ........................................................ 3
a) Planteamiento del problema ................................ Error! Bookmark not defined.
b) Determinar requerimientos de información. .......................................................... 4
2. Determinar las reglas del negocio. ......................................................................... 5
3. Vistas de usuario. .................................................................................................... 6
4. Desarrollar el Modelo ER. ...................................................................................... 8

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 Lista de Figuras
Ilustración 1 Ficha tecnica ................................................................................................. 6
Ilustración 2 Comprobante de Pago ................................................................................... 7
Ilustración 3 Registro de vehiculos del taller ..................................................................... 7
Ilustración 4 MER .............................................................................................................. 8

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1. Determinar las necesidades de información:

a) Planteamiento del problema:

El taller automotriz “Neo” ubicado en San Vicente de tagua tagua, quiere
optimizar el manejo de servicios este año, los que consisten en la reparación de
automóviles chocados, incorporando un sistema el cual permita hacer la revisión
constante del estado del vehículo (solo por el administrado). Dado a la alta demanda
que recibe este taller consta con una amplia lista de empleados. Gracias a esto se
espera optimizar el orden, prioridad y el tiempo que necesita cada entrega, logrando así
que cada cliente quede conforme con el trabajo. Esto permitirá mejorar el prestigio del
taller aumentando así su recomendación y captación de clientes. Para ello necesita la
construcción de un completo MER. Su dueño el señor Nelson Tejo nos describe en
detalle las reglas de negocio de su taller. Los distintos trabajadores de su taller son
registrados obligatoriamente con su nombre, apellidos, fecha de nacimiento, dirección,
teléfono y rut. Queriendo que estos sean buscados por su rut. Además del registro de
cada trabajador, es necesario generar un contrato para cada uno de ellos. Los contratos
indican claramente el número del contrato, la fecha de emisión, el sueldo base de cada
trabajador, y el precio de la hora extra del trabajador. Cada trabajador firma un
contrato al año.

Los trabajadores deben cambiar el estado del vehículo una vez este lo requiera,
el vehículo tiene 4 estados listo para pintar, preparación, listo para entregar y
entregado. De cada vehículo se registra patente, marca, modelo, año, kilometraje y
bencina todo de manera obligatoria. Con el fin de que los clientes tengan seguridad de
que sus autos no serán utilizados en su estadía en el taller. Cada vehículo tiene una
ficha técnica la cual almacena todos los servicios que requiere el vehículo y sus
detalles por cada ficha técnica se registra la descripción del trabajo, fecha ingreso,
fecha estimada de entrega, repuestos que necesita el vehículo, total del trabajo incluido
repuestos. La ficha técnica se puede entregar como un presupuesto, agrando los datos
del maestro el cual realiza el presupuesto. Una vez ingresado el vehículo se debe
registrar el cliente para ello necesitamos almacenar su nombre, rut, teléfono además de
la patente del o los vehículos que este tenga ingresado en el taller y el saldo que este
tenga. Todos los vehículos deben ser pintados al horno una vez esto pasen por él se le
cambiara el estado del vehículo a listo para entrega

Es habitual que nuestros clientes vuelvan. Tenemos algunos clientes muy

antiguos. Cuando el cliente ya ha vuelto más de 2 veces se le genera un descuento por
preferencia al taller, por lo que se debe llevar un contador de cuantas veces ha
adquirido nuestros servicios, cada auto que el traiga cuenta como un servicio es decir si
trae 2 autos en un mismo día cuenta como 2 servicios distintos.
Cada servicio ofrecido por el taller es cancelado al final a este se adhiere un
comprobante este ya puede ser factura o boleta el cual refleja su fecha de pago, monto
total, breve descripción del servicio solicitado.

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b) Determinar requerimientos de información.
La aplicación debe ser capaz de acceder y almacenar todos los vehículos del
taller con el fin de mantener al tanto al administrador de la cantidad de vehículos tiene
que entregar cada fecha. Además, se debe de manejar un registro de la cantidad de
veces que el cliente ha adquirido servicios del taller, para que a futuro pueda adquirir
su descuento por preferencia a esta industria. Es importante almacenar cada repuesto
que adquiera el auto para así detallarlo en el comprobante de pago. Otro de los puntos
importantes que se debe almacenar son los detalles del contrato, para estar al tanto de
la renovación de estos. Para así cumplir lo pedido por el cliente.

Por lo tanto, una breve muestra de cómo se agruparían los datos en nuestra base de
datos:
Empleado (RutE, nombre, apellidos, fecha de nacimiento, dirección, teléfono).
Contrato (Número del contrato, fecha de emisión, sueldo base).
Vehículo (patenteV, marca, modelo, kilometraje, bencina, estado).
Ficha Técnica (Idficha, descripción del trabajo, fecha ingreso, fecha estimada de
entrega, Total del trabajo).
Repuesto (codR, precio, nombre).
Cliente (nombre, RutC, teléfono,n_visitas).
Comprobante de pago (fecha de pago, monto total, descripción).

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 2. Determinar las reglas del negocio.

Numero de Regla Descripción

1 Cada trabajador firma un contrato.
2 Todos los pagos se realizan una vez terminado el servicio.
Con más de 2 visitas de un mismo cliente se realiza un descuento por
3 preferencia.

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3. Vistas de usuario.

Ilustración 1 Ficha técnica

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 Ilustración 2 comprobante de pago

Ilustración 3 Registros de vehículos en taller

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4. Desarrollar el Modelo ER.

Ilustración 4 MER

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5. Desarrollar el Modelo Relacional.

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 6. Reglas de negocio en el Modelo Relacional

Reglas de negocio Trazabilidad en el modelo relacional

Cada trabajador firma un contrato. Contrato

Todos los pagos se realizan una vez Vehiculo(Estado)

terminado el servicio.
Con más de 2 visitas de un mismo cliente Cliente(Numero_visita)
se realiza un descuento por preferencia.

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