Información y Control de Gestión III

Normas:
‣ Justificaciones
‣ Sólo Justifica Jefa de Carrera

‣ Evaluaciones Pendientes
‣ Acceden sólo alumnos justificados
‣ Se recuperan al final del semestre

‣ Puntualidad
‣ Flexibilidad de 15 minutos

‣ Evaluación de Exposiciones
‣ Respeto (se podrá evaluar)
‣ No se permite salir de la sala (se podrá evaluar)

‣ Pruebas
‣ Existirá sólo una advertencia, luego se evalúa con nota mínima
‣ Se responde sólo con lápiz de tinta

‣ Otros
‣ Prohibido comer en clases
‣ Prohibido Hablar por celular en clases
Jorge Cartagena Chávez
Información y Control de Gestión III
Unidades:

‣ Unidad 1: Objetivos Estratégicos

‣ Pensamiento estratégico
‣ Paradigmas
‣ Fases para elaboración estratégica
‣ Procesos Fundamentales para elaborar estrategias
‣ Elaboración de estrategias
‣ Claves de la estrategia

‣ Unidad 2: Indicadores de Gestión - KPI

‣ Unidad 3: Cuadro de Mando Integral - CMI

Jorge Cartagena Chávez

Información y Control de Gestión III
Sistema de Evaluación:

‣ Unidad 1: Objetivos Estratégicos (15%)

‣ 1 Taller (40%)
‣ 1 Prueba (60%)

‣ Unidad 2: Indicadores de Gestión - KPI (50%)

‣ 3 Talleres (3 x 20%)
‣ 1 Prueba (40%)

‣ Unidad 3: Cuadro de Mando Integral - CMI (25%)

‣ 2 Talleres (2 x 20%)
‣ 1 Prueba (60%)

‣ Asistencia (10%)

Jorge Cartagena Chávez

Información y Control de Gestión III
Objetivos Unidad 1:

‣ Aplicar en un radio de acción, la Dirección Estratégica como un

modelo de cambio.

‣ Ser capaz de Contribuir significativamente al cambio de las

empresas a partir de las transformaciones de sus paradigmas y de
sus métodos y estilos de dirección, así como de su pensamiento
estratégico.

‣ Implantar la matriz DAFO (TRANSFORMATIVA) al ejercicio

estratégico, así como los ejercicios prácticos de elaboración de
"escenarios" y de identificación de “visión", lo que permitirá diseñar
estrategias con un sustrato objetivo superior.

Jorge Cartagena Chávez

Información y Control de Gestión III
Contenido :

Pensamiento Estratégico

Gestión del cambio

Paradigmas

Diseño de Organizaciones

Elaboración e Implementación de estrategias

Jorge Cartagena Chávez

PROF: JORGE CARTAGENA CHAVEZ

ESTRATÉGIA
PENSAMIENTO ESTRATÉGICO
CONTROL DE GESTION Y LOGISTICA IV SEMESTRE - CFT DE TARAPACA

PENSAMIENTO ESTRATÉGICO
OBJETIVOS DE ESTA PRIMERA PARTE

‣ Aplicar creativamente tanto en su radio de acción laboral como en su vida

personal la Dirección Estratégica como un modelo de cambio.

‣ Contribuir significativamente al cambio de las empresas a partir de las

transformaciones de sus paradigmas y de sus métodos y estilos de dirección,
así como de su pensamiento estratégico

‣ Implantar la matriz DAFO (TRANSFORMATIVA) al ejercicio estratégico, así

como los ejercicios prácticos de elaboración de "escenarios" y de
identificación de "visión, lo que permitirá diseñar estrategias con un sustrato
científico superior”.

PROF: JORGE CARTAGENA CHAVEZ

 CONTROL DE GESTION Y LOGISTICA IV SEMESTRE - CFT DE TARAPACA

PENSAMIENTO ESTRATÉGICO
DIRECCION ESTRATEGICA

Estos no son tiempos de "ordeno y mando", sino que, por el contrario, deben
asumirse con un creativo trabajo en equipo, con liderazgo, con sinergia y consenso

El producto, el servicio a ofertar, debe estar bien definido y haber sido presentado a
los clientes internos (los propios trabajadores de la empresa), quienes lo aprobarán,
sintiéndose parte del negocio, y sólo entonces debe ser utilizado

ELABORACION E IMPLEMENTACION DE ESTRATEGIAS

PARADIGMAS GESTIÓN DEL CAMBIO ORGANIZACIONES VS ESTRUCTURAS HUMANAS

PROF: JORGE CARTAGENA CHAVEZ

CONTROL DE GESTION Y LOGISTICA IV SEMESTRE - CFT DE TARAPACA

PENSAMIENTO ESTRATÉGICO
GESTIÓN DEL CAMBIO
El obstáculo principal para modificar la forma y el estilo de gestionar es sin duda la
Cultura Organizacional

La transformación de estos sistemas de creencias, primero, y de comportamiento,

después, es uno de los mayores retos que tienen los “cambiólogos” -Congelamiento

Se nos pueden plantear un conjunto de interrogantes que nos hacen reflexionar

sobre el hecho de tomar decisiones en este sentido, como pueden ser:

¿Por qué cambiar lo que hoy nos hace ser una organización de éxito? 

¿Nos estaremos apurando demasiado?

¿Existen todas las condiciones creadas para el cambio?

¿Estamos totalmente convencidos de que lo que haremos dará mejores resultados?

Resistencia - Oposición ELABORACION E IMPLEMENTACION DE ESTRATEGIAS PARADIGMAS DIRECCION ESTRATEGICA

ORGANIZACIONES VS ESTRUCTURAS HUMANAS PROF: JORGE CARTAGENA CHAVEZ
CONTROL DE GESTION Y LOGISTICA IV SEMESTRE - CFT DE TARAPACA

PENSAMIENTO ESTRATÉGICO
PARADIGMAS
Tratan de acondicionar los datos a nuestros pensamientos e ideas o
preconcepciones.

Impiden identificar los cambios que se han producido

Asumir que lo que ha tenido éxito en el pasado deberá continuar teniéndolo en el

futuro

De una dirección por instrucciones a una dirección por objetivos

DIRECCION ESTRATEGICA
ELABORACION E IMPLEMENTACION DE ESTRATEGIAS
GESTIÓN DEL CAMBIO ORGANIZACIONES VS ESTRUCTURAS HUMANAS

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CONTROL DE GESTION Y LOGISTICA IV SEMESTRE - CFT DE TARAPACA

PENSAMIENTO ESTRATÉGICO
ORGANIZACIONES

Diseño de una organización, que diferencia los procesos o las funciones esenciales
de los negocios, a la vez que integra y coordina funciones

Identificar operacionalmente la coordinación de los mecanismos necesarios para

asegurar la efectividad de los objetivos estratégicos

GESTIÓN DEL CAMBIO

DIRECCION ESTRATEGICA
PARADIGMAS ELABORACION E IMPLEMENTACION DE ESTRATEGIAS

PROF: JORGE CARTAGENA CHAVEZ

CONTROL DE GESTION Y LOGISTICA IV SEMESTRE - CFT DE TARAPACA

PENSAMIENTO ESTRATÉGICO
ELABORACION E IMPLEMENTACION DE ESTRATEGIAS
El camino, la vía, el cómo escogido para el éxito competitivo

Plan para materializar la ventaja competitiva

Reforzamiento de los recursos que elevarán o mantendrán la ventaja competitiva e

incrementarán las posibilidades de éxito

Roles, propósitos y acciones planeadas con anticipación que respondan a los

cambios del entorno, de los clientes y de los competidores

GESTIÓN DEL CAMBIO ORGANIZACIONES VS ESTRUCTURAS HUMANAS

DIRECCION ESTRATEGICA
PARADIGMAS OBJETIVOS DE ESTA PRIMERA PARTE

PROF: JORGE CARTAGENA CHAVEZ

PROF: JORGE CARTAGENA CHAVEZ

ESTRATÉGIA
PENSAMIENTO ESTRATÉGICO
PENSAMIENTO ESTRATÉGICO

¿Como podemos hacer de una Organización por Objetivos

en una Organización por Estrategia?

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PENSAMIENTO ESTRATÉGICO

Proporcionar / Facilitar un estilo de pensamiento

estratégico a cada integrante de la Organización

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PENSAMIENTO ESTRATÉGICO

Proporcionar / Facilitar un estilo de pensamiento

estratégico a cada integrante de la Organización
Entrenarlos en el uso de herramientas y
mecanismos de medición

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PENSAMIENTO ESTRATÉGICO
Cada persona que trabaja en la empresa debe
conocer hacia dónde vamos
Proporcionar / Facilitar un estilo de pensamiento
estratégico a cada integrante de la Organización
Entrenarlos en el uso de herramientas y
mecanismos de medición

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DIRECCIÓN ESTRATÉGICA

PROF: JORGE CARTAGENA CHAVEZ

DIRECCIÓN ESTRATÉGICA
La Dirección Estratégica debe contar con la
participación y el compromiso de todos los que
trabajan en esa entidad

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DIRECCIÓN ESTRATÉGICA
La Dirección Estratégica debe contar con la
participación y el compromiso de todos los que
trabajan en esa entidad

No se trata de "dirigir a los seres humanos", si

no de "dirigir con los seres humanos"

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DIRECCIÓN ESTRATÉGICA
Los empresarios serios no creen en la suerte;
como se dice "la suerte es el gran pretexto de
los fracasados". En lo que se cree es en una
dirección estratégica con carácter científico y
anticipador

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DIRECCIÓN ESTRATÉGICA
FRASES

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DIRECCIÓN ESTRATÉGICA
FRASES

"Las mentes son como los paracaídas, sólo

funcionan si están abiertas"

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DIRECCIÓN ESTRATÉGICA
FRASES

"Las mentes son como los paracaídas, sólo

funcionan si están abiertas"

"La excelencia de hoy es la mediocridad del

mañana"

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OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
FASES

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OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
FASES

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OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
FASES

MISION

Y

OBJETIVOS

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OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
FASES

ANALISIS
INTERNO
Fortalezas y
Debilidades

MISION

Y

OBJETIVOS

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OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
FASES

ANALISIS
INTERNO
Fortalezas y
Debilidades

MISION

Y

OBJETIVOS
ANALISIS
EXTERNO
Amenazas
Oportunidades

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OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
FASES

ANALISIS
INTERNO
Fortalezas y
Debilidades

MISION

DISEÑO DE
Y

ESTRATEGIAS
OBJETIVOS
ANALISIS
EXTERNO
Amenazas
Oportunidades

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OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
FASES

ANALISIS
INTERNO
Fortalezas y
Debilidades

MISION

DISEÑO DE EVALUACION
Y

ESTRATEGIAS Y SELECCION
OBJETIVOS
ANALISIS
EXTERNO
Amenazas
Oportunidades

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OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
FASES

ANALISIS
INTERNO
Fortalezas y
Debilidades

MISION

DISEÑO DE EVALUACION PUESTA EN
Y

ESTRATEGIAS Y SELECCION PRACTICA
OBJETIVOS
ANALISIS
EXTERNO
Amenazas
Oportunidades

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OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
FASES

ANALISIS
INTERNO
Fortalezas y
Debilidades

MISION

DISEÑO DE EVALUACION PUESTA EN
Y
 CONTROL
ESTRATEGIAS Y SELECCION PRACTICA
OBJETIVOS
ANALISIS
EXTERNO
Amenazas
Oportunidades

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OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
FASES

ANALISIS
INTERNO
Fortalezas y
Debilidades

MISION

DISEÑO DE EVALUACION PUESTA EN
Y
 CONTROL
ESTRATEGIAS Y SELECCION PRACTICA
OBJETIVOS
ANALISIS
EXTERNO
Amenazas
Oportunidades

ANALISIS ESTRATEGICO

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OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
FASES

ANALISIS
INTERNO
Fortalezas y
Debilidades

MISION

DISEÑO DE EVALUACION PUESTA EN
Y
 CONTROL
ESTRATEGIAS Y SELECCION PRACTICA
OBJETIVOS
ANALISIS
EXTERNO
Amenazas
Oportunidades

ANALISIS ESTRATEGICO FORMULACION

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OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
FASES

ANALISIS
INTERNO
Fortalezas y
Debilidades

MISION

DISEÑO DE EVALUACION PUESTA EN
Y
 CONTROL
ESTRATEGIAS Y SELECCION PRACTICA
OBJETIVOS
ANALISIS
EXTERNO
Amenazas
Oportunidades

ANALISIS ESTRATEGICO FORMULACION ACCIONES ESTRATEGICAS

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OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
FASES

ANALISIS
INTERNO
Fortalezas y
Debilidades

MISION

DISEÑO DE EVALUACION PUESTA EN
Y
 CONTROL
ESTRATEGIAS Y SELECCION PRACTICA
OBJETIVOS
ANALISIS
EXTERNO
Amenazas
Oportunidades

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OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
PROCESOS FUNDAMENTALES

EVALUACION PUESTA EN
CONTROL
Y SELECCION PRACTICA

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OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
PROCESOS FUNDAMENTALES

EVALUACION Y SELECCION PUESTA EN PRACTICA CONTROL

PLANEACION EVALUACIÓN CONTROL

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OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
PROCESOS FUNDAMENTALES

PLANEACION EVALUACIÓN CONTROL

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OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
CONCEPTOS CLAVES

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 ESTRATEGIA
Significado

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 ESTRATEGIA

El Significado del término estrategia, proviene

de la palabra griega Strategos, jefes de ejército;
tradicionalmente utilizada en el terreno de las
operaciones guerreras

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 ESTRATEGIA
En su forma más simple:

La estrategia es un plan específico de acción dirigido a un

resultado específico, en un periodo específico
La estrategia es la adopción de líneas de acción y la asignación
de los recursos necesarios para lograr esas metas

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 ESTRATEGIA
En su forma más simple:

La estrategia es un plan específico de acción dirigido a un

resultado específico, en un periodo específico

La estrategia es la adopción de líneas de acción y la asignación

de los recursos necesarios para lograr esas metas

En un lenguaje sencillo, la estrategia es un plan para lograr que

se "hagan las cosas"

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