Pregunta 1

9 / 9 ptos.
La organización Crear, debe generar una estrategia de ventas en varios países en
varios idiomas, teniendo en cuenta la cultura de cada nación, por lo tanto decide
contratar el talento humano en los países donde se genera la divulgación realiza
un proceso de selección liderado desde Colombia; esto hace efectivo el manejo
del idioma de las diferentes regiones, y la efectiva relación por el tema de la
cultura; selecciones ¿cuáles beneficios se pueden lograr con este tipo de
estrategia?.

Entorno de trabajo innovador – aumento de costos

Reducción de costos – flexibilidad en la organización

Difícil transferencia de conocimientos – reducción de costos

Resultados inmediatos – poca flexibilidad por estar lejos

Pregunta 2
9 / 9 ptos.
Dentro de la tipología del liderazgo, el siguiente líder es el único en la empresa
que toma las decisiones acerca del trabajo y la organización, sin justificación a
nadie. Sus criterios de evaluación generalmente no son conocidos ni consultados.
La comunicación es en una sola vía, del líder al subordinado. Este es:

autocrático

democrático

burócrata
determinante

Pregunta 3
9 / 9 ptos.
El entrenamiento es un proceso que favorece el fortalecimiento de las
competencias de los trabajadores. Así, las empresas son más competitivas. El
Director de Mercadeo la empresa “Cadena de Distribución Alimenticia” S.A.S
desea realizar un proceso de entrenamiento y formación al recurso humano de su
dirección ¿Cuál de las siguientes razones de importancia NO está alineada?:

Desarrollar conocimientos, aptitudes y habilidades que los beneficiarán a todos

Dar una nivelación de conocimientos y desarrollo de habilidades y destrezas

En los nuevos empleados, no se presentan vacíos con respecto al nuevo trabajo

El entrenamiento es un acto intencional con un propósito específico

Pregunta 4
9 / 9 ptos.
Una habilidad gerencial deseable es el manejo del conficto, la cual caracteriza a
los equipos de alto rendimiento. Existen tres habilidades mencionadas para la
resolución de conflictos, cuáles son?

el ejercicio del poder, la inteligencia emocional y la comunicación

establecer una estructura para su gestión, la comunicación y la negociación

la comunicación asertiva, el ejercicio del poder y la negociación

el coaching, el trabajo en equipo y la confianza

Pregunta 5
9 / 9 ptos.
La empresa Innovar creada en el año 2.000 está concentrada en crear
aplicaciones para ayudar a los niños en edad escolar a aprender de una manera
diferente mediante la tecnología, innovar se ha encargado de enfatizar entre sus
colaboradores las buenas prácticas de trabajo en equipo y en valorar y respetar la
empresa por medio de actividades donde puedan difundir las normas, costumbres,
valores e historia de innovar. Según el contexto anterior la empresa está pensando
en que sus colaboradores se apropien de:

Alto rendimiento

Desarrollo empresarial

Valores corporativos.

Cultura empresarial.

Pregunta 6
9 / 9 ptos.
Carlos González es una persona que comunica, inspira y supervisa el trabajo de
sus compañeros en forma natural sin que ellos se incomoden porque esto permite
lograr los objetivos de la empresa y personales. ¿Qué tipo de habilidad desarrolla
Carlos en esta empresa?:

comunicación

supervisión

líderazgo
motivación

Pregunta 7
9 / 9 ptos.
El tiempo es un recurso fundamental y valioso en la búsqueda de la eficiencia de
los resultados. Es perecedero e irrecuperable. Entonces, ¿cuál es el propósito de
la gestión del tiempo:

Dar herramientas a la dirección

Estructurar planes de acción

Hacer efectiva la organización

Ejercer control

Pregunta 8
9 / 9 ptos.
La empresa papeles y papeles realiza una campaña donde por medio de
actividades pueda difundir entre sus colaboradores las normas, costumbres,
valores e historia, que cree usted que quiere lograr la empresa con estas
actividades?

Estrategia Corporativa

Alto rendimiento

Valores corporativos.
Cultura empresarial.

Pregunta 9
9 / 9 ptos.
Verónica Gutiérrez gerente de Flores y Azucenas piensa incursionar en mercados
extranjeros, por lo que se encuentra desarrollando una investigación de mercados
para analizar el perfil de sus futuros clientes, con el fin de determinar cuál sería la
ventaja diferencial que le permita incursionar en estos mercados. ¿Con esta
investigación de mercados que habilidad gerencial esta desarrollando Verónica?:

Conceptual

Técnica

Humana

Técnica y humana

Pregunta 10
9 / 9 ptos.
Un gerente solicita realizar un proyecto a un empleado y lo amenaza con
despedirlo de la compañía si no cumple, este tipo de poder se denomina:

Poder referente

Poder coercitivo

Poder legitimo
Poder de recompensa