Actitudes y Escalas

La actitud es el grado de inclinación hacia un objeto social determinado, dado por los sentimientos,
pensamientos y comportamientos hacia el mismo. (Rojas 2.003, p. 125) o también es la
predisposicion positiva o negativa hacia algún objeto o alguien; es por ello que los humanos
tenemos actitudes hacia muy diversos objetos o símbolos, por ejemplo: actitudes hacia la familia,
un profesor, el aborto, la política económica, nuestro trabajo, entre otros. Las actitudes están
relacionadas con el comportamiento que mantenemos en torno a los objetos a que hacen
referencia. Si mi actitud de una persona hacia el aborto es desfavorable, probablemente no
abortaría o no participaría en un aborto. Desde luego, las actitudes sólo son un indicador de la
conducta, pero no la conducta en sí. Por ello las mediciones de actitudes deben interpretarse como
síntomas

“Las actitudes tienen diversas propiedades, entre las que destacan: dirección (positiva o negativa)
e intensidad (alta o baja), estas propiedades forman parte de la medición” (Hernández Sampieri,
1999, p. 255).

Las actitudes no son susceptibles de observación directa sino que han de ser inferidas de las
expresiones verbales, o de la conducta observada. Esta medición indirecta se realiza por medio de
unas escalas en las que partiendo de una serie de afirmaciones, proposiciones o juicios, sobre los
que los individuos manifiestan su opinión, se deducen o infieren las actitudes.

Las escalas son instrumentos destinados a medir propiedades de individuos o grupos; permite la
asignación de números a las unidades medidas (Briones, 1982 p. 123). Estas son muy utilizadas
para medir actitudes y valores.

Por otra parte “las escalas de actitud son técnicas de medida de la cantidad de una propiedad,
llamada actitud hacia algo, poseída por un conjunto de personas” (Aigneren M. 2008, p 1). A todas
estas cabe preguntarse

¿Para qué se utilizan las escalas de actitud?

1. Como instrumento de medición de las características de una variable: Las escalas permiten
que los valores de la variable puedan ser representados por un puntaje.

2. Como definición operacional de un concepto abstracto.

3. Como un instrumento de medición de asuntos complejos o sensibles.

Podemos distinguir cuatro tipos principales de escalas:

o Escalas Thurstone
o Escalas de Guttman

o Escala de Osgood

o Escalas de Likert
A continuación se describen brevemente los tipos de escalas antes mencionadas:

- Constructo teórico destinado a definir las relaciones entre el sujeto y el objeto.

- No se puede medir directamente, sino que se infieren de la conducta o de las declaraciones

verbales del sujeto.

- Toda actitud tiene las siguientes características:

- Dirección: es la tendencia de la actitud que puede ser positiva o negativa.

- Magnitud: grado de favorabilidad o desfavorabilidad con que se evalúa el objeto de la
actitud.
- Intensidad: fuerza del sentimiento asociada con la actitud.
- Saliencia o centralidad: relevancia de la actitud como guía del comportamiento del sujeto.

MEDICIÓN DE LAS ACTITUDES.

Técnicas de medición indirecta:

Aquellas en que el sujeto no conoce que su actitud está siendo evaluada. El investigador
interpreta las respuestas en base a dimensiones y categorías diferentes a las que tuvo presentes el
sujeto mientras contestaba.

Las técnicas indirectas son de dos tipos:

- El sujeto no sabe que está siendo evaluado.
- El sujeto es consciente de que está siendo observado, pero no de que su actitud está
siendo evaluada.

Técnicas:
- Dilatación de la pupila y reacción psicogalvánica.
- Elección de error de Hammond: serie de items de elección múltiple.
- Preferencia de compañero: varias personas en colaboración con el investigador expresan
ciertas actitudes y después se pide al sujeto cuya actitud se va a medir que indique su
preferencia social por uno o más de estas personas.

* Ventaja: se pueden combinar con otros criterios de medición (técnicas directas).

Diferencial semántico (técnica directa):

- Se pide a los sujetos que evalúen un objeto actitudinal en una serie de escalas bipolares
semánticas.
- Es un método objetivo de observación y medición del significado psicológico de los
conceptos.
Planilla: Evaluación Conceptual

La Planilla de Evaluación Conceptual, surge por la necesidad de determinar el nivel de logro del

alumno en mediciones por aprendizaje esperado en ocasión que se diseñen instrumentos y/o

situaciones de aprendizaje con menos de treinta preguntas. También se genera por la necesidad

de atender a la diversidad y necesidades educativas especiales, determinando calificaciones

conceptuales diferenciadas, de acuerdo a sus capacidades. Tiene una base numérica, es decir, el

profesorado determina el nivel de logro básico, intermedio y avanzado en términos de porcentaje;

la planilla Excel del ejemplo cuenta con las hojas de cálculo realizadas y permite que el

profesorado cambie las metas y expectativas (%) utilizando la misma base o generando otras hojas

para realizar cálculos.

Su utilización, consiste en lo siguiente:

1. Seleccionar una escala:

 con mayor exigencia: 60% de logro para el Nivel Básico y 86% para el nivel avanzado.

 con menor exigencia: 50% de logro para el Nivel Básico y 75 % para el Nivel Avanzado.

Esta escala es recomendable para estudiantes con necesidades educativas

especiales (NEE).

2. Seleccionar fila:

 Ejemplo 1: Se selecciona la escala con mayor nivel de exigencia (60%) y la fila que

representa el instrumento de evaluación con 10 preguntas para evaluar un aprendizaje

esperado:

o los estudiantes que tengan respuestas correctas entre 1 y 5, se encuentran en Nivel Básico.

o los estudiantes que tengan respuestas correctas entre 6 y 8, se encuentran en Nivel Intermedio.
 o los estudiantes que tengan respuestas correctas entre 9 y 10, se encuentran en Nivel Avanzado.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 a 5 6 a 8 9 y 10

 Ejemplo 2: Se selecciona la escala con menor nivel de exigencia (50%) y la fila que

representa el instrumento de evaluación con 10 preguntas para evaluar un aprendizaje

esperado.

o los estudiantes que tengan respuestas correctas entre 1 y 4, se encuentran en Nivel Básico.

o los estudiantes que tengan respuestas correctas entre 5 y 7, se encuentran en Nivel Intermedio.

o los estudiantes que tengan respuestas correctas entre 8 y 10, se encuentran en Nivel Avanzado.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 a 4 5 a 7 8 a 10

¿Qué es?
La escala de Likert tiene el honor de ser uno de los ítems más populares y utilizados en las
encuestas.
A diferencia de las preguntas dicotómicas con respuesta sí/no, la escala de Likert nos
permite medir actitudes y conocer el grado de conformidad del encuestado con
cualquier afirmación que le propongamos.
Resulta especialmente útil emplearla en situaciones en las que queremos que la persona matice su
opinión. En este sentido, las categorías de respuesta nos servirán para capturar la intensidad de los
sentimientos del encuestado hacia dicha afirmación.
Sería un ejemplo de Likert la afirmación “Estoy satisfecho con los productos de la empresa
LexCorp” y la escala de valoración:
(1) Totalmente en desacuerdo
(2) En desacuerdo
(3) Ni de acuerdo ni en desacuerdo
(4) De acuerdo
(5) Totalmente de acuerd
La suma constante Es otro tipo tradicional de pregunta que se usa cuando deseas comprender
cómo es que el encuestado evalúa las prioridades entre ciertos atributos. Un ejemplo típico podría
ser pedirle al encuestado que asigne un porcentaje a la lista de artículos hasta que sumen 100%
Por ejemplo: ¿Qué porcentaje del día inviertes realizando las siguientes actividades?
 Comer _____
 Dormir _____
 Trabajar _____
 Pasatiempos ______
La clave del éxito para las preguntas de suma constante es mantener las opciones al mínimo. A
muchos encuestados les parece difícil hacer la suma en su mente y pueden abandonar una
encuesta antes de finalizarla.

COMPARACIÓN PAREADA

si el investigador tiene interés en conocer como es valorado un elemento variable u objeto

respecto a los demás, puede apoyarse en una escala de comparaciones pareadas. Una vez
seleccionados el conjunto de elementos o variables que se quiere analizar, se harán tantas
combinaciones de pares de elementos como sea posible; cada uno de esos pares se le presentaran
uno por uno al entrevistado, de forma que este deberá mostrar su preferencia en base al atributo
tema objeto a la comparación, eligiendo uno de los dos elementos que en cada ocasión se le
presentan. En ciertos casos se le pide que de valoraciones o juicios pareados adicionales al margen
del tema propio de comparación.

Como su nombre lo indica, en una escala de comparacion apareada se presenta al entrevistado dos
objetos y se le pide que seleccione uno de acuerdo con cierto criterio. Los datos obtenidos son de
naturaleza ordinal. Una entrevistada puede afirmar que hace sus compras en Carulla con mayor
frecuencia que en El Exito, prefiere el cereal de Kellogs al de Nestle, o le gusta mas Colgate que
Crest. Las escalas de comparacion apareada se utilizan con frecuencia cuando los objetos de
estimulo son productos fisicos. Coca-Cola reporta por ejemplo haber realizado mas de 190000
comparaciones apareadas antes de introducir New Coke. La escala de comparacion pareada es la
tecnica de escalas compasrativas que se utiliza con mayor frecuencia.

Diferencial semántico

El diferencial semántico o prueba del diferencial semántico, es un instrumento de evaluación

psicológica creado porCharles Osgood, George Suci y Percy Tannenbaum en 1957. Este
instrumento se sustenta en la teoría mediacional de dichos autores, de corte neoconductista. Se
plantea que un concepto adquiere significado cuando un signo (palabra) puede provocar la
respuesta que está asociada al objeto que representa; es decir, se reacciona ante el objeto
simbolizado.

El interés principal de Osgood y sus colaboradores es estudiar la estructura del significado,

concluyendo que éste tiene tres dimensiones: evaluación, potencia y actividad.

La técnica se desarrolla proponiendo una lista de adjetivos al sujeto, que él ha de relacionar con
los conceptos propuestos. Los adjetivos se presentan en forma bipolar, mediando entre ambos
extremos una serie de valores intermedios. Por ejemplo se presenta el par "justo" / "menos justo",
separados por una especie de regla graduada en la que el sujeto debe marcar cómo ubica el
concepto en relación con ambos polos. No se deben contraponer conceptos del tipo "bueno/malo"
ya que la escala de medición del diferencial semántico es no comparativa, por lo que se debe
bipolarizar siempre las preguntas en torno al mismo concepto.
Tanto los adjetivos como los conceptos están relacionados con la dimensión que se quiera medir.
La estructura es del siguiente modo:

CONCEPTO: X Más bueno _ _ _ _ _ _ _ Menos bueno

El sujeto marca donde corresponde, puntuándose así: Bueno 3 2 1 0 -1 -2 -3 Malo, salvo en los
adjetivos que están invertidos, que se puntúan al revés.

Se trata de una prueba semi-objetiva, pero no es un test, ya que se amolda a lo que el investigador
quiera evaluar, por lo que no hay conceptos ni escalas tipificadas.