Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA

Fecha:
Programa de formación: Aplicación de la calidad del software Octubre de 2010
en el proceso de desarrollo
Versión 1.0
Sistema de Gestión
de la Calidad GUIA DE APRENDIZAJE 3: Modelos y Medidas de la Calidad Página 1 de 7

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE

Nombre del Proyecto: (proyecto de formación en el cual se enmarca la Duración en horas

guía)
Fase del Proyecto: Duración en horas

Actividad de Proyecto

Competencia: Resultados de Aprendizaje Duración en horas de la

actividad
(Código + descripción de la (Código del resultado +
competencia) consecutivo + descripción del
resultado de aprendizaje)

2. PRESENTACION

La implantación de sistemas de calidad aporta gran número de beneficios a las compañías que
apuestan por esta estrategia. No sólo reducen sus costes de manera razonable, sino que además
incrementan sus ingresos gracias al mayor grado de satisfacción de sus clientes y en una mejora de la
motivación de sus empleados
Los Modelos de Calidad son herramientas que guían a las Organizaciones a la Mejora Continua y la
competitividad dándoles especificaciones de qué tipo de requisitos debe de implementar para poder
brindar productos y servicios de alto nivel.
Igualmente existe la necesidad de obtener datos objetivos que ayuden a mejorar la calidad del
software.
Algunos modelos incluyen métricas para evaluar diferentes atributos de calidad del producto, los
modelos de calidad más recientes están orientados a la mejora de procesos.

3. CONOCIMIENTOS PREVIOS

Poseer conocimiento básico de las Series de la Norma ISO 25000

Se requiere que el aprendiz en formación explore los materiales y documentos de apoyo
de la Unidad Tres.
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4. ACTIVIDADES Y ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE : FORO TEMATICO UNIDAD TRES

Descripción: Teniendo en cuenta la calidad interna y externa en un proyecto del software, realice
una comparación de la misma en forma general entre la Norma ISO 9126 y la ISO 25000, e
indique cuál de las dos Normas aplicaría en un proyecto de software.

Ambiente(s) requerido: Curso Cátedra Virtual de Aplicación de la Calidad del software en el

proceso de desarrollo en la Plataforma Blackboard, Menú del curso: Foro de discusión ( Foro
Temático Unidad Tres)

Material (es) requerido: (Descripción del material de consulta y su ubicación): Descargar material que
se encuentra en la opción Materiales de la Unidad Tres.

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE : ACTIVIDAD

Descripción:

Nombre de la actividad : Modelos y Medidas de la Calidad

Instrucción clara del paso a paso:

Por medio del desarrollo de la siguiente guía, aplicará los conceptos básicos del Modelo de Calidad
y de Medidas de Calidad

1. Escriba la palabra correcta en el siguiente crucigrama, de acuerdo a los siguientes significados:

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HORIZONTALES:
1. Capacidad del producto de sw de 1
adherirse a los estándares,
convenciones o regulaciones 1
legales y prescripciones similares
referentes a la funcionalidad
2. Capacidad del producto de sw
para proveer los resultados o 2
efectos acordados con un grado
necesario de precisión.
VERTICALES:
1. Capacidad del producto de sw
para proveer un adecuado
conjunto de funciones para las
tareas y objetivos

2. En la sopa de letras, encuentra la palabra de los siguientes conceptos, por favor señálelos (omita
en la palabra Resistencia y Conformidad):

a. Capacidad del producto de sw para proveer ayuda cuando el usuario necesita asistencia

b. Capacidad del producto de sw para proteger de buscadores ilegales por encriptación

c. Capacidad del producto de sw para permitir al usuario operarlo y controlarlo. Aspectos de

adaptación, facilidad de cambio e instalación pueden afectar la operabilidad, igualmente
corresponde a la conformidad, tolerancia a error y control que concuerdan con las
expectativas del usuario

d. Capacidad del producto de sw para adherirse a los estándares, convenciones o regulaciones

en lo relacionado con la seguridad

e. Capacidad del producto de sw para adherirse a los estándares, convenciones, guías de estilo
o regulaciones relacionadas con la usabilidad
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Q A T R A C T I B I L I D A D U I O I
W D E Q A Z W D C V R F B N H Y H J R
D U V R O P E R A B I L I D A D H N O
E Y E T Y J G S C E D F F G P N R B S
I A R P Y U S O E T Y F G R R A I F O
U E G O W V B U F G J V S F O B U A E
U D F H B H F O O W E R J K P E O L I
J D D B J U K L P Ñ F G O N I Q R S H
O A V N M Q S A B J G H S F A M E I S
S D S C R C Y T P M F G E S B R O F O
Y I A D F O I T E E D S C E I E E I A
N C Z X U P P E W Z S A C P L T S C R
F A C I L I D A D P A R A C I F R A R
O P P R D A A D H Z X Y G H D R A C E
Q A K L F B M O O T J D B B A A Z I Y
U C V S E G U R I D A D I K D D A O I
Q O O D N A E N I M S E A S A D R N U

3. Relacione la característica con sus respectivas subcaracterísticas:

Comportamiento en el tiempo
Coexistencia
Portabilidad Utilización de recursos
Facilidad de instalación
Conf. Con la cap. de mantenimiento
Conf. Con la eficiencia
Eficiencia Facilidad de cambio
Conf. Con la portabilidad
Estabilidad
Capacidad de ser analizado
Mantenibilidad Facilidad de prueba
Adaptabilidad
Reemplazabilidad

4. En el software que se adjunta con su respectiva descripción en el archivo comprimido de

nombre prueba1, especifique si cumple con las siguientes subcaracterística e identificar a qué
característica pertenece, en caso de no cumplirlo, por favor realizar los cambios que considere
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pertinentes en un archivo de power point.

CUMPLE
SUBCARACTERÍSTICA OBSERVACIÓN CARACTERÍSTICA
S/N
Adecuación
Resistencia al acceso
Compatibilidad del sw
Recuperabilidad
Facilidad de aprendizaje
Atractibilidad
Utilización de recursos
Capacidad de ser analizado
Facilidad de instalación S El archivo ejecutable Portabilidad
puede ser abierto en
cualquier momento
Reemplazabilidad

Ambiente(s) requerido: Curso Cátedra Virtual de Aplicación de la calidad del software en el

proceso de desarrollo en la Plataforma Blackboard. Menú del curso: Actividad 3.
Desarrollar la guía en el programa Microsoft Office Word y Power Point o en .pdf.

Material (es) requerido: (Descripción del material de consulta y su ubicación): Descargar la unidad 3,
Modelos y Medidas de la Calidad para poder desarrollar la guía.

5. EVIDENCIAS Y EVALUACION

Producto FORO TEMATICO 3

entregable:
Participar en el Foro Temático de la Unidad Tres y contestar lo
enunciado

ACTIVIDAD:

El Documento debe contener los 4 puntos desarrollados en formato

Word y Power Point o en .Pdf.
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Forma de entrega: FORO

Ingresar al foro Temático de la Unidad Tres, contestar lo enunciado y

realizar comentario a cerca de la participación de alguno de sus
compañeros.

ACTIVIDAD:

Documento adjuntado y dar clic en el link de envío de la actividad

semana 3.

Criterios de El Aprendiz realizará la guía en su totalidad según las indicaciones dadas.

Evaluación:
PORCENTAJE DE APRENDIZAJE DE
LA GUIA
Excelente Bueno Regular Insuficiente
100% 89% 74% 59%
90% 75% 60% 0%

6. BIBLIOGRAFIA

http://www.slideshare.net/da4equipo3/metodologias-rup-xp-2029358
http://www.manuelmorales.net/?p=1371
http://www.tamps.cinvestav.mx/~ertello/swe/sesion01.pdf
http://www.csae.map.es/csi/metrica3/calidad.pdf
http://iso25000.com/
http://www.monografias.com/trabajos59/calidad-software/calidad-software2.shtml
http://www.scribd.com/doc/18286706/El-Ciclo-de-Vida-Del-Software
http://www.wikilearning.com/articulo/mds_360_deg_metodologia_de_desarrollo_de_software/2
4658-3
http://www.iimv.org/actividades2/08_Tecnologia/Jose%20LuisFuertesCalidad%20del%20Software.
pdf
http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:VDccWRFNAB0J:www.dsic.upv.es/asig
naturas/facultad/lsi/doc/IntroduccionProcesoSW.doc+actividades+fundamentales+del+proceso+
de+software&hl=es&gl=co
http://www.slideshare.net/christmo/proceso-de-software-personal-psp

Practical Guide to Software Quality Management, Second Edition, John W. Horch, Artech
House © 2003
Software Process Improvement with CMM, Joseph Raynus, Artech House © 1999
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A Guide to Software Configuration Management, Alexis Leon, Artech House © 2000

Software Measurement and Estimation: A Practical Approach, Linda M. Laird and M. Carol
Brennan, John Wiley & Sons © 2006
Software Testing Fundamentals: Methods and Metrics, Marnie L. Hutcheson, John Wiley &
Sons © 2003

CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Centro de Industria y de
Diana Isabel Tutora Noviembre
Autores la Construcción.
Ávila Gutiérrez Virtual de 2010
Regional Tolima